디딜 방아 애프터 서비스 전화: 400-017-1110
전문 서비스 디딜 방아: 부팅 안 함, 전원 점프 턴, 벨트 미끄러짐, 러닝 벨트 교체, 실속, 안전 스위치 응답 없음
디딜 방아 24 시간 고객 서비스 핫라인: 400-017-1110
24 시간 수동 고객 서비스, 오프라인 전문 전국 네트워크 및 각 지역 애프터 서비스 팀 등 전담 서비스, 전체 수리 프로세스 규범이 질서 정연하고 사후 동기화 추적 조회가 공개됩니다. 모든 애프터팀은 전문 교육과 자격증을 거쳐 근무하고 있으며, 사용된 제품 액세서리는 공장 직급이며,
(필수 러닝머신' 3 팩' 유효기간 내에 수리할 때 공급업체에 의해 완전 무료 수리 서비스를 제공합니다.)
디딜 방아 유지 보수 서비스 약속:
1, "중화 인민 * * * 및 국가 제품 품질법", "중화 인민 * * * 및 국가 소비자 권익보호법" 및 ";
2, 서비스 컨설팅, 불만 핫라인 설치 (근무 시간: 월 ~ 금 8: 30–17: 30).
3, 소비자 신고, 수리 후 소비자와 예약하여 현장 서비스 시간을 결정하고, 원칙적으로 예약 후 시내 24 시간 이내, 교외 48 시간 이내에 현장 서비스를 제공합니다 (소비자가 추가 예약 시간을 요구하는 경우는 제외).
"중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법", "중화인민공화국 * * * 및 국제품 품질법" 및 "일부 상품 수리 교환 반품 책임 규정" 에 따라 소비자가 반드시 디딜 방아 가전제품을 구입한 후 아래 규정에 따라 3 팩의 서비스를 즐길 수 있습니다.
디딜 방아 기간 동안 무료 수리가 가능해야 합니다. 그러나
1, 무보증 증명서 및 유효 또는 유효 구매 증명서가 있는 경우 유료 수리가 필요합니다.
2, 유효한 인증서, 패키지 인증서가 일치하지 않거나 변경되었습니다.
3, 소비자가 사용, 유지 보수, 부적절한 보관으로 인해 손상된 경우
4, 불가항력적인 자연재해 또는 사용 환경이 열악하여 손상된 경우
5, 처리품, 보증 기간이 지났습니다.
비필수적 러닝머신 기기의 특약 서비스망에 설치, 수리로 인한 손상 (소비자 설치 또는 해체 수리 포함).
무료 서비스 범위에 속하지 않는 알림 설명
① 3 팩 자격 증명을 제시할 수 없습니다.
② 3 팩 증명서 (포함) 모델이 수리 모델과 일치하지 않거나 변경되었습니다.
③ 소비자가 사용, 유지 보수, 부적절한 보관으로 인한 손실
< P > < P > ④ 우리 회사의 허가 없이 스스로 수리하거나 3 팩 수리자의 철거로 인한 손실을 부담하지 않습니다.⑤ 3 팩 유효 기간을 초과하고 수리 후에도 계속 사용할 수 있습니다.
⑥ 불가항력으로 인한 피해
청두시 (금강구, 청양구, 금소구, 무후구, 성화구, 고신구, 용역역구, 고신서구, 신도구, 온강구, 쌍류구, 현현 가전제품은 사람들의 생활의 강선으로 가전제품의 구매, 품질과 애프터서비스에 매우 중요하다. 가전제품 선두 업체로서 쿨은 업계를 더 높은 규격의 품질 서비스로 이끌고 있다. 3 월 28 일, 쿨이 먼저' 녹색 재활용' 작전을 시작한 이후, 쿨은 더욱 모든 사람들의 전기' 교체' 착지 새로운 조치를 가져와 사용자 수리의 난제를 해결하고, 사용자가 걱정거리를 없애고, 동시에 녹색 재활용 행동의 효과적인 시행을 추진한다.
여러분 전기' 교체' 서비스, 새로운 사용자 품질 생활 환환
2022 년 4 월 1 일부터 쿨 오픈, 쿨 오픈, 쿨 사용자는 유효한 증명서 (유효한 실제 송장, 전자 상거래 플랫폼 구매 기록, 체인 슈퍼마켓 쇼핑 소표 등) 를 통해 스스로' 교체 수리' 서비스 권익을 선택할 수 있으며, 쿨하게 100 무료 교환기, 100 교환기, 다른 구매 채널에 따라 온라인 상가가 교환서비스를 하고, 오프라인 판매 후 본사를 통해 새 기계 프로세스를 제공하여 교환서비스를 할 수 있다
현재, 쿨한 애프터서비스 네트워크는 전국을 포괄하고 있으며, 소비자의 애프터수요에 신속하게 응답하여 애프터서비스가 기다리지 않도록 할 수 있다. 이와 함께 비인간적인 품질 문제가 발생할 경우 직접 애프터 고객 서비스에 연락해서 제품 고장이 자격이 맞는지 확인한 후 현장 교환기 서비스를 제공하여 사용자가 오가는 번거로움을 덜어주고, 집을 나서지 않고, 쉽게 새 기계를 바꿀 수 있다. "교체 수리" 서비스를 받는 것 외에도 1 년이 지난 후에도 사용자는 여전히 정상적인 3 팩 서비스를 누리고 있습니다. 이는 사용자에게 이중 보장을 제공하는 것과 같습니다. 시간 절약, 노력 절약, 안심할 수 있습니다. 안심할 수 있습니다!
업계 애프터서비스의 높은 기준을 이끌고 녹색의 지속 가능한 발전을 돕는다
실제로 지난해 1 월 1 일, 쿨한 개방은 이미 업계 내에서 소형 가전제품의' 대체교체' 서비스 정책을 내놓았다. 사용자는 쿨하게 생산된 전자레인지, 마이크로찜질기, 전자오븐, TV, TV, 제비기, 전기 견인지 등 스마트한 소형 가전제품을 구입해 15 일 이내에 플랫폼 규칙에 따라 환불할 수 있다. 15 일 후 365 일 이내에 비인간적 품질 문제는 온라인 평가를 통해 서비스를 받을 수 있습니다. 이 애프터서비스가 출시되자마자 소비자들의 호평과 신뢰를 얻었다.
최근 쿨 오픈은 업계에서 친환경 재활용 작전을 벌여 필수 디딜 방아 모든 전기 제품에 대해 브랜드가 없는' 친환경 재활용 및 환신 보조금' 서비스를 제공하고 있다. 이중 혜택은 이용자를 이롭게 하는 동시에 미운 판매, 쿨한 집, 쿨한 미거, 쿨한 서비스, 쿨한 회원 등의 플랫폼을 바탕으로 디지털화된 친환경 재활용 플랫폼을 만들어 사용자에게 녹색의 편리한 가전제품 교환 채널을 제공한다. 강력한 물류 및 매장 엔지니어 네트워크와 함께 전국 2847 개 구현을 포괄하고 사용자에게 직접 접촉해 재활용, 처리, 재활용' 을 위한 전체 체인 디지털화 시스템을 구축했다.
"교체 수리" "녹색 재활용", 쿨한 조치를 취하고, 많은 소비자들에게 양질의 친환경 가전제품을 많이 제공하고, 실질적 보조금을 받고, 스위치 비용을 줄이고, 가전제품 교체를 쉽게 할 수 있습니다. 동시에 소비자들은 낡은 가전제품을 더 에너지 효율이 높고, 저탄소, 환경 친화적인 가전제품으로 교체하여 기술 변화에 따른 선진 제품뿐만 아니라 녹색발전과 경제순환에 새로운 동력을 주입하여 국가의' 쌍탄소' 목표 달성을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다.