기업의 내부 지식은 명시적 및 암묵적 측면을 포함하여 주로 생산 및 운영 활동에서 형성됩니다.
명시적 지식: 서면 단어 및 다이어그램, 수학 공식으로 표현 가능 , 소리, 이미지 등을 표현합니다.
암묵적 지식: 알려졌지만 표현하기 어려운 주관적 이해, 직관, 직감 등 개인의 뇌에만 존재할 수 있습니다.
조직 고유 지식: 조직의 문서, 파일, 제품 정보, 비즈니스 프로세스, 규칙 및 규정, 계약, 보고서, 상표 등 조직의 비즈니스와 밀접하게 관련되고 조직이 소유하는 전문 지식 , 특허, 고객 정보 등은 모두 조직의 독점 지식입니다.
기업 내 지식관리는 지식의 생성부터 재사용, 자가발효, 개선까지 지식의 전체 수명주기를 관리해야 하며, 각 수명주기 단계마다 이에 상응하는 관리 지원 기능이 있어야 합니다. 포스터를 통해 지식관리를 기반으로 한 사무자동화 솔루션을 갖춘 희보통의 종합 지식관리 시스템을 이해할 수 있습니다.