브랜드 마케팅이란 기업이 소비자의 제품에 대한 수요를 이용하고 제품 품질, 문화 및 독특한 홍보를 활용해 사용자의 마음 속에 브랜드의 가치 인식을 만들어 궁극적으로 브랜드 효과를 형성하는 마케팅 전략과 과정을 말한다.
모바일 위챗 시대가 발전하면서 인터넷은 친숙한 인터페이스와 편리한 이동으로 가장 인기 있는 모바일 메신저 도구가 되었습니다. 위챗 플랫폼도 풍부하고 유연한 마케팅 수단, 정확한 사용자 포지셔닝, 완벽한 기능, 통제 가능한 마케팅 효과로 기업이 브랜드 마케팅을 하는 새로운 방법이 되었습니다. 빅 데이터 플랫폼의 검색 정보에 따르면 맥주 브랜드 위챗 마케팅의 현황과 문제점을 분석하고 맥주 기업 위챗 브랜드 마케팅 전략을 제시했다.
키워드 위챗 플랫폼 맥주; 브랜드 마케팅
I. 소개
스마트 모바일 인터넷 시대에는 위챗, 웨이보, 팟캐스트, 지평 등 소셜 미디어가 널리 사용되고 있다. 그 중에서도 위챗 (WHO) 는 친숙한 인터페이스, 사교화된 음성, 편리한 이동으로 가장 빠르게 성장하는 모바일 인스턴트 메신저가 되었다. 20 16 연말까지 위챗 월 활동계좌 수는 8 억 8900 만 명에 달했다. 위챗 플랫폼은 정확한 사용자 포지셔닝 및 완벽한 기능 이점을 통해 기업과 소비자 간의 의사 소통을위한 중요한 채널 및 브랜드 마케팅의 새로운 방법이되었습니다. 마케팅 과학자 데이비드처럼요? 스콧은 "소셜 미디어는 사람들이 관점, 정보, 아이디어, 인센티브 관계를 공유하는 온라인 플랫폼으로 기업 마케팅을 위한 새로운 아이디어와 방법을 제공한다" 고 지적했다. 또한 맥주는 일상적으로 많이 소비되는 알코올 음료로서 고주파, 반복 구매가 가능한 속성으로 위챗 플랫폼을 이용한 브랜드 마케팅을 통해 소비자의 브랜드 충성도를 높이기에 적합하다.
둘째, 위챗 마케팅의 현황
최근 위챗 (WHO) 는 사용자 사용 수준이 높아져 기업 마케팅 관념의 변화를 기존 마케팅 방식 외에 마케팅 및 고객 서비스를 보완하는 중요한 수단으로 자리매김하고 있습니다.
(1) 위챗 마케팅의 이점.
위챗 마케팅은 다른 브랜드 마케팅 방식에 비해 장점이 있다.
첫째, 마케팅 형식이 풍부하고 유연합니다. 한편, 사용자는 직접 관심, 스캔 큐알（QR）코드, 친구 공유, 정보 푸시, WIFI 연결 등 다양한 방식으로 엔터프라이즈 위챗 공개 플랫폼을 찾아 주시할 수 있습니다. 한편, 기업은 여러 가지 방법으로 자신의 제품을 보급할 수 있다. 예를 들어, 텍스트 사진, 음성, 비디오, GIF 등을 푸시합니다. 위챗 모멘트, 표류병, 마이크로쇼핑몰을 통해 다각적인 마케팅 활동을 진행하다. 이런 마케팅 활동은 전통적인 마케팅 활동보다 비용이 적게 들 뿐만 아니라 적시에 편리하게 할 수 있다.
둘째, 정확한 위치의 전파. 기업의 위챗 공식 계정 관심자들은 모두 제품 정보 및 특혜 정보에 관심이 있는 위챗 사용자다. 위챗 플랫폼은 사용자에 대한 관심 있는 개인 정보를 얻고, 요구 사항과 현황을 판단하며, 적시에 대상 고객에게 맞춤형 정보를 푸시하여 마케팅 정보의 정확한 배치를 실현할 수 있습니다.
셋째, 마케팅 효과에 대한 이해와 통제. 위챗 공공 플랫폼은 데이터 통계 기능을 갖추고 있으며, 위챗 공식 계정은 일상적인 사용자 분석, 대량 그래픽 정보 분석 등의 정보를 얻을 수 있습니다. 특히 기업은 구독자 수, 사용자 성별, 성 등 자세한 속성을 알 수 있으며, 메시지 푸시의 결과 (예: 읽기 수, 전달 수, 수집 수 등) 를 알 수 있습니다. 기업은 이러한 데이터를 분석하여 정보 푸시의 효과를 이해하고, 정보 보급의 동작을 지속적으로 조정하며, 대상 고객을 과학적이고 정확하게 관리할 수 있습니다.
(b) 맥주 브랜드 위챗 마케팅 현황.
위챗 공공 플랫폼은 정보, 소비, 오락, 사교 등의 기능을 갖추고 있으며 맥주 브랜드 위챗 마케팅의 주요 전달체이기도 하다. 맥주 브랜드의 위챗 공개 플랫폼을 분석해 맥주 브랜드의 위챗 마케팅 현황을 알 수 있다. 청박지수는 국내 전문 뉴미디어 빅 데이터 플랫폼이다. 이 플랫폼의 빅 데이터 검색을 통해 맥주 브랜드를 이해하는 기업 위챗 공개 플랫폼을 검색할 수 있다. 검색어' 맥주', 위챗 공식 계좌에는 164 개의 인증 맥주 브랜드가 있습니다. 위챗 전파 지수 (WCI, 푸시 문장 전파도와 적용 범위, 계정의 성숙도와 영향력) 의 가중 계산에 따르면 상위 20 위 위챗 공식 계정은 표에서 볼 수 있듯이 상위 20 위 맥주 위챗 계정은 14 개 맥주 기업, 상위 65438+ 를 포함한다는 것을 알 수 있다. 이름만 기준으로 맥주 업체 순위를 매기면 버드와이저 영보, 주강맥주, 태산맥주, 눈송이맥주, 하이네켄 맥주, 황하맥주, 청도 맥주, 락보맥주, 코로나맥주, 충칭 맥주, 김용천맥주, 어슐러 맥주, 예천맥주, 천호맥주 순으로 순위를 매긴다.
(c) 맥주 브랜드 위챗 마케팅 문제
1, 관심도가 높아져야 합니다. 표 1 표시된 결과를 보면 일부 맥주 업체들은 수년 동안 형성된 관성 마케팅 사고방식으로 인해 위챗 공공 플랫폼을 구축하고 유지하는 데 충분한 노력을 기울이지 않았다. 예를 들어 청도 맥주의 활발한 팬 수는 6 만여 명으로 2065 년 26 1.6 억원의 업무수입과 맞지 않아 438+0.6 억원으로 업계 상위 3 위에 올랐다. 주요 경쟁사인 눈꽃 맥주는10 만 8 천 팬을 보유하고 있고 하얼빈 맥주는 718 만 팬을 보유하고 있다. 청박지수에 따르면 연경맥주는 베테랑 대형 맥주 업체 중 하나로 위챗 공식 계정의 동등한 활성 팬은 1.5 만, WCI 값은 46 1.7 1 에 그쳤다. 주강맥주 20 16 실적 속보에 따르면 매출과 영업수입이 안정되고 약간 성장해 최근 몇 년간 맥주 업계가 부진한 시장에서 좋은 성과를 보이고 있다. 표 1 에서 볼 수 있듯이 주강맥주는 위챗 마케팅에서 운영도가 비교적 좋고, WCI 지수는 버드와이저 영보 이후 눈송이 맥주와 칭다오 맥주보다 낫다.
플랫폼 구축이 완벽하지 않습니다. 조사 결과 일부 맥주 위챗 공공플랫폼 건설이 더욱 보완되어야 한다는 사실이 밝혀졌다. 위챗 플랫폼에서는 메시지 푸시 기능 외에도 위챗 공식 홈페이지, 위챗 쇼핑몰, 위치 서비스, 위챗 활동 등의 기능이 있어야 브랜드 마케팅 및 고객 서비스 목적을 달성할 수 있습니다. 기업 위챗 플랫폼의 기능 구축이 불완전하여 위챗 공공 플랫폼에서의 상호 작용감, 체험감, 편리함 등이 위챗 플랫폼의 전파 효과에 영향을 미칠 수 있습니다. 일부 다이 커팅 머신 기업의 마이크로쇼핑몰은 개통되지 않았거나 개통되었지만 연결이 원활하지 않아 조작 페이지가 우호적이지 않아 고객의 편리한 제품 구입에 불리하다.
사용자와 활동의 수가 부족하고 플랫폼의 응집력이 충분하지 않습니다.
표 1 의 데이터에 따르면 동등한 활성 팬 수는 4 단계로 나눌 수 있습니다. 첫째, 버드와이저 중국과 하얼빈 맥주는 70 만 ~ 80 만 명의 팬이 있습니다. 둘째, 김설맥주와 버드와이저 맥주의 팬들은 30 만 명이 넘는다. 셋째, 주강맥주, 태산맥주, 설화맥주, 황하맥주 팬이 10 만명을 넘습니다. 넷째, 청도 맥주 하이네켄 맥주 등 브랜드의 공식 팬들은 654 만 38+만도 안 된다. 버드와이저 영보 맥주 브랜드의 활발한 팬 수는 다른 맥주 브랜드의 4 ~ 5 배 이상이다. 국내 맥주 브랜드의 오프라인 시장 점유율과 일치하지 않는다.
셋째, 맥주 브랜드 위챗 마케팅 개발 전략
(1) 위챗 마케팅 전략을 계획하고 플랫폼 건설을 개선하다.
우선 위챗 마케팅에 대한 충분한 이해를 가지고 있어야 한다. 가장 인기 있는 인스턴트 메신저 도구인 위챗 (WHO) 는 만만치 않은 브랜드 마케팅 효과를 가지고 있다. 플랫폼 기능이 지속적으로 개선됨에 따라 점점 더 많은 기업들이 위챗 마케팅으로 인한 배당금을 누리고 있습니다. 맥주 기업 브랜드는 위챗 마케팅을 충분히 중시하고 이를 기업 발전 전략의 일부로 삼아야 한다. 젊은이는 맥주와 음료 제품 소비의 주력군이다. 젊은이들의 생활과 밀접한 관련이 있는 위챗 플랫폼 마케팅을 잘 파악하면 맥주 브랜드의 마케팅을 효과적으로 촉진할 것이다.
둘째, 위챗 마케팅 전략을 기업의 발전 전략과 일치시켜야 한다. 위챗 마케팅 전략은 일시적인 효과에만 국한되지 말고 단기적인 효과를 추구해야 한다. 맥주업체 내부 시스템과 조화를 이루어야 하며, 기업의 전반적인 발전 방향에 따라 지속적으로 업그레이드를 조정하고, 서로 협조하여 시너지 효과를 발휘해야 한다.
셋째, 위챗 마케팅 인재 양성을 강화하고 위챗 플랫폼 건설을 개선하다. 전문 기술자가 전문 교육을 받은 후 회사 위챗 공중번호의 일상적인 운영 및 유지 보수를 담당하도록 배정하다. 위챗 계정, 홈페이지, 쇼핑몰 등의 플랫폼 기능을 보완하고 체계화, 정규화, 세밀한 관리를 통해 전방위 위챗 마케팅을 추진한다. 또한 타사 서비스 회사에 의존하여 위챗 마케팅을 할 뿐만 아니라 자신의 위챗 마케팅 인재를 양성하여 회사 자체의 이념과 문화를 위챗 마케팅에 더 잘 통합해야 합니다.
(2) 위챗 마케팅 문화를 구축하고 사용자 점도를 높입니다.
위챗 마케팅 문화는 기업 문화의 한 표현이다. 특색 있는 위챗 마케팅 문화는 관심 있는 사용자의 안정성을 높일 수 있다. 좋은 위챗 마케팅 문화를 구축하고 브랜드에 대한 사용자의 인식과 호감을 강화하면 관심을 구매로 전환하는 행위를 촉진할 수 있다. 위챗 마케팅력이 뛰어난 버드와이저와 하얼빈 맥주는 독특한 문화적 특징 외에도 대상 고객을 확고히 고정시켰다. 버드와이저 맥주의 트렌디한 문화, 하얼빈 맥주의 힙합 문화, 설화 맥주의 용입세계, 고대 건축물 감상 문화는 고객들에게 독특하고 선명한 인상을 남기고 팬들의 점도를 높인다.
맥주 브랜드 기업은 자신의 문화적 포지셔닝을 정확히 찾아내 그에 상응하는 위챗 마케팅 문화를 개발해야 한다. 서면 내용의 표현은 문화 전파의 중요한 전달체이다. 좋은 위챗 마케팅 문화를 구축하는 것은 고퀄리티, 표적된 청중의 관심, 적시에 푸시되는 소프트 텍스트와 불가분의 관계에 있다. 사회적 핫스팟을 꽉 잡고 브랜드 콘텐츠 제작 및 마케팅에 적합한 이벤트와 명절을 선택해 가독성이 뛰어난 소프트 텍스트를 제작합니다. 사회적 이슈와 패션 트렌드를 바짝 따라가는 위챗 연문은 예쁘고 재미있으며 인터넷 시대 젊은이들의 독서 취미에 부합한다.
기업 위챗 마케팅의 본질은' 생태계' 마케팅 시스템이다. 위챗 마케팅 문화의 건설은 문장 푸시에만 의존해서는 안 되며, 사용자와의 상호 작용을 중시하고 팬과의 관계 링크를 강화해야 한다. 사용자를 유지하는 가장 좋은 방법은 감정을 쌓는 것이다. 다양한 방식으로 사용자와 상호 작용하여 고객 참여에 대한 열정을 북돋워 기업 브랜드에 대한 고객의 이해와 인식을 높입니다.
(3) 데이터 분석을 잘 활용하고, 심사평가를 강화하고, 위챗 마케팅력을 높인다.
위챗 마케팅과 기존 마케팅의 한 가지 차이점은 대형 데이터 플랫폼의 서비스를 통해 위챗 전파 효과에 대한 자세한 정보를 실시간으로 얻을 수 있다는 것입니다. 맥주 브랜드 위챗 마케팅 플랫폼의 관리자는 정기적으로 마케팅 효과를 판단해야 한다. 서비스 마케팅 전파 등에서 고려하다. 예를 들어, 문장 독서량, 수집량, 짱 양을 모니터링하여 소프트 텍스트 푸시의 효과를 판단할 수 있습니다. 이용자의 추첨량과 참여활동량을 조사하여 활동의 효과 등을 평가하는 등. 결론적으로, 정보 피드백 메커니즘을 구축하고 고객 관리 시스템을 개선하면 플랫폼의 마케팅 효과를 크게 촉진할 수 있습니다.
참고
데이비드 스콧. 마케팅과 홍보의 새로운 규칙. 기계공업출판사, 20 13
[2] 진아정. 위챗, 얼마나 더 유행할 수 있어요? -경제학의 스톰 이론을 이용하여 위챗 분석 [J]. 뉴스 지식, 20 15(6)
[3] 장두욱. 위챗 홍보용 바이러스 마케팅 분석 [J]. 뉴스 보급, 20 15(6)
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