첫째, 동일한 목표를 사용하여 응집력을 구축하는 것이 생산성입니다.
미래는 어디에 있는가는 모두가 늘 고민하는 문제다. 사람들은 자신만의 비전을 위해 노력할 때 현재의 모든 불행과 역경을 견디고 긍정적인 태도를 유지할 수 있습니다.
일관적인 목표를 가지고 프로젝트 팀은 팀 구성원들에게 강한 매력을 가질 수 있으므로 프로젝트 조치가 위에서 아래로 실행되도록 하고 프로젝트 내에서 개인의 강점을 확보할 수 있습니다. 목표와 동일한 방향으로 피하고 "내부 마찰" 현상을 방지하여 생산 효율성을 크게 향상시킵니다.
동시에 직원은 항상 자신의 책임을 이해해야 합니다. "직무 내용"과 "직무 책임"에는 차이가 있습니다. 대부분의 관리자는 직무 책임을 명확히 하지 않고 부하 직원에게 업무 내용만 명확히 설명하는 것을 좋아합니다. 이로 인해 직원들은 자신을 실행자로만 여기고 현재 작업을 완료할 때 성취감이 부족해질 수 있습니다. 좋은 의사소통은 직원들이 자신의 직무를 위해 열심히 일하도록 동기를 부여하고, 업무의 가치로부터 인센티브를 얻을 수 있습니다.
둘째, 직원의 주인의식을 활용해 '융합파워'를 형성한다.
훌륭한 관리자는 모든 직원을 그렇게 느끼게 할 수 있다. 직원들이 자신이 회사의 주인임을 깨닫게 되면 회사의 발전에 세심한 주의를 기울이고 회사를 보호할 의지가 있으며 심지어 회사를 위해 모든 것을 기꺼이 지불할 의향이 있습니다!
주인의식을 기르기 위해서는 다음과 같은 측면에 주의를 기울일 수 있습니다.
1.) 직원을 토론에 참여시킵니다. 이는 그들에게 동기를 부여하고 당신이 그들의 생각에 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 부하직원을 동원하여 토론에 참여하게 하면 부하직원이 존경받는다는 느낌을 받고 자신의 가치를 확인할 수 있습니다. 직원의 의욕이 높지 않으면 상사와의 의사소통 장벽이 있을 수 있습니다. 토론을 통해 장애물을 제거하고 직원 동기를 높이는 것이 윈윈(win-win) 접근 방식입니다.
2.) 직원들이 업무를 준비할 때 사물의 배경과 이유를 이해하도록 하십시오. 전통적으로 상사는 부하에게 업무를 맡길 때 요구사항만 명시하면 되고 부하직원은 이를 준수해야 한다. 그러나 높은 관리 수준이 전능함을 의미하는 것은 아닙니다. 실제 업무 수행 과정에서 예상치 못한 상황이 발생하면 직원들에게 해결책을 제안하도록 요청할 수도 있습니다.
전문 및 기술 직원은 보다 합리적인 솔루션을 제안할 수 있으며, 다양한 관리 수준은 다양한 그룹의 이익과 다양한 사고 관점을 나타낼 수도 있습니다. 따라서 직원이 계획을 제안하고 프로젝트 관리자가 이를 검토하고 승인하도록 한다고 해서 프로젝트 관리자를 주도한다는 의미는 아닙니다. 오히려 그는 자신의 전문적인 관점을 활용하여 프로젝트 관리자의 부족한 점을 보완하고 보다 합리적인 결정을 내립니다.
3.) 직원들이 "큰 그림을 보는 관점"을 형성하도록 육성하십시오. 큰 그림의 관점을 개발하여 직원들이 자신이 취하는 모든 행동의 도미노 효과를 이해하도록 돕습니다. 이러한 사고방식은 직원들이 최고의 성과를 낼 수 있는 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다. 이는 직원들이 현재와 미래에 회사에서 자신의 역할을 이해할 수 있도록 하여 생산성을 높이기 위해 수행됩니다.
관리자가 직원에게 동기를 부여하기 위해 사용하는 방법 중 하나는 모든 직원이 비즈니스의 파트너처럼 느껴지도록 하는 것입니다. 직원들에게 회사의 업무 방식을 알리고 부서 외부의 사항을 이해하도록 하세요. 직원들은 자신이 업무에 적합하고 자신의 업무가 회사에 중요하다고 느낄 때 더 잘 일합니다. 직원들에게 회사의 역사를 알리는 것은 직원들의 자부심과 소속감을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 가능하다면 회사의 연례 보고서를 해석하는 방법을 알려주십시오. 직원들의 열정을 극대화하기 위해서는 직원들에게 업무에 대한 통제권을 더 많이 부여하는 것이 필요합니다. 직원들이 소속감을 갖도록 돕고, 특히 회사의 주인처럼 느껴지도록 돕는 것이 중요합니다.
셋째, 직원들이 '설득'할 수 있도록 보상과 처벌을 명확히 한다.
상벌을 시행하기 전에 먼저 '준비' 활동을 해야 한다는 점에 유의해야 한다.
1.) 작업을 할당할 때 요구 사항을 명확히 합니다. 세부적인 요구사항, 담당자, 작업 완료 시간을 명확하게 설명하세요. 여러 사람이 참여하는 업무의 경우, 업무 분담이나 주요 담당자를 명확히 하는 것도 필요합니다.
명확한 요구 사항은 직원 간의 책임 이전을 방지하고 가능한 관리 갈등을 크게 줄일 수 있습니다. 그리고 목표평가에서는 명확한 요구사항이 평가의 전제조건이 됩니다.
2.) 직원을 인정하고 칭찬하십시오. 저렴하고 효과적인 동기 부여 형태로서의 인정과 칭찬은 오랫동안 대부분의 관리자에 의해 널리 사용되어 왔습니다.
직원들과의 정기적인 소통, 그들의 업적과 결과에 대한 긍정과 칭찬은 직원들의 업무 열정을 자극할 뿐만 아니라 프로젝트 관리자와 직원 간의 의사소통 지수를 향상시켜 줍니다.
프로젝트 매니저는 프로젝트의 관리자일 뿐만 아니라 프로젝트 조직 구성원을 응원하는 '치어리더'이기도 합니다.
3.) 장단점을 분석하세요. 부하직원과 의사소통을 할 때, 단순히 무엇을 하라고 지시하기보다는 설득력을 활용하여 부하직원이 원하는 일을 하도록 하십시오. 이를 위해서는 그렇게 함으로써 얻을 수 있는 이점을 지적해야 합니다.
직원들은 자신이 원하는 것을 얻고 싶어하는데, 그것은 물질적 보상일 수도 있고 능력 향상, 가치 구현, 발전을 위한 공간일 수도 있습니다. 자신이 하기 싫은 일을 하라고 하면 흥미를 잃고 주관적인 주도권을 발휘하지 못하는 경우가 많습니다.
4.) 가장 적합한 직원을 채용하고 우수한 직원을 유지하며 직원의 품위와 자부심을 항상 유지하십시오.
먼저 의욕을 쉽게 잃는 사람도 있고, 어떤 면에서는 매우 부정적인 사람도 있습니다. 이러한 사람들이 자신의 심리적 장벽을 극복할 것이라고 기대할 수 없으므로 고용을 피하는 것이 가장 좋습니다. 둘째, 우수한 직원의 사임은 다른 직원의 업무 의욕에도 분명히 영향을 미칠 것입니다. 이를 방지하려면 직원들에게 자신의 업무에 대해 솔직한 피드백과 칭찬을 제공하고 긍정적인 상호 작용을 위한 플랫폼을 사용하여 직원의 동기를 약화시키는 요인을 최소화해야 합니다. 또 직원들이 서로 존중하는 환경을 조성해주세요. 관리자가 해야 할 가장 기본적인 일은 공개적으로 직원을 비판하지 않고, 다른 사람에 대한 인신공격을 하지 않는 것입니다. 대신 업무 성과에 집중하세요.
넷째, 직원의 잠재력을 발견하십시오
관리자이자 리더로서 주변 직원의 잠재력을 최대한 활용하고 그들의 지능과 창의성을 최대한 발휘하고 자극을 주어야 합니다. 그들의 호기심 마음. 사실은 귀하의 노력이 그만한 가치가 있다는 것을 증명할 것이며, 발굴된 이러한 잠재력은 계속해서 개발되고 통합되며 직원들이 앞으로도 오랫동안 앞으로 나아갈 수 있도록 영감을 줄 것입니다.
훈련 기회 창출은 기업의 지원에 더 많이 의존할 수 있습니다. 그러나 학습 분위기를 조성하는 것은 프로젝트 관리자의 피할 수 없는 책임입니다. 교육을 통해 직원들은 서로의 경험을 통해 배우고, 서로를 격려하며 이해를 높여 자신의 잠재력을 발굴할 수 있습니다.
동시에 일상적인 학습 메커니즘을 구축하고, 직원들에게 서로 소통할 수 있는 기회를 제공하고, 기술과 경험을 공유할 수 있는 플랫폼을 구축하고, 좋은 분위기를 조성하는 것은 프로젝트 관리자의 책임입니다. 프로젝트 조직 구성원들 사이에서 학습합니다. 이러한 방법을 통해 직원의 자율성과 업무에 대한 열정이 크게 향상될 수 있습니다. 직원들이 직장에서 학습하고 배우면서 업무에 대한 열정을 높일 수 있도록 하십시오.
다섯째, 적당한 위험 감수를 장려
직원의 위험 인식을 함양하는 것은 직원이 직장에서 기업가 정신을 함양하는 데 도움이 되는 부분이며 직원의 업무 열정을 동원할 수 있습니다. 따라서 관리자는 직원이 적절한 위험을 감수하고 모험적인 행동에 보상하도록 지원하고 격려하는 것이 중요합니다.
관리자는 성공으로 가는 길에는 위험이 있으며 준비된 위험을 감수하면 조직이 향상될 수 있다는 점을 직원들에게 알려야 합니다. 관리자는 직원들이 업무를 개선하기 위한 새로운 방법을 시도하도록 돕고 위험을 감수하도록 지원합니다. 직원들이 위험을 감수할 수 있도록 역량을 강화하세요. 직원들이 위험한 결정을 내리는 데 적극적인 역할을 하도록 허용합니다.
리더로서 새로운 것을 시도하고 직원들에게 모범을 보여야 합니다. 특별한 기회와 기회를 포착하고, 가능한 보상을 평가하고, 위험을 감수할 가치가 있는지 결정하고, 회사가 결과를 감당할 수 있는지 고려하십시오.
여섯째, 권한을 적극적으로 위임
카리스마 넘치는 관리자로서 귀하의 책임은 권한을 사용하여 비즈니스 결과를 달성하고 직원 성과를 최적화하는 것입니다. 그러므로 권한을 위임함으로써 생산성이 향상된다면 주저하지 마십시오. 권한을 부여함으로써 업무 책임과 권한을 직원과 공유합니다. 그 결과는 작업에 더 많은 동기를 부여하게 될 것입니다.
한편으로는 직원들에게 자율성을 주어야 합니다. 직원에게 권한과 책임이 부여되면 업무에 자율성이 부여되고 의식적으로 업무 효율성이 향상됩니다. 반면에 관리자의 역할은 재정의될 필요가 있다. 이를 위해서는 각 직원의 영향력을 확대하는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 가능한 한 많은 권한을 가지고 문서에 서명하십시오.
직위와 직위로 직원을 제한하지 마세요. 모두가 리더입니다. 직무를 보다 광범위하게 정의하여 직원들이 창의적이고 자율적으로 활동할 수 있는 여지를 남겨둡니다. 직원들이 올바른 결정을 내릴 수 있도록 강력히 지원합니다.