* 네트워크를 확인하십시오. 핸드폰을 켜서 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인하다.
* 네트워크 연결이 비정상인지 테스트합니다. 천부 통판 소프트웨어를 열어 테스트하자, 네트워크 연결이 이상하게 제때에 복구되었다.
* 네트워크를 다시 전환하십시오. 네트워크가 불안정할 경우 네트워크 전환을 다시 시도해 보십시오.
* 소프트웨어를 닫고 다시 시도하십시오. 소프트웨어에 문제가 있으면 시스템을 끄고 다시 켜 볼 수 있습니다.
* APP 에서 온라인 인원 수를 확인하십시오. APP 측의 온라인 인원 전체 부하를 허용하면 카튼도 발생할 수 있습니다. APP 에서 온라인 인원 수를 보는 것이 좋습니다. 과부하가 발생하면 제때에 정리하거나 APP 고객 서비스에 연락하여 온라인 인원을 늘리십시오.
위와 같은 방법이 여전히 해결되지 않으면 천부 통청에 연락하여 상담을 하는 것이 좋습니다.