1) 정상적으로 운영되는 기업 조직이라면 일정한 운영 절차가 탄생한다. (따라서 비즈니스 운영 프로세스는 고유합니다.)
2) 워크플로우는 기업의 구조와 밀접한 관련이 있으며, 기업 조직 유형에 따라 다양한 형태의 워크플로우가 있을 수 있습니다. (기업의 업무 프로세스는 조직 구조의 영향을 받습니다.)
3) 운영 프로세스는 계층적이며 기업의 서로 다른 구조 (조직) 수준에서 일정한 운영 프로세스가 있을 수 있습니다. (기업 운영 프로세스는 계층적입니다)
4) 운영 프로세스는 기업의 성장과 구조에 따라 달라질 수 있습니다. (비즈니스 프로세스 개발 예정)
5) 워크플로의 발생은 필연성이 있고, 같은 유형의 기업도 순서가 비슷하다. (동종 기업의 모범 운영 절차를 참고할 수 있음)
질문 2: 제작사의 작업흐름은 어떻게 쓰나요? 생산 판매 회사의 경우 다음과 같습니다. 업무 입고-업무 생산 관리 내부 주문-생산 관리 생산 계획 개발-생산 관리 복구 업무 납품 일자 (또는 업무 납품 일자가 생산 관리에 의해 설정된 경우)-생산 관리 구매 요청 구매-구매 발주 공급 (외주 가공 포함). 생산-완제품 저장-창고 포장 배송-월말 업무 또는 재무 조정-고객에게 송장 발행-월말 수금!
질문 3: 비즈니스 프로세스의 네 가지 요소와 내용을 간략하게 설명합니다. 비즈니스 프로세스는 프로세스의 가장 기본적인 요소를 구성하는 활동으로 구성됩니다. 비즈니스 프로세스의 활동은 종종 어떤 유형의 입력을 받아들이고, 어떤 규칙의 통제 하에 어떤 자원을 사용하여 출력으로 변환하는 경우가 많습니다. 2. 활동 간의 논리적 관계. 활동 간의 관계가 다르기 때문에 결과가 다를 수 있으며, 활동 간의 논리적 관계는 결정 과정의 핵심 요소가 됩니다. 프로세스 간의 관계는 직렬 관계, 병렬 관계 및 피드백 관계를 포함한 활동 순서를 반영합니다. 3. 활동을 어떻게 실현할 것인가. 분업은 과정의 출현을 초래했지만, 또 일정한 기술 조건의 제한을 받았다. 일정한 기술 조건 하에서의 분업이며, 서로 다른 기술 조건은 서로 다른 분업을 초래하여 서로 다른 공예를 형성한다. 4. 활동의 주최자. 분업은 하나의 과정을 형성하고, 분업은 한 사람이 완성한 일을 여러 사람이 공동으로 하는 활동으로 만들었다. 분업은 기술조건에 의해 제한될 뿐만 아니라, 이러한 활동을 감당할 수 있는 사람들의 상황에 의해 제한되며, 이들 사람들의 수에 의해 제한되고, 이들 사람들의 자질에 의해 제한된다.
질문 4: 회사의 비즈니스 프로세스는 무엇을 의미합니까? 어떻게 써요? 감사합니다. 당신의 회사가 무엇을 하는지 봅시다. 고객이 어디서부터 글을 쓰고, 수금 과정까지 쓰고,
질문 5: 기업의 일반적인 비즈니스 프로세스는 무엇입니까? 기업은 여러 종류로 나눌 수 있다. 일반적으로 공업기업과 상업기업, 상업기업은 도매업무, 소매업무, 서비스업무로 나뉜다. 업무 프로세스는 기업 유형과 불가분의 관계에 있으며, 기업 유형에 따라 업무 프로세스가 다를 수 있습니다.
여기서는 산업 기업과 상업 기업의 업무 프로세스에 대해 간단히 설명하겠습니다. 산업 기업의 업무 프로세스는 자재 조달-제품 생산-제품 판매, 자재 조달 업무 프로세스: 자재 주문 프로세스, 조달 계약 프로세스, 조달 지급 프로세스, 자재 출납 프로세스 등으로 나눌 수 있습니다. 상업 기업은 도매 상업 기업을 예로 들자면, 업무 과정은 상품을 유대로 하는 일련의 행사이다: 상품 구매-상품 저장-상품 판매-상품 반품.
질문 6: 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스의 기본 요소 및 기능을 분석하고 설명합니다. 1 엔터프라이즈 관리 정보 시스템을 구성하는 다섯 가지 기본 요소.
비즈니스 요구 사항에 대한 설명은 고객의 현재 시스템에 대한 설명과 미래 시스템에 대한 비전의 두 가지 측면에서 설명할 수 있습니다. 일반적으로 엔터프라이즈 정보 시스템의 구성은 엔터프라이즈 조직 구조, 프로세스, 데이터, 비즈니스 규칙 및 기능 (성능) 의 다섯 가지 기본 요소로 구성됩니다. 그 중에서도 사용자의 관점에서 볼 때, 우리의 주된 관심사는 프로세스이며, 이것이 핵심이다. 프로세스를 통해 다른 요소들이 관통되고 수요 분석가도 이러한 관점에서 사용자와 소통해야 합니다. 개발자의 관점에서 볼 때, 시스템 구현을 용이하게 하기 위해 기업의 데이터, 비즈니스 규칙 및 기능에 초점을 맞추고 있습니다. 구현자의 관점에서, 주로 기업의 조직 구조와 기능에 초점을 맞추어 제도의 발표와 시행을 용이하게 한다.
1) 기업의 조직 모델
부서 설정, 직무 설정, 직무 책임 등을 포함한 기업의 조직 구조다. 트리 조직도는 엔터프라이즈 조직 모델을 설명하는 일반적인 방법입니다. 부서 간 리더십 관계, 각 부서 내 인력 배치 상황, 책임 분담 등을 명확히 하는 데 사용할 수 있다. 시스템 범위를 분할하고 시스템 네트워크를 계획하는 기초입니다. 조직도에서 사용자의 조직 구조를 계층별로 상세히 설명하고 각 부서의 역할을 간략하게 설명해야 합니다. 조직 구조는 사용자 기업의 업무 프로세스와 정보의 전달체이며 분석가가 기업의 업무를 이해하고 시스템의 범위를 결정하는 데 도움이 됩니다. 사용자의 조직도를 가져오는 것은 수요 획득 단계의 기본 작업 중 하나입니다.
사용자 환경에서 기업 직책이나 역할은 조직과 마찬가지로 분석가가 기업 업무를 이해하고 대상을 추출하는 기초이기도 합니다.
사용자의 역할 인식은 컴퓨터 시스템의 시스템 관리자를 놓치는 경우가 많으며, 역할 식별이 철저하지 않아 향후 기능 인식에 사각 지대를 초래할 수 있습니다.
(2) 비즈니스 프로세스 모델
기업의 업무 프로세스로서 어떤 프로세스, 프로세스 간의 관계, 각 프로세스에 포함되는 활동, 각 활동에 관련된 직책을 포함한다. 기업의 워크플로우에는 먼저 전체 업무 흐름도가 있어야 하며, 기업 내 각 업무 간의 관계를 설명한 다음 각 업무를 상세히 설명해야 업무 프로세스와 부서의 역할을 결합할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무) 자세한 비즈니스 흐름도는 직선 비즈니스 흐름도 형식일 수 있습니다. 기업의 경우 비즈니스 순서도의 설명 기준을 정의해야 합니다. 모두 같은 범례로 설명하여 관리가 용이합니다.
비즈니스 프로세스 다이어그램의 이점:
■ 도면을 그리는 과정은 실제로 워크플로우를 구성하는 과정입니다.
■ 프로젝트 팀 내에서 사용자와 쉽게 소통할 수 있고, 연구 성과는 사용자의 승인을 받아야 하기 때문에 사용자와 연구의 성과를 소통해야 하며, 교환된 문서는 이해하기 쉽고 전문 용어를 사용할 수 없습니다.
■ 구현자 및 기술 서비스 인력을 교육하는 문서로 사용할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 다이어그램의 단점:
■ 고위 경영진의 실제 수요에 대한 조사가 불분명하다.
한편으로는 사용자가 컴퓨터를 접한 적이 없기 때문에, 컴퓨터를 채택한 후의 관리는 어떤 모습일까? 지금의 수동 조작, 컴퓨터는 무엇을 할 수 있습니까? 어떤 일을 할 수 있고, 어떤 일을 지금 손으로 할 수 없고, 명확한 개념이 없기 때문에 사용자는 이러한 문제를 반영할 수 없다. 반면 분석가들은 경험이 없고, 원본 자료를 깊이 파고들지 않고, 사용자가 제공한 자료에서 사용자의 실제 요구를 추출할 수 없고, 현재 관리의 문제점을 발견할 수 없다는 설명이다.
■ 비즈니스 간의 전반적인 관계를 표현하지 않았습니다.
직선 업무 흐름도는 기업의 각 업무 처리 프로세스를 명확하게 표현할 수 있지만 업무 간의 관계는 표현하지 않습니다. 비즈니스 흐름도는 분명하지만 통합 할 수는 없습니다. 수요 분석 문서로서 표현이 완전하지 않습니다.
■ 공구를 사용하지 않고 화법이 번거롭다.
그래픽은 프로세스를 명확하게 설명할 수 있지만, 업무 발생 빈도, 사고 처리, 러시아워의 업무 발생 빈도 등과 같은 일부 문자가 필요합니다. 순서도는 설명할 수 없으며 문자로 자세히 설명해야 합니다.
(3) 엔터프라이즈 데이터 모델
기업의 정보 전달체에는 어떤 것이 있습니까? 기업의 다양한 문서, 장부, 보고서에 대한 설명을 포함하여 이러한 정보 전달체에 대한 자세한 설명을 제공합니다. 요구사항 보고서에서 문서에 대한 설명은 형식을 지정해야 하며 설명할 내용은 다음과 같습니다.
문서의 용도, 즉 파일이 어디에 사용됩니까?
파일 형식: 명확하게 그려야 하며 ... >> 가 있어야 합니다
질문 7: 비즈니스 프로세스를 재구성하려면 어떻게 해야 합니까? 현재, 우리 나라에는 여전히 이데올로기 등의 요인으로 인해 비즈니스 프로세스 설계 및 정보 기술에 대한 연구와 분석에 너무 많은 관심을 기울이고 있으며, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링이 기업 조직의 인간 행동에 대한 조정과 통제를 소홀히 하고 있습니다. 이를 위해서는 우리가 충분한 주의를 기울여야 합니다. 이 글은 우리나라 기업 발전의 실정에서 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 의미를 진지하게 검토하고, 평가 지표와 효과를 분석하고, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 중요성과 역할을 심도 있게 연구하여 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 구현에 긍정적인 지도의 의의를 가지고 있다.
1 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 중요성
지금까지 많은 전문가 학자들이 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에 대해 서로 다른 정의를 내렸지만 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에 대한 일관된 정의는 없었습니다. 가장 대표적인 것은 다음과 같습니다. 1990 년대 초, 함머 박사는 먼저 업무 프로세스 리엔지니어링의 정확한 정의를 제시하고 이를 기업 관리의 범주에 도입했다. Hammer 박사는 비즈니스 프로세스 리엔지니어링이 실제로 기업 자체에서 비즈니스 프로세스를 고려하고 설계하여 생산, 개발, 비용, 품질, 서비스 및 속도를 크게 높였다고 생각합니다. 이러한 정의에서 볼 수 있듯이 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스에는 재고와 포지셔닝, 비즈니스 프로세스 설계 최적화, 철저한 변경, 눈에 띄는 개선이라는 네 가지 핵심 지표가 포함되어야 합니다. 다빈포터는 기업 업무 프로세스의 혁신을 분명히 제시했다. 그는 기업 비즈니스 프로세스 혁신을 새로운 기업 발전 변혁 방식으로 생각하며, 일반적으로 정보기술과 인적자원 관리를 이용하여 기업의 생산, 실천, 품질을 지속적으로 높인다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업) 또한 엔터프라이즈 프로세스의 재설계는 주로 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스의 활동 및 정보를 학습, 검사 및 간소화하여 생산 비용을 지속적으로 절감하고 제품 품질을 향상시키는 엔터프라이즈 개발 목표를 달성하는 데 중점을 두고 있습니다.
2 기업 비즈니스 프로세스 평가 지표 및 분석
엔터프라이즈 비즈니스 프로세스의 평가 지표를 분석하는 것은 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스 리엔지니어링을 구현하는 데 긍정적인 의미와 역할을 합니다. 실제로 우리는 비즈니스 프로세스 리엔지니어링이 기업의 생산 및 운영에 미치는 실제 영향과 효과를 과학적으로 종합적으로 분석해야 합니다. 따라서 우리는 기업의 업무 프로세스를 과학적으로 평가하는 지표와 체계를 세울 필요가 있다. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 의미에 따라 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 과정에서 비즈니스 프로세스를 재고하고, 포지셔닝하고, 설계하여 기업의 생산 비용, 품질, 서비스 및 속도를 높이는 최종 목표를 달성해야 합니다. 따라서 업무 프로세스의 성과와 품질은 주로 업무 프로세스 비용, 업무 프로세스 품질, 업무 프로세스 고객 만족도, 업무 프로세스 운영 효율성의 네 가지 측면에 의해 영향을 받는다는 것을 알 수 있습니다.
2. 1 비즈니스 프로세스 비용 분석
비즈니스 프로세스 리엔지니어링에서 비즈니스 프로세스 비용 분석은 매우 중요하고 의미가 있습니다. 이에 대해 기업 원가 관리 관련 이론을 적극 활용해 기업의 모든 업무 프로세스와 원가 정보를 수집해야 한다. 원가 관리 기반이 좋은 기업의 경우 기업의 생산 비용, 업무 프로세스 비용, 자원 비용을 종합적으로 분석할 수 있습니다. 이를 통해 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스 운영 비용을 과학적으로 파악하고 비용 관리와 관련된 이론 및 방법을 사용하여 정량 분석 및 평가를 수행할 수 있습니다. 첫 번째는 비즈니스 프로세스 비용입니다. 업무 프로세스 비용이란 업무 프로세스에서 모든 기업의 생산 운영 비용을 수집하고 집계하여 얻은 것이다. 일반적으로 연구 및 분석의 목적에 따라 엔터프라이즈 비즈니스 프로세스 비용을 연구하고 분석하는 방법도 다릅니다. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 현실에서 Dell 은 일반적으로 가치, 자원 및 시간의 세 가지 측면에서 비즈니스 프로세스의 비용을 분석하고 연구할 수 있습니다. 가치에 대한 분석과 연구에 따르면, 우리는 비즈니스 프로세스를 부가 가치 생산과 비부가가치 생산의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 따라서 Dell 은 기업의 비즈니스 프로세스 비용을 부가 가치 비용과 비부가 가치 비용의 두 부분으로 나눕니다. 자원 분석 및 연구에 따르면 기업의 생산 비용은 일반적으로 변동 비용, 장기 변동 비용 및 고정 비용으로 구성되므로 기업 운영 프로세스의 비용도 변동 비용, 장기 변동 비용 및 고정 비용의 세 부분으로 구성됩니다. 시간에 따라 연구를 분석하면 기업의 생산비용을 표준비용에서 ... >; & gt
질문 8: 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 기본 아이디어는 무엇입니까?
비즈니스 프로세스 리엔지니어링에는 두 가지 핵심 아이디어가 있으며, 기업의 두 가지 서로 다른 수준의 목표로 이해할 수 있습니다. 1. 적절한 자원 구조 및 인적 자원 구조 조정을 포함한 기업의 기존 비즈니스 프로세스를 재구성하여 수익성, 생산성, 제품 개발 능력 및 속도, 고객 만족 효과 등의 핵심 지표에서 상당한 발전을 이룩하여 기업의 전반적인 경쟁력을 높였습니다. 2. 기업의 업무 프로세스를 재창조함으로써 기업은 경영 실적을 크게 향상시켰을 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 형태를 변화시켰다. 기존의 기능 중심 기업 형태를 프로세스 중심의 새로운 형태로 바꾸는 내용이다. 기업 관리 모델과 기업 이념 모델의 근본적인 변화를 실현하다.
5. 비즈니스 프로세스의 설계 원칙에 대한 간략한 설명:
1, 엔터프라이즈 프로세스 설계의 전제는 환경 요구 사항의 원칙을 따르는 것입니다.
기업이 특정 환경에서 경영하면 반드시 환경의 제약을 받게 된다. 기업의 주요 환경 제약은 * * * 법률 및 규정입니다. 비즈니스 프로세스 설계의 전제는 건강, 안전, 환경 보호 등의 법률 및 규정을 고려해야 한다는 것입니다. 따라서 기업의 제품 설계 과정에는 건강과 안전, 친환경 설계를 포함해야 하며, 생산 과정에서 친환경 공정을 고려해야 합니다.
비즈니스 프로세스 설계의 핵심 원칙은 고객 만족입니다.
기업 프로세스는 기업이 정해진 목표를 달성하기 위해 수행하는 일련의 활동으로, 제품과 서비스가 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 능력을 높이는 데 중점을 두고 있습니다.
4. 프로세스를 최적화하는 네 가지 주요 방법:
1. 데이텀 조준 방법
벤치마킹 (Benchmarking/Benchmarking, BMK), 일명 경쟁 입찰, 전략적 입찰은 기업의 활동을 해당 활동에 종사하는 최고의 사람들의 활동과 비교함으로써 자신의 부족한 행동을 보완할 수 있는 방법을 제시한다.
2.dmaic 모델
DMAIC 모델은 6 시그마 (6시그마) 를 구현하는 일련의 운영 방법입니다.
DMAIC 는 6σ 관리에서 가장 중요하고 고전적인 관리 모델로, 기존 프로세스의 품질 향상에 초점을 맞추고 있습니다. 6σ 관리와 관련된 모든 전문 통계 도구 및 방법은 6σ 품질 개선 프로젝트의 모든 측면을 관통합니다.
3.ESIA 분석 방법
모든 기업의 최종 목표는 가치 사슬에서 고객의 가치 분배를 높이는 것이다. 새로운 프로세스를 재설계하여 원래 프로세스의 근본 목적을 대체하는 것은 고객에게 이러한 가치의 증가와 정도를 새로운 구조적 방식으로 제공하는 것입니다. 구체적인 프로세스 설계에 반영된 것은 프로세스의 비부가가치 활동을 줄이고 프로세스의 핵심 부가 가치 활동을 조정하는 것입니다. 그것의 기본 원칙은 ESIA 이다.
4.ECRS 분석 방법
ECRS 분석, 즉 취소, 결합, 재배열 및 단순화.
3. 활동 간의 논리적 관계를 간략하게 설명합니다: (1) 목적 (2) 시스템 (3) 동적 (4) 기능 (5) 무결성 (6) 상대 안정성.
1. 비즈니스 프로세스의 특징은 무엇입니까?
일반적으로 구매 생산 판매 등의 활동을 포함한다. 보조 업무 프로세스는 주요 업무 프로세스와 해당 관계에 서비스를 제공하는 일련의 활동으로 구성됩니다. 일반적으로 관리, 물류 지원, 재무 등의 활동을 포함한다. 보조 업무 프로세스는 주요 업무 프로세스와 해당 관계에 서비스를 제공하는 일련의 활동으로 구성됩니다. 일반적으로 관리, 물류 지원, 재무 등의 활동을 포함한다.
질문 9: 일반 판매에서 판매 프로세스가 없는 제 2 산업 기업에는 어떤 직접 업무 프로세스와 간접 업무 프로세스가 있습니까? 우선 자사 회사의 제품 지식, 전화 예약 또는 방문, 협상, 고객 요구 사항 이해, 수요 확인, 견적 등을 잘 알고 있습니다. 그것은 당신이 제품 종류에 있는지 아니면 다른 것에 달려 있다.
질문 10: 다음 중 엔터프라이즈 영업 비즈니스 프로세스 1 의 내용은 무엇이며 엔터프라이즈 영업 비즈니스 프로세스의 내용은 무엇입니까? (a, b, c, d)
첫째, 판매 계획 관리
B, 고객 개발 및 신용 관리
C, 판매 가격
D, 회계 시스템 제어