12329 주택 적립금 핫라인은 인공 음성 서비스 및 셀프 서비스 음성 서비스를 제공합니다. 수동 음성 서비스 시간은 월요일부터 토요일까지 9:00- 17:00 이며 서비스 내용에는 비즈니스 컨설팅, 불만 제안, 보증 주택 대출 예약 등이 포함됩니다. 월요일부터 일요일까지 하루 24 시간 셀프 서비스 음성 서비스를 제공합니다. 서비스 내용에는 개인 계정 정보 조회, 대출 자격 및 한도 조회, 업무 가이드 (업무 처리 프로세스) 조회, 도트 조회 등이 포함됩니다.
참고 사항:
적립금 계좌 정보를 조회할 때 개인 적립금 계좌와 주민등록번호를 모두 입력해야 한다. 선순위 기금 예금 단위 (원금 납부 단위 포함) 에 직접 계좌 정보를 요청할 수 있습니다. 신분증을 가지고 가까운 적립금 관리센터, 영업망, 적립금 업무가 있는 중국 건설은행 아울렛에 가서 처리할 수도 있습니다. 게다가, 개인 적립금 연간 대차대조표에는 또 하나의 적립금 계정이 있다.