질문 2: 가게를 열기 전에 어떤 방면의 시장 조사를 해야 합니까? 시장 조사는 경영자가 가게를 열기 전에 조사할 내용을 전면적으로 신중하게 고려하고, 현장 조사에 깊이 들어가 관련 상황을 이해하고, 자신감을 갖는 것이다.
시장 조사는 체인점 개업 전 최우선 업무로 체인점의 방향을 전면적으로 파악하는 기초이다.
시장 조사의 내용은 주로 두 가지 측면으로 구성됩니다.
1, 시장 조사 내용
(1) 개점 가능성을 충분히 고찰하다. 주요 내용은 해당 지역의 시장 특성과 해당 지역의 소비 특성을 포함합니다. 개점 예약 매출의 견적과 점포 규모를 결정하는 참고 요인에 중점을 두어야 한다.
(2) 해당 지역의 소비자 생활 방식에 대한 심층 연구. 주요 내용은 다음과 같습니다. 소비자 생활 방식에 대한 심층 분석 점포 스타일 설정에 대한 기본 정보는 상품 및 전체 업무 결정에 대한 참조로 사용할 수 있습니다. 조사는 주로 상점 구조, 가격 및 판촉 방법에 집중해야 한다.
(3) 관련 구조 조사. 그 주요 내용은 생활 구조, 도시 구조, 소매 구조이다. 생활구조조사는 방사능 지역 내 인구구조, 가족구조, 소득구조, 소비수준, 구매행위를 운영하는 데 중점을 두고 있다. 도시 구조에 대한 조사는 방사선 지역 내 교통, 번화한 지역, 각종 도시 기술 조사 및 도시 미래 발전 계획의 예측에 초점을 맞추고 있다. 소매 구조에 대한 조사는 방사능 지역 내 주민 구매 추세, 업종 구성, 문점 구성, 대형점 판매 추세를 중점적으로 다루고 있다. 이 세 가지 구조에 대한 조사는 시장 조사 성공의 핵심 요소이므로 중점 대상이어야 한다.
방사선 지역 내 경쟁 점포를 운영하는 소비능력, 구매수준, 경영상황 등이 모두 시장 조사 데이터에 반영된다는 점에 유의해야 한다. 이를 통해 점포의 전반적인 경영 전략, 영리계획, 설비계획, 융자 계획 등을 마련할 수 있다.
2, 시장 조사의 요점
시장 조사 데이터를 수집, 정리, 분석 및 평가할 때 다음 두 가지 사항에 특히 주의해야 합니다.
(1) 우리는 이 지역의 과거와 현재 상황뿐만 아니라 이 지역의 미래 추세와 발전도 고려해야 한다.
(2) 분석 비교에서 유사한 성공 사이트와 비교해서 해당 지역의 개점 연구의 근거로 삼는다.
체인점이 있는 상권의 경쟁자를 조사한다. 기존 경쟁자와 잠재 경쟁자를 포함한다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
1, 경쟁 점포의 구성.
이 단계의 시찰은 주로 새 상점의 구성에 대한 참고 자료를 제공하는 것이다. 조사 대상은 새 가게가 있는 상권을 예약하는 경쟁점 주력점과 특색 가게였다. 조사에서 경쟁 점포의 사용 면적, 설계 및 판매 체계에 중점을 두어야 한다.
어떤 경우에는 같은 업종의 일부 체인점이 한 곳에 집중되면 독특한 상가가 형성된다. 인근 상점과 새로 설립된 가게가 경영품종에 연관이 있다면 고객 구매뿐만 아니라 각자의 판매도 촉진할 수 있다.
2. 경쟁 상점의 상품 구성
경쟁 점포의 상품 구성을 조사하면 새 점포 분류 상품에 대한 중요한 참고가 될 수 있다. 상품 구성 조사는 주요 상품에 대한 심층 조사에 초점을 맞추고 있다. 이런 조사는 종종 주요 상품을 겨냥한 것으로, 영업, 구매원, 판촉원이 동시에 진행한 것으로, 상품 수량 조사에 초점을 맞추고 있다.
3. 경쟁 상점의 가격 시리즈
경쟁 점포의 가격선 조사는 상비상품의 가격선 조사를 가리키며 새 점포 가격 전략의 참고로 사용할 수 있다. 이 조사는 경쟁 점포에 일정한 매출이나 마진이 있는 상품에 대한 조사이다.
일반적으로 구매자와 영업 사원은 경쟁 상점에 표시된 상품의 가격과 수량을 조사합니다. 특히 바쁜 새해 기간에는 더욱 그렇습니다.
4. 경쟁 상점에 드나드는 고객 수
경쟁 점포의 출입 고객 수에 대한 조사는 새 점포 경영 체계의 중요한 참고가 될 수 있다.
조사의 중점은 15 세 이상 경쟁 점포를 드나드는 남녀입니다. 승객 흐름 조사와 결합 된 방법을 사용하여 다른 시간과 날짜에 가게에 출입하는 고객 수를 조사하고 특별한 날이나 층의 흐름 조정에 특별한주의를 기울일 수 있습니다.
질문 3: 가게를 열기 전에 시장 조사를 하는 방법? 시장 조사는 설문지의 형태를 취할 수 있으며, 설문의 내용은 합리적으로 설계되어야 하고, 조사해야 할 질문은 명확하게 기재해야 하며, 대답하거나 선택하는 것이 가장 좋다. 다음과 같은 방법으로 수행할 수 있습니다.
1, 행인이 문답한다.
2, 네트워크 조사 (산 터우 주요 네트워크 협력 활동)
3, 지역 사회 개시, 상금 조사
위의 세 가지 작업 모두 요금이 부과됩니다.
1. 직접 조작하면 인건비가 거의 없지만 답변을 원하지 않는 조사원에게는 작은 선물을 적절하게 준비할 수 있습니다.
2. 협력망과 상의하고 지불해야 합니다.
3. 답을 보낸 조사관에게 선물을 준비한다. 그렇지 않으면 배달에 피드백 효과가 없다.
질문이 있으면 문자를 보내서 계속 대답할 수 있다.
질문 4: 가게를 열기 전에 어떤 시장 조사를 해야 합니까? 상세한 시장 조사는 다음과 같습니다.
1, 비즈니스 환경 조사
① 정책 법률 환경 조사.
당신이 종사하는 업무와 종사하는 서비스에 관한 정책과 법률 정보를 조사하고, 국가가 당신이 종사하는 업무에 대해 격려인지 제한인지, 어떤 관리 조치와 수단이 있는지 알아보세요. 지방 당국은 어떻게 국가 관련 법규와 정책을 집행하고, 당신의 업무에 어떤 유리하고 불리한 영향을 미칩니까?
② 산업 환경 조사.
당신이 경영하는 업종과 당신이 제공하는 서비스의 발전 현황, 발전 추세, 산업 규칙 및 산업 관리 조치를 고찰하다. 예를 들어 미용업에 종사하려면 국내와 본 지역의 산업 발전 상황, 국제 국내의 유행 추세와 선진 미용기술, 업계의 산업 규범과 관리 제도가 어떤 것인지 알아야 한다. 의류 산업에 종사하는 사람들은 의류의 발전 추세, 유행하는 색상과 스타일, 의류 기술의 발전 추세를 이해해야 한다. 당신이 새로운 업종에 들어갈 때, 업종의 정보를 충분히 이해하고 파악해야, 그래야 당신이 가능한 한 빨리 문외한에서 전문가로의 전환을 실현할 수 있습니다.
(3) 거시 경제 조사.
거시경제 형세가 경기인지 아닌지는 서민들의 구매력에 직접적인 영향을 미친다. 만약 기업의 이익이 보편적으로 좋지 않고, 경제가 불황이라면, 너의 사업은 하기 어렵고, 반대로, 너의 사업은 잘 될 것이다. 이것은 대기후가 미기후에 영향을 미친다고 한다. 따라서 대기후의 정보를 파악하는 것은 소기업을 잘 하는 중요한 매개변수이다. 경제 번영은 적극적인 상업 정책을 채택해야 한다. 경제가 불황일 때, 돈을 버는 업종도 있고, 잠재적인 시장 기회도 있다. 관건은 네가 어떻게 파악하고 판단하느냐 하는 것이다. 예를 들어 1989 년 여름 홍콩의 일부 부자들이 잇달아 이민을 가서 시장이 침체되고 땅값, 부동산 가격이 폭락했다. 이런 상황에서, 소수의 영리한 정치적 안목이 있는 상인들이 기회를 잡고, 건물 가격이 하락할 때 건물을 대량으로 매입한다. 반년 안에 중국은 안정되고, 개혁개방은 변하지 않고, 일국 양제는 변하지 않고, 홍콩은 번영하고 안정적이며, 형세는 명랑하며, 건물 가격은 상승한다. 정치적 안목이 있는 똑똑한 상인은 정말 큰돈을 벌 수 있다. 따라서 객관적인 경제 상황을 이해하고 경제 상황 정보를 파악하는 것은 상업 환경 조사의 중요한 내용이다.
2, 시장 수요 조사 만약 당신이 어떤 제품이나 어떤 계열 제품을 생산하거나 중개 판매하고자 한다면, 이런 제품의 시장 수요를 조사해야 합니다. 시장 조사를 통해 제품에 대한 시장 포지셔닝을 하는 것이다. 예를 들어, 가전제품을 팔면 이런 가전제품의 시장 수요, 동일하거나 비슷한 제품이 있는지, 시장 점유율이 얼마인지 조사해야 한다. 예를 들어, 전문적인 가족 서비스 프로그램을 제공하고, 이 프로젝트에 대한 주민들의 이해와 수요, 수요가 얼마나 큰지, 다른 사람이나 회사가 같은 서비스를 제공하는지, 시장 점유율이 얼마인지 조사해야 한다.
시장 수요 조사의 또 다른 중요한 내용은 시장 수요 추세 조사입니다. 시장에서 제품 또는 서비스 품목의 장기적인 수요를 이해하고, 해당 제품 또는 서비스 프로젝트가 수요 전망이 넓은 사람들에게 인정받고 받아들여지는지, 아니면 점차 도태되고 수요가 위축되고 있는지 파악합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 기술 및 운영 측면에서 이 제품과 서비스 프로젝트의 발전 추세를 이해하는 등.
3. 고객 설문 조사 이러한 고객은 기존 고객이거나 잠재 고객일 수 있습니다. 고객 설문 조사에는 다음 두 가지 측면이 포함됩니다.
첫째, 제품 (또는 서비스 품목) 을 구입한 고객 (또는 사회단체, 기업) 이 누구인지, 그 중 무엇을 얻기를 원하는지 (예: 효용, 심리적 만족, 기술, 가격, 납품 기간, 안전 등) 에 대한 고객 수요 조사입니다. ), 그리고 왜 많은 제품 (또는 서비스 품목) 이 어떤 면에서 그들의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있는지, 아니면 더 잘 충족시킬 수 있는지.
둘째, 고객에 대한 분류 조사. 고객의 수, 특성 및 분포에 초점을 맞추고, 대상 고객을 명확하게 하고, 세부 사항을 파악합니다. 어떤 종류의 기업이나 단위인 경우, 구매 채널, 구매 관리 모델, 전화 및 사무실 주소, 비즈니스 책임자의 구체적인 상황 및 승인 범위, 제품 및 서비스에 대한 수요, 구매 습관 및 특성 등 이러한 단위의 기본 상황을 이해해야 합니다. 고객이 개인 소비자인 경우 소비자층의 유형, 즉 대상 고객의 대략적인 연령 범위, 성별, 소비 특성, 금전소비 기준, 제품 및 서비스에 대한 수요, 구매 동기, 구매 심리, 사용 습관 등을 알아야 합니다. 이 정보를 파악하면 대상 비즈니스를 시작하는 데 도움이 될 것입니다 ... >>
질문 5: 가게를 열기 전에 시장 조사를 어떻게 합니까? 150 점, 예비 검사. 둘째, 가게를 여는 곳으로 갑니다.
셋째, 어떤 가게를 열 것인지 결정하고,
네 번째 질문은 대중이 받아들일 수 있는지 여부이다.
감사합니다. 받아 주세요.
질문 6: 개점 전 시장 조사는 어떤 방면에 주의해야 합니까? 조사 없이는 발언권이 없다. 매장이 있는 곳의 인구 석방 상황, 부근에 모인 단위의 성격, 업무의 성격, 소재지의 소비능력과 습관, 비슷한 매장이 있는지 여부. 있다면, 그들의 좋은 경영 환경을 고찰해야 한다. 목표 객군 수준에 대해 더 많이 알수록 점포에서 포지셔닝할 때 자신의 요구와 취향을 표현할 수 있다. 양도한 점포를 쉽게 인수하지 마라. 어떤 사람들은 어떤 가게의 양도를 보자마자 외관이 좋고 가격도 비싸지 않다고 생각하여 경솔하게 접수했다. 그들은 가게를 연 후 목표 시장이 너무 작아서' 아무도 찾아오지 않는다' 는 난처한 처지를 초래했다는 것을 알지 못했지만, 이미 늦었다. 평소에 자세히 살펴보면 한 상가에 전세 두 글자가 자주 적혀 있는 것을 발견할 수 있는데, 사장이 하나 바꿔 돈을 벌지 못했다는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 오히려 일부 상점은 몇 년 동안 변하지 않고, 가게가 장사를 하고, 돈을 벌고, 선택이 옳다는 것을 설명한다. 일반적으로 개점 전 시장 조사에는 다음과 같은 측면이 포함됩니다.
① 가게 주변 환경은 어떻습니까? 좋은 환경에는 두 가지 의미가 있다. 하나는 가게 주변의 환경 조건을 뜻한다. 예를 들어, 일부 점포는 공중 화장실 근처나 옆에 열려 있고, 멀지 않은 곳에 쓰레기장, 냄새 나는 도랑, 가게 밖에서 먼지가 날리거나, 이웃이 이상한 냄새가 나는 화학공장인데, 이것들은 모두 불량한 개점 환경이다. 또 다른 의미는 점포가 있는 곳의 번화도를 가리킨다. 일반적으로 가게가 역 근처에 있거나, 상가 인구 밀도가 높은 지역이나, 동행이 비교적 집중된 거리에서는 이런 개점 환경이 유리할 것이다. 또한 삼차 길목과 모퉁이의 위치가 좋아 경사면, 외진 구석, 고층의 위치가 좋지 않다.
② 교통 조건이 편리한지 여부. 고객이 가게에 도착하면 주차하는 것이 편리합니까? 화물 운송이 편리한지 여부 다른 곳에서 차를 타고 가게까지 가는 것이 편리한가. 교통 조건의 편리함은 상가 판매에 큰 영향을 미친다.
③ 주변 시설이 점포에 유리한가. 일부 상점은 도시의 주요 도로 옆에 위치해 있지만, 주요 도로 양쪽의 울타리는 사업에 큰 영향을 미쳤다. 그러므로, 우리는 도로길을 선택할 때 이 점을 충분히 주의해야 한다. 어떻게 선택합니까? 전형적인 거리에는 두 가지가 있습니다. 하나는 차선과 인도만 있고, 도로에는 차량이 달리고 있으며, 시선은 당연히 거리 양쪽의 인도를 쓸어갈 수 있습니다. 행인이 거리를 걸으면 자연히 가게로 들어간다. 그러나 거리 폭이 30 미터를 넘으면 때로는 인기가 없을 때가 있다. 거리 폭이 25 미터로 인기와 썰물이 가장 잘 형성되는 것으로 조사됐다. 또 다른 전형적인 거리: 차선, 자전거, 인도는 분리되어 있다. 사실 이것은 폐쇄적인 교통이라 이 자리를 선택해서 가게를 여는 것은 좋지 않다.
④ 서비스 지역 인구. 일반적으로 점포 위치 근처에 사람이 많을수록 밀도가 높을수록 좋습니다. 현재 많은 대중도시들은 상업구, 관광지, 대학구 등 각 지역에 상대적으로 집중되어 있다. 다른 지역에 가게를 여는 것은 이런 상황을 분석하는 데 주의해야 한다.
⑤ 목표 고객 소득 수준. 부자들이 모이는 지역에 보석가게와 고급 패션가게를 여는 것이 대상 고객 수입이 높은 특징이다. 도시 주변에 세워진 각종 상업 별장이나 등급이 있는 동네는 모두 부자들이 모이는 곳이다.
점포 선정에 영향을 미치는 요인이 많고, 게다가 요인이 천차만별이다. 왜 일부 외진 골목의 상점들은 매년 번창하는데, 일부 번화한 곳의 상점들은 경영이 어렵습니까? 이것은 철학적인 말이다: 구체적인 상황의 구체적인 분석. 좋은 위치 원은 상대적이지 절대적인 것이 아니다. 사업의 좋고 나쁨은 점포의 위치뿐만 아니라 경영 내용, 경영 방식, 서비스, 이미지에도 달려 있다. 가게를 여는 것은 결코 감각을 따라가면 되는 것이 아니다. 이성과 감성을 결합해야만 성공할 수 있다.
질문 7: 가게를 열기 전에 상권 시장 조사를 어떻게 잘 할 수 있습니까? 첫째, 상권 조사에서 점포 위치를 선택할 때' 상권' 의 개념을 이해해야 한다. 소비 습관, 시장 전통, 운송 거리 등의 영향으로 근거리 지역의 시장 (도시) 은 종종 특정 상권을 형성한다. 상업 지역은 일반적으로 서로 다른 유형의 상점으로 구성됩니다. CYCHN.NET 은 특정 상권이 일반적으로 핵심, 중간 및 주변 지역으로 구성되어 있다고 생각합니다. 종종 서로 가까운 다른 점포에서 여객류의 차이가 커서 점포의 사업에 직접적인 영향을 미친다. 일반적으로 상권의 설정, 범위, 시찰은 가게를 열기 전에 신중하게 고려해야 한다. 점포경영자가 경영 효율성과 점포 수입을 높이려면 다음 네 가지 기본 방면에서 시장조사를 해야 한다. ① 이 방면의 소비자 조사: 구체적인 내용은 인구구조, 가족수, 가족 구성원, 소득수준, 소비수준 등이다. ② 소비자 활동 공간 조사: 교통시설, 도로망, 고속버스 시스템, * * 기관, 각종 비정부 시설, 도시 미래 계획 및 기타 도시 기능을 포함한다. ③ 소비자 의식 추세와 변화에 대한 조사: 제품에 대한 소비자의 인식과 사랑은 종종 전체 소비 패턴을 바꿀 수 있기 때문에 소비자 의식의 변화도 시장 조사의 중점이다. ④ 도시 전체의 기능조합에서 실제로 소비자 행동의 소비 결과에 대한 조사를 반영했다. 예를 들어 소매업의 판매 실적, 다양한 형식의 유형, 조합, 비율, 대형매장 동향 등이 있다.
질문 8: 가게를 열기 전에 어떻게 시장을 조사합니까? 나는 애니메이션 업계에서 가장 스타일리시한 종목을 감상하는데, 특색 있는 제품과 특색 있는 상업 종목이 많다.
첫 번째는 이 업계의 전반적인 개요이다. 기본적으로 애니메이션은 봄이고 전망은 좋다.
둘째, 국가 관련 정책, * * * 지금도 국산 애니메이션 산업을 적극 지원하고 있으며, 많은 우대 정책이 있다.
셋째, 지금 애니메이션 가게는 기회가 많지 않습니다.
질문 9: 창업 전에 어떻게 사전 시장 조사를 합니까? 일반적으로 정보를 얻는 방법에는 두 가지가 있습니다. 하나는 무작위로 정보를 얻는 것이다. 많은 경우 정보를 얻기 위해 명확한 목표나 구체적인 계획이 있을 필요는 없습니다. 많은 가치 있는 정보는 네가 예상하지 못했을 때 발견한 것이다. 상인으로서 신문을 보고, 텔레비전을 보고, 관광을 하고, 산책을 하고, 사람들과 이야기할 때 양심이 있는 사람이 되어 항상 가치 있는 정보에 관심을 가져야 한다. 정보를 얻는 두 번째 방법은 특정 수단을 사용하고, 명확한 목적과 구체적인 계획을 가지고 정보를 얻는 것입니다. 즉, 우리가 흔히 시장 조사라고 부르는 것입니다. (1) 시장 조사 주요 내용 1, 비즈니스 환경 조사 ① 정책 법률 환경 조사. 당신이 종사하는 업무와 종사하는 서비스에 대한 정책과 법률 정보를 조사하고, 당신이 종사하는 업무가 국가 격려인지 제한인지, 어떤 관리 조치와 수단이 있는지 알아보세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사업명언) 지방 당국은 어떻게 국가 관련 법규와 정책을 집행하고, 당신의 업무에 어떤 유리하고 불리한 영향을 미칩니까? ② 산업 환경 조사. 당신이 경영하는 업종과 당신이 제공하는 서비스의 발전 현황, 발전 추세, 산업 규칙 및 산업 관리 조치를 고찰하다. 예를 들어 미용업에 종사하려면 국내와 본 지역의 산업 발전 상황, 국제 국내의 유행 추세와 선진 미용기술, 업계의 산업 규범과 관리 제도가 어떤 것인지 알아야 한다. 의류 산업에 종사하는 사람들은 의류의 발전 추세, 유행하는 색상과 스타일, 의류 기술의 발전 추세를 이해해야 한다. 당신이 새로운 업종에 들어갈 때, 업계 정보를 충분히 이해하고 파악해야, 이렇게 해야만 당신이 가능한 한 빨리 문외한에서 전문가로의 전환을 실현할 수 있습니다. (3) 거시 경제 조사. 거시경제 형세가 경기인지 아닌지는 서민들의 구매력에 직접적인 영향을 미친다. 만약 기업의 이익이 보편적으로 좋지 않고, 경제가 불황이라면, 너의 사업은 하기 어렵고, 반대로, 너의 사업은 잘 될 것이다. 이것은 대기후가 미기후에 영향을 미친다고 한다. 따라서 대기후의 정보를 파악하는 것은 소기업을 잘 하는 중요한 매개변수이다. 경제 번영은 적극적인 상업 정책을 채택해야 한다. 경제가 불황일 때, 돈을 버는 업종도 있고, 잠재적인 시장 기회도 있다. 관건은 네가 어떻게 파악하고 판단하느냐 하는 것이다. 예를 들어 1989 년 여름 홍콩의 일부 부자들이 잇달아 이민을 가서 시장이 침체되고 땅값, 부동산 가격이 폭락했다. 이런 상황에서 정치적 안목이 있는 소수의 영리한 상인 (예: 이가성) 이 기회를 잡고 건물 가격이 하락할 때' 썩은 미루' 를 대량으로 매입한다. 반년 안에 중국의 개혁 개방 정책은 변하지 않고,' 일국양제' 방침은 변하지 않고, 홍콩의 번영과 안정은 변하지 않고, 형세는 명랑하며, 건물 가격은 상승한다. 정치적 안목이 있는 똑똑한 상인은 정말 큰돈을 벌 수 있다. 따라서 객관적인 경제 상황을 이해하고 경제 상황 정보를 파악하는 것은 상업 환경 조사의 중요한 내용이다. 2, 시장 수요 조사 만약 당신이 어떤 제품이나 어떤 계열 제품을 생산하거나 중개 판매하고자 한다면, 이런 제품의 시장 수요를 조사해야 합니다. 시장 조사를 통해 제품에 대한 시장 포지셔닝을 하는 것이다. 예를 들어, 가전제품을 팔면 이런 가전제품의 시장 수요, 동일하거나 비슷한 제품이 있는지, 시장 점유율이 얼마인지 조사해야 한다. 예를 들어, 전문적인 가족 서비스 프로그램을 제공하고, 이 프로젝트에 대한 주민들의 이해와 수요, 수요가 얼마나 큰지, 다른 사람이나 회사가 같은 서비스를 제공하는지, 시장 점유율이 얼마인지 조사해야 한다. 시장 수요 조사의 또 다른 중요한 내용은 시장 수요 추세 조사입니다. 시장에서 제품 또는 서비스 품목의 장기적인 수요를 이해하고, 해당 제품 또는 서비스 프로젝트가 수요 전망이 넓은 사람들에게 인정받고 받아들여지는지, 아니면 점차 도태되고 수요가 위축되고 있는지 파악합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 기술 및 운영 측면에서 이 제품과 서비스 프로젝트의 발전 추세를 이해하는 등. 3. 고객 설문 조사 이러한 고객은 기존 고객이거나 잠재 고객일 수 있습니다. 고객 설문 조사에는 두 가지 측면이 포함됩니다. 첫째, 제품 (또는 서비스 품목) 을 구입한 고객 (또는 사회 단체, 기업) 이 누구인지, 효용, 심리적 만족, 기술, 가격, 배송 기간, 안전 등과 같은 고객 요구 조사가 포함됩니다. ), 그리고 왜 많은 제품 (또는 서비스 품목) 이 어떤 면에서 그들의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있는지, 아니면 더 잘 충족시킬 수 있는지. 둘째, 고객에 대한 분류 조사. 고객의 수, 특성 및 분포를 중점적으로 파악하고, 대상 고객을 식별하고, 자세한 내용을 파악합니다. 어떤 종류의 기업이나 단위의 경우, 구매 채널, 구매 관리 모델, 전화 및 사무실 주소, 업무 책임자의 구체적인 상황 및 승인 범위, 제품 및 서비스 품목에 대한 수요 등 이러한 단위의 기본 상황을 이해해야 합니다 ... >>