국무부는' 전자상거래 발전 가속화에 관한 몇 가지 의견' 을 발표하고 신용건설의 전략적 사고를 분명히 제시했다. 신용체계 건설을 가속화하고 과학적이고 합리적이며 권위 있는 신용서비스 기관을 설립하는 것이다. 엄격한 신용감독과 부정직징계 메커니즘은 점차 우리나라의 국정과 국제 표준에 부합하는 신용서비스 체계의 원칙과 목표를 형성한다. 모두들 성실이 전자 상거래의 초석이라고 말한다. 전자 상거래는 공중 누각이 아니라 전통적인 경제 모델과 거래 환경에 기반을 두고 있다는 점에 유의해야 한다. 그래서 저는 성실성이 전자 상거래의 초석일 뿐만 아니라 국가 시장 경제 발전의 초석이라고 생각합니다. 우리나라의 신용평가와 감독 메커니즘이 건전하지 않아 여전히 여러 단계의 관리 단계에 있다. 일부 신용평가기관 자체의 서비스 성실성에 문제가 있을 수 있으며, 심지어 AAA 등급이 마음대로 매매할 수 있는 현상까지 나타날 수 있다. 사회 전체의 성실의식은 아직 확립되지 않았으며, 일부 개인과 기업들은 빈번한 위약과 부정직에 대한 대가를 치르지 않았다. 이런' 신용을 지키면 더 큰 이익을 얻지 못한다',' 신뢰를 잃지 않으면 더 큰 처벌을 받지 않는다' 는 현상은 상업거래에 높은 거래비용을 초래하고, 전통적인 상업이 전자상거래로 향하는 속도를 제약한다.
전통적인 비즈니스와 비교했을 때, 전자 상거래는 일반적으로 구매자와 판매자가 만나지 않는다는 것을 의미하며, 이를 위해서는 참가자들이 성실하고 신용을 지켜야 한다.
(1)
구매자와 판매자의 신용 상태에 대한 정보가 비대칭적이거나 누락된 것은 종종 경험 직감, 온라인 교류, 오프라인 조사를 통해 종합적으로 판단된다. 그러나 오프라인 조사 비용은 매우 높아서 일부 상가들은 조사하기가 어려워 거래 정보, 출처, 지불 등에 신용 문제가 생겨 온라인 거래에 대한 사용자의 신뢰에 영향을 미치기 쉽다.
(2)
전자 상거래 산업의 건전한 발전을 촉진하기 위해 전통적인 비즈니스 모델의 신용 모델이 가능한 한 빨리 개선되고 신용 데이터가 가능한 한 빨리 즐기기를 바랍니다. 동시에, 우리는 전자상거래 참가자들을 위해 필요하고 실용적인 신용 모델과 신용 데이터 관리 메커니즘을 세울 필요가 있다고 생각한다.
(3)
우리나라의 신용관리체계를 개선하는 데는 많은 요소가 관련되어 있지만, 신용과 관련된 입법과 집행이 가장 중요하다. 우리는 이미 전자 서명법을 가지고 있으며, 미래에는' 전자 상거래 기업 신용 관리 방법',' 인터넷 경매 거래 관리 방법',' 전자 상거래 세금 및 송장' 등 일련의 정책 규정이 필요할 수 있다.
(4)
금융 분야의 신용관리체계도 중요하며 전자지불의 성능과 정상 서비스에 직접적인 영향을 미치고 전자상거래의 효율성과 품질에 영향을 미친다. 기초 신용 체계는 전자 상거래에서 고객의 신뢰, 신뢰 및 효율성에 영향을 줄 것이다.
특히 B-C, C-C 및 B-B 전자 상거래에서는 성실성 상태가 여전히 다릅니다.
(1)
B-C 전기상: B2C 거래가 성숙해지는 경향이 있는데, 개별 상가가 소비자를 속이는 경우는 있지만 비율은 크지 않다. 소비자들은 보통 자신이 익숙하고 유명한 사이트를 선택해 쇼핑을 한다. 1998 년부터 1999 년까지, 우리는 점점 더 많은 브랜드들이 탁월함, 당당함 등 세분화 분야에 등장해 거래 성실성에 어느 정도 긍정적인 역할을 하고 있다는 것을 기쁘게 생각합니다. 이러한 성실한 경영 플랫폼의 거래액은 해마다 확대되어 건강하고 안정적인 발전을 유지하고 있다. 제 3 자 결제 플랫폼은 마케팅 플랫폼과 해당 사용자에게 온라인 결제 서비스를 제공함으로써 전자 상거래의 발전에도 큰 역할을 했습니다.
1998 에 설립된' 수도전자상가' (현재 전형적인 중립제 3 자 지불 플랫폼) 는 은행 기반' 신뢰 메커니즘' 을 만들어 은행 서비스 자원을 통합하고 은행에 제 3 자 지불 플랫폼의 기본예금 계좌를 개설하며 은행을 통해 자금 결제의 시기적절한 정확성을 보장하고 은행 고객을 확보했다 제 3 자 지불 플랫폼은 액세스가 필요한 기업이 영업허가증, 세무등록증, 연간검사증을 제공하여 신용이 부족한 상가가 소비자를 속이는 것을 방지해야 합니다. 제 3 자 지불 플랫폼은 객관적인 중립을 유지하고, 상가, 소비자, 은행 간의 분쟁을 성공적으로 해결하고, 각 방면의 이익을 보호한다. 이 모델은 이미 같은 업종에서 광범위하게 채택되었다.
(2)
C-C 전자상: C-C 전자상의 어려움은 매매 양측이 신뢰가 부족하다는 전제 하에 신뢰할 수 있는' 지렛대' 를 찾아 거래를 완성하기 어렵다는 점이다. 신용 등급 모델과 보증 모델 사이에 보증 모델이 개별 사용자에게 더 인기가 있는 것 같습니다. 제 3 자 중개 보증을 핵심으로 하는 이러한 지불 모델은 C2C 업무의 발전을 어느 정도 촉진시켰지만, 이러한 모델 설계의 출발점은 상호 불신으로 인해 자금 흐름과 물류가 동기화되지 않거나 장기적으로 분리되어 전자 상거래의 거래 효율을 늦추는 것이다. 예를 들어, 판매자가 돈을 늦게 받지 못해 운영 비용이 높아 디지털 가상 상품과 서비스 거래의 수요를 충족시킬 수 없습니다. 전자 상거래의 발전 추세에서 볼 때, 이 보증 모델은 신용 체계가 건전하지 않고 인증 등록 메커니즘이 미비한 경우의 임시 전환 모델이다. C-C 전자 상거래는 사회 신용 시스템의 발전에 따라 지속적으로 혁신할 수 있는 사회 전체의 청우계입니다.
(3)
B-B 전기상: 국내 B-B 전기상은 기본적으로 공급과 수요 간의 정보 교환 단계에 머물러 있는 것으로 알려져 있습니다. 소수의 대기업만이 자체 B-B 구매 또는 판매 플랫폼을 성공적으로 구축했으며, 기업의 약 90% 는 B-B 전자 상거래가 비즈니스에 제공하는 이점을 경험하지도 못했습니다. 기업간 거래량이 많기 때문에 성실성 문제가 더욱 두드러지고, 반대로 기업이 성실성을 말하지 않는 비용도 종종 높다. 대기업을 핵심으로 하는 B-B 전자 상거래 플랫폼 및 수직 업계 플랫폼은 다양한 자질 배경과 업계 선두의 장점으로 인해 신뢰도가 상대적으로 높습니다. 그러나 다른 유형의 중소기업 중심 플랫폼과 포괄적인 B2B 플랫폼에서는 온라인 정보 수집, 협상, 주문, 오프라인 재협상, 재협상과 같은 전통적인 접근 방식이 여전히 더 많습니다.
이러한 경우 첫 번째 서신은 2006 년 7 월 여러 은행을 기반으로 한 제 3 자 B-B 지불 서비스를 발표했습니다. 이 서비스는 다음과 같은 몇 가지 특징을 가지고 있습니다.
1)
국내 은행의 신용 정보 시스템을 기반으로 하며, 다른 신용 평가 시스템이 아닌 구매자의 거래 지불에 대한 실시간 피드백을 제공합니다.
2) 을 참조하십시오
둘째, 자금 흐름과 정보 흐름의 유기적 결합을 통해 B-B 전자 상거래 플랫폼의 일부 상인들이 실시간 거래에 대한 요구 사항을 충족하고 거래 협상을 크게 촉진했습니다.
3) 을 참조하십시오
셋째, 비즈니스 협상, 주문, 지불 등의 관리 요구에 대한 맞춤형 서비스 (예: 할부, 예금 등) 를 제공할 수 있습니다.
4) 을 참조하십시오
제 3 자 B-B 지불 업무는 국정에 입각하여 현지 실정에 맞게 해야 한다. 우리의 경험은 지불 문제를 해결하는 동시에 판매자 기업과 은행과' 신뢰 메커니즘' 을 구축하여 B2B 거래의 지불, 성실성, 자금 안전 문제를 잘 해결할 수 있다는 것이다.
중국 전자상거래는 각 방면에서 국제 전자상거래와 일정한 차이가 있다. 이 격차는 주로 기술과 비즈니스 모델이 아니라 신용체계, 안전인증, 지불에 있다. 종업원으로서, 자신의 성실성이 필요할 뿐만 아니라, 업계의 성실성 체계 건설에 적극적으로 협조하여 끊임없이 혁신을 돌파해야 한다.
둘째, 지불 시장과 제 3 자 지불의 발전에 대해 논의한다.
국내 전자지불시장은 주로 은행이나 은련의 전자지불플랫폼, 제 3 자 지불서비스업자의 전자지불플랫폼, 기업이 직접 만든 전자지불플랫폼의 세 가지 업무 형태를 포함한다. 산업 발전 과정에서 다음과 같은 문제가 점차 드러나면서 업계 주관부의 중시를 불러일으켰다.
1.
가상 화폐는 새로운 통화 형태로서 이미 가상 금융 시스템의 중요한 구성 요소를 형성하였으며, 이를 중앙은행 규제 체계에 통합하기 전에 가능한 한 빨리 위험을 방지해야 한다.
2.
전자 지불 업무의 위험 관리, 자율성 및 감독 체계를 수립하고 강화해야 합니다.
3.
전자 지불 운영 자격 확인, 보호 및 개발;
4.
지불 업무는 객관적으로 금융 확장 및 부가가치 서비스를 제공하며, 업무 범위를 명확히 하고, 그 업무의 대담하고 명확한 혁신을 촉진해야 합니다.
5.
지불업계의 무질서, 심지어 악성 경쟁까지 경계하고, 지불서비스를 손상시키고, 심지어 전자상거래 사업 발전에 부정적인 영향을 미칠 수 있도록 경계해야 한다.
6.
국가는 전자 거래를 보호하는 동시에 지불 인증, 지불 기준, 거래 투명성 등의 관점에서 상공업 관리, 세금 징수, 정부 업계 관리의 통일된 계획을 위한 표준, 기술 및 정책 준비를 고려해야 한다.
7.
전자지불업계의 돈세탁, 국제지불이체, 국제신용카드 도용, 국제거래세 유실 등에 대해 경계해야 한다.
전자지불업계가 규제를 받지 않게 할 위험은 매우 크다는 것을 알 수 있다. 그러나 제 3 자 지불 플랫폼 및 기타 지불 플랫폼을 감독할 때는 제 3 자에게 더 많은 개발 공간을 지불해야 한다고 생각합니다.
제 3 자 지불의 장점은 이익 중립성, 비즈니스 모델이 상대적으로 개방되어 서로 다른 기업의 비즈니스 모델 변화를 만족시키고 상가가 더 많은 가치를 창출할 수 있다는 것입니다. 제 3 자 지불은 은행의 서비스를 바탕으로 은행과 협력하여 대기업에 개인화된 전자 지불 서비스를 제공하고 은행에 부가 가치 서비스를 개발합니다. 분명히 은행의 개인화된 서비스 비용은 여전히 높으며, 운영 비용이 높은 일부 사업은 제 3 자 지불 서비스 업체에 유리할 수 있습니다.
제 3 자 지불은 최근 2 년 동안 급속히 발전하여 혁신적인 응용이 끊임없이 출현하고 있다. 제 3 자 지불의 가치와 의미를 분석해 보겠습니다.
1, 사회 거래 비용 절감
1) 은행은 처리 속도와 효율성을 가속화하고 기업은 인력과 시간 비용을 절감했습니다.
2) 제 3 자 지불 플랫폼을 통해 기업은 여러 은행에 연결하여 개발 및 유지 보수 비용을 절감할 수 있습니다.
3) 거래 취소 또는 지연, 지급 실패, 신용 사기 등의 위험을 줄이고 기업 거래 성공률을 높입니다.
2. 기업 경쟁력 강화
1) 기업 거래의 효율성과 효율성 향상으로 많은 새로운 혁신 서비스가 등장했습니다.
2) 비즈니스 적용 범위가 확대됨에 따라 고객은 결제 방법에 대한 선택의 폭이 넓어졌습니다.
3) 제 3 자 지불 서비스업자는 소비자가 중소 상가에 대한 의구심을 해소하도록 촉진시켰다.
3. 산업 발전 촉진
1) 은행이 전자은행 업무를 홍보하고 B-C 및 C-C 사업의 발전을 촉진하도록 돕는다.
2) 은행과 기업은 제품 서비스 설계 및 마케팅에 집중할 수 있습니다.
3) 제 3 자 지급인은 객관적으로 거래를 중립적으로 처리하고 각 당사자의 합법적 권익을 보호한다.
이로써 제 3 자 지불 서비스 업체의 전문성과 전문성과 전문성정신이 중국 전자상거래의 발전을 촉진시켰지만 제 3 자 지불 서비스 업체의 발전 환경도 점점 복잡해지고 있음을 알 수 있다.
먼저 제 3 자 지불 서비스 업체의 수익 모델을 테스트했습니다. 제 3 자 지급 업무의 직접지급 수입이 점차 투명해지고 하락폭이 크기 때문에 거래 수수료에서 은행에 지불하는 비용이 높고, 지급 업무의 직접마금리가 상당히 낮기 때문이다. 은행보다 저렴한 비용으로 서비스를 무료로 제공한다면, 이들 서비스업자들의 단기 이윤 가능성은 매우 적다. 다른 상인들이 지불 업무를 보조하는 것은 보편적인 현상이지만, 업계 발전의 높이에 서서 이런 사용자 인터넷의 무료 사상으로 가상 경제 운영에 중요한 지불 업무를 전개하는 것은 매우 위험하다. 따라서 정부가 가능한 한 빨리 관련 정책을 내놓고 장기적으로 제 3 자 지불 업무를 식별, 보호 및 발전시키기를 바랍니다.
둘째, 혁신이 부족하고 동질화 경쟁이 심각하다. 제 3 자 지불 서비스 제공 업체, 은행, 은련, 내부 지불 플랫폼 간의 지불 업무 중첩 비율이 높을수록 악성 경쟁이 커질수록 지불 서비스 업체의 안정적인 경영, 양질의 서비스, 성실성 등에 문제가 생기기 쉽다. 최종 결과는 기업 사용자와 개인 사용자의 이익이 손상되고, 실력이 약하고, 혁신과 이익 성장 포인트가 부족한 지불 플랫폼 공급업체가 탈락한 것이다.
셋째, 상업은행의 발전으로 지불 서비스 제공업체가 혁신을 가속화할 수 있게 되었다. 은행은 제 3 자 지불 서비스 업체의 중요한 전략적 파트너이며, 제 3 자 지불 서비스 업체로부터 상당한 비율의 지불 수익을 거두고 있습니다. 한편, 개별 은행은 제 3 자 지불 서비스 업체보다 낮은 비율을 사용하여 로우엔드에서 제 3 자 지불 서비스 업체와 직접 경쟁합니다. 자체 정보화와 시장의 미숙한 제약 하에, 지난 몇 년 동안 제 3 자와의 협력은 여전히 좋다. 현재 우리 은행은 온라인 뱅킹의 중요성을 인식하고 있으며, 점차 온라인 뱅킹을 바탕으로 사용자 지향 온라인 서비스를 발전시키고 있습니다. 이를 위해서는 제 3 자 지불 서비스 업체가 과거의 업무 한계를 벗어나 새로운 출발점에서 은행과 더 깊은 협력을 통해 새로운 업무 혁신을 실현하고 공승을 달성해야 합니다.
넷째, 업계 주관부는 지불 서비스를 감독하는 동시에 상응하는 지원 정책이 필요하다. 모두 알다시피, 중앙은행의 전자지불업계에 대한 관리 세칙이 속속 발표될 것이다. 규제를 강화하는 동시에 제 3 자 지불을 어떻게 돕고 지원할 수 있습니까? 이상적인 환경은 주관부서가 불필요한 행정 개입을 줄이고, 제 3 자 지불 서비스 업체가 세금 우대 정책을 쟁취하도록 돕고, 통일은행 지불 게이트웨이의 기술 사양, 통일은행의 디지털 인증서, 상대적으로 느슨한 발전 환경을 제공하는 것이다.
안전하고 간단하며 보편적인 전자 지불 기능을 구축하고 실현하는 것은 국내 전자 상거래 발전의 요구 사항이며, 이는 정부, 은행 및 지불 서비스 업체의 책임이어야 합니다.
정부와 중앙은행은 업계의 관리자로서 업계 혁신의 주체가 아니라 정책 지원의 역할을 더 많이 해야 한다.
상업은행은 혁신의 책임을 지고 있으며, 또한 자신의 조건의 제약을 받는다. 그들은 기업과 개인에 대한 서비스 능력이 제한되어 있고, 업무 발전의 유연성도 부족하다. 그들은 자신의 장점을 이용하여 지불 서비스 업체와 협력하여 혁신해야 한다.
제 3 자 지불 서비스 제공 업체는 각각 온라인, 오프라인, 전국, 지역, 업종 등 다양한 속성을 가지고 있으며, 서로 다른 지불 형식을 채택하고, 서로 다른 대상에 서비스를 제공하고, 사용자의 요구에 대한 이해도 더욱 투철하다. 이들은 전자지불업계의 혁신의 주력군으로 상업은행의 파트너이자 상업은행의 고객으로서 상업은행의 업무시스템에 크게 의존하고 있다. 국내 전자 지불 시장은 호황을 누리고 있다. 카키 지불, 온라인 지불, 모바일 지불이 동시에 공존하며 시장 용량이 크다. 전국적인 온라인 지불 서비스 업체와 모바일 지불 서비스 제공 업체, 현지 온라인 지불 서비스 제공 업체 및 다양한 지불 형태를 통합하는 지불 서비스 제공 업체는 모두 광범위한 개발 공간을 가지고 있습니다.
무시할 수 없는 지불 서비스업자, 즉 자체 결제 플랫폼을 구축하는 기업도 있는데, 이는 통신사업자, 공공서비스 사업자, 인터넷 서비스 사업자, 전자상거래 기업 등이 될 수 있다. 그들은 두터운 업계 기반 또는 방대한 고객 수를 보유하고 있으며 전자 결제 업계의 혁신 팀에서 무시할 수 없는 힘이기도 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
셋째, 안전 인증 문제
우리는 전자 상거래란 디지털 전자수단을 이용한 비즈니스 데이터 교환 및 비즈니스 활동을 의미한다는 것을 알고 있습니다. 각종 비즈니스 플랫폼, 거래 플랫폼, 지불 플랫폼은 구매자와 판매자가 위탁한 임무를 성실히 수행하고 쌍방의 거래를 적극적으로 협조해야 한다. 이 가운데 인증센터는 매매 쌍방 계약의 서명과 이행에 감독 관리 역할을 하며, 매매 쌍방은 모두 인증센터의 감독 관리를 받을 의무가 있다. 인증 기관은 전자 지불을 포함한 전체 전자 상거래 과정에서 대체불가의 역할을 하고 있다.
그러나, 불완전 한 통계에 따르면, 현재 전자 인증에는 통일 된 규범 및 기준이 없다, 그러나 중국의 각종 산업, 지역 및 부에 의해 설치 된 전자 인증 기관은 100 를 초과 하 고, 몇몇 은행은 그것의 자신의 인증 체계를 하기 위하여 시작 했다. CA 인증은 전자 상거래 매매 쌍방의 거래에서 매우 중요한 역할을 하지만, 전자 상거래 업계의 미래 발전을 보면 국가가 거래, 지불, 가상 통화 감독 등의 관점에서 다양한 분산 CA 인증 체계를 통일할 필요가 있습니다. 둘째, 구매자와 판매자의 인증, 주문 인증 및 가상 통화 인증의 통합 등록을 고려해야합니다. 다시 한 번, CA 인증의 발전은 G2B 비즈니스 (기업 온라인 세금 등) 구현 과정에서 CA 의 응용을 촉진하는 것과 같은 응용과 결합되어야 합니다. 넷째, 전자 상거래도 중소기업 시장을 중시해야 한다.
전자상거래를 언급할 때 대기업만이 전자상거래의 발전에서 이득을 볼 수 있다고 생각하는 사람들이 많다. 사실, 우리의 서비스 경험에 따르면, 많은 중소기업은 산업 체인의 여러 부분에서 다양한 제품 판매, 서비스 제공 및 데이터 콘텐츠 판매를 제공합니다. 통계에 따르면, 중국에서:
중소기업은 전체 기업 수의 99.5% 를 차지한다.
중소기업이 만든 최종 제품과 서비스 가치는 국내총생산의 50% 이상을 차지한다.
중소기업은 전국 수출의 60% 이상과 46.2% 의 세금을 제공했다.
중소기업은 사회 전체의 취업자 75% 를 흡수했다.
중소기업은 65% 의 특허와 75% 이상의 기술 혁신을 창출했습니다.
신제품의 80% 이상이 중소기업에서 나옵니다.
대량의 중소기업이 과감하게 혁신하는 것은 중국 경제 성장의 중요한 기초이며, 전자 상거래와 전자 지불 서비스의 중요한 힘이 되어야 한다.
전자상거래, 성실성, 지불의 발전으로 볼 때, 나는 성실체계의 디자인이든 지불 서비스의 위치든, 중소기업과 전통업계의 시장을 무시하지 말고, 내무, 대외 무역, 자금 결산, 기타 부가 가치 서비스 등 지불 서비스 기업의 발전을 지원할 수 있기를 바랍니다.
모두 함께 노력하여 전자 상거래 발전의 성공 경험을 보급하고, 전자 상거래의 발전 환경을 개선하고, 전자 상거래의 조화, 건강, 지속, 빠른 발전을 촉진하며, 중국 전자 상거래 및 전자 지불의 아름다운 미래를 건설하기를 바랍니다.