BPR (Business Process Reengineering) 비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 1990 년대 미국 MIT (MIT) 컴퓨터 교수 마이클 해머와 CSC 관리컨설팅회사 회장인 돈피 회장이 제안한 것이다.
기업 정보화: 물류 관리 정보화, 종합 재무 관리 정보화, 인적 자원 관리 정보화, 생산 관리 정보화, 고객 관계 관리 정보화, 관리 정보 지능.
이러한 정보화는 모두 프로세스를 통해 구현되며, BPR 은 개선의 이념이다. 조직 및 운영 프로세스를 재설계하여 이러한 프로세스의 부가 가치 콘텐츠를 극대화하여 지속적인 점진적인 성능 향상을 달성하는 것이 목표입니다. 이 방법은 단일 프로세스와 전체 조직에 모두 적용됩니다.