상하이 Shanling 냉장고 수리점 상하이 Shanling 냉장고 수리 회사 상하이 Shanling 냉장고 수리점!
상하이 Shanling 냉장고 수리 공식 고객 서비스 핫라인: 지역 번호 021-plus 6466-end 5848
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Shanghai Shanling 냉장고의 일반적인 유지 관리 결함:
냉동 유지 관리 없음 ...냉장고 전원 스위치를 켰는데 냉장고는 정상적으로 작동하지만 냉각되지 않습니다.
2. 냉각 불량...냉장고 온도가 내려가지 않고, 냉동고가 얼지 않습니다. 또는 냉장실이 얼지 않습니다.
3. 전원을 끄지 마세요...냉장고 전원을 켠 후에도 냉장고 압축기가 계속 작동합니다. 세트에 도달하면 자동으로 멈춰야 합니다. 온도
4. 기계를 켜지 마세요...전원을 켜세요 냉장고를 켰다 꺼도 전기가 없는 것처럼 반응이 없어요
5 .냉장고에 얼다... 냉장실 온도는 음식의 신선함을 보장한다.얼음은 냉장고가 고장나고 온도가 너무 낮다는 것을 의미한다.
6. 냉장 상태가 좋지 않습니다...냉장고는 기본적으로 정상적으로 작동하지만 냉장실 온도가 원하는 온도에 도달하지 못합니다.
7. 냉장고 표시등이 켜지지 않고 유지 관리를 위해 냉장고 전원이 켜지지 않습니다. ..전원을 켠 후 냉장고가 응답하지 않거나, 냉장고는 정상적으로 작동하는데 표시등이 켜지지 않습니다.
8. 냉장고 전원이 켜져 있는데 작동이 되지 않습니다.
상하이 Shanling 냉장고 수리 브랜드는 새로운 스타일의 수리를 개발하여 수리를 위한 공공 청렴 플랫폼을 구축합니다.
수리 조직: 상하이 Shanling 냉장고 서비스 센터 → 각 지역 센터 → 특별 유지 관리 부서 *** 2급 수리 관리 부서 .
애프터 서비스는 24시간 사용자 콜센터, 예비 부품 관리 부서, 정보(사용자 파일 포함) 관리 부서, 비용 정산 부서로 구성됩니다.
이용자의 24시간 통화전화번호 : 지역번호 021-6466-끝 5848, 24시간 끊김 없는 상담접수 및 답변
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사용자 24시간 콜센터
방문수리 서비스 제공
사용자 제품 고장 3시간 이내 해결
"사용자 상하이 하이링 냉장고 수리 서비스 센터" 24시간 콜센터는 "원활하고 언제든지 질문에 답변할 수 있습니다.
B. 상하이 산링 냉장고 수리 서비스 센터는 사용자의 위치로 작업 파견을 완료합니다. 사용자의 수리 보고서 접수 후 1시간 이내
C. Shanghai Shanling Refrigerator 공인 수리 센터는 사용자의 수리 보고서 또는 Shanling 파견을 받은 후 1시간 이내에 사용자에게 연락하여 현장 수리 시간을 확인해야 합니다. 상하이 내
3시간 이내에 현장 도착, 외부에서 피해가 발생한 경우 5시간 이내에 현장 도착
D. 전화를 통한 방문 정비 서비스 제공
E. 전화 재방문
F. 사용자 문의 사항을 토대로 각 지역 정비 대리점에 대한 재방문 계획을 결정합니다. , 재방문율은 100에 도달해야 합니다.
2. 수리 프로세스:
사용자는 서비스가 필요할 때 당사에 연락할 수 있습니다. 라디오 2의 유지 관리 부서에 전화하면 됩니다. 각 지구는 가능한 한 빨리 응답해야 합니다.
이용자가 회사의 "유지관리부 24시간 콜센터"에 신고한 경우 : 이용자의 정보를 접수할 때 이용자의 용도에 벗어나는 경우에는 해당 상황을 자세히 이해하여야 합니다. 즉시 연락드리겠습니다.
사용자에게 명확하게 설명하고 사용 방법을 알려주십시오. 사용자가 문제를 즉시 해결할 수 있으면 전자 기록으로 남겨두십시오. 그리고 다음날 재방문하여 해결 방법을 일시적으로 해결할 수 없는 경우 즉시 관련 정보를 기록하고 해당 지역의 유지 관리 부서에 즉시 연락하여 유지 관리 부서에 문의하도록 하십시오. 사용자는 현장 서비스 시간을 조정합니다. 해당 지역 유지관리부서는 신고를 접수하고 이용자에게 연락한 후 정보시스템에 해당 정보를 입력하고, 회사 안내센터에서 후속 방문을 실시해 내용을 확인한다.
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