1. 재조회: 가입자의 개인 정보 및 가입 시간을 보고 누락된 정보가 있는지 확인할 수 있습니다. 입력 오류로 인해 조회를 할 수 없는 경우 정확한 정보를 다시 입력하여 조회할 수 있습니다.
2. 사회보장기관 상담: 현지 사회보장기관이나 사회보장서비스센터에 연락하여 가입자의 보험 가입 상황을 문의할 수 있습니다. 문의할 때 피보험자의 개인 정보 및 신분증, 호적본 등과 같은 신원 증명 자료를 제공해야 합니다.
3. 사회 보장 기관에 갑니다: 보험 정보를 찾을 수 없다면 지역 사회 보장 기관에 가서 관련 업무를 처리할 수 있습니다 (예: 사회보장카드, 사회보장납부 등). 처리 시 피보험자의 개인 정보와 신분증 자료를 제공하여 직원들이 확인할 수 있도록 해야 한다.
보험 정보를 조회하는 데 필요한 정보는 다음과 같습니다.
1. 개인 자격 증명: 조회자는 조회자의 유효한 자격 증명 (예: 신분증, 여권 등) 을 제공해야 합니다.
2. 조회자의 신분증: 조회자의 유효한 신분증 (예: 신분증, 여권 등) 을 제공해야 합니다.
3. 피의자의 사회보장카드: 피조회자가 사회보장카드를 수령한 경우 사회보장카드 정보를 제공하여 조회할 수 있습니다.
4. 관련 승인 문서: 조회자가 조회자의 법정 대리인이 아닌 경우 위임장 등 관련 승인 문서를 제공해야 합니다.
5. 기타 증빙 자료: 특수한 경우에는 보험 정보를 조회해야 하며, 의료 환급 서류, 산업재해 인정 증명서 등과 같은 기타 증빙 자료를 제공해야 할 수도 있습니다.
요약하면 피보험자 보험 정보를 조회할 때 관련 기록을 찾지 못하면 정보가 정확한지 확인하거나 사회보험국에 문의하거나 사회보험 콜 핫라인에 문의해 보험 문제를 해결할 수 있다. 문제를 처리할 때는 관련 증거와 기록을 보존하여 합법적인 규정 준수 방식으로 문제를 조회하고 해결해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 사회보험법
제 63 조
고용인이 제때에 사회보험료를 전액 납부하지 않는 경우 사회보험징수기관은 기한 내에 납부하거나 보충하도록 명령해야 한다.
고용인 기관이 기한이 지나도 사회보험금을 납부하지 않거나 납부하지 않은 경우, 사회보험징수기관은 은행 등 금융기관의 예금 계좌를 조회할 수 있다. 현급 이상 관련 행정부에 사회보험료 할당 결정을 신청해 계좌 개설 은행이나 기타 금융기관에 사회보험료를 지급하도록 서면으로 통지할 수 있다. 고용인 단위 계좌 잔액이 응당 납부해야 할 사회보험료보다 적은 경우 사회보험징수기관은 고용인에게 담보를 제공하고 완납협정을 체결할 것을 요구할 수 있다.
고용주가 사회 보험료를 전액 납부하지 않고 담보를 제공하지 않는 경우, 사회보험료징수기관은 인민법원의 압류, 압류, 경매를 신청할 수 있으며, 그 가치는 응당 납부해야 할 사회보험료에 해당하는 재산을 경매할 수 있으며, 경매소득은 사회보험료를 납부하는 데 쓰인다.