쉬 저우 12345 정부 서비스 핫라인은 시정부가 설립 한 비상시 공중전화 및 네트워크 통합 서비스 접수 플랫폼으로 정보 네트워크 기술을 사용하여 수동 전화 수신, 호환 네트워크 또는 문자 처리, 전화 녹음 조회, 작업 흐름, 정보 검색, 지능형 통계 등 다양한 서비스 및 관리 기능을 하나로 통합하여 일반 대중에게 24 시간, 효율성을 제공하는 데 우선 순위를 부여합니다.
핫라인 플랫폼은 정기업 협력, 서비스 아웃소싱 모델을 채택하고 있으며 차이나 모바일 서주지사가 플랫폼의 하드웨어 건설, 사업자 모집 및 관리, 소프트웨어 개발 및 유지 관리 등의 업무를 담당하고 있습니다. 현재 핫라인 * * * 수동 접수석 30 개, 온라인 회원 단위 100 개, 24 시간 대중의 요구를 접수할 수 있습니다.
확장 데이터:
20 16 이후, 지방 및 도시의 관련 문서 정신에 따르면, 우리는 심층적 인 조사를 바탕으로 정보화 수단을 최대한 활용하여 심층적 인 의사 소통 조정, 플랫폼 통합 통합, 시스템 도킹 연계, 통합 비즈니스 교육, 지능형 수용 채널 등의 조치를 취했습니다.
대외서비스 1 호, 통일접수, 책임이전, 시한 결산, 통일감독, 통일심사의 운영 메커니즘을 확립하고' 1 호통관리서비스' 를 선제적으로 실현하여 서민들이 과거에 직면한' 기억하지 못하고, 통하지 않고, 아무도 관리하지 않는다' 는 현실적 곤경을 효과적으로 해결하여 각 위임국이 구체적인 군중 호소 작업에 집중할 수 있게 하였다.
동시에 12345 정부 서비스 핫라인이 당과 정부의' 민의를 듣고 민의를 풀고 민지를 모으고 발전을 촉진하는' 다리 역할을 발휘할 수 있는 좋은 토대를 마련했다.
쉬 저우시 인민 정부-일반 전화
서주 12345 정부 서비스 핫라인-핫라인 소개