고객을 선택하지 않는 이유는 기업의 포지셔닝이 불분명한 경우, 시장 포지셔닝이 불분명한 경우, 제품이나 서비스의 범위가 불분명한 경우, 브랜드 이미지가 불분명한 경우 등이 있습니다.
1. 시장 포지셔닝의 모호함: 기업에 명확한 고객 그룹이 없으면 특정 요구에 맞는 효과적인 포지셔닝과 전략을 세우기가 어려울 것입니다.
2. 제품이나 서비스의 범위가 불분명합니다. 기업이 고객을 선택하지 않으면 어떤 고객에게 어떤 제품이나 서비스를 제공해야 하는지 결정할 수 없습니다.
3. 불분명한 브랜드 이미지: 기업은 고객과의 접촉을 구축하고 좋은 신뢰 관계를 구축하여 브랜드 가치와 이미지를 향상시켜야 합니다.
기업은 자체 목표, 시장 상황 및 자원을 기반으로 특정 고객 그룹을 선택하고 이에 대한 추가 분석을 수행하고 고객 요구 및 행동을 이해하고 적절한 마케팅 전략 및 마케팅 전략을 수립해야 합니다.