첫째, 규칙과 규정을 개선하는 것입니다. 기존 제도를 전면적으로 빗질하고 민원 책임 추격 제도를 세우고, 유도 원천에서 종결을 처리하는 모든 부분까지 구분을 구체화하고, 책임에서 사람까지 세분화한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원서, 원서, 원서, 원서, 원서) 민원 등록 기록 제도를 세우고 민원 업무를 중점 업무 책임 목표 관리 평가에 통합하다.
두 번째는 원활한 정보 채널입니다. 갈등을 싹이 트고 있는 상태로 처리하려면, 반드시 일의 중심을 아래로 옮기고, 각 항목의 일을 섬세하고 실속 있게 해야 한다. 정보 제출 메커니즘을 수립하다. 인포메이션 팀을 확장하고, 촌민팀까지, 그룹에서 마을, 향, 구까지, 하루 하루 한 번 정보를 제출하고, 중대한 정보를 즉시 제출하고, 정보가 제대로 작동하지 않는 문제를 철저히 해결하고, 방문처 방문을 잘 하기 위해 주동적으로 노력해야 한다.
셋째, 의사 소통 강화. 모든 군중의 방문 업무를 진지하게 대하고, 관련 부서에 제때에 해결하도록 독촉하다. 잠시 해결 조건을 갖추지 못한 것에 대해 해석 작업을 열심히 하고 이해를 얻다. 법률, 정책 규정에 부합하지 않는 것에 대해 인내심을 가지고 업무를 소홀히 하고 민원인이 법에 따라 이성적으로 호소할 수 있도록 지도한다.
넷째, 안정적인 통제 예방 및 통제를 강화하는 것입니다. 각급 간부들의 민성, 표민의의 역할을 충분히 발휘하고 민원 직원과의 연계를 강화하고 정기적으로 조사좌담 활동을 전개하며 민원 문제를 풀뿌리에서 최대한 해결하고 갈등을 싹트게 하며 민원 정보원의' 전위' 역할을 제대로 발휘한다.