1. 송장의 진위를 확인하는 답변에서 먼저 감사를 표하고 상대방의 관심과 지원을 표현해야 합니다.
2. 검사 결과를 설명하고, 송장 진실성에 대한 회사의 중시와 약속을 강조하며, 송장 관리를 강화하고, 가짜 송장을 방지하고, 회사와 고객 쌍방의 이익을 유지할 것을 건의합니다.