시장 핫라인 12345 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 일반적으로 이 부서는 기본적으로 모든 불만을 접수한다. 정부에 불만을 제기하려면 전국검찰원 전화 12388 로 전화하여 불만을 제기합니다. 민생신고망은 공업과 정보화부가 인증한 대형 소비권정보사이트이며, 중국 전자상회가 주최하는 소비권사이트는 소비자 기업 정부 기능부서가 전면적으로 소통할 수 있는 플랫폼이다. 홈페이지에는 상담, 불만, 건의의 세 가지 열이 있다. 그 위에 있는 "문의" 열의 맨 오른쪽에 "질문하고 싶다" 라는 열이 있습니다. 그냥 클릭하기만 하면 됩니다.
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으키면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.