정말 운영에 종사하고자 하는 많은 작은 파트너들이 소백에 빠져들고, 업무 경험이 없어 일자리를 찾을 수 없다. 업무 경험을 쌓을 수 없다. 계속 일자리를 찾는 괴이한 고리가 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 작업의 문턱이 바로 눈앞에 있으니, 그는 들어갈 수 없다.
전직 전통업무원, 0 운영 배경의 소백, 현재 운영종사자, 인터넷 회사의 소지도자로서, 제가 말씀드리고 싶은 것은 다음과 같습니다.
만약 내가 2 년 전이라면, 나는 이런 생각이 틀리지 않을 것이라고 생각했을 것이다. 나는 돈을 벌 것을 기대하지 않는다. 나는 월급이 없어도 살 수 있다. 관건은 무언가를 배우는 것이다. 나는 최선을 다해 노력할 것이다.
얼핏 보면 진실하고 득의양양한 사장은 분명 감동을 받을 것이다. 하지만 현실은 상대방이 어쩔 수 없는 미소+완곡하게 거절하는 것+유치하다고 생각한다.
내가 너에게 돈을 지불할게, 네가 공부하러 왔다고 말해? 당신이 월급을 원하지 않더라도, 내가 당신을 훈련시킬 사람을 찾더라도, 당신은 반드시 잘 할 수 있는 것은 아닙니다 ... 당신은 최선을 다할 것이라고 말했지만, 당신은 내가 육안으로 볼 수 있는 수술과 관련된 준비가 되어 있지 않습니다. 어떻게 믿을 수 있습니까?
당초 이런 마음가짐으로 일자리를 구하는 데 여러 번 실패했고, 사회아빠에게 온라인 인간으로 가르침을 받았다. 회사는 이윤을 목적으로 하는 조직이다. 너는 가치를 창출하거나 돈을 벌 수 없다. (알버트 아인슈타인, 일명언) 내가 왜 당신을 모집해야 합니까?
적어도 올 때는 참지 않을 것이다. 어떤 일이 오면 바로 시작할 수 있고, 나머지는 너무 번거롭지 않아도 외울 수 있다. 결론적으로, 아무것도 모를 수 없다. 또한, 직설적으로, 너는 준비를 잘 해야 한다!
연초에 운영부 주관으로 승진하여 채용 면접에 참가하다. 고용주의 관점에서 볼 때, 너는 적어도 다음과 같은 자질을 갖추어야 한다.
소통 기술
사실, 당신이 어느 회사에 있든, 어떤 업종이든, 당신이 정식으로 운영하든, 운영 보조자이든, 의사 소통 능력은 기초이자 중점입니다. 왜냐하면:
대외, 운영의 업무 대상은 결국 인간이고, 그 업무 내용은 사실 사람을 상대하는 것이기 때문에 자연스럽게 사람들과 소통하는 것이 필수적이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 사용자 운영과 마찬가지로 커뮤니케이션을 통해 사용자 요구 사항을 이해하고 적절한 솔루션을 제공해야 할 수 있습니다.
내부적으로 운영은 팀워크가 필요한 직책으로, 소통을 통해 완성해야 하며, 조립 라인의 근로자와는 달리 자신의 일을 잘 할 수 있다. 운영 보조원으로서 특히 상사와 소통하고, TA 의 호소를 이해하고, TA 와 자신의 임무를 동기화하고, 안심할 수 있는 조수가 되어야 한다.
B. 기본 비즈니스 지식 및 작업 방법
요점이 왔으니 작은 공책으로 노트를 쓸 수 있다. ) 당신은 적어도 조작이 무엇인지 알아야 합니다, 그렇죠? 업무 내용은 어떤 것이 있습니까? 대응 능력은 무엇입니까?
운영이란 무엇입니까?
A. 도모의 말을 인용합니다. 넓은 의미에서 사이트 제품을 둘러싼 모든 수동 개입을 운영이라고 합니다.
B. 나는 소백에게 이것은 여전히 안개라는 것을 알고 있다. 그리고 나는 이 질문에 시각적으로 대답할 수 있다. 운영은 실제로 인터넷 운영을 의미하며 인터넷의 부상으로 탄생한 새로운 작업 이름입니다. 원래는 순수 인터넷 회사에만 존재했다. 현재 인터넷이 각 업종에 침투함에 따라 일부 전통 회사나 전환 단계의 인터넷 회사들도 운영직을 설립하고 있으며, 가장 흔한 것은 뉴미디어 운영이다. 예를 들어, 이것은 채용 사이트 BOSS 의 홈 스크린 샷입니다. 전형적인 인터넷 회사가 설정하게 될 직위는 각각 기술직, 제품직, 설계직, 운영직, 시장직 (일부 작은 인터넷 회사들이 시장과 운영을 결합하기 때문에 두 직위의 업무 내용이 겹친다) 이다.
인터넷 회사의 제품은 상품에 해당한다. 예를 들면 app 를 아는 것, 바로 이 회사가 알고 있는 제품과 상품이다. 마케팅 담당자는 판매를 책임지고 더 많은 사람들이 알고 사용할 수 있도록 합니다. 운영자는 다양한 수단 (예: 활동 계획, 규칙 메커니즘 설정 등) 을 통해 제품 사용자를 활성화하여 사용자가 더 많은 콘텐츠를 생성하고 제품에 머무는 시간을 늘릴 수 있도록 합니다. 기술과 제품은 창조와 개조에 정통한 사람에게 속한다. 제품 직원은 잘 알려진 app 를 더 잘 만들어서 사용자가 더 잘 사용할 수 있도록 하는 방법을 구상하고, 기술자는 기술적인 수단으로 제품 직원의 비전을 실현하는 사람이다.
C. 운영직은 뉴미디어 운영, 제품 운영, 사용자 운영, 커뮤니티 운영, 콘텐츠 운영 등으로 세분화됩니다. 업무 내용에 차이가 있고 차이가 있다. 이에 따라 운영보조에 따라 업무 내용도 다르므로 회사의 채용 요구와 직책 설명을 결합해야 한다.
이러한 운영직이 무엇인지, 각자의 업무 내용이 무엇인지, 내 일기에 갈 수 있는지, 구체적인 소개가 들어 있다. 업종간 인터넷 운영에 종사하려면 어느 운영직에서 시작하는 것이 좋을까?
인터넷 인식
솔직히 말하자면, 인터넷감은 인터넷 핫스팟에 대한 민감성이며, 젊은이들은 이 방면에서 더욱 우세하다. 하지만 나도 젊은' 베테랑 간부' 를 만난 적이 있는데, 그들은 소식이 막혀서 최신 유행하는 인터넷 용어를 따라잡을 수 없었고, 사고, 취미, 언행도 이전 세대처럼 편파적이었다. 따라서 그들의 인터넷 의식을 키우는 것은 호기심을 유지하고, 새로운 것을 과감하게 시도하고 받아들이고, 평소 인터넷을 많이 하고, 당대 누리꾼의 표현 방식을 이해하는 데 있다.
사실, 인터넷 의식이 없다면 나쁜 일이 아니라고 생각합니다. 하지만 장사를 하려면 인터넷 의식이 있는 것이 기본 조건이다. 결국, 우리의 생활과 일은 점점 더 인터넷을 기반으로 할 것이다. 장사를 할 때는 인터넷을 매개로 일을 하는 경우가 많다. 운영자는 주로 네티즌과 교제하는데, 인터넷감은 너의 중요한 소품이다.
인터넷 핫스팟에 익숙한 두 개의 웹사이트를 추천하고, 시간이 나면 뉴스가 될 수 있다: 1.36kr 인터넷 정보 플랫폼, 인터넷 종사자들은 반드시 보고 창업정보, 기술 뉴스, 투자융자 도킹, 지분투자, 극한융자 등 창업서비스를 제공한다. 2.AnyKnew 는 웨이보, 지평, 인터넷뉴스, 오늘의 헤드라인 등 핫스팟 목록을 제공하고, 실시간 열검색 뉴스 집계 사이트를 제공하여 전체 인터넷 핫스팟 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 도와줍니다.
기본 카피 라이팅 및 편집 기능
E. 데이터 수집 및 분석 기능
조작 종류가 많고 업무마다 작업 내용과 기교가 다르지만 문안과 데이터 분석 능력은 필수적이다.
운영으로서, 당신은 종종 문안을 써서 사용자에게 게시해야 하는 상황을 접하게 됩니다. (만약 당신이 새로운 미디어 운영에 종사한다면, 당신의 일상생활은 아마도 글을 쓰는 것입니다.). 여기서 문안은 제품 홍보의 연문일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언 촬영할 짧은 비디오의 대본일 수도 있습니다. 단지 커뮤니티에 발표할 활동 통지, 커뮤니티일 수도 있습니다. ...
데이터 수집 및 분석 능력은 이해하기 쉽습니다. 전통적인 업계에서는 리더나 회사가 감각에 따라 결정을 내릴 수 있지만 인터넷 회사는 그렇지 않습니다. 인터넷 환경에서는 데이터 형성과 침전이 더 쉬워지고, 사용자의 행동 경로와 어떤 일을 하는 효과가 모두 데이터를 통해 드러날 수 있다. 모든 직원은 데이터의 지시에 따라 일을 해야 하는데, 조작이 더 나빠진다.
예를 들어, 이 회사는 관광 상품을 새로 개발했다. 너의 일은 제품에 유입하여 대상 사용자에게 이 제품의 존재를 알리는 것이다. 그리고 우리는 이 데이터를 수집해야 합니다. 대상 사용자가 모이는 곳은 어디입니까? 어떤 내용을 좋아하세요? 어떤 요구와 통증이 있습니까? 데이터를 통해 사용자를 진정으로 이해해야만 당신의 운영이 유효합니다.
이 두 가지 능력에 대한 공부는 일정한 문안 기초가 있다면 더 많이 쓰고 자신의 문안 작품을 축적할 수 있다. 카피 라이팅과 데이터 기반이 전혀 없다면, 전문가를 찾아 입문하거나 인터넷에서 직접 강의를 찾아 공부할 수 있습니다.
"저는 아무런 운영도 하지 않았습니다. 조수부터 경험과 능력을 쌓고, 보조직에서 점차 승진하고 성장합니다." 많은 친구들이 그렇게 생각한다고 믿지만 현실은 당신이 생각하는 것이 아닙니다. 왜냐하면:
운영보조원의 채용 수요는 운영보다 훨씬 적다.
현재 한 인터넷 회사에서 운영 주관으로 운영 관련 일자리 모집을 하고 있다. 고용주의 관점에서, 만약 제가 회사의 전반적인 상황을 고려한다면,
답: 저는 운영 보조원이 아닌 정식 운영 전문가 채용을 우선적으로 고려할 것입니다.
우선 순위는 다음과 같습니다. 즉각적인 가치를 제공하고, 더 많은 돈을 쓸 수 있는 전문 운영 > 훈련이 필요하고, 임금이 낮은 조수를 찾으십시오. 나는 차라리 더 많은 돈을 써서 수익을 증폭시킬지언정 임금의 작은 이익에 얽매이지 않겠다. 회사가 일을 잘 해야 더 큰 효과를 낼 수 있기 때문이다.
그래서 채용 사이트에 게재된 운영직 채용 인원은 운영보좌관보다 훨씬 많다는 것을 알 수 있을 것이다. 제가' 운영보조원' 의 채용 정보를 게시하더라도, 아니면 구덩이를 차지하여 채용 정보를 더 많이 노출시킬 수 있습니다. 아니면 정식으로 운영작업을 할 수 있는 사람을 찾겠다는 기대를 안고 있는 것이다.
B I 는 조수보다는 운영 전문가를 우선적으로 고려할 것이다.
매우 부적절한 비유를 들자면, 고의는 아니지만, 교사가 어려서부터 사생생과 차생에 대해 서로 다른 관심을 가지고 있었다는 것은 부인할 수 없다. 누구든 최소한의 노력과 가장 빠른 수확을 하는 경향이 있는 것은 인지상정이다.
보조 C 는 기초적이어서 운영의 핵심 업무에 접근하기 어려워 성장이 더디다.
세로로 보면, 너는 공부하고 있고, 승진하고 있지만, 속도는 매우 느리다. 그럼 가로로 보면, 너는 퇴보하고 있다. 입/출력 비용으로 볼 때, 직장을 옮기거나 운영 전문가로 승진하기 위해서는 적어도 6 개월 동안 보조직에 있어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 운영명언) 반년이 걸리는데, 돈은 운영위원의 월급보다 훨씬 적다.
사장은 정말로 하드코어 능력을 단련할 수 있는 일을 조수에게 맡기지 않기 때문에, 대부분의 조수의 업무 상태는 벽돌 한 장을 만들고, 필요한 곳마다 옮기는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 날품팔이를 하고, 기계와 행정 수공을 하다. 접촉하는 것은 자질구레하고 체계적이지 않아 총결하고 정리하는 데 오랜 시간이 걸린다.
제로 경험에서 운영을 접해 본 적이 없고, 전통 판매에서 운영직으로 옮긴 경험이 있는 사람으로서, 제 경험은 다음과 같습니다.
D 0 업무 경험이 있는 사람은 운영위원의 직업을 직접 찾을 수 있다.
만약 당신이 운영위원의 직업을 찾을 자격이 부족하다고 걱정한다면, 정식 업무 경험이 없는 신인은 가능하지만, 운영보조원을 찾는 것보다 더 어렵다는 것을 알려드릴 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 운영명언) 그러나 만약 당신이 충분한 준비를 했다면, 운영전문가 신청의 성공률은 여전히 매우 높다.
0 경험의 소백은 스스로 항목을 세우고, 운영 과정에서 기술을 습득하고, 프로젝트 성과를 축적하고, 면접 단계에서 자신의 프로젝트 경험을 과시하고, 업무 경험의 부족을 보완할 수 있다.
이 과정의 경우, 저는 실제로 다른 답안 과정에서도 공유했고, 저의 이전 답변을 인용했습니다.
1. 시스템 학습, 기본적인 전문 지식 습득
시간: 2 주.
모드: 온라인 수업 듣기+메모 만들기.
습득해야 할 지식 포인트는 다음과 같습니다.
① 인터넷 사고
② 조작 방법
③ 운영이란 무엇인가, 무엇을 하는 것인가, 그 일의 목표는 무엇인가?
이 부분은 스스로 인터넷에서 많이 검색할 수 있다. 듣고 나면 자연히 알게 된다. 마지막' 원문 읽기' 는 내가 평소에 본 수업과 연결될 것이다. 필요한 경우 클릭하여 원문을 읽을 수 있습니다.
연습, 실제 프로젝트 경험을 축적하십시오.
시간: 1.5 개월.
방법: 실제로 해보세요.
채널: 샤오홍슈, 지평, 위챗 공식 계좌, 웨이보 ...
기초를 다지면, 너는 너의 지식으로 실천하기 시작한다 ~
필요한 기술:
① 주류 미디어 플랫폼 (채널) 게임 플레이, 메커니즘, 백그라운드 운영
② 문안 기교
③ 데이터 사고 및 데이터 분석
④ 네트워크 의사 소통 기술.
포인트 1 0 경험 0 인 전행자에게는 육안으로는 보이지 않는다. 지식사유가 너무 가상이어서 HR 이 이해하고 평가할 수 없기 때문이다.
하지만 두 번째 요점은 구직자가 면접을 볼 때 육안으로 볼 수 있는 큰 장점이다. 왜요 남이 사람을 모집할 때 너의 경험을 보지 않느냐? 너는 왜 그에게 너의 경험을 보여주지 않니?
내가 어떻게 한 거야?
직접 개인구독번호를 받았는데, 이것은 나의 프로젝트 경험이다. (사실 1 등, 백가호, 샤오홍슈 등도 시험해 볼 수 있습니다. ) 을 참조하십시오
이것이 바로 이론과 실천의 결합이다. 면접관에게 내가 종이 이야기가 아니라 실탄이라는 것을 증명할 수 있다.
면접 전에 나는 더 이상 경험이 없는 소백이 아니다.
대부분의 회사들은 채용할 때' 1 연간 근무 경험' 을 쓴다. 사실, 그들이 관심을 갖는 것은 당신이 관련 일을 한 적이 있는지, 즉시 시작할 수 있는지, 연한을 따지지 않을 수 있는지 여부입니다. 만약 당신이 이미 이 일에 필요한 기본 기술을 갖추고 있고, 데이터를 가지고 있다면, 그것이 당신에게 면접을 주지 않는 이유는 무엇입니까?
한 걸음 물러서서, 만약 회사가 여전히' 업무 경험 없음' 으로 나를 압박한다면, 나도 그것을 최선의 선택으로 여기지 않을 것이다. 경험에 의존해서 자금을 조달하는 것은 인터넷이 너무 안 된다. (알버트 아인슈타인, 경험명언)
당초 실제 업무 경험이 없는 전행자로서 일자리를 찾았는데, 지금까지 걸려 있던 이력서는 계속 우리 회사에 결탁되어 일자리를 바꿀까 말까 하고 물었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 나는 이런 출발점에서 성공할 수 있다. 뭐가 두려운거야? 그럼, 왜 전력을 다해 운영위원의 직업을 찾지 않을까요?
3. 금상첨화, 면접 준비.
시간: 평균 시간은 1 일입니다.
모드: 외부 정보에 따르면, 실제로 않습니다.
채널: PPT
마지막으로 면접 성공률을 높일 수 있는 면접 작품을 공유한다.
한 회사로부터 면접 초대를 받으면 하루 동안 면접을 완성할 수 있다.
이번 인터뷰는 다음을 포함한다.
① 대상 회사의 기존 사업 조사
② 대상 회사의 기존 문제를 분석합니다.
③ 자신의 해결책을 제시한다.
자신이 수집한 자료를 첨부하여 자신의 해결책이 일리가 있음을 증명하다.
왜 대살수야? 이번 면접을 통해 목표 회사의 업무를 미리 파악하고, 경쟁사를 분석하고, 경쟁 업체로부터 무엇을 배울 수 있는지 분석하고, 마지막으로 당신의 솔루션을 발표했기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
면접관은 입사하기 전에 회사의 제품에 대해 잘 알고 있기 때문에 보고 감동할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관, 면접관) 이런 태도는 업무 경험이 있지만 빈손으로 온 많은 지원자들을 목졸라 죽이고 호감도가 급등했다.
내가 감동했을 때, 나는 이성적으로 너의 능력을 보고 너에 대한 인식을 높일 것이다. 이 면접은 상대 회사의 업무와 직결되기 때문에, 그들이 잘 알고 있는 분야로, 당신의 사고를 반영하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 면접명언)
과정의 상세한 버전은 나의 일기에 적혀 있다: 경험 공유 | 비인터넷 사람들은 어떻게 인터넷으로 전업합니까?
나는 학습 사이트, 책, 위챗 공식 계좌, 그리고 내가 운영을 공부할 때 사용했던 직장 기술 과정을 흑연에 넣었다. 나 자신을 데리고 가야 한다: https://shimo.im/docs/eborpnisxhednxqt/read.