2. 소프트웨어 서비스 비즈니스 센터 직원은 높은 문화적 자질과 도덕적 수양을 갖추어야 하며, 비즈니스 센터의 서비스는 작은 지역, 다중 프로젝트의 직접적인 서비스입니다. 비즈니스 센터의 서비스 품질에 대한 손님의 평가는 서비스의 정확성, 주도면밀함, 빠른 속도에 기반을 두고 있습니다. 주도면밀하고 빠른 서비스를 제공하기 위해서, 우리는 포괄적이고, 경험이 있고, 책임감 있는 일과 완벽한 업무 절차를 선택해야 한다. 1) 부동산 관리 기업 비즈니스 센터 직원들이 갖추어야 할 자질: ① 유창한 외국어 듣기, 읽기 및 쓰기 능력 ② 중국어와 영어 타이핑에 능숙합니까? 각종 설비, 특히 컴퓨터와 팩스를 능숙하게 다루다. ④ 비즈니스 정보 지식; ⑤ 비서 업무 지식; ⑥ 특정 장비 청소, 유지 보수 및 유지 보수 지식을 갖추고 있습니다.
(2) 작업 절차 ① 서비스 전: 고객이 필요로 하는 서비스 품목, 서비스 시간, 서비스 요구 사항을 이해해야 합니다. 고객에게 청구 상황을 설명하고, 유료 통지서를 발행하고, 규정에 따라 보증금을 받는다. ② 서비스상: 정확하고 빠른 원칙에 따라 손님 서비스 항목과 서비스 요구 사항에 따라 제때에 신속하게 서비스 항목을 완성한다. (3) 애프터서비스: 손님이 요청한 서비스를 손님에게 건네주고, 비즈니스 센터 비용 영수증을 작성하세요. 손님을 데리고 재무부에 가서 계산하다.
-응?