1. 계좌 잔액 보기: 먼저 휴대전화 은행 앱이나 다른 방법으로 계좌 잔액을 보고 자금이 공제되었는지 확인하십시오. 만약 자금이 공제되지 않았다면, 현금 인출 거래가 아직 완료되지 않았다는 것을 안심할 수 있다.
2. 은행에 연락: 자금이 공제된 것을 발견했는데 현금을 받지 못한 경우 즉시 카드 발급 은행에 연락하십시오. 은행의 고객 서비스 전화를 걸거나 가장 가까운 은행 지점으로 가서 상황을 반영하고 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. 은행은이 문제를 더 조사하고 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
3. 트랜잭션 상세내역 제공: 은행에 인출 트랜잭션의 날짜, 시간, 기계 번호 등에 대한 정보를 제공합니다. 이 정보는 은행이 문제를 확인하고 해결하는 데 도움이됩니다.
4. 관련 증거를 보관하십시오: 나중에 사용할 수 있도록 인출 증명서, 은행 명세서 등 관련 증거를 보관하십시오.
은행이 거래를 추적하고 문제를 해결하기 위해 필요한 조치를 취할 수 있도록 가능한 한 빨리 은행에 연락하고 관련 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 은행의 정책과 절차에 따라 특정 솔루션이 다를 수 있으므로 정확한 지침을 위해 은행에 직접 문의하는 것이 좋습니다.