쇼핑몰 홍보부 업무는 과거의 홍보 업무를 총결하고, 홍보인으로서, 나는 쇼핑몰에 대해 너무 많은 감정을 가지고 있다. 왜냐하면 우리가 함께 평범하지 않은 여정을 걸어왔기 때문에, 우리는 함께 우리의 삶의 길을 만들어 냈기 때문에, 이것은 나에게 더 많은 경험과 체험을 가져왔다.
지난 6 개월 동안, 우리 고객들이 무에서 유, 전시장의 개관, 브랜드의 출입을 보고, 정말 많은 감명을 받았습니다. 지난 반년 동안의 홍보를 돌이켜 보면, 나는 다음과 같은 결론을 내렸습니다.
첫째, 홍보 작업에는 더 많은 노력과 혁신이 필요합니다.
1. 홍보와 유치는 더욱 견지해야 한다. 쇼핑몰 브랜드의 진입과 퇴진의 법칙은 불확실하며, 단기간에 얻은 성적은 근본적으로 무엇을 설명할 수 없다. 따라서 투자 유치를 추진하는 것은 하루아침에 이루어지는 일이 아니다. 나에게는 큰 인내와 끈기가 필요하고, 끊임없이 자신의 선전 경험을 총결해야 한다.
홍보와 투자는 지속적인 학습이 필요합니다. 홍보원들은 홍보와 투자 유치와 관련된 이론 지식에 익숙해야 하며, 기존 지식에서 돌파하고, 자기 수양을 향상시키고, 각종 지식을 배워 시야를 넓히고, 실제 업무의 실현 가능성을 높이고, 자신의 종합적인 자질을 높여야 한다.
3. 선전과 상인은 끊임없이 개선과 혁신을 필요로 하며, 발전 경로를 지속적으로 넓혀야 한다. 브랜드 입력 전 업무에서 발생하는 문제는 제때에 해결해야 하며, 본 부서의 규정이 불완전하여 생긴 잘못은 제때에 발견하고 수정해야 합니다. 쇼핑몰은 투자 유치의 창구로서 다른 채널에서 쇼핑몰의 우세를 대대적으로 홍보하고, 이미지를 전시하고, 인지도를 높여야 한다.
둘째, 홍보 유치력을 더욱 강화하여 경기장 임차율을 높이는 것이다.
1.20 16 년 5 월 ~ 2065 438+06 년 2 월 브랜드 변경 분석: 공실률 5 월 4%, 6 월 3.2%, 7 월 7.7%, 8 월 5.9% 10.5% 2 월, * * * * 의 영향으로 브랜드 손실률이 5, 6 월보다 두 배, 전체 시장 경쟁의 영향을 받아 브랜드 손실률이 6 월보다 두 배로 증가한 것을 쉽게 알 수 있다.
2. 20xx 년 말 현재 쇼핑몰 전체 임대료는 다음과 같습니다 (아래 표).
현재 경쟁사의 쇼핑몰이 속속 입주해 경쟁자 간의 경쟁은 더욱 치열한 경쟁으로 이어질 수밖에 없다. 현재 상황으로 볼 때, 전 업종의 선임 유통업체들은 이전의 단일 선택부터 내년 채널에 이르기까지 각 방면의 비교를 수행하여 다양한 시장 상황의 우열을 더욱 명확하게 분석할 것이다. 그래서 우리 쇼핑몰은 전방위적으로 자신의 우세를 높여야 한다. 한 가지 측면이 만족스럽지 않다면, 우리는 절대적인 우세를 가지고 있지 않다. 고객은 선택의 여지가 있고 우리를 버릴 이유가 있다.
지난 20xx 년이 지났는데 우리 가게의 홍보 모집 업무 성적이 비교적 보통이다. 연중에 비해 매장 전체 대여율이 실질적으로 향상되지 않았다. 홍보와 상인 부문으로서 각 방면에서 크게 향상되어야 한다. 점포 홍보 유치 정책을 견지하고 서비스 수준을 높이는 동시에, 점포 임차율이 내년 경쟁에서 꾸준히 향상될 수 있도록 더욱 노력해야 한다. 홍보상부의 전반적인 실력을 높여야 한다.
오상건르 쇼핑몰 사장 장계생은 20xx 년' 차별화 경영, 브랜드 내포 향상' 의 경영 전략과' 기업 집행력 구축' 의 경영 전략을 둘러싸고 파격적인 진전을 이뤘다.
첫째, 경영 실적이 꾸준히 상승하여 매출이 억을 넘었다. 실제 매출은 연간 평가 계획의 130% 를 완료하여 전년 대비 15% 증가했으며 순이익은 전년 대비 38 1% 증가했다. 오상켄키가 청산지역 시장에서 선두적 지위를 확립하였다. 업무 조정 효과가 뛰어나다. 연간 신규 채널 104 개, 브랜드 폐기 123 개, 조정률 70% 이상. 전체 7 대 범주는 모두 20% 이상의 성장을 이루었고, 최고점과 최저발점은 각각 작년보다 26%, 13% 증가했다. 양손으로 두 종목을 잡다. 2 천만 브랜드 구축' 과' 도입 10 성숙 브랜드' 종목에서 이미 2 1 개 브랜드가 백만 개 이상의 매출을 달성했으며, 전체 매출은 전년 대비 36% 증가하여 총 매출의 27% 를 차지했다. 먼저 판매를 확대하고 이윤을 늘릴 계획이다. 관례를 돌파하고, 자원을 통합하고, 핫스팟을 파악하고, 개인화된 마케팅 활동을 전개하며, 마케팅 활동에서 항상 지역 선두를 유지합니다.
둘째, 서비스 체계가 지속적으로 개선되어 현장 관리 효과가 두드러진다. Xx 에서 건아는 현장 관리에 세심한주의를 기울이고' 본연의 서비스' 제도를 전면적으로 실시하며 일선 직원들 사이에서' 서비스의식' 에 대한 큰 토론을 벌였다. 쇼핑몰의 하드웨어 시설은 전면적인 수리와 정비를 하여 쇼핑몰의 이미지를 새롭게 했다.
셋째,' 집행' 이념은 인심을 깊이 파고들고, 인적자원은 지속적으로 잠재력을 파고 있다. "기업 집행력 구축" 의 지도 사상은 일년 내내 훈련 업무를 관통한다. * * * 900 여 명의 교육 시간, 10000 여 명을 실시하여 학습형 조직을 설립하고 지식형 인재를 양성하는 업무 요구 사항을 실천하였다. 두 차례의 대규모 일자리 교체가 진행돼 일자리 변동 37 건을 포함해 직원들 사이에서 강한 반향을 일으켰다. Xx 년 동안 성적이 현저하지만 기업 발전을 제한하는 6 가지 문제도 있습니다.
질문 1: 관리 아키텍처와 개발 목표의 부조화는 여전히 분명합니다.
질문 2: 시장 형태의 예측가능성과 구체적인 상업 조치의 집행 사이에 모순이 있다.
질문 3: 홍보 형식의 단일성과 대체성이 마케팅 업무의 전개를 제한한다. 질문 4: 일매와 대박 격차는 줄어들지 않고 오히려 확대되는 추세다.
질문 5: 계절성 상품의 공급과 구조는 변하지 않았다. 질문 6: xx 의 공급업체 채널 통합이 변경되었지만 그 효과는 분명하지 않습니다. 20xx 년에는 청산주변 지역의 상업 경쟁이 갈수록 치열해질 것이다. 과거 실업을 앞두고 청산백화점에 쫓기는 상황에도 다음과 같은 여러 방면에서 중점적으로 착수했다.
첫째, 봄 축제 시장을 파악하고, 좋은 시작을 보장하며, 연간 목표를 맹세하고, 봄 축제 마케팅 업무를 지휘하며, 성수기 시장 관리 전략을 전면적으로 시행하고, 1-2 월의 좋은 시작과 연간 경영 목표의 원활한 실현을 보장합니다.
둘째, 시장 포지셔닝을 정확하게 파악하고, 차별화된 경영을 실시하고, 관리 수준을 소폭 높이며, 상청, 서동, 소품고양이와의 전반적인 이탈을 실시하여 지역 패션백화점을 만드는 것이다. 특히 지역 시장에서 주류 브랜드의 독점 운영을 실현하는 구도입니다.
셋째, 상품부 설립, 구매 및 판매 분리 실시, 홍보 및 투자 조정 강화. 조직 구조의 완벽을 통해 조정 진도를 가속화하기 위한 강력한 소프트 환경을 제공하고 조정 작업을 한 걸음 더 추진해 지역 백화점의 고전적인 관리 모델을 만들었다.
넷째, 4 층 개조 운영을 계기로 장내 자원을 충분히 통합하고 강대하게 하는 것이 기업 경영의 최우선 과제다. Xx 년 성장과 4 층의 경영 면적과 내용을 최우선 과제로 하여 쇼핑몰의 상업 기능을 더욱 향상시키고 새로운 경제 성장점을 발전시키다.
다섯째, 백만 브랜드에 세심한주의를 기울이고 "28" 효과를 충분히 발휘하십시오. 홍보, 상인 유치, 인테리어, 마케팅, 인력, 평가를 전면적으로 통합하고 백만 브랜드의 성공률과 생존율을 높여 기존 백만 브랜드를 선도해야 한다.
자동사는 채널 최적화에 세심한주의를 기울이고 약한 공급 업체의 비즈니스 제약을 줄입니다. 채널 통합에서 유력한 브랜드와 공급자를 선택하고, 제조업체 또는 1 급 대리점이 아닌 공급업체를 탈락하거나 선택하여 마케팅, 가격, 공급, 반품에 더 많은 정책을 쟁취하십시오.
7. 과학분석, 돌파를 위해 노력하고, 가족마케팅 xx 년 마케팅을 전면적으로 추진하려면 상대적으로 단일한 마케팅 모델을 돌파하고 감정마케팅을 강화해야 한다. 홍보, 전시, 서비스를 통해 포장을 새로운 생기와 패션으로 만들어 고객을 유치하고 판매를 촉진한다.
8. 직원 자질 공사를 실시하여 20xx 년에 인재 발전의 전략적 전환을 실현하고, 기업 인재의 양성과 비축을 늘리고,' 5 개 1 개' 의 교육 공사를 실시한다. 동시에, 기업 제도의 집행을 강화하고, 전체 직원의 업무 행위를 더욱 규범화하여 xx, 표준화된 양호한 업무 분위기를 형성하였다.
선전과 상인은 쇼핑몰이 설립된 후 직면해야 할 중요한 일이다. 선전과 상인은 우선 좋은 심리적 자질과 전문 지식을 가져야 한다. 상가의 상황을 상세히 이해하다. 상인을 유치하는 과정에서 예기치 못한 문제가 많이 발생할 수 있으므로 민첩하게 고객의 이익을 최우선으로 생각해야 한다. 홍보와 투자 촉진은 협력과 공승을 목표로 한다. 그 중 한 쪽이 이익이 없다면, 그는 투자를 결정하지 않을 것이다. 쌍방이 모두 이익이 있어야 협상이 가능하다.
선전과 투자 협상 과정에서 충분한 자신감이 있어야 하고, 말을 할 때 기질이 있어야 한다. 고객이 의문을 제기한다면, 우리는 고객의 의문점을 참을성 있게 상세히 설명하고, 현지 시장의 소비층과 현재 시장 점유율, 그리고 우리 쇼핑몰의 장점과 전망을 분석하여 우리 쇼핑몰에 대한 신뢰를 쌓아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 고객과 정면으로 문제를 논쟁하지 말고 유연한 진술로 고객의 승인을 얻으려고 노력하십시오. 일부 고객은 쇼핑몰에 와서 견학을 하고, 참을성 있게 고객과 소통하고, 안내하며, 고객이 우리 쇼핑몰에 투자하면 얼마나 많은 수익을 거둘 수 있는지를 분명히 알 수 있게 한다.
협상 과정에서 상대방의 반응을 관찰하고 상대방의 심리적 요구를 충분히 이해한다. 한 번에 그에게 너무 많은 선택권을 주지 말고, 단지 그의 필요에 따라 그에게 몇 개의 다른 장소나 다른 지역을 제공하여, 그가 몇 개 중에서 선택할 수 있도록 해라. 적절한 시기에 상대방에게 자신이 선택한 직위를 알리기 위해 몇 명의 고객이 흥미를 가지고 있다. 더욱 그로 하여금 자신의 선택의 정확성을 결정하게 했다.
쇼핑몰 개업 준비의 중요한 일 중 하나는 상인을 유치하는 것이지만, 결코 상인을 유치하는 것이 아니다. 선전과 상인은 개업 준비 작업의 중요한 구성 요소일 뿐이다. 쇼핑몰 개업 준비 과정에서 V 의 상인 사업과 마찬가지로 중요한 것은 시장 포지셔닝, 상업 계획, 조직 건설, 제도 건설, 워크플로우 설계, 직원 채용 교육, 아름다운 공간 환경, 2 차 상업 관리, 정보 시스템 건설, 기업 문화 건설, 기업 이미지 홍보, 마케팅 방안 개발, 경쟁 전략 개발 등이다. 명확한 비즈니스 포지셔닝, 시장 포지셔닝, 제품 포지셔닝, 고객 포지셔닝이 없다면 어떤 상품을 모집하는지 알 수 있을까요? 어떤 브랜드의 상품을 찾고 계십니까? 각 범주와 품종의 비례 구조는 무엇입니까? 쇼핑몰에 과학적 점두 계획과 합리적인 제품 배치가 없다면 우리가 모집한 브랜드와 제품은 어디에 두나요? 각기 다른 층과 지역의 품종과 브랜드 관계는 어떤가요? 현대식 비즈니스 관리 시스템, 제도, 프로세스 설계 없이 홍보 투자, 마케팅, 관리, 운영 및 서비스의 성공을 어떻게 보장할 수 있을까요? 그리고 프로모션과 상인을 완성해도 점포는 어떻게 미화합니까? 카운터는 어떻게 인테리어합니까? 상품을 어떻게 전시합니까? 풀뿌리 영업 사원에서 중급 고위 관리 간부까지 교육이 필요합니까? 개업축제 계획과 보급 계획을 제정하고 시행해야 합니까? 잠깐, 이런 문제는 홍보와 투자 문제만은 아니다!
그래서 우리는 쇼핑몰 개업 준비는 시스템 공사라고 말하는데, 반드시 종합적으로 고려하고, 전체 설계, 시스템 구현, 전반적인 보장을 고려해야 한다. 따라서 쇼핑몰의 성공적인 홍보와 투자 및 성공적인 개업을 보장하기 위해서는 다음과 같은 몇 가지 사항을 해야 합니다.
첫째, 충분한 시장 조사, 정확한 시장 포지셔닝, 합리적인 매장 배치
둘째, 현대 기업 조직 체계, 관리 체계, 제도 및 프로세스 체계를 수립한다.
셋째, 현대경영관리의식, 서비스의식, 훈련된, 일자리가 명확한 관리팀, 기층 직원을 설립한다.
4. 비즈니스 지향, 시장 지향 및 고객 지향적인 브랜드와 상품을 성공적으로 모집했습니다.
5. 브랜드 매장의 디자인, 인테리어, 상품 전시를 엄격히 실시하여 점포의 진한 현대 분위기를 조성하고 점포 내부 공간 환경과 쇼핑몰 상업 환경을 미화한다.
6. 현대 상업 관리, 현대 상업 마케팅 및 현대 상업 서비스에 적합한 상업 POS 및 MIS 시스템을 구축합니다.
7. 현대상업문화체계, 마케팅체계를 확립하고 일련의 마케팅 추진 전략과 개업 판촉 방안을 마련한다.
그래야만 쇼핑몰 홍보와 개업의 성공을 진정으로 실현할 수 있고, 쇼핑몰의 미래 경영, 관리, 서비스를 진정으로 보장할 수 있다.
쇼핑몰 홍보부 업무 요약 2. 현재, 동료와 지도자의 공동 노력으로 부서의 업무는 20XX 년에 비해 큰 발전을 이루었다. 브랜드 VI 의 결정에 주로 나타나, 디자인 능력은 기본적으로 터미널의 그래픽 디자인 요구 사항을 충족하며, 3 분기 터미널 쇼윈도 판촉 수는 상승세를 보이고, 행사와 회의는 더 잘 계획하고 집행할 수 있다.
업무에서 돌파구가 있었지만 부서의 중심이 분산되어 인사가 부서의 정상적인 운영 요구를 충족시키지 못하고 브랜드 관리 사고와 단말기 사고의 차이가 있는 것은 모두 브랜드 홍보부의 발전을 가로막는 중요한 원인이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
인력 관리 방면에서 두 디자이너에 대한 기술과 마음가짐에 대한 지도와 훈련을 실시하여 기술이 향상되었다. 일하는 마음가짐이 줄곧 좋다. 20XX, 5 월 신입 입사, 회사 문화 통합 단계에 있어 추가 교육이 필요합니다.
발생한 문제:
첫째, 관리:
1, 프로젝트가 많아 작업이 명확하지 않습니다.
전략 계획 없이 매달 많은 임시 프로젝트가 있고, 임무와 일자리의 분배가 불분명하고 일치하지 않아 전반적인 생산성이 떨어지고 있다. 어떤 프로젝트는 부서가 완성할 수 있는 일이 아니며, 마지못해 임무를 받아들이고, 유산하거나, 요구 사항을 충족시키지 못하고, 부서의 시간과 정력을 심각하게 소모한다.
2. 업무량이 많다.
매달 평균 200 여 개의 단일 광고 디자인, 20 여 개의 비표준 디자인, 임시로 배정된 프로젝트가 있다. 회의의 계획과 집행은 이전 세 사람의 업무량을 훨씬 초과했다. 업무 잔고가 이미 정상적인 상태가 되었고, 대리상들의 불만이 상부에 끊임없이 재촉되어 세 사람의 업무 정력이 이미 소진되었다. 지난 3 ~ 4 개월 동안 기획자 한 명이 늘었지만 잔고를 줄일 수는 없었다.
3, 한 사람이 많이 쓴다.
한 사람이 동시에 몇 가지 역할을 맡을 수 있다는 것은 확실히 한 부서의 다행이다. 이 사람은 상당한 실력과 재능을 필요로 한다.
많은 다른 임무를 완수하다. 반대로, 임무를 완수할 수 없을 뿐만 아니라, 오히려 임무를 실패하게 하고, 팀의 자신감은 중상을 입고, 구성원의 적극성은 높지 않다.
B, 비즈니스:
1, 강력한 브랜드 관리 원칙.
대리상은 통제되고 싶지 않고, 자신의 생각에 따라 광고를 하고 싶고, 브랜드 관리와 충돌이 있다.
2. 창문을 밀어내기가 어렵습니다.
터미널은 저렴한 창구 제작을 요구하는데, 일반적으로 500 원이 받아들일 수 있는 범위 내에서 이 비용 범위는 우리의 창구 디자인에 있어서 매우 어렵다. 쇼윈도 전시의 효율성과 혁신은 자금과 신소재 사용과 큰 관계가 있다.
광고 디자인 시간은 터미널의 시간 요구 사항을 충족시킬 수 없습니다.
일반 대리점이 요구하는 설계 시간은 모두' 즉시 필요' 이다. 현재 각 부처는' 강필요' 를 일일이 만족시키기가 어려워 대리상이 불평하고 지역지배인이 불만을 품고 있다.
제안된 솔루션:
1, 운영 계획에 따라 합리적으로 일자리를 배치하고, 인재를 채용하고, 배치를 최적화하고, 부서 효율을 높이고, 백로그 문제를 해결한다.
2. 우리는 즉시 기업문화를 건립해야 한다. 직원들이 동경하고, 꿈이 있고, 직원들의 자기잠재력을 촉진하고, 업무 효율을 높이고, 기업에서 햇빛이 건강하게 발전하도록 해야 한다.
3. 효과적인 브랜드 관리 시스템 개발 및 구현, 일부 광고 디자인은 대행자로 제한됩니다. 커뮤니케이션 및 부서의 작업량을 줄이는 동시에 원격 브랜드 관리 및 감독을 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다.
4. 올바른 일을 하고, 좀 더 합리적인 워크플로우를 개발하고, 비효율적인 의사 소통 링크를 줄이고, 본위주의가 의사 소통 감정을 낳는 것을 방지한다.
5. 현지 광고 투자를 늘리고, 브랜드 인지도를 높이며, 실제 행동으로 대리점이 업무를 확장하고 운영할 수 있도록 돕습니다.
6. 온라인으로 B2C 플랫폼을 최대한 활용하고 브랜드 쇼핑몰 설립, 방사선 브랜드 인지도, 오프라인 백화점 브랜드 단말기 활용, 브랜드 입소문 전파.
쇼핑몰 홍보부 업무 총결산. 브랜드 홍보 업무 성과
1. 광고 홍보에서 회사 VI 표준 및 홍보 예산 계획에 따라 적절한 매체를 엄격하게 선택하여 광고 홍보를 하고, 태평생명 () 의 광둥 () 지역 브랜드 호감도와 인지도를 효과적으로 높이고, 각 판매 채널의 마케팅력을 크게 높여 많은 마케팅 직원들의 사기를 북돋우고 있다.
(1) 광저우 번화상권 베이징로와 동산구에 각각 장기 거물급 광고와 네온사인 광고를 설치해 랜드마크 옥외 광고 형식으로 태평생명 브랜드 이미지를 구축했다. 두 가지 주요 브랜드는 각각 네온사인 광고를 위주로 회사 브랜드 이미지가 일년 내내 출시되고, 베이징로 브랜드가 보조하며, 단계적으로 화면을 바꿔 제품 홍보에 협조하는 데 중점을 두고 있다.
(2) 과감하게 혁신하고 새로운 광고 미디어 형식을 시도하다. 지난 6 월 165438+ 10 월' 버스' 참신하고, 양질의, 멀티 스크린 광고 형식이 대중의 관심을 불러일으켜 좋은 홍보 효과를 거두어 회사 안팎 직원들의 인정을 받았다.
2. 홍보 활동 방면에서 광저우의 각 주요 언론과 안정적이고 우호적인 관계를 맺고, 제때에 회사 브랜드를 폭로하고 보급하려고 노력한다. 각 라인과 긴밀하게 협력하여 조직 활동에 참여하여 채널 판매에 강력한 도움을 줍니다. 대형 홍보 활동을 맡아 브랜드 이미지를 세우다.
(1) 성숙한 미디어 리소스 네트워크를 완성해 주셔서 감사합니다 매월 업계 내외 미디어에 여러 뉴스 문장 및 추적 피드백을 신속하게 게시합니다. 태평자산개업',' 태평생명보험료 654.38+00 억원 돌파',' 광동지사 개업 5 주년' 등의 뉴스가 광저우 일간지, 양성석간, 신속보에 잇따라 게재돼 뉴스 홍보의 효과를 보증했다.
(2) 각 라인과 긴밀하게 협력하여 고객 활동의 계획 및 구현에 참여합니다. 지난 4 월 고객서비스절 시리즈 행사, 6 월 은보 채널을 통한' 태평보선택', 8 월 보험채널을 통한' 사랑미팅' 등 사회와 고객들의 광범위한 관심과 영향을 불러일으켰다.
(3) 4 분기에는 회사 이미지 홍보에 맞춰 본사 명차팀과 함께' AGF 아시아 길리 포뮬러' 주해역 홍보에 참여해 광저우 주해의 TV 신문 등 각종 매체에 태평생명의 브랜드 매력을 선보였다.
3. 제도 수립 및 팀 관리 방면에서 브랜드 홍보와 관련된 각종 규칙과 제도를 개선하고, 지사 브랜드 홍보원 팀을 보완하며, 규범, 효율성, 조직적으로 지사의 브랜드 홍보를 완성한다.
(1) 지난 5 월,' 태평생명 광둥 지사 브랜드 홍보 관리 규정 (잠정)'
(2)' 뉴스 홍보 2 1 1'
4. 지사 내부잡지' 광둥 태평' 을 출시하여 여러 가지 방법으로 지사 안팎 직원에게 회사 정보를 제공하고, 직원들에게 자신을 보여주는 플랫폼을 제공하고, 지사 정신관리의 전달과 시행에 도움이 되며, 지사의 팀 응집력을 크게 강화하고, 지사 네트워크 홍보 플랫폼 외에 또 다른 강력한 홍보 도구가 되었다.
5. 우리 은행 고객서비스의 특징에 따라 2008 년 3 월 4 일 발표된' 20XX-20XX 중국 최고의 고객서비스상' 에서 광둥 () 성 지점은 각종 광고와 홍보활동을 통해 중국 최고의 고객서비스상 30 강에 선정됐다. 2 월 25 일, 65438 은 광동 주류 언론이 주최하는' 가장 공신력 보험 브랜드' 선정 행사에서 광둥 지사가' 최고의 고객 서비스 브랜드' 영예를 안았다.
2. 브랜드 홍보 작업이 어디에 있고 어떻게 개선할 수 있습니까?
1 .. 통신원 팀 구성과 인력 자질.
(1) 지점의 각 라인 및 관련 부서에서 중앙 지점까지 각 부서에 담당자를 설치하여 보다 시기 적절하고 정확하게 합니다.
정보를 파악하고 단위의 동태를 보고하다. 그러나 마케팅 서비스부에는 통신원이 없어 보도정보를 수집하는 것이 시기적절하지 않아 좋은 소식점을 많이 놓쳤다. 이에 따라 마케팅 서비스부에 통신원 한 명이 뉴스 전파 업무를 담당하고, 인력과 업무 요구 사항을 명확히 하여 홍보 업무가 최하층에 침투할 수 있도록 할 것이다.
(2) 뉴스 문장 및 뉴스 사진의 품질에 따라 보도 자료의 가치가 결정됩니다. 일부 원고와 뉴스 사진의 품질이 높지 않아 필요하다.
지도의 반복적인 수정으로 홍보원의 업무량을 늘리고 업무 효율을 낮췄다. 통신원의 뉴스 작문 및 사진 수준을 높이기 위해 매년 한 번씩 작문 및 사진 교육을 실시할 계획입니다.
(3) 지사 내부 간행물' 광둥 태평' 은 직원들이 자신의 공간을 전시할 수 있도록 넓힐 수 있으며, 기존 통신원만으로는 충분히 표현할 수 없다.
지금 지부의 모든 멤버들은 모두 풍채가 넘실거린다. 일부 자금을 배정해 회사 활동가 (비통신원) 를 장려하고, 지사 직원들이 뉴스나 기타 글쓰기에 참여하도록 독려하며, 지사 내에서 전원 관심과 행동 분위기를 형성하는 것이 좋습니다.
사양 및 적용
회사 로고와 회사 소개를 사용해야 하는 선과 부서가 많다. VI 신청 검토 과정에서 일부 단위는 VI 표준 신청 프로세스에 따라 각급 홍보원 심사를 제출하지 않았습니다. 따라서 두 가지 측면에서 통제를 강화하고 적용 오류를 방지하는 것이 좋습니다. 한편으로는 전체 VI 지식 교육을 실시하고, VI 기본 응용 프로그램을 보급하며, 특히 매년 신입사원 정기 교육 과정에서 VI 기본 지식 주제 과정을 개설하는 것이 좋습니다. 한편, 인터넷에서 VI 오류 통보를 개설하고 감사, 회사 logo, 오류 실경 사진을 통과하지 못한 단위를 인터넷에 걸어 VI 통제에 대한 각 부서의 중시를 강화할 예정이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
3. 센터 지점 홍보 비용의 이행.
일부 센터 지사의 홍보원들은 홍보비 사용에 대한 실시간 추적을 하지 않아 현재 비용 집행과 남은 비용을 제대로 파악할 수 없어 다음 단계의 광고 계획을 세울 때 명확하지 않다.
각 센터 지점 홍보원은 홍보총 예산, 프로젝트 및 프로젝트 총액, 각 프로젝트 지불, 나머지 홍보비 등의 정보를 포함한 홍보비 집행 목록을 만들 것을 권장합니다. 각 지점 및 센터 지점이 각 홍보 비용의 실행을 명확하게 이해하고 다음 단계의 홍보 계획 수립을 위한 근거를 제공할 수 있도록 분기별로 지점에보고합니다.