심리상담에서 샤오린은 나에게 하소연했다. 그는 광고 마케팅에서 한 파트너가 임시 파트너가 되었다고 말했다. 샤오린의 개념에서 두 사람은 반려자이고, 관계가 있고, 협력적이며, 지지한다.
그러나 파트너는 분명히 고바야시를 부하로 삼았다. 고바야시의 일뿐 아니라 감독 후 지도자, 심지어 만류와도 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
직장에서 동료가 처리되면 그들은 자신의 존엄성을 표현할 수 있다.
업무 진도에 영향을 주지 않기 위해 고바야시는 두 사람의 협력 관계에 영향을 주지 않지만, 그는 마음이 매우 불편해서 견딜 수 없는 사람처럼 느껴졌다.
많은 사람들이 이런 경험을 했다고 믿지만 주변의 동료나 파트너에 얽매여 있다. 원래 두 사람은 평등하게 협력했기 때문에 그들처럼 되었다. 그 느낌, 한마디.
상담에서 고바야시는 "어떻게 자신과 어울리고 다른 사람의 배우자에게 알레르기가 있는가?" 라고 물었다. 당신들은 어떤 심리적 기교를 교류했습니까?
2, 나는 참을 수 없다
샤오린의 전략은 관용이다. 속담처럼, 나는 바람을 타고 마음을 가라앉힐 것이다. 하지만 진실이 아닌 것이 최선의 전략은 아니다. 분명히 그는 자신의 감정을 고려하지 않았다. 서로 돕는 것은 네가 자신의 행동을 의식하는 데 도움이 되지 않는다.
많은 경우, 우리가 당신의 감정을 돌볼 수 없을 때, 우리는 자신에게 적합한 이유를 찾아줍니다. 예를 들어 고바야시의 의도는 작업 진행에 영향을 미치지 않는 것입니다. 일을 돌보기 위해서 다른 당사자의 감정을 상하게 하지 않기 위해서. 이런 이유들은 매우 비싸다.
그러나 불편한 느낌으로 오래 걸리지 않을 것이다.
그래서 고바야시는 심리 상담 소통, 즉 자신을 표현한다. 나는 다치게 하고 싶지도 않고, 참을 수도 없다.
감정을 표현하십시오.
당신이 참을 수 없기 때문에, 그리고 당신은 돌아올 것입니다:
\ "당신은 당신이 지도자 라고 생각, 그럼 내가 올 것이다! 클릭합니다
고바야시는 너무 직설적이어서 말하기 어렵다. 좀 간단하게 해 주시겠어요? 그래서 나는 그에게 나의 감정과 생각을 표현하도록 가르쳤다.
"우리의 협력에서, 나는 부하 직원으로 이용당하는 느낌이 들었다. 이 느낌은 매우 좋고 괴로웠다. 나는 이것이 동등한 파트너십이 아니라 모순되지 않는 리더십 관계라고 생각하지만, 사실 나는 부하도 아니고 하급자도 아니다. "
이런 표현은 그들의 감정과 생각을 진정으로 표현했다. 아주 간단합니다.
그러나 고바야시는 여전히 추구하는 느낌이 있다고 물었다. 상대방을 불편하게 할 수도 있다. 상대방은 아무런 악의도 없는 듯 업무 효율을 높이고 있다. 직접 표현, 조금 충동적입니다. 나는 고바야시의 감정에 동의한다. 직접적인 표현은 고바야시의 감정을 돌보는 것이기 때문이다. 적절한 소통은 쌍방을 고려해야 한다.
그렇다면 두 가지 측면을 어떻게 생각해야 할까요? 쌍방을 모두 편안하게 하다. 8 가지 의사 소통 기술이 있습니까?
4. 상대방을 보고 현장을 돌본다
나는 샤오린에게 원을 그려 원을 세 부서로 나누라고 했다. 자신, 기타, 상황. 물건을 세 부분으로 나누어야 물건을 만들 수 있다는 것은 의미가 있다.
샤오린은 매우 찬성한다. 어떻게 해야 할까요?
나는 네 단계를 나열했다.
1, 객관적인 진술, 무슨 일이 일어났는지. 나는 이 현상을 보았다. 예를 들어, 나는 나에게 배정된 많은 일을 보았는데, 완성되면 너는 확정하거나 논평할 수 있다.
2, 자신의 감정을 표현하십시오. 내 느낌. 예를 들어, 저는 좀 심란하고 불편합니다.
3, 자신의 의견을 발표하고 보세요. 예를 들어, 나는 우리가 협력관계라고 생각하는데, 상급 관계는 아니지만, 네가 너의 일을 안배하는 것은 마치 내가 너의 다음 급인 것 같다.
기대와 희망을 표현하십시오. 예를 들어, 여러분이 먼저 * * * 의견을 제기하기를 바랍니다. 네가 직접 나에게 안배한 것이다. 게다가, 우리의 일은 참여해야지, 네가 계획한 것이 아니다.
샤오린은 이 네 단계가 자신을 표현했다고 말했다. 만약 당신이 많아진다면, 협동적이고 예의바른 성분이 있지만, 상대방과 상황을 배려하지 않습니다.
나는 할 수 있다고 말했다. 위의 네 단계는 내가 비교적 책임감이 있다는 것을 나타낸다. 우리는 먼저 자신의 감정과 자신의 사상에 책임을 져야 하기 때문에, 책임을 남에게 떠넘길 생각은 없다.
다른 말로 하자면, 우리는 다른 사람들이 우리를 위해 하는 일을 하도록 강요하지 않을 것이다. 서로 공격하지 마라. 자신을 표현하는 것은 상대적인 목적이다.
그러므로 너는 무언가를 보충해야 한다.
상대방의 감정과 기대를 이해하기 위해서다. 적어도 상대방의 적극적인 동기를 확인해야 한다.