1. 보통 이런 문자 메시지를 받으면 먼저 진실성을 확인하는 것이 좋습니다. 전화, 대면, 메일 등을 통해 문자 메시지에 언급된 회사나 기관과 소통하여 관련 업무와 처리해야 할 사항이 있는지 확인할 수 있습니다.
2. 문자메시지 내용이 사실이라면 신중히 처리해야 하고, 요구에 따라 조작해야 한다. 그렇지 않으면 손해를 볼 수 있다.
3. 메시지의 진실성을 확인할 수 없는 경우 공식 채널을 통해 전화 상담, 온라인 고객상담, 오프라인 매장에 가서 문의할 수 있습니다. SMS 의 연락처를 통해 관련 기관과 확인함으로써 사기나 허위 정보의 간섭을 피할 수도 있다.