프로젝트 팀 관리
요약: 프로젝트 관리 조직 형태 중에서 팀이 가장 기본적입니다. 팀의 조직 형태와 문화는 팀 건설의 골격이며, 조직 형태와 문화 건설을 강화하는 것은 높은 성과팀을 만드는 중요한 부분이다. 팀의 조직 구조와 문화를 설명하고 상하이 엑스포 마을 프로젝트 팀과 비교해 크고 복잡한 프로젝트 팀의 구성에 대한 본보기를 제공한다.
키워드: 프로젝트, 팀, 조직구조, 조직문화, 상하이엑스포마을
중국 도서관 분류 번호: K826. 16 문헌 식별 번호: 문호:
1. 엔지니어링 프로젝트 팀의 이론적 연구
1..1프로젝트 팀 개념 및 조직 구조
프로젝트 팀은 동일한 특정 목표를 달성하기 위해 서로 협력하는 개별 멤버 그룹입니다. 공사 건설 프로젝트 팀은 팀의 한 형태이며, 그 근본 임무는 프로젝트 관리자의 직접적인 지도하에 구체적인 공사 건설 임무를 실현하기 위해 공동으로 협력, 조정, 효율적으로 일하는 것이다. 프로젝트 팀은 명확한 규칙과 제도를 따르는 임시 조직이다. 프로젝트가 완성되면 팀은 해산된다.
현재 국제적 분류에 따라 프로젝트 조직의 기본 형식은 기능형, 프로젝트형, 매트릭스형으로 나눌 수 있다.
직능형 조직 구조는 조직 내에 여러 기능 부서를 설치하는 것으로, 각 업무 범위 내에서 부하직원에게 명령을 내릴 권리가 있다. 즉, 모든 풀뿌리 조직은 각 기능 부서의 지도력을 받아들입니다. 전문 관리 기능을 충분히 발휘하는 데 도움이 되지만 통일 지휘 원칙을 파괴하는 폐단이 있다. 프로젝트 기반 조직 구조는 비교적 간단하고, 프로젝트 관리 지침이 일치하며, 프로젝트 비용, 품질 및 진도를 보다 쉽게 제어할 수 있습니다. 그러나 프로젝트 조직은 상대적으로 폐쇄적인 조직이며, 회사의 관리 및 대책은 프로젝트 관리 조직에서 시행에 방해가 될 수 있으며, 팀 커뮤니케이션은 기본적으로 프로젝트 관리자에게 달려 있습니다. 매트릭스 조직 구조는 이중 기관과 이중 지도자가 특징이다. 부서 간 소통과 임무 완성에 유리하고 적응성이 좋지만 직무불명확한 상황이 생기기 쉽다.
1.2 프로젝트 조직 문화
조직문화는 조직이 장기 실천 과정에서 형성한 조직원들이 보편적으로 인정하는 팀 의식, 행동규범, 사고방식의 합계를 말한다. 조직 문화의 특징은 조직 문화가 조직 가치를 핵심으로 한다는 것이다. 조직 문화의 중심은 인본주의 문화입니다. 조직 문화 관리 방식은 주로 소프트 관리입니다. 조직 문화의 중요한 임무는 집단의 응집력을 강화하는 것이다. 조직문화는 표층문화, 중개문화, 심층문화의 세 단계로 나뉘어 공사 프로젝트 조직문화의 물질문화, 제도문화, 정신문화를 가리킨다. 물질문화는 조직문화에서 가장 직관적이고 표현력이 뛰어난 부분으로, 프로젝트 자체, 시공 과정, 환경, 외관, 기계 설비 등 사람들이 직접 보고 느낄 수 있는 부분을 포함한다. 제도 문화는 조직적 특징을 지닌 각종 규제제도, 건설 규범 및 직원 행동 규범의 합계를 말한다. 정신문화란 프로젝트 팀 직원들이 장기적으로 형성하고 받아들이는 사상 활동 (조직 목표, 조직 목적, 조직 정신, 가치, 조직 윤리, 팀 의식 등) 을 말한다.
상하이 세계 박람회 마을 팀 조직 및 문화 분석
2. 1 프로젝트 개요
상하이 엑스포 20 10 의 유일한 기능이 완비된 생활 보조 프로그램인 엑스포 마을 프로그램은 주로 상하이 엑스포 기간 동안 전시국의 직원들과 관람객들에게 숙박 및 기타 보조 서비스를 제공한다. 엑스포 마을은 엑스포 지구 푸동 G 구획에 위치하고 있다. 엑스포 마을 생활구는 A, B, D, J 네 개의 구획으로 구성되어 있는데, 이 중 A 구획은 5 성급 호텔이고 나머지는 3 성급 아파트 호텔이다. 새로 지은 생활구는 약 33 만 m2, 개축 면적은 약 3 만 m2, 지하 건축 면적은 약 8 만 7 천 m2 로 약 44 만 7 천 m2 이다. 상업 서비스 지원 구역에는 C, E, F, H, I, K 구획이 포함되며, 지원 서비스 구역에는 약 5 만 6 천 m2, 개조 면적은 약 4 만 7 천 m2, 지하 건축 면적은 약 1.000 m2, 합계는 약/KLOC-입니다. 프로젝트의 총 건축 면적은 약 56 만 평방미터, 총 투자는 약 23 억 5 천만 위안이다.
2.2 프로젝트 조직 및 건설의 초점과 어려움
본 공사 건설 규모는 거대하고, 단위와 청부업자가 많아, 조직 조정 업무량이 크다. 그래서 업주로 조직조정의 업무량이 매우 많고 난이도가 크다. 본 프로젝트의 기술 조정과 조직 조정 업무량이 많다는 전제 하에, 업주들은 대규모 그룹 프로젝트와 호텔 프로젝트 관리 경험이 풍부한 선임 프로젝트 관리자를 임명하여 프로젝트 관리 팀을 이끌고, 본 프로젝트의 조직 관계를 순조롭게 전개하고, 각 직종, 각 부서의 조율 시공을 호위해야 한다. 따라서 전문적이고 효율적이며 명확한 프로젝트 조직과 보장 체계를 수립하고 개선하는 것이 엑스포 마을 프로젝트 건설의 성패를 결정하는 결정적인 요인이다. 프로젝트 구현 조직의 설립은 다음 요소를 고려해야합니다.
(1) 부서 간 작업 및 관리 기능 분업을 명확히 하고 워크플로우 및 정보 프로세스 최적화는 조직 구조 설계의 기본 원칙으로 관리 수준과 부서 간 인터페이스 중복을 최소화합니다.
(2) 소유주의 기존 관리팀 구성원의 전문적인 배경, 업무 경험, 기업 직원 전문 교육 요구 사항, 엔지니어링 관리 서비스 팀과 소유주 자체 관리팀의 유기적 결합을 고려합니다.
(3) 대형 호텔 그룹 프로젝트의 특성과 어려움 및 기타 대형 건설 프로젝트 관리 기관의 경험과 교훈을 충분히 고려하고 향후 설계 관리, 엔지니어링 계약, 장비 자재 조달, 시공 관리 순서를 고려합니다.
(4) 전문가의 지식을 최대한 활용하여 프로젝트 건설에 가치를 더하고, 프로젝트 구현 과정에서 전문가 논증과 컨설팅회를 열어 중대한 주요 문제에 대한 해결책이나 최적화 방안을 제시한다.
(5) 프로젝트 관리, 투자감독, 입찰대리, 건설감리 등 우리나라 건설법규의 규정을 고려해야 한다. 이들 기관과 업주의 관계를 잘 처리해야 한다.
(6) 최종 사용자 지향은 공사 건설의 또 다른 중요한 지도사상으로, 프로젝트 건설은 반드시 미래의 운영과 관리에 봉사해야 한다. 따라서 운영관리부서와 호텔 컨설팅 단위 등 부처와의 소통을 중시하고 엑스포 및 엑스포 이후 엑스포 마을 운영관리 서비스를 중시해야 한다.
2.3 세계 박람회 마을의 조직 구조 분석
전체 프로젝트는 많은 하위 시스템을 포함하는 크고 복잡한 시스템입니다. 조직 설립 초기에는 하위 시스템 목표가 불분명하고 인터페이스가 분명하지 않았습니다. 따라서 기존의 조직 형식은 기능 기반 조직 구조, 프로젝트 기반 조직 구조 또는 매트릭스 조직 구조 등 프로젝트의 복잡한 조직 구조와 프로젝트 그룹 차별화에 대한 관리 요구 사항을 정확하게 표현하기가 어렵습니다. 전통적인 조직 분석 기술도 조직원들의 업무량과 잔고를 정량적으로 분석하기가 어렵다. 소통조정과 재작업은 말할 것도 없다. 보이지 않습니까? 따라서 조직 구조에서 3 차원 원근 이론 (그림 1 참조) 과 공동 작업 이론을 제시했습니다.
그림 1 엑스포 마을 프로젝트 관리 3 차원
프로젝트 협업 메커니즘을 통해 프로젝트 조직에 영향을 미치는 6 가지 매개변수 (정보, 문화, 목표, 범위, 프로세스 및 자원) 를 요약할 수 있습니다. 조직의 질서는 정보 흐름에 달려 있으며, 정보 협업은 조직의 가장 중요한 목표이다. 정보 흐름은 시스템 전달 과정에서 서로 다른 하위 시스템 간의 두 가지 근본적인 차이, 즉 문화와 목표를 반영합니다. 조직의 모든 참가자는 자신이 설정한 목표를 가지고 있기 때문에 엑스포 마을의 단체 프로젝트에 대해 모든 참가자가 목표와 일치하는 것 같습니다. 사실, 조직 초기 형성의 혼란 단계에서 조직 간에 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며, 목표의 차이는 정보 왜곡의 중요한 원인이다. 문화와 목표는 조직 프로젝트의 중간 매개변수로 정의됩니다. 범위, 프로세스 및 리소스는 시스템 운영에서 세 가지 중요한 변수입니다. 시스템의 정보 협업에는 직접적인 영향을 미치지 않지만 문화 협업 및 목표 협업에는 직접적인 영향을 미칩니다. 이 세 매개변수는 프로젝트의 빠른 매개변수로 정의됩니다.
엑스포 마을 프로젝트의 경우 많은 요소들, 상호 연결, 상호 제약이 있다. 한 피쳐의 변화는 다른 피쳐에 영향을 줄 수 있으므로 전체 프로젝트의 조직 통제에서 동적 제어와 목표 제어 방법의 운용을 중시해야 한다.
2.4 엑스포 마을 조직 문화 건설
엑스포 마을 건설 목표의 효과적인 통제는 조직 문화의 보장과 추진과 불가분의 관계에 있다. 공사 건설의 프로젝트 팀은 서로 다른 단위에서 나왔기 때문에 서로 다르거나 충돌하는 이념과 가치관이 있기 때문에, 이들 단위는 모두 첫 번째 협력이며, 조율 적응 단계가 있다. 이러한 차이는 계약 관계를 통해 완전히 해결되기 어렵다. 이를 위해서는 전시회에 참가하는 당사자들이 * * * 일관된 가치취향, 도덕관념, 엑스포 정신 등 일련의 행동규범을 형성하여 전시회에 참가하는 당사자들의 갈등충돌을 줄이고 협력정신을 강화해야 한다. 이를 위해 엑스포 마을 건설과 관리 과정에서 우리는 세워야 합니까? 엑스포의 이익은 무엇보다 높습니까? 핵심 가치는 공학 문화 건설의 열쇠입니다.
프로젝트의 조직문화는 특정 문화적 배경과 그룹 프로젝트 관리 환경에서 형성되며, 프로젝트 그룹 관리 관행과 밀접하게 결합된 응용문화는 엑스포 마을 전체 건설자들이 프로젝트 건설에 대해 달성한 정신적 이해이다. 엑스포 마을 건설과 관리의 독창성은 조직문화가 반드시 직면해야 하는 것이다. 이는 조직문화 연구와 건설의 출발점이자 조직문화의 타깃과 실용성을 보장하는 중요한 요소이기 때문이다.
결론:
상하이 엑스포 마을 전체 프로젝트는 거대하고 복잡하며 조직 구조 체계가 다변적이어서 실제 상황에 따라 실시간으로 동적으로 조정해야 한다. 이 공사는 소유자, 설계 단위, 컨설팅 단위, 시공 단위, 감독 단위 등 많은 단위를 포함한다. 팀 건설과 프로젝트 팀 간의 조정은 매우 도전적이다. 이러한 배경에 직면하여 전체 프로젝트의 성공은 각 프로젝트 팀의 성공적인 구성과 시스템 조직과 불가분의 관계에 있습니다. 따라서 상하이 엑스포 마을의 건설은 대규모 조직 건설 관리의 성공 사례이자 다팀 협력의 성공 사례로 모든 유사 프로젝트에서 참고할 만하다.
참고
[1] 늦은 임용. 프로젝트 관리 [M]. 베이징: 칭화대 출판사, 2009: 63-83.
[2] 조진현, 장립신, 강계쿤. 경영 원칙 [M]. 베이징: 경제과학출판사, 20 1 1.227-2.
프로젝트 관리 [M]. 양애화 양민 왕리진이 번역했습니다. 베이징: 전자공업출판사, 2006: 182- 189.
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