시스템 업데이트 후
사용 중
시스템 업데이트 후 블루 스크린이 발생하는 두 가지 경우에 발생합니다.
장치에 특정 업데이트를 설치한 후 일부 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 업데이트 후 블루 스크린 오류가 발생하는 경우 최근 업데이트를 제거하여 오류를 수정할 수 있습니다.
업데이트 제거 방법:
안전 모드에서 업데이트 제거 (이 방법은 Win10 1809 이전 버전용)
안전 모드로 들어가기 전에 Windows RE 로 들어가야 합니다
정상적으로 세 번 시작되지 않으면 Windows RE 복구 모드로 들어갑니다. 이렇게 하려면
전원 버튼을 10 초 동안 눌러 디바이스를 종료합니다.
전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
Windows 시작 (재부팅 시 ASUS 의 LOGO 표시) 이 나타나면 즉시 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 디바이스를 종료합니다.
전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
Windows 가 재부팅되는 동안 전원 버튼을 10 초 동안 누르고 있습니다.
전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
디바이스를 완전히 재부팅하여 WinRE 로 들어갑니다.
Windows RE 에 들어간 후 다음 그림의 단계에 따라 안전 모드로 들어갑니다.
1 단계: 옵션 선택 화면에서 문제 해결 gt 를 선택합니다. 고급 옵션 gt; 부트 설정 gt; "재부팅".
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
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그림 설명 입력 클릭
< 숫자 키 "5" 를 누르거나 "F5" 키를 눌러 네트워크 보안 모드로 들어가는 것이 좋습니다.그림 설명 입력 클릭
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디바이스가 안전 모드에 있는 경우
에서 다음 단계에 따라 제어판에서 최신 업데이트를 제거합니다
프로그램에서 프로그램 제거를 선택합니다. 큰/작은 아이콘 뷰를 사용하는 경우 프로그램 및 기능에서 프로그램 제거를 선택합니다.
왼쪽에서 설치된 업데이트 보기, 설치 시간 을 차례로 선택한 다음 설치 날짜별로 업데이트를 정렬하여 최신 업데이트를 확인합니다.
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
최근 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고' 예' 를 선택하여 확인합니다.
PS: 업데이트된 패치 중 일부가 목록에 표시되지 않습니다.
제거 작업이 완료되면 시스템을 재부팅하여 "업데이트 후 블루 스크린으로 인해 시스템에 들어갈 수 없음" 이 해결되었는지 확인합니다.
Win RE 에서 업데이트 제거 (이 방법은 Win10 1809 이상 버전용)
가 비정상적으로 세 번 시작되면 Windows RE 복구 모드로 들어갑니다. 이렇게 하려면
전원 버튼을 10 초 동안 눌러 디바이스를 종료합니다.
전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
Windows 시작 (재부팅 시 ASUS 의 LOGO 표시) 이 나타나면 즉시 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 디바이스를 종료합니다.
전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
Windows 가 재부팅되는 동안 전원 버튼을 10 초 동안 누르고 있습니다.
전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 켭니다.
디바이스를 완전히 재부팅하여 WinRE 로 들어갑니다.
Windows RE 에 들어간 후 다음 그림의 단계를 따릅니다.
1 단계: 옵션 선택 화면에서 문제 해결 gt 를 선택합니다. 고급 옵션 gt; "업데이트 제거
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
그림 설명 입력 클릭
제거 작업이 완료되면 재부팅을 수행하여 기계가 시스템에 제대로 들어오는지 확인하고 "업데이트 후 블루 스크린으로 인해 시스템이 시스템에 들어갈 수 없음" 이 해결되었는지 확인하십시오
사용 중 블루 스크린 발생:
PS: 일반 타사 소프트웨어로 인한 블루 스크린 문제는 비행기 부팅이 시스템을 정상적으로 로드할 수 있지만 로그인 인터페이스가 바탕 화면에 들어갈 때 블루 스크린 오류가 발생한다는 분명한 특징을 가지고 있습니다.
디바이스 사용 중 블루 스크린 오류의 원인이 항상 명확하지는 않으며 사용 중인 새 하드웨어 및 드라이버 또는 타사 소프트웨어가 Windows 장치와 호환되지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 사용하여 블루 스크린 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
타사 소프트웨어 제거
드라이버 롤백, 비활성화 또는 제거
외부 하드웨어 제거
타사 소프트웨어 제거:
디바이스가 안전 모드에 있으면 시작 버튼을 클릭하고 설정 gt 를 선택합니다. "시스템" gt; 응용 프로그램 및 기능. 이름별 정렬을 선택하고 설치 날짜별 정렬로 변경합니다. -응? 제거할 타사 소프트웨어를 선택하고 제거 를 선택합니다. 타사 소프트웨어를 제거한 후 장치를 재부팅합니다.
작업 후에도 블루 스크린 오류가 계속 나타나면 최근에 설치된 드라이버를 롤백, 비활성화 또는 제거해 보십시오.
드라이버 롤백, 비활성화 또는 제거:
최근에 새 드라이버를 설치한 경우 롤백, 비활성화 또는 제거하여 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
먼저 디바이스가 안전 모드에 있는지 확인한 다음 디바이스 관리자를 사용하여 드라이버를 롤백, 비활성화 또는 제거합니다.
타사 드라이버 롤백:
작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
디바이스 관리자에서 롤백할 드라이버가 있는 디바이스를 확장하고 디바이스 아래의 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 선택합니다.
드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백 gt; "예" 입니다.
PS: 드라이버를 롤백할 수 없거나 블루 스크린 오류가 계속 나타나면 드라이버를 비활성화해 보십시오.
타사 드라이버 비활성화:
작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
디바이스 관리자에서 비활성화할 드라이버가 있는 디바이스를 확장하고 디바이스 아래의 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 선택합니다.
드라이버 탭을 선택한 다음 장치 비활성화 gt; "예" 입니다.
블루 스크린 오류가 계속 나타나면 드라이버를 제거해 보십시오.
타사 드라이버 제거:
작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
장치 관리자에서 제거할 드라이버가 있는 장치를 확장하고 장치 아래의 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
드라이버 탭을 선택한 다음 제거 gt 를 선택합니다. "확인" 을 클릭합니다.
PS: 일부 디바이스 드라이버는 "디바이스 제거 확인" 상자에서 "이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 제거" 를 선택한 다음 "제거" gt 를 선택해야 합니다. "확인" 을 클릭합니다. 일부 디바이스의 경우 제거 프로세스를 완료하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다.
블루 스크린 오류가 계속 나타나면 외부 하드웨어를 제거/제거해 보십시오.
외부 하드웨어 제거:
외부 장치도 블루 스크린 오류의 원인이 될 수 있습니다. 모든 외부 스토리지 장치와 드라이브, 도킹 스테이션 및 기타 기본 기능을 실행하지 않고 연결된 하드웨어를 뽑은 다음 장치를 재부팅합니다.
PS: 디바이스를 재부팅한 후 이 문제가 발생하지 않으면 외부 디바이스가 문제의 원인일 수 있으며 지원을 위해 디바이스 제조업체에 문의해야 합니다.
이 컴퓨터 재설정:
블루 스크린 문제가 발생할 경우 여기에 언급된 방법 중 어느 것도 해결할 수 없을 경우 문제를 해결하기 위해 시스템을 다시 설치하는 것이 좋습니다 (리셋도 선택할 수 있지만 Win RE 리셋 기능으로 인한 불안정성으로 시스템을 다시 설치하는 것이 좋습니다).
PS: 시스템 재설치 후 타사 소프트웨어 및 드라이버가 설치되지 않은 경우 블루 스크린 문제가 재현되는 경우 서비스 센터로 직접 보내 테스트하는 것이 좋습니다.