페드 지역사회 행정 서비스 센터에서 전문가들은 전통 구시가지의 과학 기술 혁신을' 원문' 으로 칭찬했다. 직원들은 선성구 일문공공서비스 정보 시스템에 들어갔다. 동네 상황을 클릭하면 페드 동네의 위치, 가구 분포, 동네 소유주 등의 세부 사항을 명확하게 볼 수 있다. 실업 수당 신청을 예로 들어 봅시다. 예전에는 실업자들이 실업 구제를 신청하려면 먼저 인적자원과 사회보장부에서 구직등록을 한 다음 사회보장부서에 실업구제를 신청해야 했다. 이제 그들은 행정 서비스 센터에 오기만 하면 된다. " 직원들은 시연을 하면서 접수 수속을 마친 후 신청자의 정보가 백그라운드를 통해 사회보장부서로 전송되어 정보 공유를 가능하게 했다고 설명했다. 연구팀이 보편적으로 관심을 갖고 있는' 실업구제금 발급' 문제에 대해 이 관계자는 현재 주로' 1 개 접수' 를 하고 있으며 자금 지급은 관련 부처가 책임지고 있다고 밝혔다.
선성의' 원문' 은 창 인터페이스를 단순화하는 것이다. 군중이 무엇을 가지고 있든 간에, 단지 한 문만 들어가면 그들의 모든 곤혹은 순조롭게 풀릴 수 있다. 이것은 대중의' 마지막 킬로미터' 문제를 해결하는 기층 실천이며, 인민 만족 정부 건설의 요구이기도 하다.
둘째, 행정 심사 비준의 고도의 정보화를 실현하였다. 정보화는 일처리의' 조' 와' 블록' 을 통일하여 효율이 높고, 비용이 저렴하며, 모든 사람이 평등하다. 선성은 백성의 60% 를 차지하는 사회보장체계를 먼저 돌파한 후 하나씩 보급했다. 현재 이미 온라인 시운전 한 달 동안 총 업무량이 이미 9500 을 넘어섰다. 향진 거리 거래량이 두 배로 늘었고, 업무 효율이 두 배로 높아졌고, 군중의 대기 시간이 절반으로 줄었다.
셋째, "포털" 은 정부 거버넌스 수준을 향상시킵니다. 현재 정부의 의사 결정 중 일부는 정확도가 부족합니다. 보장집을 지으면 각지마다 상황이 다르지만 내지와 연해 선진국 기준이 동일하면 연해 선진국은 비어 있을 것이다. "원문" 의 큰 데이터베이스로 데이터를 총괄하여 분석할 수 있고, 데이터는 한 자릿수까지 정확할 수 있으며, 정부의 결정은 더욱 과학적이다.
현재, 선 (禅) 시의 개혁은 단 한 걸음 만 걸어 전체 시스템을 최적화하고 현재 192 에서 318 로 작업 범위를 더욱 확대 할 것입니다. 설날 전, 각 마을 거리는 자연인을 밀어내고 일을 한다. 물품의 30% 가 현장에서 결제됩니다. 법인 문제의 시운전을 수락하는 창구; 연말까지, 선성의 한 서비스 기준은 성 () 을 쟁취하여' 선성 기준 ()' 을 구체화할 것이다. 점차 단말기화를 실현하면 앞으로 시민들은 휴대전화만 클릭하기만 하면 일을 처리할 수 있다.
이어' 일문' 기술대표 조해연 박사는' 일문' 플랫폼의 디자인 이념과 특징을 천명해 선성구가' 일문' 정무플랫폼 건설을 추진해야 할 필요성과 예견을 밝혔다. 조 박사는 "선성구 포털 파일럿이 한 달여 동안 군중을 위해 9000 여 건의 서비스를 해왔고, 서비스 시간은 원래 평균 15 ~ 20 분에서 5 ~ 10 분으로 단축되었다" 고 말했다. 업무 효율이 몇 배 향상되었고, 작업 수가 두 배로 증가하여, 제로 불만 제로 착오를 실현하였다. 종합 창구의 설립은 이전의 전문 창구의 냉열 불균형을 바꿔 문 하나, 창구 하나, 여러 가지 일을 하겠다는 약속을 실현했다. "
선성의' 일문식' 모델은 상해의' 일문식' 모델의 귀중한 경험을 참고했지만, 어떤 면에서는 상해보다 더 큰 돌파구가 있었다. "첫 번째는 일처리 문제에서 상해의 일문문제는 거리 1 급에 불과하고, 선성의 일부 사항은 지역사회 (거위원회) 로 깊숙이 들어간다. 둘째, 접수사항 내용에서 상하이 일문은 자연인사만 처리하고, 선성 일문에는 법률인사가 포함돼 있다. 셋째, 개혁을 추진하는 데 있어서 쌍방이 모두 최고급 프로젝트이지만 상하이는 민정국이 주도하고 다른 부문이 조율한다. 선성은 구청과 구행정서비스센터가 공동으로 추진해 선성구가 일문행정서비스 개혁을 추진하겠다는 결의를 보이고 있다. " 조 박사는 "선성구는 여러모로 상하이 모델을 돌파해 개척을 이루었다" 고 판단했다.
공공 서비스 균등화를 위한 복제 가능한 모델을 제공합니다.
전문가 토론 과정에서 대부분의 전문가들은 이 개혁에 대해 찬사를 표한다. 많은 전문가들은 선성의' 일문식' 행정개혁이 더 넓은 범위에서 선전과 보급을 해야 한다고 생각한다.
광둥 () 성 위원회 대중노선 교육 실천 활동 제 5 감독팀 부팀장, 광둥 () 금융학원 당위 차관 마룡해 () 가 개혁을 이렇게 평가했다. 그는 다섯 가지 측면이 긍정할 만하다고 말했다. 첫째, 선성구' 원스톱' 서비스는 기층이 당의 대중 노선을 자각적으로 실천하는 표현이다. 그것은 편민, 국민을 위한 서비스를 출발점으로, 작풍 건설의 높이에서, 문제 지향을 원칙으로 하여, 시스템이 서비스 플랫폼을 구축하여' 군중과의 마지막 킬로미터' 문제를 해결한다. 실천은 업무량이 배로 증가하고 군중의 대기 시간이 배로 늘었다는 것을 증명했다.
둘째, 행정체제 개혁이 중대한 돌파구를 마련하고, 정부 통치 수준을 높이고, 무한정부에서 유한정부와 서비스형 정부로의 전환을 가속화하는 것이다. 간정방권, 규범통합, 햇빛 비준의' 일문문' 정책은 전복적인 변화이며, 정부 통치능력의 향상을 강요하며 선성구 당위 정부의 진취적이고 적극적인 변화의 용기를 보여준다. 셋째, 정부 리더십의 변화에 대한 강력한 징후. 정부 지도자들은 단순한 사무관리에서 가치와 도덕관리로 전환하고, 문화와 소프트파워 관리를 강화하고, 전통적인 선형 통제에서 연합협력으로 전환한다. 종사 후 조기 경보 및 시스템 대응에 응해야 한다.
네 번째 측면은 행정 서비스 문화를 형성하는 관행이 확실하다는 것이다. 선신 후심의' 일문식' 메커니즘 건설은 비준 문화를 반영하므로 문화 기호 건설을 강화해야 한다. 다섯 번째는 빅 데이터 클라우드 컴퓨팅과 지능형 정보 기술의' 원스톱' 사전 융합입니다. 플랫폼 시스템은 간단해 보이지만 용기와 더 정확한 반성이 필요하다. 인터넷 빅 데이터 시대는 행정 서비스 관리 체제 개혁을 다시 정의할 것이다. 이 플랫폼은 다음 풀뿌리 관리를 위한 강력한 데이터 지원을 제공합니다.
인적자원과 사회보장부 사회보장연구소 전 소장인 하평은 선성의' 행정' 개혁은' 심사숙고하고 야심차고 용감하다' 고 말했다. 그는 노동과 사회보장부에서 35 년 동안 일하면서 각 부처 사이에 형성된 장벽 현상에 대해 깊이 체득했다. 그는 사회보장이 넓은 서비스 체계로 정책과 제도 개혁 발전의 여지가 크지 않다고 생각한다. 오직' 편리하고 빠른 서비스 향상' 의 방향으로 개혁해야 한다.' 선성문 1 호는 염정건설 방면에 잠재적인 발전 공간이 있어 미시권력 임대료 추구를 피할 수 있고, 관계에 의존하지 않고, 규범적이고 편리하게 백성들이 해야 할 일을 하도록 도울 수 있다' 고 말했다. 그는 행정 개혁을 추진해야 한다고 생각한다. 그는 "우리는 사회보장 분야에서 중요한 역할을 할 것이며 선성의 원스톱 개혁을 강력하게 지지할 것" 이라고 말했다. 。
국가발전개혁위 사회연구소 연구원인 창흥화는 "선성 일문형 행정서비스 개혁을 참관하며 선성의 열정을 충분히 느꼈다" 고 직언했다. 그는 정보화 전략의 개념이 이미 여러 해 동안 유행했다고 말했다. 정부에 있어서, 정부 부문의 정보화는 어떻게 타당합니까? 정부나 부서 사이트 건설에만 국한된 경우가 많으며 부서 정보는 사이트를 통해 조회할 수 있다. 선성 일문형 행정서비스 사이트는 백성들이 정보화를 즐기고, 정부 기능의 변화를 느끼며, 시민들에게 효율적인 서비스와 편리함을 제공한다. "스크린 시대' 에서는 빅데이터가 불가피하다." 상흥화는 정부의 양로침대, 주민소득 조정은 모두 빅데이터 지원이 필요하다고 밝혔다. 이를 통해 정부의 의사결정에 가치 있는 지원을 제공한다.
중국 사회보험학회 사회보험관리서비스위원회는 선성의' 일문문' 사회보장업무를 평가했다. 선정성 일문공공서비스 실천은 사회보장업무 방면에서 적극적인 탐구와 시도를 하고, 사회보장업무를 위한 공공서비스 균등화를 위한 보급, 운영, 복제 가능한 모델을 제공하고, 사회보장업무 인력이 적고 업무량이 많은 갈등을 해결하기 위한 새로운 해결책을 제공한다고 평가했다. 다음 단계에서는 원스톱 공공 서비스와 사회 보장 업무 연계 탐구를 더욱 보완하고, 점차 표준화되고 표준화된 모델을 형성하여 이 모델을 더욱 성숙하고 안정적으로 만들어 공공 서비스 개선에 더 큰 역할을 할 것을 건의합니다.