2020년 11.11 쇼핑 시즌이 하반기에 접어들었다. 권위 있는 제3자 컨설팅 회사인 OTEO는 어제 '더블일레븐' 소비 코드를 밝히는 6대 트렌드' 보고서(이하 '')를 발표했다. 보고서), 여러 통계와 함께 상반기 주요 주류 전자상거래 기업의 소비자 시장 데이터를 통해 '러브라이프, 러브테크놀로지, 러브헬스, 러브'게으름', 러브'냄새나는 뷰티'의 6대 트렌드를 정리했다. ', 그리고 패션을 좋아해요."
그 중 JD.com은 눈길을 사로잡는 시장점유율과 품질 특성으로 4대 트렌드를 장악하며 11.11 기준 홈 포지션을 입증했다. 진정한 '소비자 트렌드 리더'라고 할 수 있다. JD.com의 11.11 쇼핑 시즌은 '글로벌 러브 시즌'으로 불립니다. 모든 양질의 소비 뒤에는 삶을 사랑하고 꿈을 추구하는 마음이 있다는 의미입니다. '품질'과 '사랑'은 현재 중국 소비 성장 추세를 가장 잘 해석한 것입니다. OTEO의 '보고서'에서는 JD 소비자가 '기술, 생활, 가정' 등 핵심 분야의 품질 향상에 관심을 기울이고 있음도 지적했다. 진정한 '사랑을 위한 행동'을 구현하고 소비의 회복과 고도화라는 이중적 추세를 이끈다.
'보고서'에 따르면 대형 가전 분야에서는 징둥닷컴의 TV, 냉장고, 세탁기 등 '3대 전통 품목' 매출이 50% 이상을 차지하고 있다. 고급 인텔리전스를 주요 특징으로 하는 소비 업그레이드 추세는 냉장고와 세탁기의 지배적인 추세가 되었습니다. "게으른 경제"는 고품질 가전제품의 뜨거운 판매를 촉진합니다. 개성을 추구하는 소비자들이 선호합니다. Jingdong의 다양한 주요 카테고리에 대한 가전제품 거래량 기록은 지속적으로 갱신되고 있으며 11.11의 홈 위치는 더욱 안정적입니다.
최근 중국 시장정보연구협회(국가국 주관)가 발표한 '2020 더블일레븐 온라인 휴대전화 시장 익스프레스'에 따르면 이동통신 분야에서 JD.com은 계속해서 두각을 나타내고 있다. 통계청)에 따르면 11.11 상반기 JD닷컴의 온라인 시장 매출 비중은 58%로 타 플랫폼을 합친 것보다 훨씬 높다.
전체 비중은 물론, 각 부문별로 징동닷컴의 '징핀' 가전제품 등 C2M(역맞춤형) 전략상품이 11일 '기하학적 수준' 성장을 이어갔다. 로봇, 스피커, 헤드폰, 팔찌, 도어록 및 기타 스마트 제품 분야는 소비자의 다양한 "미시적 요구"를 충족하는 동시에 업계와 브랜드 제조업체에 새로운 성장 포인트를 가져왔습니다.
상무부 유통산업진흥센터는 지난 3일 발표한 '2020년 1~3분기 온라인유통보고서'에서 대형 전자상거래 기업들이 '지능형 제조 플랫폼'을 만들었다고 지적했다. C2M(역맞춤화) 모델을 통해 온라인으로 수집된 데이터, 기술, 창의성을 활용하여 업계에 피드백을 주고 혁신을 촉진하고 비용을 절감하며 단점을 보완합니다.
예를 들어 1, 2일 JD.com 플랫폼에서 판매되는 Ecovos C2M 청소 로봇은 '랴오닝(Liaoning)' 항공모함의 갑판을 하루 200회 청소할 수 있으며, JD에서 판매하는 교육용TV인 6일 '생활가전 스팟 프로모션 데이'에 '퓨어밀크' 무게는 우리나라 최대 로켓 '팻5' 최대 탑재량의 5배에 달한다. .com 가전제품은 반나절 만에 농구장 12개를 덮을 수 있다…
이렇게 많은 고품질 제품은 소비자의 다양한 요구를 충족시킬 뿐만 아니라 국민 소비 증가가 "품질"과 "지능화". 예를 들어, 소형 주방가전의 경우 JD.com이 많은 주요 제품의 판매 점유율을 주도할 뿐만 아니라 고객당 단가도 다른 채널보다 훨씬 높습니다. 이는 사용자가 온라인에서 '좋은 제품 구매'에 익숙해졌음을 보여줍니다. 11.11에 JD.com이 출시되었으며, JD.com은 고품질 소비를 달성하는 중요한 채널과 방법으로 전국적으로 인기 있는 선택이 되었습니다.
또한 '보고서'는 소비자들이 '건강을 사랑한다'고 지적했으며, 의료와 헬스케어 역시 JD.com에서 분명한 트렌드가 됐다고 지적했다. 또한 자기 자신을 사랑해야 합니다. JD.com은 온라인 마스크 판매의 58.6%를 차지하고 있으며, JD.com은 스팀 족욕 판매의 53.6%를 차지하고 있습니다. 또한 JD.com은 건강 제품의 최대 온라인 소스로 자리매김했습니다.
또한 전염병 기간 동안 전 국민의 소비 습관이 온라인으로 급격하게 변화했으며, 이번 11.11 기간에도 소비자는 쌀, 국수, 곡물, 식품 등을 구매하는 데 익숙해졌습니다. JD.com과 같은 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 야채, 과일, 물과 같은 생필품의 경우 JD.com이 쌀과 같은 "엄격한 수요" 소비 부문에서도 가장 높은 시장 점유율을 차지하는 채널이 된 것으로 데이터에 나타났습니다. 식용유, 밀가루.
이들 제품은 '대형', '무거움'으로 품질과 안전 요구사항이 높아 자주 소비되지만 단가는 가전제품에 비해 훨씬 저렴하다. JD.com에 대한 신뢰와 동시에 물류의 적시성 및 신선도 유지 능력도 큰 시험대입니다. JD.com의 물류 유통 및 서비스가 완벽해짐에 따라 생필품 배송 시간에 대한 소비자의 기대도 높아지고 있습니다. 또한 단축되었습니다.
이번 11.11 기간 '남부메트로폴리스일보'가 실시한 이용자 만족도 조사에 따르면 응답자의 79.1%가 배송기간을 3일 이내로 받아들였고, 5일 이상은 2.82%에 불과했다. 신청자의 승인을 받았습니다. 이는 97.18%의 소비자가 5일을 초과하는 배송 시간을 받아들이지 않는다는 의미입니다.
(Southern Metropolis Daily의 차트)
다양한 전자상거래 회사의 배송 적시성으로 판단할 때 가장 신뢰받는 전자상거래 플랫폼은 JD.com입니다. 뿐만 아니라 JD대한통운은 물류유통 적시성 부문에서도 38.5%로 1위를 차지했다. 이는 응답자의 약 4분의 1이 JD Logistics를 선택했으며 JD 배송 서비스의 품질과 효율성을 인정했다는 의미입니다.
11.11 전반기의 다양한 데이터와 다수의 제3자 보고서에 따르면 JD.com은 '정품 및 라이선스 제품'을 통해 소비자의 신뢰를 얻었을 뿐만 아니라, 또한 강력한 C2M으로 업계 전체의 디지털 전환을 위한 벤치마크가 되었으며, 한편으로는 제조업체가 업계를 업그레이드하는 데 도움을 주고, 다른 한편으로는 세련된 소비자 요구를 "꼼꼼하게" 충족함으로써 동시에 국가를 선도합니다. 코로나19 이후 '소비 회복' + '소비 업그레이드' 추세로 시장이 변화할 것입니다. 마지막으로, 신뢰할 수 있는 물류와 서비스를 통해 소비자는 자신감을 가지고 구매하고 사용할 수 있으며 진정으로 "모든 사랑에 부응"할 수 있습니다.