새로 구입한 기계에 사용 흔적이 있는 경우 관련 내용을 보관하거나 리셀러에게 연락하거나 소협, 상공행정관리부에 불만을 제기하는 것이 좋습니다.
애프터 서비스 센터 문의
도움이 필요하시면 기계, 구매송장, 수리카드를 들고 현지 삼성애프터서비스센터에 문의하실 수 있습니다.
정규 채널 구매
삼성폰을 구입해야 하는 경우 삼성 지정점 삼성쇼핑몰 티몰 삼성 공식 플래그숍 대형쇼핑몰 JD.COM 자영 등 정규휴대폰 전문점에서 구매할 것을 제안한다. 계약기를 구입해야 하는 경우 현지 정규운영상 영업청에 가서 구매할 것을 제안한다.
삼성 공인 리셀러 문의
현지 삼성휴대전화 공인 리셀러의 주소와 연락처를 조회한다. 삼성홈페이지에 로그인하여 전문망-주/시 선택-유형란을 클릭하고 제품란에서 전 제품점/체험점 선택-휴대전화를 선택하면 가장 가까운 삼성공인 리셀러를 조회할 수 있다.