대다수 기업에게는 지도자가 퇴근 후 부하 직원에게 메시지를 보내는 것은 정상적인 일이다.
예를 들어, 저는 국제무역회사에서 일한 적이 있습니다. 당시 우리의 외국 고객들은 모두 밤에 우리와 소통했다. 회사 직원들은 퇴근하고 집에 돌아가지만 고객 쪽에 비상상황이 있는 한 지도자는 부하 직원에게 먼저 메시지를 보내 고객 답변을 요청합니다.
이때 부하 직원이 소식을 반환하지 않으면 지도자가 바로 나에게 전화할 것이다.
비지니스 인사에게 회사를 잘 하고 싶을 때마다 이런 소식에 답해야 한다. 회사와 고객의 업무협력과 직결되기 때문이다.
퇴근 후 완전히 사적인 시간이라고 편협하게 생각한다면, 우리는 이 업종에 종사할 수 없고, 회사에 발붙일 수도 없다.
무역업계는 이렇다. 다른 많은 업종에서도 상황이 비슷하다고 생각한다.
고객 때문이 아니더라도 리더는 다른 업무사항이 있으면 답변을 해야 한다.
어떻게 처리할까요?
1, 먼저 지도자가 어떤 사람인지 보자.
첫 번째 방법은, 너는 먼저 너의 지도자가 어떤 사람인지 이해해야 한다. 만약 그가 평소에 너에게 사려 깊고, 너를 대신해서 생각할 일이 있다면, 너는 먼저 지도자에게 물어보고 어떻게 된 일인지 볼 수 있다. 만약 업무상의 일이라면, 그에게 구체적인 일정을 물어봐라. 만약 네가 급하지 않다면, 나는 지도자가 너를 재촉하지 않을 것이라고 믿는다. 오히려 이 임무를 너에게 맡기고, 너에게 대강의 이해를 줄 수 있도록, 내일 출근하면 시간을 들여 생각할 필요가 없다.
물론, 퇴근 후 부하들에게 내일 전에 이 임무를 완수할 것을 요청하는 메시지를 보내는 것을 좋아한다면, 당신은 분명히 이 회사에 오래 머무를 수 없을 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 여기서 이렇게 대우받는 것보다 더 좋은 회사에 가는 것이 낫다. 그곳에는 좋은 지도자가 부족하지 않다.
2. 오늘 뭘 잘못했는지, 뭘 놓쳤는지 보세요.
두 번째는 오늘 틀리거나 빠진 것이 있는지 보는 것이다. 지도자가 당신에게 메시지를 보내고 있지만, 큰 확률은 당신과 일에 대해 이야기하는 것이지만, 때때로 당신은 지도자를 이해해야 합니다. 결국 그가 너에게 일과 관련된 내용을 보내서 그가 지금 야근을 하고 있다는 것을 증명할 것이다.
한 가지 경우, 당신이 오늘 자신의 방안이나 프로젝트 방안을 그에게 넘겼을 때, 그 안에 약간의 흠집이 있을 수 있습니다. 그는 밤에 검사할 때 발견하여 당신이 수정하도록 했습니다. 또는 당신이 제출할 때 서류를 빠뜨렸다면, 그는 당연히 당신에게 정리해야 합니다. 이 시점에서, 당신은 도울 수 없지만 돌아올 수 없습니다. 결국 이것들은 모두 내 자신의 업무 실수로 인한 것이니, 그래도 성실하게 끝내는 것이 좋다.
3. 상황에 따라 대답합니다
셋째, 상황에 따라 대답하다. 결국, 모두가 퇴근 후 지도자의 메시지를 받고, 그들이 당신을 찾는 이유도 다르고, 지도자의 성격과 관리 스타일에 따라 그들 자신도 이 요소를 고려해야 한다. 다만 답신을 할 때는 먼저 지도자가 무엇을 찾고 있는지, 둘째, 알고 있을 때는 이런 일의 구체적인 세부 사항, 일정 등을 물어봐야 한다.