너는 새로운 지식을 접하고, 새로운 기술을 배우고, 곧 새로운 일을 시작할 것이다. 모두 함께 계획을 하나 써 주세요. 다음은 내가 당신을 위해 정성껏 정리한 부동산부의 연간 업무계획의 마케팅입니다. 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.
부동산부의 연간 업무계획 마케팅 특선 문장 1 은 현재 이미 부동산회사에서 몇 년 동안 일하고 있으며, 대학을 졸업한 후 줄곧 부동산회사에서 일하고 있다. 나는 한 부동산 회사의 일반 직원에서 회사의 부동산 주관자가 되었다. 성장의 길은 오직 자신만이 안다. 길이 아직 길어서 나는 천천히 걸을 것이다. 20__ 년, 나는 계속해서 동네 부동산 업무를 주재할 것이고, 나는 스스로 조사한 후에 자신의 업무 아이디어를 쓸 것이다. 각 업무 업무를 효과적으로 실시하기 위해, 특별히 다음과 같은 작업 계획을 제정하였다.
I. _ _ _ 프로젝트
1. 12- 15 호 건물 파일 정리 촉구 (* * * 36 가구, 건물 32 가구 회수).
2. 주변선 경보기의 사용 및 유지 관리를 잘 합니다. 내외 외곽 양쪽의 녹색식 트리밍을 포함합니다.
3. 보안 경보의 현장 추적 및 검증을 개발하고, 경보 및 기록 작업과 관련된 요구 사항을 명확히 해제함으로써 소홀함을 방지합니다.
4. 수영장의 개방을 따라가고, 수영장 매표와 수질처리를 포함한 관리 및 유지 관리 업무를 잘 한다.
5. 12- 15 번 건물 관련 부속 공사를 독촉하고, 오버 헤드 바닥 난간 설치, 주차 재산권 정의 (회사가 오버 헤드 주차 판매를 요구하다), 조경 미화, 보안실, 감시실, 창고 개선을 포함한다.
6. 지역 사회 피트니스 장비 설치를 따르십시오.
7. 각종 비용의 회수를 감독한다.
8. 일곱 번째 깨진 유리 문짝의 설치를 따라가다.
9. 일부 녹화식물의 보식과 개조를 따라가다 (예: 대문 앞 죽어가는 대엽유 야자수 세 그루를 교체해야 함).
둘째, 세 공동체의 공무
1. 임대 업무 서비스를 전면적으로 실시하고, 전원 총동원대회를 열고, 임대 서비스의 의미와 목적을 명확히 하고, 사상을 통일하고, 관련 업무 보급 내용과 업무 처리 운영 절차를 단체로 학습하여 업무가 정상적으로 진행되도록 합니다.
2. 비용 징수율을 높이고 재무 선순환을 확보하기 위해 특집 회의 형식으로 부동산 보조원, 프런트 및 팀장 이상 인원을 조직하여 각종 비용 회수 워크플로우를 연구합니다.
3. 특집회의 형식으로 3 개 지역사회의 관리간부와 관련 직원들을 조직하여 집단학습사건 통보 관리제도, 사건 통보 운영 흐름도 및 관련 작업 양식을 조직하고, 책임관계를 명확히 하고, 각종 유사한 부정적 사건이 재발하지 않도록 하고, 관리 서비스의 질을 전면적으로 높이다.
4. 무전기, 배턴, 과거 컴퓨터 등을 포함한 보안 설비 관리 규정을 제정한다. , 그리고 진지하게 집행하고, 책임 관계를 명확히 하고, 누가 누구를 손상시켰는지, 각종 불합리한 사용을 근절한다.
5. 3 개 커뮤니티가 지난해 7 월 이후 각 방면의 상황을 되돌아보고 비교 분석을 하고, 격차를 찾고, 다음 단계의 업무 개선을 위해 더욱 실행 가능한 구체적인 조치를 개발한다.
셋. _ _ 화정 프로젝트
1, 30 ~ 35 채의 인수인계를 전력으로 파악해 업주가 만족하는지 확인한다.
2. 감독 관리처는 26-29 오토바이 번호판을 제때에 제작하고 설치합니다. 또 관리처에 5 월 20 일까지 차주가 관리소에 가서 임대와 주차 수속을 완료하고 6 월 1 일부터 해당 지역 오토바이의 전액을 유료할 것을 촉구하는 통지를 제때에 보내라고 촉구했다. 실시하기 전에 보안을 조율하여 시행 업무를 잘 수행하다.
26 ~ 29 채의 녹색 재배에 대한 후속 조치를 계속하십시오.
4. 국부적인 녹화대 공백을 제때에 완성하도록 독촉합니다.
5. 엔지니어링부에 도로, 원림녹화, 감시센터, 창고, 주차 계획 등 30-35 관련 지원 공사를 잘 하도록 독촉합니다.
6. 인원 조정과 개별 직위의 채용 작업 (예: 녹화팀장, 관리처 간부 등) 을 잘 한다. ) 을 사용하여 프로젝트의 정상적인 작동을 보장합니다.
7. "_ _ 화정 제 1 회 업주위원회 설립 방안" 및 준비회의 일련의 업무 조치를 제정하여' 시우' 를 창설하기 위한 토대를 마련하다.
넷. _ _ 주택 프로젝트
1. 3 기 일부 오토바이의 비협력 관리를 강화하고, 로고 역할을 하고, 임대 수속을 강화한 후에야 주차하고, 유료업무를 강화한다.
2. 4, 5 종 오토바이 임대 관리를 강화하여 각종 장기 임의 주차 현상을 근절하고 정상적인 질서를 유지한다.
3. 재무와 조율하여 제때에 부실 채권을 처리하다.
4. 프로젝트 적외선 경보 시스템의 전면적인 검사를 감독하고, 문제를 발견하고, 그에 따라 개선하여 시스템의 민감도와 정상 작동을 보장합니다.
5. 사립가든 내 개별 업주들이 지은 오두막을 철거하도록 동원해 전체적인 미관에 영향을 주지 않는다.
6. 이 프로젝트의 주거 지역 상점의 데이터 관리를 감독하고 개선합니다.
7. 1 기, 2 기 계단 일부 부위의 썩은 나무 처리를 독촉하여 부동산의 무결성을 유지한다.
8, 5 단계 ***7 무전기 문제 해결을 독촉합니다.
동사 (verb 의 약어) 기타 사항
1, _ _ "상점" 투자 등록 등.
2. 회사 아젠다의 요구에 따라 일상적인 업무를 수행합니다.
관련 부서를 조정하여 작업을 완료하십시오.
물론, 나의 작업 계획에는 아직 몇 가지 문제가 있지만, 나는 내가 열심히 일하는 실수를 피하고 직원들을 이끌고 열심히 일한다면, 나는 분명히 동네 부동산 일을 잘 할 수 있을 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 동네 부동산의 일은 비교적 자질구레하고, 특별히 진지한 것도 없다. 먼저 서비스만 잘하면 우리 부동산 관리 회사의 일은 잘 될 것 같아요. 제 부동산 주관의 일도 잘 될 것 같아요. 모두 편해요. 나는 20 년 후에 우리가 더 잘 갈 것이라고 믿는다!
부동산의 전반적인 업무의 질을 향상시키고 회사의 지속 가능한 발전을 위해 우수한 인재를 더 잘 양성하기 위해, 품질 교육부는 최근 한 해 동안의 회사 발전 상황, 혁신적인 업무 형식, 업무의 깊이와 폭을 넓힐 것이다. 20__ 연간 작업 계획은 다음과 같습니다.
(1) 품질 및 환경 관리 시스템을 계속 구현합니다.
사무실 주임, 관리부장, 수리부장, 프로젝트 관리자 등 모든 품질 관리 인력을 조직하여 표준 시스템 교육에 참여하고 심층적인 연구와 토론을 실시합니다. ISO900 1 및 ISO 1400 1 시스템 표준에 따라 품질 및 환경 관리 시스템 요구 사항 구현, 관리 강화, 부동산 서비스 수준 향상
(b) 성과 작업
부동산 사무실의 우수성 창출을 잘 하여 시기적절한 지도와 서비스를 제공하다. 단체로 우수 프로젝트 직원들을 조직하여 학습 부동산 관리 우수 시범 프로젝트를 참관하고, 이해를 높이고, 우수 사업의 원활한 진행을 위한 유리한 조건을 마련하다.
(2) 관리자의 성과 평가
각 부동산 사무소와 기능 부서의 상황에 따라 심사 기준과 제도를 개정하고, 심사원, 심사 방식, 심사 시간을 명확히 하고, 심사 업무의 제도화, 표준화를 촉진한다.
(3) 품질 검사 작업
월별 정기 검사, 비정기 비밀 방문, 야간 조사를 결합하여 운영 기록, 업무 검사 기록 등 관련 기록을 활용하여 검사에서 발견된 문제의 근원을 추적하고, 철저히 정돈하며, 숨겨진 위험을 없애다.
만족도 조사
상반기와 하반기에 가구 만족도 조사를 실시하여 조사 데이터를 근거로 부동산 서비스의 문제점을 분석했다. 업주가 제기한 문제와 건의를 빗어 정리하고, 개선이 필요한 것을 적극적으로 바로잡고, 개선이 필요한 서비스를 더욱 규범화하다.
(5) 관리자 수준의 현장 조사
사장급 이상 직원을 조직하여 견학하고, 일류 부동산 서비스 기업의 관리 모델과 경험을 배우고, 경영진에게 인식 제고를 촉구하고, 격차를 보고, 부족한 것을 적극적으로 찾아 부동산 서비스 및 관리 수준을 지속적으로 높이다.
(VI) 모든 재산 회원을위한 지식 경쟁
부동산 테스트 데이터베이스를 개선하여 각 부동산 사무소에 배포하여 스스로 학습을 조직하다. 하반기에 전체 직원을 대상으로 한 부동산 지식 경연 대회를 개최하여 직원들의 학습 의식을 강화하고, 부동산 전공에 관한 지식을 보급하고, 부동산 직원의 전문성을 더욱 향상시킬 계획이다.
부동산 마케팅 연간 작업 계획 선정 세 번째 직무 책임:
1, 쇼핑몰 부동산 관리자 담당, 주관 부서 전면 작업.
2. 청소부의 운영을 관리하고 통제한다 (전면 청소, 보고 유지 관리, 정기 계획, 업무 요구에 따라 결합).
전문가에게 실제 상황에 따라 청소 인원의 사전 근무 훈련, 자재 관리, 발행 등에 대한 합리화 건의를 하도록 요청합니다.
3. 인력과 자재 소비의 사용을 통제하고 안전, 방화, 도난 방지 등의 일을 잘 한다.
① 청소 도구 유지 보수, 구매 및 재고:
A, 청소 인원에게 트레이드인 제도를 실시하도록 요구하며, 도구 책임은 사람에게 있다.
B, 손실에 따라 합리적으로 수량을 주문합니다.
C. 소모품의 경우 일일 소비 상황에 따라 적절한 예비 재고를 합리적으로 할당할 수 있습니다.
② 인력:
A. 직원의 성과를 평가하고 직원을 징계합니다.
직원 교육을 강화하고 직원 서비스 의식을 강화하다.
4. 청소부의 gfd 및 서비스 표준을 감독합니다.
5. 청소부의 매일 출석 상황을 감독하고 월말 출석 통계 작업을 잘 한다.
6. 각 일자리 청소기의 작업흐름과 주의사항을 개선하다.
7, 청소 직원 배치, 배치, 휴가.
8, 지도자가 임시로 제출한 청소부의 업무 책임을 완수하다.
9. 회사의 규칙과 제도를 진지하게 준수하고, 직무제도를 엄격히 집행한다. 본직의 임무와 요구에 익숙하다.
부동산부 마케팅 연간 작업 계획은 제 4 편을 정선하여 기업 매커니즘을 보완하고 기초 관리를 강화한다. 종합관리부는 기초관리를 중시하고, 중점을 강조하고, 각 관리처에 대한 감독을 지속적으로 강화해야 한다. 사고가 난 일부 동네는 감독 검사 강화, 조직관리처 관계자의 학습, 원인 분석에 중점을 두고 있다. 회사의 각종 제도를 엄격히 집행하고, 존재의 출범에 대한 의견을 내놓고, 정돈을 실시하고, 지역사회 책임 심사 추진을 강화하고, 각 관리처의 장기적 감독 메커니즘을 개선하다. 재무계획부는 회사의 합리적인 지출을 규제하고 회사의 재무물자의 안전을 보장하는 책임을 지고 있다.
재정부가 20__ 년에 실시한 새로운 회계규범은 재무인력에게 더 높은 요구를 제기했으며, 많은 장부는 경제업무의 본질을 충분히 이해하는 기초 위에서만 처리할 수 있다. 따라서 재무기획부는 내외 소통, 특히 관리처와의 연계 소통을 강화해야 한다. 일상적인 채산을 잘 하는 기초 위에서, 끊임없이 배우고, 팀의 종합 능력을 향상시키고, 기업의 경영 활동에 적극적으로 참여한다. 재정부 회계규범과 그룹 재무관리제도의 요구 사항 및 재산에 관한 법률 규정에 따라 회계업무를 정확하게, 규범화, 제도화하여 일상적인 재무관리 업무를 잘 할 수 있도록 노력하다. 올해 업무를 토대로 행정부는 내년에 회사의 부동산 관리 표준화 운영에 대한 요구를 중심으로 관리 수준과 직무 기술 강화, 서비스 기준과 품질 표준화, 직원 교육 내용 혁신을 중점적으로 추진할 예정이다.
사무실의 조정 기능을 강화하고, 좋은 업무 분위기를 조성하며, 각 부서 및 관리처와 좋은 협력 관계를 유지하고 _ _ 의 작업 환경을 조성한다. 시장부는 내년에 각종 규칙과 제도를 더욱 보완하여 제도를 통해 지표의 시행을 추진할 것이다. 부동산 시장의 상황을 조사하여, 회사가 참고할 수 있도록 상세한 자료를 제공하였다. 입찰서 작성을 더욱 구체화하고, _ _ _ _ _ 부동산 관리 관련 규정 및 가이드라인에 따라 관리 방안을 엄격히 제정하고, 상업건축판을 쇼핑몰 오피스텔별로 분류하고, 문자를 만들어 패러다임을 형성한다. 인적자원부는 각 관리처의 용공 상황을 중점적으로 점검하고 추진해야 하며, 위반용공을 피하고 각종 노사분쟁을 근절해야 한다. 동시에, 인원의 위험을 피하고, 인원 비용을 낮추고, 현재 본 시의 취업난자 취업보조금 우대 정책을 이용하여 정부 보조금을 누리고, 회사의 미래 규모화 발전을 위한 인적자원 보장을 제공하려고 노력한다.
시장 공간을 넓히고, 기업의 지속적이고 안정적인 발전을 유지하고, 사물이 천선택에 경쟁하고, 우승열렬하다. 보편적인 기본법이며, 시장 경쟁에서 깨지지 않는 진리이다. 현재의 부동산 관리업계는 부동산 시장의 빠른 확장으로 갈수록 치열해지는 경쟁은 경제법칙에 의해 결정되고 있으며, 우리는 핵심 경쟁력을 충분히 제고해야 하며, 부동산 시장의 빠른 확장은 더욱 얻기 어렵다. 이는 우리가 시장 경쟁에 충분히 참여할 수 있도록 귀중한 무대를 마련하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산)
비용 관리 전략을 구현하고, 지역 관리 제도를 실시하여 자원 낭비를 없애고, 신속한 대응 메커니즘을 만들고, 업무 연계 비용을 절감하고, 생산성을 높이고, 서비스 품질을 향상시킵니다. 비용 절감 계획에서는 인적 자원을 최대한 절약하고 외부 시장을 확대하고 경영 활동을 광범위하게 전개해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 비용 절감, 비용 절감, 비용 절감, 비용 절감, 비용 절감, 비용 절감, 비용 절감) 고급 부동산 관리 서비스를 인수하다. 부동산 산업의 급속한 발전과 부동산 시장의 급속한 확대로 기존 시장이 축적한 경험에 힘입어 광범위한 시장 경쟁에 참여하는 것이 필수적이며, 부동산 관리 업계의 규모 경영이 효과를 낼 수 있다. 밖에 나가 전면적이고 치열한 시장 경쟁에 참여하고 잔혹한 시장 경쟁 세례를 거쳐야만 더 넓은 범위에서 서비스 브랜드를 만들 수 있다.
기술이 너무 강하고 작풍이 너무 강한 팀을 단조하여, 끊임없이 새로운 지식과 기술을 학습함으로써 회사의 끊임없는 발전을 위해 인재를 비축하다. 회사의 급속한 발전에 따라 인적 자원이 날로 늘어나는 수요를 충족시킬 수 있을지는 우리 앞에 놓인 과제이다. 1 급 자질로 통하는 길에 관리 구역의 요구 사항 외에 회사에는 최소한 _ _ 인 중급 이상의 직함이 있어야 한다. 현재 회사 (외부 직원 포함) 는 _ _ 사람만 있어 충분치 않다. 따라서 Dell 은 판매 단말기 및 고객 (소유자) 과 직접적이고 자주 접촉하기 때문에 교육을 강화하고 서비스 사고를 확대해야 합니다. 그래서 부동산 회사는 다른 업종에서 가지고 있지 않은 독특한 장점을 가지고 있다. 광대한 부동산 시장을 가지고 있는 것은 부동산 기업이 중개 기관 분야에 진출하기 위한 전제 조건을 제공한다. 예원의 브랜드 우위를 이용하여 쇼핑몰과 점포의 관리도 우리가 참여할 수 있는 분야입니다. 사회 분업의 명확성과 정련에 따라 재산의 외연은 반드시 심원한 발전을 얻을 것이다. 자신의 장점을 활용하고, 브레인 스토밍하고, 부동산 확장 서비스의 타당성을 생각하고, 새로운 경제 성장 포인트를 발굴할 수 있다.
부동산 관리 유한회사는 설립 이래 회사 지도자의 배려 아래 점차 관리 단계에 들어섰다. 부동산 관리 회사가 그룹 지도자의 기대 (자영업, 자부 손익액) 에 도달하도록 하기 위해 _ _ 부동산 관리 유한회사는 심각한 도전에 직면해 있다. 시장을 이기고, 브랜드를 향상시키고, 부동산의 새로운 이미지를 확립하고, 부동산 관리의 서비스 수준과 품질을 지속적으로 향상시키고, 직원의 종합적인 자질을 강화하고, 종합 관리 능력을 향상시키고, 업주와의 소통과 협력을 강화하고, 업주와의 이해를 지속적으로 향상시키고, 업주의 수요를 충족시키고, 업주의 만족도를 지속적으로 높이고, 경쟁 메커니즘을 도입하여 최저 비용으로 회사를 위해 최대의 사회, 환경, 경제를 얻을 수 있다 특히 다음과 같은 작업 계획을 개발하십시오.
첫째, 부동산 관리 회사의 단결 협력 정신을 충분히 발휘하여 직원들의 주관적 능동성을 동원하고 주인 의식을 높인다.
1. 매주 정기적으로 업무 회의를 개최합니다. 업무를 총결하는 동시에 기층 직원의 목소리, 의견 또는 합리화 건의나 비판을 적극적으로 청취하다.
2. 비정기적으로 팀 활동을 전개한다. 직원들을 조직하여 건강 사랑, 동네 주변 환경 보호 등 홍보 활동을 전개하여 직원들의 응집력과 구심력을 높이다.
둘째, 관념을 바꾸고, 태도를 단정하게 하고, 업주 (가구) 를 위한 서비스 의식을 확고히 세우다.
서비스 수준을 높이기 위해서, 우리는 "전원 수석책임제" 를 실시할 것이다. 모든 직원은 소유주와 방문자의 조언을 받을 책임과 의무가 있으며, 서비스 센터에 첫 번째로 전달되며, 처리 결과를 추적하고 조언자에게 서비스를 처음부터 끝까지 충분히 반영할 의무가 있습니다. 업주를 중심으로 첫 번째 질문책임제를 실시하는 동시에' 원스톱' 의 새로운 서비스 이념을 실시하다.
셋째, 관리 메커니즘 활성화
1. 관리처는 내부 다단계 분업책임제를 실시한다. 즉, 각 부서의 직원 분담이 명확하고, 각 부서의 직무가 분명하며, 각각 최선을 다하고, 주관에 직접 책임을 지고, 주관은 매니저에게 직접 책임을 진다. 동시에 각 주관 지도자는 관리처 책임자와 관리 목표 책임서에 서명했다.
2. 관리처는 정기당직제도를 실시하고, 업무 태도를 바꾸고, 업무 효율을 높이고, 업주에게 관리처 영구전화번호를 발표하고, 전방위적으로 업주의 목소리를 들어야 한다.
3. 실행 가능한 관리 조치를 제정하여' 첫 번째 질문책임제' 를 실시한다.
4. 관리 수칙, 직무 책임제, 성과평가제도, 내부 직원 상벌 제도 등 관리 규칙과 제도를 완비하다.
5. 매월 성과평가는 가능한 수량화하고, 인센티브를 확립하고, 성과평가체계를 보완하며, 직원들의 업무성과, 업무성과, 업무기능, 상근벌태에 따라 선진을 장려하고, 후진을 채찍질한다.
6, 고용 시스템 개선, 경쟁 유도, 최종 제거. 진정으로 열심히 일하고, 우수하고, 능력이 뛰어난 직원들을 위한 발전 공간과 기회를 제공한다.
7. 내부 직원 팀 관리 강화, 효율적인 팀 구성, 관리자의 응집력 강화
넷째, 엄격한 관리, 관리 수준 및 서비스 품질 향상.
1, 동네 소유주의 정부 부동산 부문에 대한 유효한 불만은 0 입니다. 부동산 관리회사 주관부에 불만을 제기하는 것은 유효 2%, 불만 처리 재방문률 100% 입니다.
2. 동네 업주들은 서비스 업무에 대한 만족도가 90% 이상에 달한다.
3, 응급 시간에 수리, 재 작업, 재 작업 비율은 2% 를 초과하지 않습니다.
4. 치안 차량 소방관리에는 중대한 관리 책임 사고가 없다.
5, 건물 자체, 시설 설비는 계획대로 유지 보수하고 정상적으로 운영되며, 관리 책임 사고는 없습니다.
6. 관리처는 지역사회문화활동팀을 구성해 다채로운 지역사회 활동을 펼칠 계획이다. 홍보 바를 최대한 활용하여 부동산 관리 법규, 전형적인 사례, 신문 요약을 포괄하는 칠판을 나열하다.
7. 올해의 기록과 자료는 완전하고 제때에 보관해야 한다.
8. 부동산 관리 서비스 요금 징수율은 95% 이상이다. 부동산 관리 보고서는 일 년에 한 번 업주에게 발표한다.
훈련을 강화하고 훈련 효과에 중점을 둡니다.
6. 관리처는 우수 직원을 선발하여 임원 위주의 교육 실시 팀을 구성하여 신입 사원과 재직 직원을 교육한다.
1, 신규 입사 교육
신입 사원의 기초 및 기본 운영 기술 교육. 교육의 목적은 신입 사원이 회사의 기본 상황 (예: 기업 취지, 기업정신, 기업역사, 현황, 발전 추세) 을 이해하고 회사의 규칙과 제도 (예: 출석제도, 상벌제도, 심사제도) 에 익숙해지도록 하는 것이다. ), 기본 서비스 지식 (예: 직업 이념, 행동 규범, 언어 규범, 예의 지식 등) 을 습득합니다. ), 직무 업무의 구체적인 요구 사항 파악 (예: 직무 책임제, 업무 기술, 워크플로우 및 요구 사항) 근무 전 교육을 통해 신입 사원은 새로운 근무 환경에 익숙하고 적응하며 필요한 업무 기술을 습득할 수 있다.
사전 서비스 교육 내용: 회사 규정 제도, 직원 수첩, 직원 예절 규범, 회사 발전사, 회사 계획, 경영 이념, 회사 조직, 직원 직업윤리, 전문정신, 소방안전지식, 부동산 관리 기초 등.
2, 실무 교육
교육 내용:
1.__ 부동산 관리 회사의 각종 규정
2.__ 부동산 관리 회사 직원 핸드북
3. 기업 발전, 회사 계획, 회사 이념 및 조직
4. 각 부서의 관련 전문 지식
위의 교육 내용을 통해 직원의 종합적인 자질을 강화하고 직원의 종합적인 관리 능력을 향상시킬 수 있다.
일곱째, 검수 업무를 잘 하다.
새로 지은 부동산이 준공된 후, 업주가 입주하기 전에, 부동산 관리회사는 제때에 부동산 인수 검수 팀을 설립하여, 인수 재산에 대한 전면적인 인수 검수를 실시하여, 인수 부동산의 기본 합격을 확보하고, 업주의 품질 요구에 부합해야 한다. 인수인계 검수는 주로 외관 검수와 사용 검수를 포함한다. 외관 검수의 합격 여부, 시설 설비 사용이 소유주의 요구 사항을 충족하는지 여부에 초점을 맞추고 있다. 완료 수용은 포괄적 인 내부 및 외부 품질 수용입니다. 검수 인수인계는 업주에 대한 선행 서비스 검수이며, 부동산 관리회사가 심각한 부동산 품질 문제가 발생하는 것을 막기 위해 취한 조치로, 법적 효력이 있는 정부 평가행위가 아니라 업주의 광범위한 불만을 받게 된다.
여덟째, 다양한 경영과 조치를 전개하다.
관리처는 다음과 같은 조치를 취하여 다원화 업무를 발전시키고,' 지역사회 경제권' 을 건설하고 관리비 수지 균형을 이루기 위해 노력할 것이다.
1. 관리처는 동네 실태에 따라 주택 임대 중개 서비스 센터와 변민 서비스 지점을 설립하고 관련 제도와 효과적인 조치를 제정하며 전담자를 배정하고 관리업주가 위탁한 주택과 변민 서비스를 통일적으로 활성화하도록 했다.
2. 광장 지상자원을 이용하여, 동네 내에 합법적으로 편리하게 진열된 상인들이 임시로 사용공간을 차지하며, 적당한 요금을 부과합니다.
3. 관리 비용을 절약하고 불필요한 지출을 줄입니다. 사무용품의 구매와 지출을 엄격히 통제하다.
4. 관리처 유상 서비스 기준을 개정하여 유상 서비스 품목을 늘린다.
부동산부 연간 작업 계획 마케팅 문선 6 일, 청소 및 녹화의 일상적인 관리
1. 지난 한 해 동안 Dell 은 직원들에 대한 평등, 공정성, 개방성의 원칙에 따라 직원들 간의 소통과 교류를 강화하고 직원들의 팀 의식과 집단적 결속력을 키워왔습니다.
직원들의 일에 주인 의식을 부여하고 수동적으로 주동적이 되어 인원의 이동을 크게 줄였다.
2. 직원 교육
일상 업무의 지표 임무 (대부분 신입사원이기 때문에 초보자이거나 청소 일을 전혀 하지 않았기 때문) 로 직원들은 일주일에 한 번, 정오 2 시간 동안 훈련한다. 교육 내용에는 기본 청소 기술, 직무 책임, 운영 안전, 세척제의 성능 및 사용, 기계 장비 사용 등이 포함됩니다. 실제 상황에 따라 각 직무에 대한 직무 조작 절차, 검사 절차, 교육 절차, 언어 행동 규범 및 관련 업무 기술을 제정하면서 일상적인 업무에서 지속적인 지도와 훈련을 진행했다. 훈련 업무가 상반기 내내 관통되었다. 심사를 거쳐 직원 실천 심사 65,438+000% 합격, 이론 심사 95% 가 통과되었다. 또한, 풀뿌리 관리를 지속적으로 강화 하 고 개선 하기 위해 풀뿌리 관리 능력의 두 그룹의 감독이 훈련 되었습니다.
3. 두 팀 직원의 일상적인 gfd, 예의, 출석규율, 출퇴근줄, 통일작업신발 (직원들이 스스로 구입) 등에 대한 엄격한 요구 사항이 있습니다.
일상 업무에 적용돼 청결녹화 직원의 전반적인 이미지와 자질이 크게 향상되었다.
4, 일상적인 청소 작업
일일 청소 관리 강화, 특히 클럽 크리스탈 표면 처리, 유리 청소, 카펫 청소, 흡입기 청소, 주, 월 계획에 따라 정기적으로 위생 사각 청소, 천호, 선자호 낙엽 청소, 시냇물 소스 퇴적물 청소, 분수 청소, 하수도 청소, 산길 청소 등 각종 기동작업을 진행한다. 동시에 낙엽 청소와 주변 및 잔디 쓰레기 수집 노력을 늘려 위생의 질을 크게 높였다.
5, 도구 재료 관리
원가를 통제하고 재료 낭비를 방지하기 위해 청결과 녹화재는 전담자가 책임지고, 엄격하게 수발 등록을 하여 계획사용량에 따라 사용한다. 자주 사용하는 도구는 트레이드인으로 바꾸고, 공구는 스스로 보관한다. 그들을 잃은 사람은 보상을 받을 것이다. 품질을 보장하는 상황에서 절약할 수 있는 것은 바로 사용한다. 동시에, 구매 및 재료 품질 검사, 재료 단가에 대한 시장 조사, 신뢰할 수 있고 합리적인 품질의 재료 사용, 깨끗한 재료의 소비가 수량과 가격에서 많이 감소하여 실제로 오픈 소스 지출을 줄일 수 있습니다. 동시에 각종 기계 설비의 사용, 보관 및 유지 보수 작업을 잘 하여 기계 설비의 수명을 높이다.
둘째, 깨끗한 토지 개간 작업
일상적인 청소 작업을 보장하는 동시에 2 층 복공 단위의 청결과 토지 개간, 누수 수리로 인한 청소, 명절 보행자 거리 판매부, 판잣집 개방을 모든 업무의 1 위에 올려놓았다. 실제 상황에 따라 과학적으로 인원을 합리적으로 동원하여 청소 황무지, 바닥 왁스, 녹화식물 장식 등을 합리적으로 안배하다. 전체 직원의 공동 노력으로 내년의 계획도 완성하고 인원을 배치할 수 있다. 부서의 역할에 따라 구체적으로 어떤 방법으로 이러한 직책을 구현, 배치 및 통제하고, 올해의 부족에 대해 개선 계획과 예방 조치를 취할 수 있습니다. 동시에 회사의 발전 계획과 연계하여 업무의 방향과 초점을 조정하고, 사전에 계획이 있고, 일이 통제되고, 사후에 총결산이 있어 부서 업무를 회사의 발전 계획에 통합시킨다.
부동산 관리 회사는 매일, 매주, 매월, 분기마다, 심지어 매년 청소 계획을 세워야 한다. 예를 들면 다음과 같습니다.
일상적인 청소 작업
(1) 주거 지역 (건물) 도로는 하루 종일 2 번 청소됩니다.
(2) 잔디, 꽃, 건축 소품 등과 같은 구내 녹화대 (건물). 한 번 청소해야 합니다.
(3) 건물 엘리베이터 사이 바닥을 두 번 끌고 주변 호현을 한 번 청소한다.
(4) 건물은 층당 계단, 복도를 한 번 청소하고 계단 난간을 한 번 닦는다.
(5) 각 가구에서 나오는 생활쓰레기를 모아 쓰레기통에 붓고 지정된 장소로 운송하는 책임을 진다.
매주 청소 작업
(1) 건물은 공공 복도 층당 한 번 드래그해야 합니다 (주로 고층 건물, 하루에 몇 층, 일주일에 한 번 드래그).
(2) 비즈니스 사서함을 한 번 청소하십시오.
(3) 지붕 (치마실과 차고 포함), 아트리움, 도랑은 한 번 청소해야 한다.
매월 청소 작업
(1) 천장 먼지
(2) 통로의 일반 유리창을 한 번 닦는다 (하루에 몇 겹씩 닦아서 한 달에 한 번 닦아야 한다);
(3) 복도와 가로등을 한 번 청소하십시오.
또한 건물 유리 커튼 월은 한 달에 한 번 또는 분기별로 닦을 계획입니다. 화강암, 맷돌 외벽은 일 년에 한 번 청소할 계획입니다. 시멘트 외벽은 보통 일 년에 한 번 닦는다.
정기 검사
부동산 관리 회사는 일, 주, 분기, 연도별 청소 작업의 구체적인 내용을 기록 및 보고 형식으로 고정시켜 업무 일정 및 정기 검사를 할 수 있습니다.
회사의 연간 관리 작업 계획 및 프로그램에 따라. 개발자의 각 판매 활동의 전개에 맞춰 관련 부서를 조직하여 준비를 갖추다.
우선 프런트에서 접대합니다.
프런트 접수는 고객복부의 서비스 창구입니다. 프런트 접대의 주요 임무는 정보 채널의 원활한 흐름을 유지하고, 지역 관리를 감독하며, 각 부서의 업무를 배정하고 조율하는 것이다. 안내원은 회사 이미지를 보여주는 첫 번째 사람이다. 그의 말과 행동은 모두 회사를 대표하며 동네 주민들에게 연락하는 창구이다.
직장에서, 나는 엄격하게 회사의 요구에 따라 작업복 작업, 예의 바르게 손님을 대접하고, 친절하게 전화를 받고 연결해 주고, 일상 업무를 진지하게 처리하고, 업주가 반영한 문제와 해결해야 할 어려움을 참을성 있게 듣고, 진지하게 대답하고 상세히 기록하고, 첫 번째 시간에 인원의 현장 서비스를 준비한다. 매월 말마다 전보 기록을 총괄한다. 상반기, * * * 수신 전화 68 개, 발신 전화 130 개, 기관주 유효 불만 2 건. 우리는 소유자의 모든 문의에 대해 만족스러운 답변을 제공합니다. 업주가 수리 신청을 신청하는 문제에 대해 우리의 시기적절한 연락을 통해 수리 신청의 내용에 따라 노동자를 적극적으로 파견하여 가장 짧은 시간 내에 문제를 해결하기 위해 노력한다. 동시에 수리 완료 상황에 따라 제때에 방문 또는 전화 답방을 진행하다. 업주의 불만은 이미 관련 부서에 보고하여 조율하여 해결하였다.
이러한 평범한 일상 업무를 통해 나의 업무 수준은 눈에 띄게 향상되었고, 동네 업주와 지도자의 호평을 받았으며, 우리 부동산 업주의 새로운 이미지를 형성하였다.
둘째, 파일 관리
서류는 부동산 관리에서 직접 형성된 문서이다. 파일 관리 규정에 따라 업주 정보, 부서 파일, 수리서, 업무연락서, 방항서 등의 자료를 전면적으로 분류하여 카탈로그가 명확하고 검색이 용이하도록 한다. 각 건물의 호적본 자료는 모두 상자로 포장되어 있으며, 각 부서의 서류는 모두 봉지로 관리되어 기한 내에, 진지하게 완성된다. 규범화된 관리를 실현하면서 동시에 정보 기밀 유지 제도를 완비하다. 정기적으로 파일을 검사하여 변경이나 부족에 대해 제때에 개선하다. 상반기, * * * 각종 수리 신청 64 부, 발표 설명 42 부, 업무연락서 10 통을 받았습니다.
셋째, 모델 룸.
모델실은 우리가 대외적으로 전시하는 창구이자 기업 이미지를 확립하는 플랫폼이다. 매월 말, 나는 샘플간 물품을 실사하고, 손상된 물품을 기록하고, 공사 수리부에 보고하여 샘플간 물품이 손상되지 않도록 할 것이다. 상반기, * * * 방문 그룹 70 그룹, 방문객 수 * * * 187.
넷째, 수수료 징수
부동산 관리는 높은 투자, 높은 비용, 낮은 수익을 자랑하는 서비스 산업이기 때문이다. 지속적인 정상 업무를 보장하기 위해서는 각 비용의 징수 작업을 잘 하여 제때에 충분히 납부할 수 있도록 해야 한다. 상반기, * * * 부동산 서비스 요금 792 12 원 청구 개인 정원 유지 보수 비용 50386 위안; 광섬유 사용료 20 위안; 선불 물비 1740 원 케이블 TV 초기 설치 비용 450 위안; 가스 초장비 3300 원.
동사 (verb 의 약어) 경험과 수확
반년 동안 열심히 공부하고 끊임없이 축적함으로써 나의 사상 인식과 업무 능력은 모두 큰 발전을 이루었다. 나는 이미 고객센터의 업무 경험이 있어서 일상 업무의 각종 문제를 내가 처리할 수 있는 여유가 있다. 반년의 훈련을 거쳐 나의 조직 관리 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 및 구두 표현 능력이 크게 향상되어 본 직위의 각 업무의 정상적인 운영을 보장하고, 각 업무 임무를 올바른 태도로 대하며, 본업에 대한 애착을 가질 수 있게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 자신의 전문적인 자질을 적극적으로 제고하고, 일의 주도권을 쟁취하고, 강한 사업심과 책임감을 가지고, 일의 효율성과 질을 높이기 위해 노력한다.