지난 7 월 8 일 현영중공업은' 장인, 친밀함, 따뜻함' 을 주제로 한 2020 고객배려행 개시식을 열어 현영중공업이 항상 서비스를 통해 고객을 돌보는 행동의 취지를 과시했다.
중공적재기 사업부 마케팅회사 사장은 "우리는 줄곧 자강불식, 탁월한 기업정신을 추구해 현영 고객을 배려하고 현영 제품을 유지함으로써 서비스 브랜드를 만들려고 노력해 왔다" 고 말했다. 우리는 거의 매년 이런 행사를 개최한다. "
앞으로 두 달 동안 현영중공업은 서비스 엔지니어, 기술 R&D 인력, 품질 엔지니어 등 6 개 팀과 100 여명의 서비스 팀을 파견하여 전국 각 역에서 서비스를 실시하여 고객을 위해 기계를 수리하고 발생하는 기술 문제를 해결할 것이다. "이번 방문은 세 부분으로 나뉜다: 탐구여행, 감사여행, 새로운 행동. 7 월 10 시작, 9 월 10 종료. 62 일 동안 관광객 200 여 명, 5 만여 킬로미터를 여행하며 고객을 위해 수천 대의 차량을 정비했다. " 주씨는 이전보다 고객의 서비스 경험에 더 많은 관심을 기울이고, 적용 범위가 넓고, 서비스 내용이 더 많고, 이해가 깊다고 소개했다.
올해 현영중공업은 전염병과 국내 적재기 경쟁의 불리한 조건을 극복하고, 시종 중고급 시장 노선을 고수하고, 시장 환경을 깊이 연구하고, 실제 수요와 잠재 수요를 파악하고, 제품 업그레이드와 구조조정 업그레이드를 가속화하고, 제품 자원을 풍부하게 하고, 서비스 브랜드 건설을 추진하고, 브랜드 가치를 주조하며, 기업 성과의 지속적인 성장을 위한 내생동력이 되었다.