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허창시 방직 기업의 이직률이 높은 문제를 어떻게 해결할 것인가?

직원의 높은 이직률, 특히 영업 부서의 직원들은 종종 깊은 이유가 있다. 몇 년 전, 저는 이 문제에 대해 제 회사를 조사했는데, 기억에서 흔히 볼 수 있는 표면적인 원인은 다음과 같습니다.

1, 미래 이익 기대치가 너무 낮습니다. (약 15%)

2, 기본 임금 설정이 불합리하여 적응 기간 생활이 보장되기 어렵다. (약 10%)

훈련 시스템은 혼란스럽고 실제 업무에 통합하기가 어렵습니다. (약 10%)

기업 제품 및 시장에 대한 신뢰가 부족합니다. (약 20%)

5. 관리 제도와 일상적인 관리가 너무 엄격하거나 인간성이 부족하다. (약 10%)

경력 개발 공간 부족; (약 10%)

7, 팀 작업 분위기가 좋지 않거나 통합하기가 어렵습니다. (약 10%)

8. 직접적인 상급 관리 방법과 기교가 부족해 직원을 설득하기 어려워 직원 유출을 초래한다. (약 15%)

구체적인 자료는 잘 기억나지 않지만, 위의 묘사와 크게 다르지 않을 것이다. 결론적으로, 직원들이 이직하는 이유는 크게 네 가지입니다.

1, 최근 수익 및 예상 수익 부족

교육 시스템이 혼란스럽고 제품 및 시장에 대한 자신감이 부족합니다.

3, 직접 상위 관리 스타일이 좋지 않습니다;

4. 팀에 녹아들기 어려워 정체성과 일의 즐거움을 얻지 못한다.

이 네 가지를 기초로 당시 우리는 신입 사원을 유지하기 위해서는 다음과 같은 일을 잘 해야 한다고 생각했다.

1, 기준법으로 기존 보상 구조를 조정하여 기본급이 직원의 기본 요구를 충족시킬 수 있도록 하고, 미래 수입은 실적이 좋은 직원들이 현지에서 몇 년 동안 일할 수 있는 기회를 마련하고, 주택 선불을 충분히 모을 수 있도록 하는 것이 가장 좋다. 미래의 전체 월수입은 직원들에게 떳떳한 생활을 하게 할 수 있다. 특히 단기 보너스 인센티브에 주의해야 한다.

2, 교육 시스템, 제품부터 시작하여 시장 상황, 판매 기술, 산업 발전, 직업 계획, 소득 수준 등을 통해 직원들이 제품 판매 기술을 익히면서 제품, 기업, 시장에 대한 신뢰를 쌓을 수 있도록 하는 것이다. 특히 신입사원에 대한 집중 세뇌 훈련을 해야 한다. 작은 회사라도 최소한 3 일간의 탈산 강화 훈련을 보장해야 한다.

3, 풀뿌리 영업 관리자의 일일 관리 지표를 직접 검토합니다. 예를 들어 고객 수, 재직 교육 수, 2 차 판매 수, 교심 수, 부서 정기 회의 수, 직원 만족도 등을 선별합니다. 영업 관리자에 대한 영업 관리를 위한 특별 교육, 기초 교육 평가에 불합격한 영업 관리자는 직무를 수행할 수 없습니다.

4, 길고 짧은 팀 활동, 월별 모임, 주간 활동, 매일 오락. 그런 다음 활동 기조를 정하고 직원과 영업 팀을 유치하여 자발적으로 조직한다. 팀 분위기를 조성하고 강화하기 위해, 일의 재미를 높이다.

좀 더 구체적으로 말하자면, 이것은 매우 복잡하다. 영업 팀의 관리는 기본이지만 많은 세부 사항이 있습니다. 영업 팀을 잘 챙기는 것은 쉽지 않다. 영업 관리자는 종종 기층으로 승진되어 관련 지식과 기술이 부족하다. 당시 우리가 제기한 네 가지 항목은 기본적으로 인적자원부에서 완성한 다음 영업 관리자 교육을 통해 시행했습니다. 따라서 직원 이직률을 낮추기 위해서는 인적 자원 부서에서 해야 할 일이 많이 남아 있습니다. 특히 팀 문화나 작업 문화를 결정하는 데는 어려움이 많으며 조작하기가 어렵습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 구체적인 해결책이 필요하시면 연락 주세요. ) 을 참조하십시오

당신이 특수 업종에 있지 않는 한, 영업부에 직원 채용이 영업부서의 요구에 맞지 않는다는 사실에 대해 영업 매니저가 되어 책임을 회피할 수 있습니다. 초보자 판매 매니저만이 이런 말로 책임을 회피할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 영업 사원은 CEO 가 아닌 가장 기본적인 사람입니다. 영업 관리자는 종종 체계적인 리더십 팀 경험이 없기 때문에 직원의 사퇴를 초래한 잘못된 조작이라고 말합니다. 그때 중학교 졸업생을 모집하고 기본급을 주지 않고 매일 그렇게 많은 양복 가죽신을 가져왔고, 월입만 한 우수 판매원을 데려왔다. 만약 그가 회피하고 직원 만족도 평가를 한다면, 그의 점수는 분명히 매우 낮을 것이다. 판매를 하는 사람은 늘 입만 번지르르하고 책임을 회피하는 데 능하다. 어떤 사람들은 목적을 달성하기 위해 수단을 가리지 않을 수 있다. 너 스스로 조심해라.

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