첫째, 화웨이의 두 가지 주요 자산: 하나는 관리 아키텍처와 프로세스, IT 지원 관리 시스템, 두 번째는 사람에 대한 관리 및 인센티브 메커니즘입니다.
우리 모두 알고 있듯이' 생존' 은 화웨이 전략의 핵심 내용이다. 서비스 고객은 화웨이가 존재하는 유일한 이유이며, 이것이 화웨이의 핵심 가치이다. 화웨이는 1987 의 2 만원에서 시작하여 지금까지 200 여억 달러를 벌어들여 세계 500 대 기업에 오른 것은 바로 이 두 가지 부에 의지하고 있다. 화웨이는 기업 발전 과정에서 의사결정층과 집행층이 나타날 수 있는 편차를 지속적으로 수정하는 명확하고 포괄적인 기업 관리 아키텍처를 구축했으며, 이는 좋은 기업 성과와 장기적인 성장을 유지하기 위한 것입니다. 이 모든 것은 프로세스와 IT 지원의 관리 체계를 보장해 핵심 경쟁력이 되었다고 말할 수 밖에 없다.
둘째, 근본적인 문제는 그것이 아니라 과정에 있다. 과정이 없으면 이야기할 수 없다.
국내 기업은 IT 와 프로세스를 같은 부서에서 관리하는 경우는 드물며 정보 센터와 정보 관리 부서를 설립하는 경우가 많습니다. 화웨이는 IT 의 문제는 결국 IT 에 있는 것이 아니라, 일부 기술자가 일부 프로그램을 개발하여 그 효과를 발휘할 수 있는 것이 아니라, 어떻게 회사의 업무 및 관리 프로세스의 실현과 최적화를 전면적으로 지탱할 수 있느냐에 달려 있다고 생각한다. 이것이 핵심 문제입니다. 따라서 프로세스와 IT 관리 부서를 설립하여 비즈니스와 IT 두 장의 가죽을 효과적으로 피할 수 있습니다.
셋째, 화웨이는 IT 자체의 우수성을 추구하지 않고 IT 지원 회사의 우수한 운영을 추구합니다.
화웨이의 CIO 평가 지표에는 비즈니스 구성 요소가 포함됩니다. CIO 가 운영 지표를 책임지도록 하는 목적은 CIO 가 이끄는 IT 부서에 기술 리더십과 IT 장비의 선진화가 아니라 회사 운영을 더 잘 지원하고 효율성을 높이고 수익을 늘리는 방법에 초점을 맞추는 것입니다.
넷째, BPIT 거버넌스는 경영진의 문제가 아닌 경영진의 문제를 해결하기 위해 고위 경영진의 관리 사상과 전략적 의도를 효과적으로 관철해야 합니다.
화웨이의 프로세스 및 IT 관리 부서는 변화 운영위원회의 직접적인 지도 하에 회사의 모든 프로세스 건설을 중앙 집중식으로 관리하고 ITIL3.0, 균형 성과표 등과 같은 업계 모범 사례를 도입하여 각 부서에서 프로세스의 문제를 정리하고 해결하여 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. ). 프로덕션 IT (프로세스의 효율성 향상), 사무실 IT (사람의 효율성 향상), 플랫폼 IT (IT 의 안정성과 민첩성 향상), IT 운영 (IT 의 뛰어난 운영 능력 향상), IT 보안 내부 통제 (IT 보안의 내부 통제 관리 기능 향상), 모든 프로세스 프로세스가 없으면 IT 가 없고, 프로세스와 정보화는 밀접하게 결합되어 있다. 핵심은 회사의 관리 아이디어와 전략적 의도를 구현하고, 관리 문제를 해결하고, 회사의 모든 것이 IT 의 지원 하에 질서 있게 운영되도록 하고, IT 의 존재 (문제가 아님) 를 느끼지 못하게 하는 것이다. 수년 동안 화웨이 프로세스와 IT 경영진은 회사의 중앙 집중화, 인터내셔널리제이션 및 세계화 전략에 맞춰 IPD (통합 제품 개발 프로세스) 개혁, ISC (통합 공급망) 개혁 및 IFS (통합 금융 서비스) 개혁을 성공적으로 구현했습니다. 정보 구축은 항상 회사의 비즈니스와 일치하며 회사의 가치 주장을 지원합니다.
따라서 저자는 다음과 같은 감정과 생각을 가지고 있습니다.
1, 오해에서 벗어나다. 일부 기업의 발전과 성숙도에서의 IT 부서의 지위는 여전히 낮으며, 기업 관리자의 IT 가치에 대한 인식이 여전히 잘못된 것으로 드러난다. 컴퓨터, 네트워크, 시스템뿐만 아니라 초기 단계와 원시 상태도 있습니다. 화웨이 프로세스와 IT 관리부의 실천에서 알 수 있듯이 정보 기술과 관리 방법의 적절하고 완전한 적용은 기업 관리 및 비즈니스 관리에 매우 효과적이고 강력한 추진 역할을 하며, 관리자들이 관리 사상을 관철하고, 관리 사상이 착지할 수 있도록 돕고, 관리 사상이 실효를 낼 수 있도록 도와준다.
2. 전략적 높이. 기업 발전 과정에서 IT 의 가치를 최대한 활용하려면 전략적 관점에서 IT 문제를 생각하고, 전략적 관점에서 IT 부서를 포지셔닝하고, IT 를 기업의 전략적 목표 달성을 위한 핵심 자원으로 삼아야 합니다. IT 는 기업의 모든 기능, 프로세스, 비즈니스 및 관리에 침투해야 합니다. 정보 기술과 프로세스, 비즈니스 및 관리의 긴밀한 결합은 기업이 가치를 더욱 발전시키고 창출하는 가장 효과적인 방법입니다.
3. 허가. IT 부서를 전략적 포지셔닝하려면 어떻게 해야 합니까? 필자는 IT 부서가 포괄적인 독립 부문으로 간주될 뿐만 아니라, 기업의 비즈니스 IT 와 사무실 IT 를 IT 부서에 집중시켜 관리할 수 있는 관리 권한을 부여받아야 한다고 생각합니다. IT 부서가 비즈니스 구축 및 관리 향상에 더 많이 참여하게 하고 IT 부서의 기능 전환과 역할 전환을 가속화해야 합니다. 기업은 IT 조직의 건설을 중시하고 IT 의사 결정, 관리 및 서비스 체계 및 균형 발전을 세워야 합니다.
4. 평가를 향상시킵니다. 관리권을 부여하는 동시에, 배합된 심사 메커니즘을 세워야 한다. 한편, IT 부서는 다른 부서의 성과를 평가하고 IT 애플리케이션 수준을 평가해야만 추진력과 집행력을 발휘할 수 있습니다. 한편, 한 기업의 정보화 지도부, IT 의사결정위원회, CIO 도 명실상부할 수 없다. 그들에게 일정한 책임과 의무를 부여하기 위해서는 권력과 책임이 대칭적이어야 한다. 특히 CIO 와 IT 부서는 기업 운영 지표로 심사해야 한다.
요약하자면, IT 의 응용과 IT 부서의 포지셔닝에서 기업 임원과 IT 책임자는 새로운 인식을 가져야 하고, 경영진은 IT 사고를 갖고, 전략적으로 IT 의 역할과 가치를 포지셔닝하고, IT 책임자는 기술 차원에서 벗어나 기술 사고를 버리고, 비즈니스, 관리, 전략적으로 IT 애플리케이션 및 부서 발전을 바라보아야 한다고 생각합니다. 이번' CIO 친구 상견회-화웨이' 행사에 참가한 수확 중 하나다. 타당하지 않은 점이 있으면 지도해 주십시오.