오늘날 사회에서는 사람들이 업무 책임을 적용하는 경우가 갈수록 많아지고 있다. 일자리 직책을 마련하면 일자리 분배가 불합리해 발생하는 부서나 직원 간에 일을 떠넘기고 책임을 회피하는 현상을 효과적으로 막을 수 있다. 일자리 직책은 어떻게 제정해야 적당합니까? 다음은 내가 세심하게 정리한 접대원의 직책으로, 참고용으로만 제공된다. 독서를 환영합니다.
프런트 접수 임무 1 1. 일상적인 일을 꼼꼼히 완수하여 불평이 없는지 확인하다.
2. 고객이 홀에 들어갈 때, 그들은 반드시 일어서서 미소를 지으며 맞이해야 한다.
3. 업무에 익숙하고, 태도가 단정하며, 공원 소유주와 주민을 위해 봉사하고, 업주와 주민을 세우는 것은' 신' 이라는 생각으로, 경기장에 들어가는 다른 사람들 사이에 갈등과 갈등이 있음을 보증한다.
4. 지역 사회와 경제수입의 관계를 명확히 하고, 서비스를 잘 하고, 윈윈을 실현하려고 노력한다.
5. 회소 내 인원, 물품, 위생 관리를 책임지고 관련 서비스를 잘 한다.
6. 수시로 홍보와 접대 준비를 잘 하고, 이 일이 완료되도록 보장한다.
7, 자기 재배성 청렴하고 사심 없는 품격, 자신의 인생관, 가치관을 정확하게 확립하고, 프런트 데스크 수납 업무를 잘 하고, 온라인 가격을 절대적으로 보장하고, 제때에 사람 요금을 받고, 인보이스와 수납이 틀림없다는 것을 보증한다.
8. 교대 업무를 잘 하고 물품 및 관련 사항은 반드시 명확하게 해야 착오가 없도록 해야 한다.
9. 각종 물품의 관리 업무를 잘 하고, 대출과 반납된 물품에 대한 등록과 점검을 하고, 정해진 절차에 따라 엄격하게 처리한다.
10. 모든 책상과 의자, 서적 등을 진열하여 깔끔하고 아름다운 것을 보장합니다.
1 1. 공중화장실, 욕실 냄새 없음, 모기 없음.
12, 손님이 떠난 후 현장 정리 작업을 잘 하고, 물품을 수집하고 정리하고, 제때에 물품이 손상되었는지 검사하고, 그렇지 않으면 배상 업무를 잘 해야 한다.
13. 절약, 비용 절감, 모든 조명 기구를 합리적으로 전환
14, 10 퇴근하기 전에 모든 문과 창문이 잘 잠겨 있는지, 모든 수력이 닫혀 있는지, 물품이 가지런히 놓여 있는지, 모든 장부를 결산하고 금고에 포함시켜야 하는지, 특수사항은 보안부에 신고해야 한다.
15, 지도자가 지정한 다른 일을 완성하다.
프런트 접수 책임 2 1. 프론트 데스크 서비스 핫라인 및 전송 전화 수신, 전화 상담, 중요한 사항 기록 및 관계자에게 전달, 누락이나 지연은 없어야 합니다.
2. 방문 고객의 접대, 기본 상담 및 소개를 담당하고, 회사 접대 서비스 규범을 엄격히 집행하며, 좋은 예의를 유지한다.
3. 고객 불만 전화는 제때에 등기서를 작성하여 고객 서비스 팀에 전달하고, 정기적으로 고객 불만 기록을 부사장에게 요약한다.
4. 회사 프런트나 안내실 위생 청결 및 책상 의자 배치를 책임지고 깔끔함을 유지한다.
5. 행정관리의 업무 안배를 받아들여 다른 행정업무를 완성하는 데 도움을 준다.
프런트 접수 업무 3 1. 제때에 출근하여 요구에 부합하다. 직장에 들어가기 전에 먼저 자신을 검사해 자신의 옷차림, 헤어스타일, 옅은 화장이 모두 규정 요구 사항을 충족하는지 확인한다.
2. 교대기록을 점검하고, 전반의 인계상황을 이해하고, 처리를 책임진다.
3. 손님의 예약 정보를 잘 알고, 고객의 상황을 이해하고, 특히 가게에 올 귀빈과 단골 손님의 이름을 기억하고, 가게에서 파는 물건과 제공할 수 있는 서비스를 알아야 합니다.
4. 서비스 절차와 서비스 규범을 준수하며 따뜻하고 적극적이며 예의 바르게 손님을 접대하여 손님을 만족시키는 서비스를 제공합니다.
5, 다양한 비상 사태를 신속하고 효과적으로 처리 할 수 있습니다. 손님이 소지하고 있는 물건을 이해하고 그들에게 가지고 오라고 일깨워 주다.
6. 개인의 건강과 청결을 유지하다. 서로 돕고 우애하는 정신을 발양하고, 직원 간의 단결, 소통, 이해를 강화하고, 서비스와 접대 업무를 잘 한다.
7. 각종 손님 절차, 시설, 설비, 서비스 유형, 접수처의 업무 수준과 규격에 익숙하다.
8. 관리에 복종하고, 수시로 상급자의 업무 조직에 복종한다.
프런트 접수 임무 4 1. 로비 매니저의 지도하에 접대 팀의 관리를 담당하고, 직접 전방청 매니저에게 보고하다.
2. 접대팀의 규칙과 업무 절차를 제정하여 직무 책임 기준을 높인다.
3. 부하 직원의 사상 업무를 책임지고, 직원들의 적극성을 동원하며, 효율적이고 고품질로 각 임무를 완성한다.
4. 본 조의 배정과 출석을 책임지고 부하 직원에게 업무 임무를 배정한다.
5. 직원의 gfd, 서비스 품질 및 워크플로우를 점검하고 직원들이 규칙에 따라 행동하도록 촉구합니다. 직원의 성과에 따라 보상과 처벌을 가하다. 부하 직원이 업무 중의 문제를 해결하도록 돕다. 업무 실수와 사고를 처리하다.
이 그룹과 다른 그룹 간의 관계를 조정할 책임이 있습니다.
7. 교육 계획 수립을 책임지고, 본 그룹 직원에 대해 정기적으로 업무 교육과 심사를 실시합니다. 직원의 전문성과 서비스 품질을 지속적으로 높이다.
8. 상급자의 하급자에 대한 지시를 전달하고, 제때에 상급자에게 본 조의 상황을 보고하고, 자각적으로 상담 보고 제도를 준수한다.
9. 본 조의 필수 물품과 설비의 사용을 점검하고, 제때에 보충하고 수리를 에스컬레이션합니다.
10. 본 그룹 내 방화 도난 방지 작업을 잘 한다.
프론트 데스크 접수의 책임 5 1 전화 접수를 담당합니다.
(1) 외부 전화를 받고 표준 예의에 따라 판매 상담 전화에 전문적이고 시기적절한 답변을 드립니다.
(2) 전송이 필요한 전화를 정확하게 연결해 드립니다.
(3) 고객 정보를 영업 컨설턴트에게 공정하고 합리적으로 배포합니다.
2. 고객 접수 및 전환 지침
(1) 전시장에서 방문객을 접대하여 고객의 요구를 초보적으로 이해하다.
(2) 고객의 요구에 따라 고객을 해당 부서/개인으로 안내한다.
3. 정보 통계
(1) 고객의 전화 방문 및 방문 정보를 기록합니다.
(2) 영업 컨설턴트가 고객의 시운전을 조직하는 정보를 기록합니다.
(3) 영업 사원의 출석 및 외출 등록을 감독하고 기록한다.
프런트 접수 책임 6 1, 회사 프런트 접수 및 전화 전송 담당
2, 팩스 송수신, 문서 복사, 편지 송수신, 신문, 문서 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
3. 직원의 주소, 전화번호 등의 연락처 정보를 적시에 업데이트 및 관리합니다.
4. 회의실 예약 수락, 회의 시간 조정, 회의 통지 발표, 회의실 배치
5. 물과 신문을 주문하고, 편지와 소포를 정리하고, 택배회사에 연락합니다.
모든 수준의 감독자가 준비한 출장 준비를 담당합니다.
7. 상사가 지정한 기타 사무적인 일을 완성하다.
프런트 접수 책임 7 1. 회사 전화 교환기의 배선을 담당하고, 출입 전화를 정확하게 반박하며, 목소리가 분명하고, 태도가 상냥하며, 예의바른 용어를 적절하게 사용한다.
2. 제때에 전화 기록을 책임지고, 제때에 통보할 수 없으니, 가능한 긴급 전화를 연결해 주십시오. 연결하지 못한 사람은 행서 지도부에 보고하여 처리할 것이다.
3, 방문객을 접수하고 관련 부서에 알릴 책임이 있습니다.
4. 팩스, 편지 및 신문 송수신, 메일 및 소포 등록 및 배포를 담당합니다.
5, 정기 유지 보수, 수리 전화 및 프론트 데스크 환경을 깨끗하고 조용하게 유지하는 책임이 있습니다.
6. 부서장이 지정한 다른 임무를 완수하다.
프론트 데스크 접수의 책임 8 1. 자동차 접대, 고객 자료 파일 작성, 고객과 의사 소통, 고객에게 차량 수리 견적을 제공합니다.
2. 고객차량을 예약하여 공장에서 수리하고 각종 활동에 적극적으로 참여하여 고객과 소통합니다.
3. 공장에 들어온 차량의 수리 진도를 추적합니다.
4. 차량은 공장에서 수리한 후 고객에게 연락하여 배송합니다.
5. 공장에 들어가 차량의 수리 및 수리 후 답방을 책임진다.
프론트 데스크 리셉션 게시물 책임 9 1. 적시에 정확하게 전화를 응답/전송하고, 필요한 경우 정보를 기록하고 적시에 전달합니다.
2. 방문객을 접대하고, 제때에 정확하게 응답자에게 통지한다.
3. 회사 메일, 신문, 팩스 및 문장 송수신, 등록 관리 및 전달
4. 프론트 데스크 지역의 환경 유지 관리를 책임지고 복사기, 정수기 등을 포함한 장비의 안전과 정상 작동을 보장합니다. );
직원이 복사 및 팩스를 할 수 있도록 지원합니다.
6. 상급 책임자가 지정한 다른 임무를 완수하도록 돕는다.
프론트 데스크 접수 임무 10 1, 전화 응답, 메시지 기록, 시기 적절하고 정확한 전달
택배, 편지 및 팩스 송수신; 문서 복사 및 인쇄
방문한 손님을 접대하다.
일상적인 공식 문서를 처리하기 위해 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용;
5. 사무용품 조달 및 배포를 담당하고, 배송 및 입고 관리 및 등록 작업을 잘 합니다.
6. 직원의 일일 출석 관리, 외출 등록 및 월별 통계를 담당합니다.
일일 행정 비용 및 우편 비용 정산을 담당합니다.
8. 다른 부서와 협력하여 일상적인 사무를 처리하고, 지도자가 맡긴 임시 임무를 완수하다.
프런트 접수 직책 1 1 1. 프런트 접수 주관의 지도자에게 복종하고, 규정된 절차와 기준에 따라 손님에게 일류 접대 서비스를 제공한다.
방문객과 손님의 등록, 접대 및 소개를 담당합니다.
3. 회사의 개요를 숙지하여 손님이 제기한 일반 질문에 답하고 정기적으로 기밀이 아닌 정보를 제공할 수 있다.
4. 전화, 메일, 편지 수신 및 전달, 작업 정보 기록, 정리 및 보관을 담당합니다.
5. 회사 문서 및 통지 배포를 책임지고 배포 기록을 작성하고 저장합니다.
6. 접수 책임자와 함께 일부 서류를 인쇄, 복사 및 작성한다.
7. 프론트 데스크 사무용품 및 사무용품의 청소 및 유지 관리를 담당합니다.
8. 프런트 영역을 깔끔하게 유지하고 해당 지역의 신문 잡지 분재 식물에 대한 일상적인 유지 관리 및 유지 보수를 수행합니다.
9. 회사 출석 제도를 집행하고, 직원 출석 요약, 외출 등록, 직원 카드 결제를 감독한다.
10. 항공권, 기차표, 객실 등을 예약하는 책임이 있습니다. 출장 직원을 위해 출장 직원의 일정과 연락처를 등록하다.
1 1. 업무 중의 각종 문제를 제때에 보고하고 개선 건의를 제출하다.
12. 지도자가 지정한 기타 또는 임시 작업을 완료합니다.
프론트 데스크 접수직 책임 12 1. 호텔 객실 제품 지식 및 판매 정책에 익숙합니다.
2. 본직의 업무 절차와 기준에 따라 양질의 서비스를 보장합니다.
3. 예약과 손님의 요구에 따라 손님에게 방과 입주 수속을 배정합니다.
4, 손님을 위해 방을 바꾸고, 침대를 추가하고, 체크아웃을 연기하는 등의 수속을 한다.
객실의 모든 비용을 기록 할 책임이 있습니다.
6. 호텔 서비스 기준과 서비스 절차에 따라 손님을 위해 금고 서비스를 합니다.
7. 당직실 상황과 각종 중요한 손님, 회의, 팀의 주택 상황을 파악한다.
8. 손님에게 외화 환전 서비스를 제공한다.
9. 호텔 서비스 절차에 따라 손님을 위해 결제하여 손님이 정확하게 지불할 수 있도록 합니다.
10, 정확한 현금 지불, 신용카드, 수표, 외화, 이체 등 관련 절차를 알고 있습니다.
1 1. 호텔에 대한 손님의 불만과 의견을 상부에 보고하다.
12. 모든 예외 사항을 즉시 상부에 보고합니다.
13. 호텔의 민감한 정책과 손님의 개인 정보를 보존합니다.
14. 유지 관리 작업 영역을 매우 깨끗하고 깔끔하게 유지합니다.
15. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
프론트 데스크 접수직 책임 13 1. 고객과 원활한 의사 소통을 통해 공장 요구 사항 및 워크플로우에 따라 점포 수리 차량의 컨설팅, 평가 및 결제를 완료합니다.
2. 고객 만족도를 보장하고, 유지 보수 자원을 적극적으로 개발하고, 관리 사용자를 늘리고, 애프터 서비스 수익을 높입니다. 역할 범위:
1, 리프트 컨설팅, 고객 관리 요구 사항 상세 이해, 점포 정비 차량에 대한 상담, 평가, 결제.
2, 수리 준비, 수리공 목록 개발 수리 공장 수리.
3, 재고 부족 주문, 수리 차량 재고 부족 주문 부품.
4. 수리결제할 때 수리카드의 실제 내용에 따라 명세서를 작성하겠습니다.
5. 구조전화를 받고 고객 정보와 차량 상황을 꼼꼼히 기록한다.
6. 조속히 구조 차량과 인원을 배치하고, 필요한 경우 상급자에게 협조를 요청합니다.
7. 구급비용을 회수하고, 구급서류가 완비되어 있고, 비용이 제때에 회수되도록 보장한다.
8. 수시로 입점 차량의 정비 진도를 파악하여 고객에게 최신 정비 상황을 적시에 제공한다.
9. 고객이 제기한 다양한 질문에 적절하게 대답하고 해결하여 고객과 좋은 관계를 맺습니다.
L0. 수리 차량의 결제를 유지하고 통제하다.
프론트 데스크 접수직 책임 14 1. 운전학교 프런트 접수, 전화 문의 답변, 댓글 기록, 제때 전달
2. 학생 등록에 대한 현장 컨설팅 및 학생 등록, 정보 입력 및 아카이빙 관리
3. 시험 직원이 학생의 시험 예약 일정 및 관련 업무를 완료하도록 돕는다.
4. 상급 책임자가 맡긴 다른 임무를 완수하다.
프론트 데스크 접수직 책임 15 1. 손님 상황을 파악하고, 손님 예약을 접수하고, 관련 담당 부서에 종업원 유대를 배정하도록 통지하다.
2. 손님을 따뜻하게 맞이하고, 적당한 자리로 안내하고, 자리를 양보하도록 도와주고, 단골손님과 귀빈의 이름과 직함을 기억합니다.
3. 식당이 꽉 차면 정중하게 손님에게 설명하고 기다리라고 조언한다. 기록부에 손님의 이름과 방 번호를 등록하거나 호텔의 다른 식당에서 식사를 추천합니다.
4. 식사할 때 비식객이 식당을 방문하거나 옷차림이 단정하지 않은 손님들이 식당에서 식사를 하는 것을 예의바르게 거부한다.
5. 손님이 제기한 모든 질문에 대답하고, 손님의 의견과 불만을 수집하고, 제때에 반장에게 보고한다.
6. 식전 준비작업과 식후 마무리 작업에 참여해 청결 작업을 잘 한다.
7, 좋은 음식, 영업 수입 통계 및 교대 작업.
8. 식당과 외식부가 조직한 각종 훈련 활동에 참가한다.
9, 의식적으로 호텔 규칙과 규정을 준수합니다.
10, 관리자가 지정한 다른 작업을 완료합니다.
프론트 데스크 접수직 책임 16 1. 방문객 배치 및 접대
(1) 프론트 데스크 전화를 받고 방문 고객을 접수합니다.
(2) 면접 일정과 면접 통지를 담당하고, 면접관을 접대하고, 제때에 정확하게 면접관에게 통지하고, 접대 업무를 잘 한다.
2. 사무실 관리
(1) 매일 편지를 주고받다
(2) 일상적인 사무실 환경을 유지하고 부동산과의 도킹을 책임지고 직원 근무지 배치를 돕는다.
(3) 사무실 청소의 일상적인 관리 및 평가를 담당합니다.
(4) 신입 사원이 입사, 좌석 배치, 사무용품 가방 준비, 출입금지카드 배포 및 관리, 가슴카드, 책상 카드 등을 지원합니다.
(5) 사무용품, 식품, 서적 구매, 일상적인 보충 및 관리.
(6) 행정 조달 공급 업체 관리 및 최적화
(7) 비용 상환, 각종 행정비용 지불 및 행정예산 통제를 돕는다.
(8) 관련 행정 정책 시행을 돕고 행정 문서를 관리한다.
3. 사원 관리
(1) 항공권 및 호텔 예약을 포함한 직원 출장 예약.
(2) 직원들이 비즈니스 비자를 신청하도록 돕는다.
(3) 명함, 증명서 등 인쇄물 제작.
(4) 생일 파티와 단체 건설 활동을 포함한 직원 활동을 조직한다.
(5) 인사부가 면접 초청, 회의실 예약 등의 일을 잘 하도록 돕는다.
(6) 상급 책임자가 지정한 다른 일을 완성하다.
프론트 데스크 접수직 책임 17 1. 필요에 따라 전화를 받고, 팩스를 받고, 정보를 기록하고, 전화를 전달하거나, 정보를 기록하여 시기적절하고 정확한지 확인합니다.
2. 방문객을 접대, 등록 및 안내하고, 협상 장소를 마련하고, 취재자에게 제때에 통지한다. 관련없는 인원, 방문 판매, 무리하게 소란을 피우면 모두 거절해야 한다.
3. 회의실을 깔끔하게 유지하고 회사의 좋은 이미지를 보여줍니다.
4, 회사의 택배, 편지, 소포, 기록 등의 업무를 담당하고, 주소록을 업데이트한다.
5, 복사, 팩스 및 인쇄 장비의 사용 및 관리를 담당하고, 합리적으로 사용하며, 자재 소비를 줄입니다.
6. 임원 채용에 협조하다.
7. 회사의 식수 주문 및 관리를 담당합니다.
8. 회사 규정에 따라 인사 부서가 사회 보장 문제를 연락하고 처리하도록 돕는다.
9. 각종 사무용품의 구매, 보관, 발행, 등록 및 인벤토리를 담당하고, 각 부서의 사무용품 저가치 소모품의 수요를 정기적으로 집계하여 적시에 공급을 보장하고, 정기적으로 회사의 고정자산을 총괄하고 점검하며, 고정자산 실사 보고서를 작성한다.
10, 정부가 자금 지원 신청, 자격증 신청, 변경, 연간 검사, 재심 등을 지원합니다.
1 1. 기업이 공상행정관리국, 사회보험회사 등을 포함한 정부 기능부서와의 관계를 조정할 수 있도록 지원합니다. 정부 법령의 접근성을 보장한다.
12, 상급자가 일상적인 업무를 완수하고 상급자가 맡긴 일을 완성하도록 돕는다.
프론트 데스크 접수직 책임 18 1. 프런트 매니저가 일상적인 접대 업무를 잘 수행하고, 프런트 교대의 전면적인 업무를 주관하며, 조화로운 작업 분위기를 조성하고, 작업 환경의 마찰을 줄일 수 있도록 돕는다.
2. 동반 서비스를 직접 감독하고, 서비스 절차의 집행을 보장하고, 문의 서비스를 감독하고, 손님의 요구를 만족시킨다.
3. 당일 예약 상황과 손님 상황을 파악해 이날 도착 및 이탈 손님 명단에 따라 판매 즉석실을 극대화한다.
4. 직원 배정표 작성, 부하 직원 업무 합리적인 배치, 본 부서에서 사용하는 각종 소모품 관리, 배치, 비용 엄격한 통제, 로비 관리자의 지시를 적시에 전달한다.
5. 주관 정기회에 참가하여 직원들의 사상 동태를 제때에 이해하고 부서 관리자에게 보고하여 본 부서 직원의 의용계, 노동규율, 미소 서비스, 예의용어, 업무 효율 등을 점검한다.
6. 부서의 안전과 소방업무를 점검하고, 중요한 손님의 접대와 중요한 소식의 시행과 점검을 책임지고, 로비 모든 보고서의 정확성을 점검한다.
7. 훈련 계획을 세우고, 시행을 조직하고, 부하 직원의 업무를 공정하게 평가하고, 주간 업무 기록을 잘 한다.
8. 프런트 접수 업무에 참여하여 본 부서의 손님 불만 및 관련 문제를 효과적으로 해결하고 관련 부서와의 조화와 연락을 잘 합니다.
9. 로비 부관 및 계산원과 긴밀한 접촉을 유지합니다.
프런트 데스크 접대 직무 19 (1) 모든 방문객은 bi 표준에 따라 미소를 지으며 서비스를 해야 합니다.
(2) 고객의 전화를 받고, 다양한 고객 요구를 수집, 기록, 접수하며, 20 분 이내에 고객의 요구에 응답할 수 있도록 합니다.
(3) 가구/세입자를위한 다양한 컨설팅 서비스;
(4) 고객 정보 수집, 정리 및 업로드를 담당합니다.
(5) 프론트 데스크 재료의 일상적인 관리 및 인벤토리를 담당합니다.
(6) 스마트 카드 처리, 업데이트 및 취소;
(7) 경영인/임차인의 월별 수리 보고 및 서비스료 지불 통계를 책임진다.
프런트에서 접대하는 직책. 프런트 접수 담당.
1..1전화 수신 또는 전송 담당.
1.2 회사 사무실 방문객의 접대, 등록, 안내를 담당한다.
1.3 고객 카드의 분류, 배포, 재활용 및 관리를 담당합니다.
둘째, 사무실 일상 질서 관리
2. 1 회사 택배의 송수신, 등록, 중계를 담당합니다.
2.2 회의실 설비와 장소 위생 관리를 담당하고 회의실 사무용품 사용에 대해 문의합니다.
2.3 사무용품의 재고 관리 및 재고 관리를 책임진다.
2.4 프로젝터, 전화 회의 장비, dv 장비, 카메라 등의 고정 자산을 보관하고 IFC 사무실의 고정 자산에 대한 물리적 인벤토리를 지원합니다.
2.5 비디오 케이블을 검사하여 사무실 지역의 다양한 유지 관리를 지원합니다.
2.6 프런트 오피스 구역의 분재와 위생 관리를 담당하고 프런트 지역 환경을 깔끔하게 유지한다.
2.7 부동산 도킹 및 해당 에너지 데이터 통계를 담당합니다.
셋째, 직원 서비스 세부 사항
3. 1 사무용품 구매, 발행 및 기록 관리를 담당합니다.
3.2 식수, 차 및 커피 조달 및 통계를 담당합니다.
3.3 은 월별 직원 좌석 내선 차트를 게시하여 신입 사원의 좌석 행동 및 내선 번호를 배정하는 데 도움을 줍니다.
3.4 공공 지역 신문, 잡지 및 열람실 관리를 담당한다.
3.5 회사 약 상자의 관리를 책임진다.
3.6 캐비닛 관리를 담당합니다.
넷. 행정 업무 지원
4. 1 인쇄 업무 사용자 정의를 담당합니다.
4.2 직원의 소방 훈련을 완료하기 위해 협력하십시오.
4.3 다른 부서장이 해당 문제를 지원합니다.
좋은 영어 읽기 및 쓰기 기술, 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용.
프런트 접수 직무 2 1 1. 방문 접대, 고객에게 자리를 양보하고, 차를 건네주고, 고객 방문 의사를 문의하고, 고객 방문을 등록하는 것을 포함한다. ("방문 고객 등록 양식" 작성) 고객이 떠난 후 협상대의 위생 정리를 담당합니다. 모든 직원의 출석을 감독하고 펀치 카드를 허용하지 않습니다. 일단 발견되면, 그들은 처벌을 받을 것이다.
2. 인테리어를 문의하러 온 고객을 위해 디자이너의 접대를 준비하는 일을 담당합니다. 고객에게 디자이너를 소개할 때 디자이너를 간단히 소개해야 합니다.
3. 우리 회사와 주문서에 서명한 고객을 답방합니다. 시공 기간 동안 두 번 이상 추적하여 시공 서비스에 대한 고객의 견해를 이해하고 추적 기록을 회사 관리자에게 보고하다.
4. 완료된 고객에 대한 전화 인터뷰. 원칙적으로 보증 기간 동안 분기별로 재방문을 하고, 완성 고객 애프터서비스 기록표를 작성하며, 고객이 반영한 문제에 대해 즉시 엔지니어링부에 피드백을 제공하고, 엔지니어링부에 보증이 필요한 항목에 대한 보증을 촉구합니다. 그리고 제때에 회사 관리자에게 엔지니어링 부서의 수리 상황을 반영했다.
5. 인테리어가 아닌 고객에게 서비스를 제공하고 각 부서에 제때에 소개합니다.
6. 전화를 받고 진실하고 달콤한 목소리와 전문적인 용어로 회사의 좋은 이미지를 구현합니다.
7, 회사는 각종 회의를 열고, 네가 참가하기만 하면, 너는 회의록을 잘 작성해야 하고, 회의 후에 정리해서 총지배인의 승인을 받고, 관련 부서에 보내야 한다.
프런트 데스크 접대 직무 22 1, 방문객과 손님의 등록, 접대, 소개를 담당하고, 관련없는 사람을 외면하거나 보안 처리를 도와야 합니다.
2. 전화, 메일, 편지 수신 및 전달, 작업 정보 기록, 정리 및 보관을 담당합니다.
3. 회사가 회소의 서비스 접대를 돕는 것을 책임진다.
4, 공공 * * * 지역 내 신문, 잡지 및 분재 식물의 일상적인 관리를 담당합니다.
사무용품의 재고, 신청 및 구매를 담당합니다.
6. 회사 차량 키 관리를 담당하고 차량 송수신 관련 자료의 등록을 잘 한다.
7. 일상적인 행정 업무와 지도자가 지정한 기타 업무를 지원한다.
8. 사무실 따뜻한 팁 개발;
프론트 데스크 직무 책임 23 프론트 데스크 업무 요구 사항
1. 컴퓨터, 프린터, 팩스 기계, 복사기, 프로젝터, 스캐너 등을 포함한 사무 자동화 장비의 숙련 운영.
2. 좋은 언어 표현력, 좋은 표준어, 필요한 조화와 의사 소통 기술.
회사의 문서 관리에 익숙합니다.
필요한 영어 기초가 필요합니다.
5. 성실, 성실, 성실, 책임, 명랑, 열정.
포그라운드 작업 정보
1. 전화 응답, 메시지 기록, 전화 연결, 프로그램 제어 전화 교환기 관리를 담당합니다.
방문객의 등록, 인터뷰, 안내 및 서비스를 담당합니다.
3. 출석 보고서 준비, 월말 요약 출석, 임금 채산에 대한 믿을 만한 근거를 제공한다.
4. 회사 문서, 통지 및 공고의 배포 및 전달을 담당합니다.
5. 회사 회의실 배치 및 관련 회의 준비를 담당합니다.
6. 회장, 사장 및 부서 관련 문서의 인쇄, 복사 및 팩스를 담당합니다.
7. 감독관급 이상 직원에게 문서 입력, 인쇄, 복사, 우편함 관리 등 행정비서직을 제공한다.
8. 복사기, 프린터, 팩스 등 사무실 장비의 유지 관리 및 관리를 담당합니다. 사무용품의 발행, 등록 및 통계를 담당합니다.
9. 지도자가 지정한 다른 임무를 완수하다.
프런트 데스크 접수직 책임 24 1, 항공권 예약 및 예약 담당 E-$ TERM 시스템을 운영할 수 있어야 합니다.
2, 회사의 전화 이전을 책임지고 방문객을 환영합니다.
3. 각종 우편물과 택배의 송수신 및 비용 결산을 책임진다.
4, 사무용품 관리, 사무용품 보관 및 유지 보수;
회사의 기타 보조 행정 업무.
프런트 데스크 안내원의 책임 25 1. 회사 공통 양식을 정리하고 실제 사용 시나리오에 따라 보완할 책임이 있습니다.
2. 직원의 일상 출석을 감독합니다.
재료 수집 및 파일 관리를 잘 수행하십시오.
4. 상급자가 주택 안전을 관리하도록 돕고, 다른 부서에 시기적절하고 효과적인 행정 서비스를 제공한다.
5. 상급자가 회사의 행정사무와 부서 내의 일상적인 사무를 완성하도록 돕는다.
6. 회의 전에 회의록을 준비하고 회의 후에 자료를 정리합니다.
7, 복사, 팩스 및 인쇄 장비의 사용 및 관리를 담당하고, 합리적으로 사용하며, 자재 소비를 줄입니다.
8. 이사가 회사의 각 부서를 조율하여 상급자가 임시로 제출한 사무를 완성하는 데 진전을 이루도록 돕는다.
9, 사무용품 재고 관리, 등록 및 보관을 담당합니다. 사무용품의 입고, 출고 및 보관을 등록합니다.
10, 필요에 따라 전화 응답, 팩스 수신, 전화 전송 또는 정보 기록을 통해 시기 적절하고 정확한지 확인합니다.
1 1, 방문객을 방문하는 접대 등록과 안내 작업을 잘 하고, 취재자에게 제때에 알려 주세요. 상관없는 사람에게 팔고, 무리하게 소란을 피우는 사람은 거절당해야 한다.
12, 회사 택배 편지와 소포의 송수신을 담당합니다.
13, 월별 통계회사 직원의 출석 상황, 출석 데이터 보관을 담당하고 있습니다.
14, 수시로 물자 재고를 점검하고, 제때에 물류 지원 업무를 잘 한다.
15, 회사의 청결 위생을 견지하며 회사의 좋은 이미지를 보여줍니다.
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