판매자가 주문번호만 기재하고 상품을 배송하지 않았거나, 잘못된 주문번호를 기재하여 택배사가 상품을 수령했으나 스캔을 놓쳤습니다.
온라인으로 특급물류 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 배송 시에는 특급배송 서류 4부 중 1부를 작성해 주셔야 합니다. 청구서는 발송인에게 남습니다. 예, 주문 하단에 눈에 띄는 검은색 숫자 또는 숫자와 문자의 조합이 있습니다. 이는 배송된 제품의 주문 번호입니다. 문의하세요.
2. 바이두 검색창에 택배사 이름을 입력하고 택배사 공식 홈페이지를 찾아보세요.
3. 익스프레스 공식 홈페이지 '트랙번호 조회' 영역에 배송 추적번호를 입력하세요. 입력은 정확해야 하며 입력 오류는 감지될 수 없습니다.
4. 상품의 물류현황을 확인하려면 조회버튼을 클릭하세요.
5. 주문번호를 저장하세요. 상품이 목적지에 도착하지 않은 경우 다음 조회를 용이하게 하기 위해 이때 추적 번호를 저장하도록 선택할 수도 있습니다. 저장한 후 다시 조회할 때 특급 배송 번호를 입력할 필요가 없습니다.