1. 만약 당신이 듀얼 카드이고 메인 카드에 4G 신호가 없다면, 서브카드가 컬러 편지를 받고 있는지 확인해 주세요.
보조 카드가 문자 메시지와 MMS 를 받는 문제가 발생하면 메인 카드에 2G/3G 가 표시됩니다.
(1) 정보 인터페이스로 들어가 서너 점을 클릭해서 더 많이 들어갈 수 있습니다. >; 설정 > 고급 또는 설정 > 고급을 선택한 다음 컬러 메시지 자동 다운로드를 끄기로 설정합니다.
닫기를 선택하면 보조 카드가 컬러 편지를 받으면 메인 카드가 온라인이 아닌 상태에서 수동으로 클릭해서 컬러 메일을 다운로드할 수 있습니다.
(2) 휴대폰이 듀얼 VoLTE 듀얼 통신을 지원하는 경우 듀얼 카드 VoLTE 기능을 켜는 것이 좋습니다. volte 네트워크 범위 내 휴대폰 상태 표시줄에 듀얼 HD 아이콘이 표시되면 두 카드를 동시에 작동할 수 있습니다.
2. 4G 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
(1) 싱글 카드를 설치할 때: 휴대폰 화면 위에서 아래로 미끄러 져 바로 가기 메뉴를 열고, 데이터 이동 아이콘을 누르고 설정 인터페이스로 들어가거나, 4G 활성화를 켜거나, 네트워크 모드에서 4G/3G/2G 자동 선택을 선택하십시오.
따뜻한 팁: 4G 스위치나 네트워크 모드 옵션을 켜지 않으면 기본적으로 4G 가 켜지므로 설정할 필요가 없습니다.
(2) 듀얼 카드를 설치할 때: 휴대폰 설정을 켜고 상단 검색란에 듀얼 카드 4G 를 입력하고 점프를 클릭하여 듀얼 카드 4G 를 켜세요.
따뜻한 팁: 검색 결과가 비어 있으면 듀얼 카드 4G 가 기본적으로 켜져 있으므로 설정할 필요가 없습니다.
3. 현재 위치를 이동합니다
현지 사업자의 네트워크 커버리지에 문의하거나 같은 사업자의 SIM 카드를 사용하여 주변 휴대폰 네트워크를 관찰할 수 있습니다. 4G 네트워크가 없다면, 일반적으로 현지 사업자의 4G 네트워크 커버리지가 나쁘고 불안정하기 때문이다. 다른 곳으로 이사를 가서 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.
4. 휴대 전화를 다시 시작하거나 비행 모드를 전환하십시오.
일부 네트워크의 특수한 구성으로 인해 휴대폰이 짧은 시간 내에 4G 네트워크로 돌아가지 못할 수 있으며, 휴대폰을 다시 시작하거나 비행 모드를 전환한 후 복구할 수 있습니다.
5. APN 을 재설정하십시오.
잘못된 APN 설정은 네트워크의 정상적인 사용에 영향을 줄 수 있습니다.
설정을 열고, 맨 위 검색란에 APN 을 입력하고, APN 을 클릭하여 모바일 데이터 설정 인터페이스로 이동하고, APN 을 클릭한 다음 오른쪽 위 모서리에 있는 세 점을 클릭하고, 기본값으로 재설정을 선택하는 것이 좋습니다.
6. 네트워크 설정을 복원하십시오.
설정 으로 이동하고 검색하여 네트워크 설정을 복구한 다음 네트워크 설정 복원 을 클릭할 수 있습니다.
따뜻한 팁: 네트워크 설정을 복원하면 WLAN 및 bluetooth 연결 레코드가 제거되고 확인을 위해 잠금 화면 암호가 필요합니다.
7. 핸드폰 카드를 꺼내주세요.
(1) 휴대 전화 카드가 수동으로 절단된 경우 모양이 불규칙하고 접촉이 좋지 않아 신호 읽기에 영향을 줄 수 있습니다. 개인 신분증을 가지고 통신업체 영업청에 가서 표준 휴대전화 카드를 처리하는 것이 좋습니다.
(2) 휴대폰 카드가 더럽거나 산화되면 신호 읽기에도 영향을 줄 수 있다. 휴대전화 카드를 깨끗하게 유지하는 것이 좋습니다.
8. 최신 시스템 버전으로 적시에 업데이트하는 것이 좋습니다.
휴대폰이 최신 버전이 아닌 경우 미리 데이터를 백업하십시오 (QQ, 위챗 등 타사 어플리케이션은 별도 백업이 필요함). 네트워크가 있는 곳에서 최신 시스템 버전으로 적시에 업데이트하는 것이 좋습니다.
휴대폰이 여전히 2G/3G 신호인 경우 화웨이 콜 핫라인 (950800) 에 연락하거나 미리 데이터 백업 (QQ, 위챗 등 타사 앱 별도 백업 필요) 을 하고 관련 구매 증명서를 인근 화웨이 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보세요.
관련 링크는 다음과 같습니다. 서비스 예비 부품 가격은 화웨이 고객 서비스 센터에 수리 서비스 및 예약 서비스를 문의하십시오.