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서비스 아웃소싱이란 무엇입니까? 장단점은 무엇입니까?

서비스 아웃소싱은 일반적으로 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 과 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 으로 구분됩니다. ITO 와 BPO 는 모두 정보 기술을 기반으로 합니다. ITO 는 시스템 운영 서비스, 시스템 애플리케이션 서비스, 기본 기술 서비스 등을 포함하는 기술을 강조합니다. , 서비스 주도자에 대한 IT 지식 및 소프트웨어 기술 요구 사항이 높습니다. BPO 는 내부 관리 서비스, 비즈니스 운영 서비스, 공급망 관리 서비스 등 기업의 내부 운영 또는 고객의 백엔드 활동에 초점을 맞춘 비즈니스 프로세스를 더욱 강조합니다. , 비즈니스 및 운영 효율성 문제 해결에 중점을 둡니다. [1]

국제 서비스 아웃소싱이란 서비스 아웃소싱 기업이 해외 고객에게 정보 기술 아웃소싱 (ITO), 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 및 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 을 제공하는 것을 말합니다. 정보기술 아웃소싱이란 기업이 외부에서 정보 기술 서비스의 전부 또는 일부를 찾아 얻는 것을 말합니다. 시스템 운영, 시스템 애플리케이션, 기본 기술 등의 서비스를 포함합니다. BPO (business process outload) 는 기업이 자체 정보 기술 기반 비즈니스 프로세스를 전문 서비스 공급업체에 위임하는 것을 의미하며, 전문 서비스 공급업체는 서비스 계약의 요구 사항에 따라 내부 관리, 비즈니스 운영, 공급망 관리 등의 서비스를 관리, 운영 및 유지 관리합니다. 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 은 책, 데이터베이스, 전문가, 뉴스, 전화 등을 활용하여 정보를 얻고 정보를 즉각적이고 포괄적으로 분석하여 결국 비즈니스 및 시장을 포함한 의사 결정 참조로 고객에게 보고서를 제공하는 것을 의미합니다.

레보이

장단점 득실 공과가 긍정적이고 부정적이다. 즉 좋고 나쁘다.

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