전체 지원 과정에서 면접은 의심할 여지없이 합격의 성패를 가르는 가장 결정적인 부분입니다. 요즘 고용주들은 자신감, 협동심, 커뮤니케이션 감수성, 분석력 및 문제 해결 능력 등 직원의 종합적인 자질에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 면접 과정에서 이러한 좋은 자질을 보여줄 수 있는지 여부는 지원자에 대한 심사관의 인상에 영향을 미칩니다. 동시에 면접은 구직자가 자신의 자질, 능력 및 자질을 충분히 보여줄 수 있는 최고의 기회이기도 합니다. 훌륭한 면접은 필기 시험이나 학업 및 직업과 같은 기타 조건의 단점을 보완 할 수 있습니다. 구직의 여러 부분에서 면접은 특히 이제 막 취업 시장에 진입한 신입 구직자에게 가장 어려운 부분이기도 합니다. 경험이 부족하기 때문에 면접은 종종 어려운 장애물이 됩니다. 많은 졸업생들이 이력서와 필기시험을 성공적으로 통과했지만 결국 면접에서 떨어졌습니다.
(1) 면접의 기본 지식
1, 면접의 정의
면접은 고용주의 채용에 대한 가장 중요한 평가이며 수요와 공급 간의 상호 이해 과정입니다. 그것은 피험자의 더러운 정보를 이해하는 주요 수단으로 대화와 관찰을 사용하는 잘 설계된 평가 방법입니다. 면접은 필기시험보다 유연하고 포괄적이기 때문에 지원자의 전문적 수준을 평가할 수 있을 뿐만 아니라 지원자의 웅변력과 적응력을 직접 대면하여 관찰할 수 있어 많은 고용주들이 관심을 갖고 있습니다. 채용에서 면접의 중요성은 점점 더 커지고 있습니다.
대부분의 대학생들은 면접 경험이 부족해 말문이 막히는 경우가 많습니다. 면접을 배우는 것은 일자리를 찾는 대학 졸업생들에게 새로운 주제입니다. 면접관에게 면접에서 가장 중요하고 어려운 부분은 지원자의 과거 성과가 회사에 도움이 될지 판단해야 한다는 점입니다.
2. 면접의 유형면접에는 여러 가지 유형이 있으며, 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
(1) 모델 면접. 면접관은 미리 준비된 질문과 관련 내용을 바탕으로 하나하나 질문합니다. 지원자에 대한 포괄적이고 진실한 자료를 얻고, 지원자의 외모, 말투 및 행동을 관찰하고 의견을 교환하는 것이 목적입니다.
(2) 질문 면접. 시험관은 응시자에게 문제 또는 프로그램을 제시하고 응시자에게 이를 해결하도록 요청합니다. 특수한 상황에서 응시자의 수행 능력을 관찰하고 문제 해결 능력을 판단하는 데 목적이 있습니다.
(3) 비지시 면접(목적 없는 면접). 즉, 시험관이 응시자와 다양한 영역에 걸쳐 대화를 나누면서 응시자가 자유롭게 자신의 견해를 표현할 수 있도록 하고, 분위기를 띄우려고 노력하며, 일상적인 대화 속에서 응시자의 능력, 지식, 매너, 태도 등을 관찰하는 방식입니다.
(4) 압박 면접. 시험관은 특정 사안에 대해 상세할 뿐만 아니라 답변이 불가능할 정도로 철저하게 질문함으로써 응시자에게 의식적으로 압박을 가합니다. 갑작스러운 압박에 적절히 대응할 수 있는지 응시자를 의식적으로 자극하여 지원자의 수완과 적응력을 관찰하기도 합니다.
(5) 종합 면접. 시험관은 지원자의 다양한 재능을 종합적으로 평가합니다. 예를 들어, 외국어 능력을 확인하기 위해 응시자와 외국어로 대화하고, 서예 실력을 확인하기 위해 응시자에게 한 문장을 따라 쓰도록 요청하고, 구두 능력을 확인하기 위해 한 문장을 말하도록 요청하는 등 다양한 방식으로 평가합니다. 심지어 후보자에게 즉석에서 수술을 해보라고 요청하기도 합니다.
위와 같은 면접은 면접 내용에 따라 구분됩니다. 실제 면접 과정에서 시험관은 한 가지 면접 방법만 사용할 수도 있고, 여러 가지 면접 방법을 동시에 사용할 수도 있습니다.
3. 기본 면접 방식
면접은 입사 지원자의 정성적 특성을 평가하는 시험입니다. 지원자의 수준에 따라 면접은 다양한 모드로 진행되는 경우가 많습니다.
(1) 면접 모드는 지원자의 행동 반응에 따라 구술 면접과 시뮬레이션 조작 면접으로 나눌 수 있습니다.
-구술면접은 시험관과 수험생 간의 구두 의사소통을 통해 수험생의 지식 수준, 직업적 역량, 정신적 민첩성 등을 평가하는 시험 방식으로 시험관이 질문하고 수험생이 구두로 답변하는 방식입니다.
-모의 조작 면접(모의 조작 면접)은 피험자에게 실제 업무 상황과 유사한 상황을 연출하고, 시험관이 피험자에게 특정 업무를 부여하여 행동 대응 방식을 검사하는 방식입니다. 이 방법은 간단한 기능 시뮬레이션 테스트 방법입니다. 예를 들어, 회사가 기술직 채용을 진행할 때 현장 테스트를 통해 지원자의 기술 숙련도를 검사할 수 있습니다. 또 다른 예로 속기, 타이핑, 제도 직원을 채용할 때도 현장 테스트를 통해 채용할 수 있습니다. 또한 홍보, 영업 및 기타 관련 인력을 채용할 때 모의 운영 면접을 사용할 수 있습니다. 면접관:(제품을 들고) 이것은 우리 회사의 신제품인데, 이제 영업사원인 당신이 이 제품을 저에게 판매하려고 합니다.
(2) 면접은 운영 방식에 따라 구조화된 면접과 비구조화된 면접으로 나눌 수 있습니다.
- 구조화된 인터뷰는 미리 정해진 절차와 주제에 따라 진행되는 인터뷰입니다. 이 과정은 엄격하게 구조화되고 계층적이며 명확한 평가 척도가 있습니다. 시험관은 준비된 대화의 개요에 따라 지원자에게 하나씩 질문을 던지고 지원자는 질문에 답합니다. 이 유형의 면접이 권장됩니다.
-비구조화 면접은 질문과 대화 방식이 시험관이 자유롭게 결정하고, 대화의 수준이 시차를 두고 진행되며, 많은 기회가 주어지는 면접입니다. 현재 대부분의 기업에서 인재 채용 면접은 이런 방식으로 진행됩니다. 숙련 된 면접관에게는 효과적이고 간단한 방법이지만 대부분의 면접관에게는 구조화 된 면접 방법을 사용해야합니다.
(3) 면접 방식은 면접관의 구성에 따라 개별 면접, 집단 면접, 집단 면접으로 나눌 수 있습니다. -개별 면접은 일대일 면접과 시험관 그룹 면접의 두 가지 방식으로 나뉩니다.
일대일 면접. 면접: 적용 범위: 소규모 조직이나 하위 직급 직원을 채용할 때 주로 사용되며, 때로는 대략적인 인력 선발을 위해 사용되기도 합니다. 또한 회사의 경영진이 최종 채용 결정을 내릴 때 자주 사용됩니다.
특징: 일대일 면접은 지원자를 보다 자연스럽게 유도할 수 있고, 주제가 심도 있는 경우가 많으며, 대화 과정을 통제하기 쉽다는 장점이 있지만, 시험관의 지식에 제한이 있고 시험 내용이 충분히 포괄적이지 못한 경우가 많으며 시험관의 개인적인 감정에 영향을 받기 쉽다는 단점이 있습니다.
B. 본 시험 그룹 인터뷰: 2~5명의 시험관으로 구성된 본 시험 그룹이 각 응시자를 개별적으로 인터뷰하는 방식입니다. 이러한 방식으로 메인 테스트 그룹의 구성원은 역할을 할당받고 서로 다른 역할에서 서로 협력해야 합니다. 주 시험 그룹은 일반적으로 세 사람으로 구성되며 세 사람 간의 분업은 주로 측정 차원 할당에 중점을 둡니다.
한 유형은 인사 부서 관리자 : 후보자의 동기, 급여 요구 사항, 대인 관계 등에 집중할 수 있습니다.
채용 컨설팅 기관의 인재 확보 전문가 : 책임, 적응력, 리더십 검사에 집중합니다.
한 유형은 비즈니스 부서 관리자입니다. 특징 :일반적으로 관련 전문 지식과 과거 업무 성과를 검토합니다. 특징 :주요 심사 그룹의 인터뷰는 피험자에게 일종의 심리적 압박감을주기 쉽습니다.
그룹 면접 :지원자가 많을 경우 시간을 절약하기 위해 여러 후보자가 그룹을 구성하고 여러 면접관이 번갈아 가며 후보자의 성격과 조정에 중점을두고 질문을합니다.
- 패널 면접: 지원자를 각각 5~8명씩 그룹으로 나누고, 여러 명의 시험관이 옆에 앉아 관찰하는 것이 주된 임무입니다. 본 시험에서 질문자는 피험자의 의사소통, 조정, 언어 및 리더십 능력을 검사하기 위해 논쟁의 여지가 있는 문제를 제기하여 토론을 진행합니다. 이 방법은 면접에서 리더가 없는 그룹 토론이라는 현대적인 평가 기법을 적용한 것으로, 단독 면접에 비해 비교할 수 없는 장점이 있습니다. 이 방법은 외국계 대기업이나 합작 투자 회사에서 자주 사용됩니다. 이러한 회사에서 일하기로 결심 한 졸업생은 인터뷰의 특성을 이해하고 잘 준비하고 질문에 긍정적으로 대답하고 자신의 견해를 제시하고 인터뷰 과정에서 자신의 기술을 보여 주어야합니다.
(4) 면접 방법은 절차에 따라 1차 면접, 2차 면접, 3차 면접, 5차 면접으로 나눌 수 있습니다. 일반적으로 3단계 면접 방식이라고 불리는 3단계 면접이 일반적으로 사용됩니다.
- 1차 면접: 보통 인재 채용 담당자의 인사 부서에서 지원자의 기본 조건을 확인하고, 학력 및 업무 성과를 확인하기 위해 실시합니다.
검토:가장 중요한 면접입니다. 인사 부서와 현업 부서가 공동으로 진행하는 경우가 많습니다. 가능하면 전문 면접관이 참석하도록 초대합니다. 지원자의 인성, 적성, 희망 동기, 업무 능력 등을 종합적으로 검토하고 인사 담당자에게 서면으로 의견을 작성합니다.
-재시험: 주로 재시험을 바탕으로 인사 담당자가 직접 지원자의 업무 적합성 및 적응력을 검토하여 임용합니다. 세 번째 면접은 짧은 면접으로 진행되는 경우가 많습니다. 일반적으로 직급이 높을수록 면접 횟수가 많아집니다.
면접 전 '사전 인터뷰'와 같이 매우 대규모로 진행되는 면접도 있습니다. 일부 회사는 의도적으로 면접관이 면접 중에 "공연"할 수 있도록 일종의 "쇼"를 설정합니다. 지원자가 노래를 좋아한다면 그 자리에서 노래를 부르게 하세요. 소품(예: 바닥에 빗자루 등)을 설치합니다. 면접이 진행되는 공간에서 지원자의 주의력과 반응을 관찰합니다. 지원자의 첫인상을 파악하거나 고용주의 채용 기준에 부합하는지 판단하기 위해 관찰함으로써 면접 전 면접은 때때로 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다. (사천항공 승무원 채용 사례)
4, 면접의 기본 내용
이론적으로 면접은 지원자의 모든 자질을 평가할 수 있지만, 인재 선발의 실무에서는 모든 자질을 평가하는 면접이 아니라 가장 잘 평가할 수 있는 것을 평가하는 선택적 면접이 이루어집니다.
면접 평가의 주요 요소는 다음과 같습니다.
(1) 도구적 평정심. 이는 지원자의 체격, 외모, 피부색, 복장 및 태도, 정신 상태를 말합니다. 국가 공무원, 교사, 홍보 담당자, 사업 관리자 및 기타 직책이 여기에 해당합니다. 외모와 태도 모두에 대한 요구 사항이 높습니다. 연구에 따르면 품위 있는 외모, 단정한 복장, 예의 바른 매너를 갖춘 사람은 일반적으로 규칙적으로 일을 하고 자기 수양에 주의를 기울이며 책임감이 강한 것으로 나타났습니다. 피험자는 적절한 복장을 하고 우아하고 관대하게 행동하며 표현력을 발휘하고 질문에 진지하고 정직하게 대답하도록 주의해야 합니다.
(2) 전문성. 지원자의 전문 지식의 깊이와 폭을 파악하고, 지원자의 전문 지식 업데이트가 지원하려는 직책의 요구 사항을 충족하는지 여부를 파악합니다. 면접은 전문 지식 필기시험을 보완하기 위해 보다 유연하고 심도 있게 진행됩니다. 질문도 해당 직책에 필요한 전문 지식의 필요성과 더 관련이 있습니다.
(3) 업무 경험. 일반적으로 지원자의 이력서 또는 경력 등록 양식을 검토하여 지원자의 배경과 과거 업무에 대해 질문하여 실무 경험을 보완하고 확인하기 위해 관련 질문을 만듭니다. 업무 경험과 실무 경험에 대한 이해를 통해 지원자의 책임감, 주도성, 사고력, 언어적 표현 능력, 문제가 발생했을 때 합리적인 상황 대처 능력도 살펴볼 수 있습니다.
(4) 구두 표현 능력. 지원자가 상대방에게 내용을 질서정연하고 완전하고 정확하게 전달할 수 있는지, 인용한 예시와 언어가 정확한지, 발음이 정확하고 어조가 부드러운지, 말할 때 어떤 자세와 표정을 가지고 있는지 등을 전반적으로 관찰합니다. 지원자가 면접에서 자신의 생각, 의견, 의견 또는 제안을 유창하게 표현할 수 있는지 여부. 구체적인 평가 항목으로는 논리성, 정확성, 전달력, 음질, 음색, 음량, 음정 등이 있습니다. 피험자는 인터뷰에서 다음과 같은 점에 주의를 기울여야 합니다: 대화가 일관성이 있는지, 주제가 두드러지는지, 아이디어가 명확한지, 연설이 설득력이 있는지.
(5) 종합적인 분석 능력. 면접에서 응시자는 분석을 통해 시험관이 묻는 질문의 본질을 파악할 수 있으므로 추론이 철저하고 포괄적 인 분석, 명확합니까?
(6) 사고력과 판단력. 일반적으로 수험생이 직면한 상황을 정확하고 신속하게 판단할 수 있는지, 긴급 상황에 적절히 대처할 수 있는지, 상대방의 질문에 신속하게 답변할 수 있는지, 간결하고 적절하게 답변할 수 있는지 등을 관찰합니다. 주체로서 우리는 정확성, 신속성, 의사 결정 측면에서 준비에 집중해야 합니다. 자신의 판단에 대한 자신감을 갖고 상대방이 논리적인 판단을 하는 사람인지, 감정적인 판단을 하는 사람인지 분석해야 합니다.
(7) 반응성과 적응력. 주로 응시자가 시험관의 질문을 정확하게 이해하고 있는지, 답변이 빠르고 정확한지 여부에 따라 달라집니다. 예상치 못한 질문에 대한 반응이 신속한지, 답변이 적절한지, 돌발 상황에 적절히 대처하는지 등을 평가합니다.
(8) 운영 능력. 지원자가 결정된 사항을 수행할 수 있는지, 작업 속도가 빠르며 질서정연한지, 그룹 운영에 대한 적응력이 있는지, 부서를 이끌 수 있는 능력이 있는지 등을 중점적으로 살펴봅니다.
(9) 대인관계 기술. 어색한 문제에 직면했을 때 피험자의 반응을 관찰하고, 서로 친밀한지, 타인에게 호감을 주는지 등을 중점적으로 평가합니다. 면접에서는 지원자가 어떤 동아리 활동에 자주 참여하는지, 어떤 사람을 대하는 것을 좋아하는지, 다양한 사회 행사에서 어떤 역할을 하는지 등을 물어봄으로써 지원자의 대인관계 성향과 타인과 어울리는 기술을 파악할 수 있습니다.
(10) 자제력과 정서적 안정. 자제력은 국가 공무원과 다른 많은 유형의 근로자(예: 비즈니스 관리자)에게 특히 중요합니다. 한편으로는 상사의 비판, 업무 압박 또는 개인적 이해관계에 대한 영향에 직면했을 때 절제하고 관용적이며 이성적으로 대처하여 감정의 동요로 업무에 영향을 받지 않도록 하고, 다른 한편으로는 인내심과 회복탄력성을 가지고 업무를 수행해야 합니다.
(11) 업무 태도. 하나는 지원자의 과거 공부와 업무에 대한 태도를 파악하는 것이고, 다른 하나는 지원하는 직책에 대한 태도를 파악하는 것입니다. 과거에 공부나 일을 진지하게 하지 않았고, 무슨 일을 하든 신경 쓰지 않았으며, 잘하든 못하든 상관하지 않았던 사람이 새로운 직장에서 성실하고 책임감 있게 일할 가능성은 거의 없습니다.
(12) 미덕. 지원자가 책임감이 강하고 업무를 성실히 수행할 수 있는지, 배려심이 깊은지, 정서적으로 안정되어 있는지, 까다로운 업무에 적응할 수 있는지 등이 주요 질문입니다. 응답자는 자신감, 강한 의지, 강한 책임감을 강조해야 합니다. 의지가 강한 사람은 일반적으로 경력 목표를 설정하고 이를 위해 노력합니다. 이는 현재 직장에서 좋은 성과를 내기 위해 노력하고, 현재에 만족하지 않으며, 종종 업무에서 혁신을 추구하는 것으로 나타납니다. 소비재 동기를 가진 사람들은 일반적으로 현실에 안주하고, 아무것도 하지 않으며, 성공을 추구하지 않고, 잘못도 없고, 어떤 일에 열정적이지 않습니다.
(13) 구직 동기. 지원자가 왜 지원한 회사에서 일하고 싶어 하는지, 어떤 업무에 가장 관심이 있는지, 업무에서 추구하는 것이 무엇인지 파악하고 회사가 제공할 수 있는 직위나 근무 조건이 자신의 근무 요건과 기대치를 충족시킬 수 있는지 판단해야 합니다.
(14) 취미와 관심사. 지원자가 여가 시간에 어떤 스포츠를 좋아하는지, 어떤 책을 읽는지, 어떤 TV 프로그램을 즐겨 보는지, 어떤 취미를 가지고 있는지 등을 파악하여 지원자를 이해할 수 있습니다. 이를 통해 지원자의 취미와 관심사를 파악할 수 있으며, 이는 종종 채용 후 직무 배치에 유리하게 작용합니다.
(15) 기타 질문. 면접 과정에서 시험관은 응시자에게 부서와 제안된 직책 및 요구 사항에 대해 브리핑하고 급여 및 복리후생과 같은 응시자의 관심사에 대해 논의하며 응시자가 가질 수 있는 기타 질문에 답변합니다.
5. 면접 준비
취업을 위해 구직자는 면접 준비를 철저히 하고, 면접에서 자신을 적당히 드러내고, 자신의 지식, 능력, 특기, 개성을 잘 드러내어 채용 담당자에게 만족스러운 인상을 주고 최종 승리를 위해 노력해야 합니다.
면접 전 준비에는 자기소개서, 이력서, 성적증명서 및 기타 직무 정보 준비 외에도 다음과 같은 사항도 포함됩니다. 면접에 참석하기 전에 필요한 몇 가지 준비를 하는 것은 성공에 매우 중요합니다.
(1), 언어 표현 능력 훈련에 주의
지원자에게 유창하고 우아하며 유머러스한 말하기는 면접 성공의 필수 조건입니다. 일반적으로 대학생들은 의식적으로 언어 표현 능력 훈련을 강화하고, 낯선 사람과 자유롭게 대화하는 습관을 점차적으로 개발하고, 더 많은 집단 활동에 참여하고, 수업 토론에서 대담하게 말해야하며, 이는 또한 구두 능력 훈련에 도움이됩니다.
(2), 지원자와 직책을 완전히 이해합니다.
시험관 질문의 시작점은 종종 채용 담당자와 관련이 있습니다. 따라서 면접 전에 일부 채용 부서에 대해 최대한 많이 알고 해당 부서의 성격, 업무 범위 및 상황 전개에 대해 이해해야 합니다. 대기업 및 부대의 경우 인터넷에서 회사에 대한 정보를 찾을 수 있는 경우가 많습니다. 또한 지식과 기술에 대한 직책의 특정 요구 사항을 이해하고 자신의 강점을 표적으로 표시하는 데 도움이됩니다.
(3) 언제든지 자신에 대한 질문에 답할 수 있도록 준비하고 이력서를 숙지하세요.
면접관은 종종 면접의 시작점으로 구직자에게 정보를 요청합니다. 이것은 간단한 질문처럼 보일 수 있지만 모든 사람이 이에 대처할 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 인터뷰 전에 기존 이력서를 바탕으로 자신의 상황에 초점을 맞춘 다음 개요 초안을 작성하여 단기간에 자신을 더 완전하고 유창하게 소개하고 집중하여 자신의 의미를 표현하는 데 어려움을 겪지 않도록해야합니다.
(4) 단순하고 넉넉하며 품위 있는 외모에 집중하세요.
외모와 말투와 마찬가지로 복장은 시험관이 지원자를 이해한다는 중요한 증거입니다. 어떤 면에서는 면접에서 대화 언어만큼이나 중요합니다. 면접에서 좋은 인상을 심어줄 수 있도록 옷차림에 신경을 써야 합니다. 악기를 꾸밀 때주의해야 할 몇 가지 구체적인 세부 사항이 있습니다.
- 의상 디자인. 옷은 구김이 잘 가지 않고 몸에 잘 맞는 소재로 만들어야 하며, 옷의 스타일은 단순하고 간결하며 유능하고 추하지 않아야 합니다. 일반적으로 남학생은 정장을, 여학생은 드레스를 입어야 합니다. 일반적으로 꽉 끼는 옷이나 청바지는 적합하지 않습니다.
머리 모양, 얼굴 장식. 머리는 단정하고 깨끗하며 윤기가 있어야 하며, 너무 새롭고 눈에 띄는 헤어스타일을 하지 마세요.
- 기타 부수적인 수정 사항. 학생들은 면접 전에 냄새를 제거해야 합니다. 면접 전에 양파와 마늘은 피하는 것이 좋습니다. 면접 전에 폴더나 서류 가방을 지참하여 전문적인 분위기를 더하고 실용적으로 면접에 임하는 것이 좋습니다. 이력서, 자격증, 문구류 및 기타 개인 데이터를 넣을 수 있습니다. 면접 중에 시험관에게 종이와 펜을 빌리지 마십시오. 훈련 된 업무 습관이없는 것처럼 보일 것입니다.
(5), 정상적인 마음 상태를 유지하세요
면접에서 마음가짐은 매우 중요합니다. 긴장된 마음은 마음의 활력을 떨어뜨리고, 이 글에 있는 내용도 잊어버리게 됩니다. 편안하고 차분한 마음을 가지면 생각이 안정되고, 떠오르는 것을 마음껏 연기할 수 있으며, 예상치 못한 질문에도 창의적으로 답할 수 있습니다. 특히 초보자의 경우 정신적 기반이 약하기 때문에 편안한 마음가짐을 유지하는 것이 중요합니다. 면접 전에 정신적으로 긴장을 풀려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 자신을 정확하게 분석하고 자신의 강점에 맞는 취업 직무를 선택하며, 구직활동에 대한 긍정적이고 적극적인 태도를 유지하고, 과감한 경쟁과 자기 추천을 통해 심리적 인내력을 키워야 합니다. 둘째, 충분한 수면을 취하고, 명확한 마음을 유지하고, 가능한 문제를 예측하고, 시험에서 좋은 마음 상태로 질문에 답하는 전략을 종합적으로 고려하십시오.
(6) 모의 면접 훈련을 실시합니다.
면접을 준비한 후에는 모의 훈련을 실시하는 것이 가장 효과적일 수 있습니다. 학교에서 모의 면접 활동을 주최하는 경우 대학생들은 적극적으로 참여하여 스스로 연습하고 경험을 쌓아야 합니다. 대학생들끼리 서로 역할을 바꿔가며 연습하면 면접 환경에 적응하는 데 도움이 될 수 있습니다.
(7) 에티켓
1) 면접 장소에 5~10분 일찍 도착하여 구직자의 진정성을 보여주고 상대방에게 신뢰를 줍니다. 동시에 마음가짐을 가다듬고 간단한 준비를 통해 서두르거나 허둥대는 모습을 보이지 않도록 합니다. 이를 위해서는 면접 장소를 염두에 두는 것이 중요하며, 그렇게 할 수있는 학생들은 미리 그곳에 가서 한편으로는 익숙한 환경을 관찰하고 다른 한편으로는 왕복 시간을 쉽게 파악하여 장소를 찾지 못하거나 길에서 지체되어 늦는 것을 피해야합니다. 늦으면 채용 담당자에게 나쁜 인상을 남기고 심지어 면접에서 떨어질 수도 있습니다.
2) 면접에 들어가기 전에 긴장하지 마세요.
- 문이 닫혀 있으면 먼저 노크를 하고 허락을 받은 후 들어가야 합니다. 가급적 차분하고 자연스럽게 문을 부드럽게 열고 닫습니다.
- 시험관이 이름을 물어보면 큰 목소리로 대답합니다. 사무실에 들어갈 때는 고개를 들고 미소를 지으며 시험관을 바라봅니다. 앞뒤로 쳐다보거나 주위를 둘러보아서는 안 됩니다. 남성의 페이스는 견고하고 위엄 있고 자연스럽고 관대해야 하며 침착하고 꾸준하며 용감하고 두려움이 없는 인상을 주어야 합니다. 여성의 걸음걸이는 가볍고 민첩해야 하며 가벼움, 즐거움, 부드러움의 인상을 주어야 합니다.
-안녕하세요. 시험관에게 다가갈 때는 "안녕하세요", "선생님 안녕하세요"라고 말하세요. 시험관이 악수를 청하기 위해 일어서면 손을 따뜻하게 뻗어 악수를 청합니다.
--시험관이 앉으라고 지시할 때만 앉을 수 있습니다. 부드럽게 앉아서 상체를 똑바로 세우고 약간 앞으로 숙여 시험관의 눈과 얼굴을 바라보며 존경심을 표시하고, 등을 팔걸이에 기대거나 배를 꼬고 다리를 자연스럽게 구부린 후 발을 바닥에 붙이고, 푹신한 소파 의자라면 몸을 가누지 말고 가만히 앉아 시험관에게 주의를 집중합니다. 특별히 주의할 점은 몸을 구부리지 말고, 귀나 뺨을 긁지 말고, 기둥 위를 걷지 말고, 신체의 어떤 부분도 흔들지 마세요. 시험관 앞에 침착하게 앉아 사방에서 시험관의 검사를 받아야 합니다. 개인 정보를 전달해야 할 때는 일어서서 두 손을 잡고 관대함, 겸손 및 존중을 보여 주어야합니다. 인터뷰가 끝나면 "감사합니다"라고 말해야 합니다.
3) 미소를 짓고 자연스럽게 보이세요. 면접은 얼굴을 맞대고 감정을 교류하는 자리입니다. 얼굴 표정은 말보다 더 풍부하고 깊으며, 면접관의 관심과 호감을 더 깊게 만들 수 있습니다.
시험관이 두 명 이상일 경우, 질문에 답하는 시험관에게 시선을 집중하고 적절한 경우 다른 시험관들을 둘러보며 존경심을 표시합니다. 말할 때 상대방을 주시하고, 주위를 둘러보거나 부주의한 표정을 짓거나 눈꺼풀을 처지는 등의 자신감이 부족한 것처럼 보이지 않도록 합니다.
특별 참고: 특정 문제에 대해 흥분하여 시험관과 논쟁하는 것은 현명하지 않지만, 침착하고 겸손한 태도를 유지하는 것이 도움이 됩니다. 일부 시험관은 수험생의 반응을 테스트하기 위해 무리한 질문을 할 수 있습니다. 만약 당신이 '다혈질'이라면 면접이 잘 진행되지 않을 것이 분명합니다.
(2), 면접 스킬
1, 면접관의 언어 능력
면접 현장에서의 언어 표현 능력은 지원자의 성숙도와 종합적인 자질을 나타냅니다. 구직자가 언어 표현의 기술을 익히는 것은 의심할 여지없이 매우 중요합니다.
(1) 주의 깊게 듣고 유창하게 대답하세요. 시험관이 상황을 소개 할 때주의를 기울이고 명확한 말투, 정확한 발음, 우아하고 관대 한 언어로 그의 질문에 하나씩 대답해야합니다. 말하기는 또한 말의 유창성에 영향을 미치는 말더듬을 피하기 위해 말의 속도를 조절하는 데주의를 기울여야하며, 답변은 간결하고 완전해야하며 상대방이 이해하기 어렵지 않도록 약어, 방언, 방언 및 구어체를 사용하지 않도록 노력해야합니다. 대화할 때 상대방은 적절한 타이밍에 고개를 끄덕이거나 적절한 질문과 답변을 할 수 있습니다. 특별 참고: 일반적으로 시험관의 질문을 방해하거나 질문과 답변을 서두르지 마세요. 그렇지 않으면 조급함, 무모함, 무례한 인상을 줄 수 있습니다. 질문을 한 후 이해가 되지 않으면 다시 물어볼 수 있습니다. 질문에 대답할 수 없는 경우 시험관에게 솔직하게 말해야 합니다. 모호하고 말도 안 되는 답변은 면접에서 불합격으로 이어질 수 있습니다.
(2) 차분한 어조, 적절한 어조, 적당한 볼륨. 면접 중 올바른 언어, 어조, 목소리 사용에 주의하세요. 어조는 목소리의 톤을, 억양은 목소리의 높고 낮은 구성을 말합니다. 인사할 때는 억양과 악센트, 힘 있는 목소리로 상대방의 주의를 끌 수 있도록 하세요. 자신을 소개할 때는 면접 현장의 상황에 따라 음량을 조절하여 부드럽고 선언적인 목소리 톤을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 모든 면접관이 명확하게 들을 수 있다는 원칙을 염두에 두세요.
(3) 듣는 사람의 반응에 주의를 기울이고 적시에 조정하세요. 면접은 연설과는 다르지만 일반적인 대화에 가깝습니다. 대화할 때는 항상 듣는 사람의 반응에 주의를 기울여야 합니다. 예를 들어, 듣는 사람이 멍한 표정을 짓는다면 내 단락에 관심이 없다는 의미일 수 있으므로 주제를 바꿔야 하고, 주의 깊게 듣는다면 볼륨이 너무 낮아서 상대방이 잘 들리지 않을 수 있으며, 인상을 찌푸리고 고개를 흔드는 것은 언어에 문제가 있다는 의미일 수 있습니다. 좋은 인터뷰 효과를 얻으려면 상대방의 반응에 따라 말투, 어조, 억양, 볼륨, 수사법 등을 조절해야 합니다.
2. 면접관의 질문 답변 기술
(1) 핵심을 파악하고 간결하고 체계적이며 정당하게 답변하세요. 일반적으로 결론에 도달하기 위해 토론하기 전에, 즉 먼저 자신의 중심 의미를 명확하게 표현한 다음 서술과 논증, 그렇지 않으면 장황하면 텍스트가 올바른 주제가되지 않습니다. 인터뷰 시간이 제한되어 있고 신경이 너무 긴장하고 여분의 단어가 너무 많아서 주제를 진행하기 쉽지만 주제가 희석되거나 놓칠 수 있습니다.
(2) 전체 이야기를 설명하고 추상화를 피하세요. 시험관은 질문을 할 때 항상 응시자의 구체적인 사항을 알고 싶어 하므로 단순히 "예" 또는 "아니오"로 대답하지 마십시오. 질문에 따라 이유를 설명해야 하는 경우도 있고 범위를 설명해야 하는 경우도 있으므로 자세한 답변을 제공하세요. 전체 이야기를 전달하지 않는 추상적인 답변은 시험관에게 구체적인 인상을 남기지 못하는 경우가 많습니다.
(3) 질문의 내용을 확인하고 관련 없는 질문에 대답하지 않도록 합니다. 면접 시, 시험관이 문맥에서 잠시 벗어난 질문을 해서 내가 대답해야 할 부분을 모르거나 상대방의 의미를 파악하기 어려운 경우, 우선 자신이 이해한 내용을 바탕으로 질문을 반복하여 상대방에게 내용을 확인하도록 합니다. 불명확한 질문의 경우 명확하게 말하여 잘못된 질문에 대답하지 않도록 하세요.
(4) 개인적 통찰력과 특성이 있습니다. 시험관은 여러 명의 응시자를 받아 같은 질문을 여러 번 하고 비슷한 답변을 여러 번 듣습니다. 따라서 시험관은 지루함을 느낄 것입니다. 구체적이고 독특하며 개인적인 견해와 개인적 특성이 있는 답변만이 상대방의 관심과 주의를 불러일으킬 수 있습니다.
(5) 아는 것은 아는 것이고 모르는 것은 모르는 것이다. 모르는 문제, 모르는 문제, 모르는 문제에 직면했을 때 눈을 깜빡이지 말고, 침묵하고, 억지스럽고, 모르는 척하지 말고, 이는 바람직하지 않습니다. 자신의 단점을 성실하고 솔직하게 인정하면 심사관의 신뢰와 호의를 얻을 수 있습니다.
정중하게 퇴장하기
면접은 보통 30~50분 안에 끝납니다. 면접관이 면접이 끝났다는 힌트를 주면 면접자는 솔선수범하여 정중하게 퇴장하고 면접관과 악수하며 감사의 인사를 전해야 합니다.
;