1, 채널 레이아웃이 다릅니다.
전통 소매: 초기 노점상 등' 상가', 대부분의 고정문점 등' 좌상', 제 3 자 쇼핑몰 플랫폼 등' 인터넷상' 은 체력, 오프라인 위치, 플랫폼 흐름에 따라 쇼핑을 한다.
새 소매: 새 소매는' 운상' 개념을 강조하고,' 발' 에서 쇼핑을 하고,' 손' 에서 마우스를 잡고 휴대폰을 만지고,' 입' 음성쇼핑을 하고,' 눈' VR 로 쇼핑하고,' 뇌' 아이디어로 쇼핑을 한다. 쇼핑 채널은 단일 채널에서 멀티 채널, 전체 채널 협업에 이르기까지 점점 더 많아지고 있습니다. 전체 채널은 비즈니스의 미래입니다!
2. 다른 장면
전통적인 소매: 전통적인 장면은 가게에 가고, 물건을 받고, 지불하고, 떠나는 반면, 상점 소매의 장면은 브라우징, 장바구니, 지불, 소포 수거, 비교적 간단하다.
신소매: 시공간의 변화가 복잡해서 깨뜨릴 수 있는 부분이 하나도 없습니다. 깊이 폐쇄적이어야 하는데, 놀이가 점점 더 자극적이다! 매장 구매, 애플릿 구매, 점내 터치스크린 구매, VR 구매, 스마트선반 구매, 생방송 구매 등이 포함됩니다.
다른 쇼핑 시간, 공간 및 방법.
전통 소매: 소비자는 지정된 시간과 고정 위치에서만 인기 상품을 구매할 수 있습니다.
신소매: 요즘 소비자들은 언제 어디서나 어떤 방식으로든 쇼핑하고, 사고 싶은 대로 사고 싶어 합니다. 그리고 가게에 가서 가져가고, 배달하고, 택배, 일반배달 등을 할 수 있습니다. 만약 우리 상가가 어떤 시간, 장소, 어떤 방식으로든 소비자들이 당신의 제품과 서비스를 접촉하고 구매할 수 없다면, 당신은 결국 소비자들에게 잊혀질 것입니다.
4. 고객을 대하는 태도가 다르다.
전통 소매: 상품 위주로 상품을 소비자에게 팔려고 합니다.
새 소매: 사람 중심의 사회적 속성이 같은 소비자를 모아 그들의 특성과 수요에 따라 적절한 제품과 서비스를 제공한다. 이런 식으로 상인들은 소비자들에게 더 많은 상품과 서비스 자원을 필요로 하는데, 이는 전통적인 공급망 시스템에 큰 도전이다.