KPI 를 올바르게 이해하려면 다음 사항에 유의해야 합니다.
KPI 는 전부가 아닙니다. KPI 는 성과 측정의 일부일 뿐 전부는 아닙니다. 기업, 부서 또는 개인의 성과는 KPI 지표뿐만 아니라 업무 품질, 생산성, 업무 태도 등과 같은 기타 요소도 포함합니다.
KPI 는 측정 가능하고, 달성 가능하며, 인센티브가 있어야 합니다. KPI 지표는 측정 가능하고, 달성 가능하며, 인센티브가 있어야 하며, 목표 달성 가능성과 인센티브를 보장하기 위해 너무 높거나 낮은 목표를 설정하지 않도록 해야 합니다.
KPI 는 실제 업무에 대응해야 합니다. KPI 척도는 실제 업무에 대응해야 하며, 숫자와 데이터만 추구해서는 안 되며, 업무의 품질과 효과는 무시해서는 안 됩니다. KPI 척도의 설정은 목표의 도달 가능성과 실제 효과를 보장하기 위해 실제 업무 필요와 목표에 따라 결정되어야 합니다.
KPI 는 적시에 조정하고 최적화해야 합니다. KPI 지표는 운영 환경 및 개발 요구에 맞게 적시에 조정하고 최적화해야 합니다. 비즈니스의 발전과 변화에 따라 KPI 지표는 성과의 정확성과 유효성을 측정하기 위해 조정하고 최적화해야 합니다.