홈크레디트소비자금융(주)(이하 홈크레딧)은 소비자의 긴밀한 금융서비스 파트너로서 항상 '소비자 권리 우선'이라는 서비스 이념을 고수하며, 이를 실천하기 위한 실질적인 조치를 취하고 있습니다. 소비자의 금융 이해력 향상에 도움이 됩니다. 홈크레디트는 전국적으로 대상 금융 지식 교육 활동을 수행하는 것 외에도 최근 빈번하게 발생하는 통신 네트워크 사기 및 "오래된 문제의 재출현"에 대응하여 업계의 뜨거운 주제와 결합하여 규제 요청에 최근 대응했습니다. 업계는 "위험에 대해 이야기하는 사례"를 통해 통신 사기의 최신 형태, 범죄 수법 및 피해에 대한 소비자의 이해를 심화하고 일반 대중이 새로운 유형의 통신 사기를 효과적으로 식별하도록 장려하고 금융 위험을 예방하는 능력을 향상시킬 것입니다. , 개인의 이익 보호에 주의를 기울이십시오.
홈크레디트는 금융위험 예방에 대한 국민의식을 더욱 제고하기 위해 오랫동안 금융소비자의 권익 보호라는 본연의 책임을 다해 왔으며, 일련의 금융지식 대중화 활동을 펼쳐왔습니다. 전국 각지에서 각종 사기정보에 주의하고 지갑을 안전하게 지켜주세요. 홈크레디트는 다양한 테마의 금융지식 대중화 활동을 캐리어로 삼고 있습니다. 포용적 금융 발전을 적극적으로 추진하는 동시에 장기적인 발전 전략으로 기업의 사회적 책임을 일상적인 운영 활동에 통합하고, 실질적인 조치를 통해 소비자를 위한 '금융 해자' 구축이라는 사회적 책임을 실천하고 있습니다.
일반 대중에게 새로운 통신 사기 수법을 효과적으로 식별하고 예방 의식을 완전히 향상시키기 위해 홈크레디트는 일상 금융 생활에서 5가지 통신 사기 수법을 예로 들어 소비자에게 위험 인식을 완전히 향상시킬 것을 상기시킵니다. 자기보호 능력을 갖추고, 금융소비 안전의식을 강화하며, 법에 따라 권리를 합리적으로 보호합니다.
허위 신원을 이용해 사기를 저지르는 행위
범죄자는 전화, 위챗, QQ, 문자 메시지 등을 이용해 허위 정보를 조작하고 피해자의 지도자, 친척, 친구, 검찰 등이 피해자의 신뢰를 속이는 행위를 하여 피해자를 대상으로 원격, 비대면 사기를 실시하고 다양한 형태로 돈을 송금하도록 유도합니다. 그 중 상당수의 범죄자들은 관련 법적 지식이 부족하고 무죄를 입증하기 위해 노력하는 피해자의 심리적 특성을 이용하여 피해자 정보를 정확하게 입력하고 온라인 계좌 변경 소프트웨어를 사용하여 피해자를 위협합니다. 그리고 이체를 요청할 수 있도록 소위 "안전한 계정"을 제공하십시오. 이런 사기는 범행 전 과정에서 피해자와 직접적인 접촉이 없고, 범행 수법이 은폐되는 것을 의미한다. 일단 위험이 발생하면 소비자는 증거 확보와 소송 제기가 어려워지며, 이로 인해 피해자는 막대한 경제적 손실을 입기 쉽습니다.
이와 관련하여 홈크레디트는 소비자들에게 허위 신원을 사용하는 일반적인 사기 수법에 직면하여 일상적인 금융 소비 시 의식적으로 경계를 강화해야 함을 따뜻하게 상기시킵니다. 갑자기 송금 요청을 받은 경우, 특히 공안요원, 국가 기관 직원, 은행 직원 등을 사칭하는 경우. 가능한 한 빨리 신뢰할 수 있는 채널을 통해 해당 기관의 확인을 받아야 하며, 믿지 말고, 유출하지 말고, 송금하지 않는 '3가지 필수 사항'을 준수해야 합니다. 궁금한 사항이 있는 경우 현지 관련 부서에 문의하여 확인 및 확인을 받으시기 바랍니다. 동시에 합법적인 무기를 사용하여 귀하의 합법적인 권익을 보호하십시오. 소비자는 자신이 속았을 가능성이 있음을 발견한 경우 통화 녹음, 문자 메시지 스크린샷 등 관련 증거를 보관해야 합니다. 이들은 즉시 110을 통해 해당 사건을 관할 경찰서에 신고했고, 법적 경로를 통해 자신들의 권익을 보호했다.
가상 온라인 쇼핑 플랫폼을 사용하여 사기를 저지르세요.
이러한 유형의 사기는 다양한 형태로 나타납니다. 범죄자들은 주로 온라인 쇼핑의 단점을 이용하여 전화, QQ, 문자 메시지 등을 통해 소비자의 관심을 끌고, 시스템 오류, 결제 등을 이유로 소위 '공식 고객 서비스'인 위챗을 추가하도록 요구합니다. 플랫폼 업그레이드, 불명확한 수취인 정보 등을 통해 소비자의 개인정보를 획득하고 피해자를 속여 은행 카드, 알리페이, 온라인 뱅킹에서 범죄자의 은행 카드로 돈을 이체하여 사기 목적을 달성합니다. .
이러한 상황에 대응하여 Home Credit은 소비자에게 알 수 없는 링크나 전화를 받을 경우 한편으로는 허위 온라인 대출 서비스를 제공하여 사기를 저지를 수 있음을 상기시킵니다.
많은 소비자들이 돈을 빌리려는 정당한 욕구가 있지만, 실수로 비공식 채널을 통해 위조 앱을 다운로드함으로써 할인 혜택을 누리지 못할 뿐만 아니라, 개인정보 도용, 자금 손실 등 일련의 문제를 일으키고 있습니다. 범죄자들은 저금리 대출, 무담보 대출, 신용 블랙리스트 대출 등에 유인되는 경우가 많다.
피해자가 "대출 신청"에 성공하면 대출 처리 수수료, 잘못된 은행 카드 작성 및 예금 지불, 계좌 동결 등을 이유로 사기를 저지르기 위해 소비자에게 돈을 이체하도록 요청할 것입니다.
고수익을 미끼로 사기를 저지르는 행위
홈크레딧은 소비자의 정당한 권익을 보호하기 위해 금융기관을 선택할 때 먼저 확인해야 할 사항을 소비자에게 알려드립니다. 상대방이 그에 상응하는 법적 자격을 갖추고 있는지, 작은 이익을 위해 범죄자나 불법 문자 메시지의 유혹에 빠지는 것은 물론, "고액 수수료", "리베이트 데이"와 같은 단어에 속지 마십시오.
신용기록을 깨끗이 해준다는 사기
소비자 신용이 더욱 인기를 끌면서 이용자의 부주의로 신용대출을 연체하는 경우가 종종 발생하고 있습니다. 사기 조직은 신용 회복에 대한 사람들의 욕구를 이용하여 "은행 블랙리스트 및 신용 불량 기록 제거를 돕는다"와 같은 통신 사기를 유발합니다. 책임 있는 소비자 신용 회사로서 Home Credit은 돈을 지불하여 신용 카드를 취소한다고 주장하는 신용 보고 사업은 사기이거나 심지어 범죄일 수도 있다는 점을 모든 사용자에게 상기시키고 싶습니다. 소비자가 합법적인 대출 요구가 있는 경우 비즈니스를 처리할 공식 금융 기관을 선택해야 합니다. 상환 과정에서 실수로 개인 신용 불량 기록이 발생한 경우, 가능한 한 빨리 공식적인 채널을 통해 금융 기관에 연락하여 합리적인 제안을 받고 후속 해결 방법을 협상해야 합니다. 동시에, 돈을 지출하면 잘못된 기록을 제거하는 데 도움이 된다고 주장하는 개인이나 기관을 온라인에서 신뢰하지 말고 정신을 차리십시오.
이 기사의 출처는 China Net Technology입니다. 관련 Q&A : 홈크레딧파이낸셜 전화번호는 08176074638 인가요?
아니요. 4000271268 또는 4006381030으로 전화하실 수 있습니다. 이것은 Home Credit Company의 고객 서비스 핫라인입니다.
근무시간 9:00~22:00 관련질문답 : 홈크레딧회사에서 매일 괴롭히는 전화가 오면 어떻게 해야 하나요?
저도 마찬가지예요. 매일 몇번이나 전화해서 항의했지만 소용없었어요. 저는 무대를 해본 적이 없어요! 무슨 일인지 모르겠어요!