1. 담배시장 정보수집 내용을 명확히 한다. 담배 시장 정보의 내용에 따라 업무 방향이 결정됩니다. 현재 담배 시장 정보는 크게 여러 측면으로 나눌 수 있습니다. 첫째, 소매 고객의 지리적 위치, 네트워크 액세스 및 네트워크 정보, 개폐 정보 등 소매 고객의 기본 상황입니다. 등, 주로 담배 판매, 표준화된 운영, 소매 고객의 구매, 판매 및 재고, 신제품 판매 등을 포함하는 소매 고객의 운영 상황입니다. 소매고객 정책상담, 서비스 요구사항, 고객 및 소비자 피드백 및 불만사항 등 2. 담배시장 정보 수집 범위를 결정합니다. 하나는 소매 고객입니다. 담배 판매의 최종 연결고리로서 소매 고객은 소비자의 요구를 이해하고 담배 시장의 피드백을 수집하는 가장 편리하고 직접적인 방법입니다. 따라서 소매 고객은 담배 시장 정보 수집의 가장 중요한 구성 요소가 되었습니다. 두 번째는 소비자이다. 소비자는 담배제품의 직접적인 수요자이다. 담배 포장, 흡연 및 생산 과정에 대한 독특한 이해를 갖고 있는 소비자는 담배 소비자로서 가장 많은 발언권을 갖고 있으며, 소비 과정에서 느끼는 감정과 경험은 담배 시장 정보 수집에 없어서는 안 될 요소입니다. 세 번째는 '평신도'입니다. 소위 '평신도'는 담배와 거의 접촉하지 않는 사람들을 의미하며, '내부자는 문을 보고, 외부인은 그들의 피드백을 본다'는 말처럼 업계 외부에 있는 관중입니다. 따라서 담배에 대한 의견은 우리의 개선 작업과 혁신적인 개발의 진입점이 될 가능성이 높습니다. 따라서 "일반인"은 담배 시장 정보를 얻는 데 있어 드문 구성 요소가 되었습니다. 3. 담배 시장 정보 수집 방법을 결정합니다. 담배 시장 정보 수집 범위가 넓기 때문에 모든 대상을 대상으로 정보 수집을 실시할 경우 인력, 물적 자원이 많이 소모될 뿐만 아니라 적시성이 크게 저하되므로 해당 범위에서는 일반적으로 샘플링 조사를 사용합니다. 정보 수집의. 구체적인 방법: 첫째, 문의 기반 수집이다. 특정 특정 콘텐츠에 대해 소매 고객 및 소비자로부터 인터뷰 기반 정보 수집을 수행합니다. 이 수집 방법으로 얻은 정보는 내용이 풍부하고 구현이 간단하며 정보 수집 적시성이 좋습니다. 그러나 소매 고객과 소비자 간의 협력을 고려하면 수집된 정보의 왜곡이 발생할 수 있습니다. 두 번째는 예고되지 않은 수집입니다. 비밀 방문 방식의 정보 수집은 소매 고객과 소비자의 주관적인 요소를 제거하여 정보를 더욱 진실되고 신뢰할 수 있게 만듭니다. 특정 업무에서는 미공개 정보 수집이 문의 수집을 효과적으로 보완할 수 있습니다. 세 번째는 직접 수집이다. 직접 수집 대상은 담배의 브랜드, 구조, 맛 등에 대한 의견과 제안이 보다 직접적이고 진실성이 있어 시장 정보에 대한 포괄적인 이해에 도움이 되는 소비자입니다. 4. 담배시장정보의 효과적인 수집을 보장합니다. 첫째, 무분별한 정보수집을 중단해야 합니다. 담배 시장 정보는 복잡합니다. 맹목적으로 수집하면 많은 정보를 수집할 수 있지만 분석 및 연구에 사용할 수 있는 데이터가 많지 않아 정보 수집 작업이 비효율적입니다. 정보 수집의 경우, 명확한 수집 내용, 범위 및 방법을 전제로 목적 있는 정보 수집 및 요약을 수행해야 합니다. 이를 통해 정보 수집 작업은 보다 방향성이 있고 정보 분석 보고서는 둘째로 작업에 보다 유익할 것입니다. 소매판매를 위해 노력합니다. 터미널은 최대한 협력합니다. 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고, 우수한 고객 서비스를 제공하며, 고객과의 최대한의 협력을 위해 노력함으로써 정보 수집 업무를 진정성 있고 효과적으로 완료할 수 있습니다. 02