공급자는 농가, 생산기지, 제조업체, 대리점, 도매상 (1 급만 해당), 수입상 등이 될 수 있습니다. 너무 많은 중간 공급자를 피해야 한다. 예를 들면: 2 급 도매상, 판매상, 가방 회사 (간통자) 또는 친척과 친구가 운영하는 회사.
물류와 구매에서 고객 관계 관리를 제안하는 것은 새로운 개념이 아니다. 전통적인 마케팅 관리에서 관계 마케팅에 대한 생각은 오래전부터 제기됐지만 공급망 환경에서의 고객 관계는 전통적인 고객 관계와 크게 다르다. 마케팅에서 고객은 최종 제품의 사용자를 의미하며, 여기서 고객은 최종 사용자가 아닌 공급자를 의미합니다.
공급자의 관점에서 볼 때 JIT 구매를 실시하지 않으면 제조업체와의 협력 부족으로 재고와 납품 로트가 비교적 커서 품질과 수요를 효과적으로 통제할 수 없습니다. 정시제 조달 전략을 수립함으로써 제조업체의 JIT 사상을 공급자에게 보급하여 공급과 수요 간의 연계와 협력을 강화했다.
개방적이고 동적인 정보 상호 작용으로 공급업체는 시장 수요의 변화에 신속하게 대응하여 공급업체의 적응성을 높일 수 있습니다. 제조업자에게 있어서, 공급자와의 협력 관계를 통해 정시제 구매를 실시하고, 관리 수준을 높이고, 제조 공정과 제품 품질을 효과적으로 통제하고, 비용을 절감하고, 제조의 민첩성과 유연성을 높인다.
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