1. 수동 질의: 수동 질의에는 송장 일자, 송장 번호, 금액 등의 정보를 정확하게 입력하고 송장 헤더의 관련 정보를 확인하는 것이 번거로울 수 있습니다.
2. 모바일 APP 를 통한 조회: 송장 정보 조회를 지원하는 전자 송장 APP 를 사용하는 경우 이 기능을 사용하여 조회를 시도할 수 있습니다.
3. 공식 홈페이지에서 세무서를 통해 조회한다. 국세청이나 지방세국 홈페이지에 접속해 전자송장 조회 서비스 시스템을 이용해 조회할 수 있다. 조회 시 정확한 송장 정보와 세금 통제 코드를 입력해야 한다는 점에 유의해야 한다.
송장 정보를 찾을 수 없거나 조회 결과가 실제 상황과 일치하지 않을 경우 일반 채널을 통해 송장 발행인 또는 관련 부서에 연락하여 적시에 수정하는 것이 좋습니다. 허위 조회송장 등 사기 행위도 경계해야 한다.