오크스는 중국 가전업이 제조업으로 향하는 다크호스로, 중국 기업이 각종 마케팅 전략을 성공적으로 운용하여 시장을 개척하는 칼이며, 기업 발전이 단일화에서 다양화로 확장되는 엘리트로, 중국 민영기업이 현대정보기술을 채택하여 ERP 를 성공적으로 실시하는 전범이다.
사람들이 오크스 현상을 연구할 때, 오크스가 창조한 불가사의한 기적 뒤에는 비밀 무기가 있다고 늘 느꼈다. 오크스의 정보화 건설, 특히 ERP 프로젝트는 많은 기자들이 오크스 발전의 비밀 무기로 보고 있다.
그것은 비밀 무기라고 불린다. 그것은 200 1 년 당시 중국 ERP 구현 성공률이 20% 미만이었다. 국내외 수많은 ERP 실패 사례에 대한 경고에서 오크스는 감히 3000 만 달러를 투자하고 의연하게 말을 시작하는 것은 용기와 박력이다.
1 년 반 후, 이 프로젝트는 성공했다. 뉴맨은 다시 한 번 새로운 하이테크 분야에서 프로젝트가 크고, 주기가 짧고, 효과가 빠른 기적을 창조했다. 사람들은 왜 이 위험이 큰 프로젝트가 소인 밑에서 성공했는지 모르겠다. 사람들은 오크스가 정보화에 어떤 새로운 수법과 놀라운 행동을 했는지도 모른다.
과거 오크스의 사건 마케팅과 가격 전략은 대부분 명백한 전술이었다. 정보화의 효과, ERP 의 달성, 잠재적 순발력, 부가가치의 경쟁력입니다! 이것은 필연적으로 더 많은 관심을 끌 것이다. 그럼, 오크스는 정보화 건설 방면에서 어떤 비밀 무기를 가지고 있나요?
먼저 연구 실패에서 시작점을 선택합니다
민영 기업가로서 정견강은 안목이 예민하고 사유가 앞선다. 인터넷이 막 우리에게 왔을 때, 그는 중국 기업들이 현대 정보기술에서 새로운 활력과 희망을 얻을 수 있다는 것을 깨달았다. 이에 따라 까르푸는 상하이에 수출상품 구매부를 설립했고, 7 개 미국 다국적 그룹은 선전에 구매망을 설치했다. 연간 구매액이 654.38 달러+0 억 5000 만 달러에 달한다는 사실이 그를 크게 고무시켰다.
그는 오늘날 인터넷 관리 능력이 다국적 기업의 시장 공격력과 핵심 경쟁력이 되었다는 것을 깨달았다. 중국의 민영기업으로서 정보화의 최전방에 서서 제고점을 선점해야 한다. 네트워크 경제가 발전함에 따라 그는 신속한 의사 결정과 오크스의 다양한 마케팅 전략 시행에 대한 정보의 신속한 전달의 중요성을 더욱 느꼈다. 그는 현대기술로 자신의 전통기업을 이끌고 개조하고, 기업의 촉각을 넓히고, 다국적 기업의 선진 기술과 관리 이념을 도입하여 중국의 민영기업이 정보화의 날개를 달고 도약할 수 있도록 하기로 결심했다. 바로 이런 예견적인 전략적 사고에서 오크스 총재 정강강은 ERP 에 3000 만원을 투자하기로 했다. 민영기업가로서 신기술에 대한 이런 예리한 후각, 이런 과감한 의사결정, 이런 강렬한 혁신 의식은 매우 귀중하다.
하지만 오크스의 결정은 새로운 트렌드에 대한 추구가 아니라 이미지 엔지니어링을 기반으로 한 전시에 기반을 둔 것이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 소인이 원하는 것은 혁신이고, 원하는 것은 이윤이다. 이들의 공격은 ERP 위험에 대한 충분한 추정과 ERP 실패 기업에 대한 심도 있는 분석에 기반을 두고 있다. ERP 도입을 결정하기 전에 국내 기업이 ERP 프로젝트를 구현하지 못한 6 가지 주요 이유를 파악했습니다.
기업의 원래 관리 기반이 너무 약해서 ERP 를 효율성 향상을 위한 만병통치약으로 삼았다.
기업의 수요에 대한 명확한 정의는 없다.
기업 자원 계획 구현자의 선택에는 복합 구조가 없습니다.
우수한 ERP 시스템과 우수한 컨설턴트를 선택할 때 얻을 수 있는 엄청난 가치를 인식하지 못합니다.
기업의 고위 간부들은 충분히 중시하지 않는다.
구현 중 조직 아키텍처 조정 및 비즈니스 프로세스 변화에 대한 준비가 부족합니다.
이런 연구 실패는 그들의 성공의 출발점이다. 미래 발전 전략에 대한 냉정한 사고를 실전의 출발점으로 바꾸는 것이다.
둘째, 포지셔닝에서 전략적 진입 점을 수립하십시오.
기업 정보화 건설의 내포가 매우 풍부하다. 관건은 진입점을 고르는 것이다. 실제로 오크스 사람들은 시장 경제가 시장에 신속하게 대응할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 신속한 의사 결정 능력, 비즈니스 기회 파악 필요. 이에 따라 ERP 관리 소프트웨어 도입을 출발점으로 기업의 동적 관리 수준을 높이고 시장의 공격과 대응 능력을 높이기로 했다.
이에 따라 오크스는 이미 명확한 전략적 포지셔닝을 확정한 것으로 보인다. 그것은 다음과 같습니다.
정보화 주체로서의 기업의 전략적 포지셔닝을 확립했다.
기업 정보화가 실효성을 보여야 한다는 전략적 목표를 확립하였다.
기업의 주요 리더십을 확립하는 것은 정보화 프로젝트의 제 1 책임자의 책임 원칙이다.
이 세 기관:
일부 기업들이 ERP 프로젝트 시행에서 리더십을 포기하고 종속적인 위치에 있으며, 단지 지불하지 않는 국면만 바뀌었다.
일부 기업의 프로젝트 계획에 대한 승인 없음, 프로젝트 진도에 대한 요구 없음, 프로젝트 연기에 대한 의문 없음, 프로젝트 초과 평가 없음, ERP 프로젝트를 기술 소비가 많은 경솔한 프로젝트로 만들 수 있습니다.
일부 기업의 ERP 프로젝트가 가지 않는 것을 막았고, 학비를 내는 것은 광주리이며, 모든 것을 채울 수 있고, 문책도 없고, 관리도 없다.
실천은 이 세 가지 원칙이 오크스의 실천에서의 탐구라는 것을 증명했다. 실용적인 혁신이기도 합니다. 이 세 가지 전략적 포지셔닝으로 3 천만 개의 대형 현대 기술 프로젝트가 명확한 목표와 방향, 확고한 전략 지휘 센터와 지휘 원칙을 갖추게 되었습니다.
이러한 원칙에 따라 오크스는 자율적인 선택을 고수한다. 지식 이전 및 프로세스 제어와 같은 많은 구현 원칙에 중점을 둡니다. 선정 10 명의 관리자들이 심사위원단을 구성해 글리, 북방 중기, 상하이 미쓰비시 엘리베이터, 레노버 등 회사, 공급자 기업 지위, 소프트웨어 기능 확장 및 개방 정도, 2 차 개발 도구 및 사용 편의성, 소프트웨어 문서의 완전성, 애프터 서비스 및 기술 지원, 시스템 안정성, 시스템 안정성 여러 차례의 비교 끝에 SAP 소프트웨어는 결국 자격을 갖춘 공급업체로 선정되었다. ERP 하드웨어 및 소프트웨어 투자의 원칙과 주요 선택 모듈을 확인했습니다. 이것은 전략과 전술 두 방면에서 프로젝트 목표의 원활한 실현을 보장한다. 셋째, 전술적 원리에서 운영 통제점을 세워 ERP 를 내놓았는데 오크스는 경험이 없다. 자기관리의 포지셔닝에 따르면 오크스는 구현에서 다섯 가지 원칙을 탐구했다.
1) 전체 프로세스 제어의 원칙;
ERP 프로젝트의 프로세스 제어는 ISO9000 의 기본 관리 원칙이자 BS7799 국제 네트워크 보안 표준에 제시된 위험 통제 및 위험 관리의 개념과 관리 방법입니다. 상당수의 ERP 기업들이 ISO9000 인증을 통과했지만 프로젝트 구현에서는 이 원칙을 벗어났다. 실제로 오크스는 다섯 가지 측면에서 통제 관리에 초점을 맞추고 있다.
이러한 통제의 측면은 다음과 같습니다.
숫자의 진정성에주의를 기울이고 입력의 정확성을 제어하십시오.
주무 부서의 교차에주의를 기울이고 동일한 데이터의 관련성을 제어하십시오.
다른 프로세스와 부서 간의 연결에주의를 기울이십시오. 인터페이스 일관성 보장
여러 부서의 진도 입력 일관성을 주의하여 전체 진도의 동일성을 통제하다.
입력 및 수정의 적시성을 주의해서 시스템 작동의 유효성을 제어합니다.
프로젝트 구현의 동적, 전체 프로세스 제어 및 관리 때문입니다. 인터페이스 분리, 그래픽 부정확성 등의 현상을 효과적으로 극복했다. 프로젝트의 원활한 구현과 효과적인 운영을 위한 기반을 마련하고 시간을 확보했습니다. 반복 작업을 줄이다.
2) 기술 진보를 보장하기 위해 시스템을 사용하는 원칙;
중국의 저명한 경제학자 오경호는 새 책' 제도가 기술보다 더 중요하다' 에서 정보화가 사회 전체 구성원의 주동성과 창의성을 바탕으로 해야 한다고 강조했다. 중국의 제도와 문화전통이 정보사회 건설에 방해가 되는 것은 산업화에 대한 장애물보다 더 심각할 수 있다. 따라서 중국의 정보화 과정에서 제도와 문화적 요인이 기술보다 더 중요한 역할을 한다. 오경영의 말은 오크스의 ERP 실천에 의해 분명하고 생동감 있게 증명되었다.
ERP 구현 과정에서 시스템과의 협력을 보장하기 위해 100 에 가까운 세부 사항을 개발했습니다. 각 시스템에는 해당 벌금 금액이 있습니다. 주요 내용에는 작업 시간 (예: 진행 입력), 데이터 정확도 및 무결성 등이 포함됩니다. , 그리고 부서별로 세칙으로 나뉜다. 동시에, 다음 공정은 이전 공정이 규정을 벗어나는 행위를 감독하고 처벌할 권리가 있다. 예를 들어, 시간적으로, 각 부분의 조작은 시간 제어가 있다. 예를 들어 링크 a 는 5 분 정도 걸립니다. 실제 운영 시간이 7 분에 이르면 다음 단계가 지연되고 다음 부분 B 부서에는 벌금이 부과됩니다. 본 관리 세칙은 정보기술부와 업무부서가 협의해 평가한 후 제정한다. 그래서 그것은 광범위한 대중의 기초를 가지고 있다. 구현은 좋은 결과를 얻었다.
3) 지식 이전 원칙;
황소의 구호는 실시 고문이 기업의 보모가 아니라 자신의 프로젝트를 스스로 한다는 것이다. 이 원칙에 따라 오크스는 프로젝트 구현 컨설팅 회사와 합의했습니다. 오크스의 it 직원은 프로젝트 구현의 모든 역량을 파악하기 위해 동시에 교육을 받아야 합니다. 이렇게 프로젝트를 실시하여 한 무리의 인재를 양성하였다. 나는 새로운 기술을 사서 자신의 백본 팀을 구성했다. 현재 오크스는 이미 5 명의 직원이 SAP 글로벌 인증 시험에 합격하여 SAP ERP 소프트웨어를 구현할 수 있는 능력을 갖추고 있다.
이 방법은 매우 전략적이다. 선진 기술을 도입하는 과정에서 지식을 흡수하고 자체 기술 팀을 양성하고 설립한다. 출력 지식에서 팀의 기술을 향상시키고 검증하여 팀의 증분 자원을 확대하다. 이러한 투입과 생산량의 순환과 순환의 증가는 오크스가 확장된 엔터프라이즈 아키텍처에서 하이엔드 인재의 수요에 적응하는 중요한 원칙이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
4) 책임이 명확하고 보상과 처벌이 분명한 원칙;
프로젝트 초기에 오크스 총재 정강강은 ERP 가 실패하면 사임할 것이라고 분명히 밝혔다. 이는 총재부터 프로젝트 책임제를 단계적으로 실시하기 위한 토대를 마련했다. 이런 책임제는 사실상 책임과 스트레스의 전이이다. 그것은 스트레스와 책임을 전달한다.
사실, 오크스는 명확한 책임만으로는 충분하지 않다고 생각한다. 그래서 그들은 상벌이 분명하다는 원칙을 시행했다. 회사는 100 의 조항뿐만 아니라 그에 따른 위반 벌금 금액도 확정했다. 이 벌금 제도도 부서 책임제를 실시했다. 부서 직원의 벌금이 일정 금액에 도달하면 전체 부서는 해당 금액을 기준으로 일정 금액의 벌금을 납부합니다. 이 부서의 벌금은 모두 직원의 주머니에서 나온 것입니다. 벌금 과정에서 상호 감독 원칙을 시행하고, 신고자는 문제가 있는 사람에게 벌금을 부과하는 기초 위에서 일정 비율의 보상을 받게 된다.
동시에 회사는 보상금 20 만 위안을 주었다. 출범 1 년 전, 주관 부서는 이 자금을 전권으로 지배하고 그 공적에 따라 상을 줄 수 있다. 프로젝트에서 우수한 성과를 거둔 경우 IT 부서나 다른 부서원들에게는 최고 1 ,000 원을 장려할 수 있습니다. 정보관리부 장관은 회사 관련 제도에 따라 프로젝트 진도를 방해하거나 프로젝트 시작에 영향을 미치는 부서나 개인에 대해 두 배로 처벌할 권리가 있다. 제도에는 규정이 없고, 단일 2000 원 이하의 처벌을 줄 권리가 있다. 상벌이 분명하기 때문에 좋은 결과를 얻었다.
5) 복합 검증의 원칙
ERP 프로젝트는 시작 이후 놀라운 성과를 거두었습니다.
재고 측면에서 200 1 년 오크스는 연간 에어컨 50 만 대를 판매했고, 2003 년 ERP 를 실시한 후 판매량은 5 배 증가하여 250 만 대에 달했지만 재고는 200 1 년보다 26% 포인트 하락했다.
효율성면에서 집행 전 50 만 대의 판매를 처리할 때 4 명이 주문을 입력해야 한다. ERP 온라인 후 250 만 건의 판매 주문을 처리한 인원은 1.5 에 불과했다.
시장 반응 속도에서 볼 때, 시장 결정과 판매 결정의 기본 데이터는 일일 에어컨 총 생산량, 에어컨 모델당 생산량, 전국 시장의 일일 판매, 지역 시장의 일일 판매량 및 독립 실행형 출하량, 작년 같은 기간과의 비교 분석 등 한눈에 알 수 있습니다. 예를 들어 오크스의 한 에어컨은 특정 지역에서 특히 인기가 있는데, 이 정보는 전송 플랫폼을 통해 30 초 만에 회사 지도자의 책상 위에 놓였다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 십여 시간 후에 물건이 도착했다. 뿐만 아니라 밤 10 시에 확정된 마케팅 방안은 다음 날 정오에 전국 각지에서 실시할 수 있다.
이 시장의 동적 메커니즘과 신속한 대응 능력은 다양한 마케팅 결정에 강력한 기술 지원 및 관리 기반을 제공합니다. 그러나 오크스는 이러한 효과와 성과에 만족하지 않고 실제 효과의 효과관을 검증하고 평가한다. 정보화 공학의 효과는 두 가지 수준에서 구현되고 표현되기 때문이다. 하나는 뚜렷한 효과이고, 하나는 잠재적 효과이다. 뚜렷한 효과가 바로 외현 효과다. 예를 들어, 비용을 절감하고 재고를 줄입니다. 곧 알아차릴 수 있을 겁니다. 잠재적 효과는 장기적인 효과, 통합 효과, 증분 효과입니다. 이런 부가가치와 평가절상은 종종 조합 효과나 2 차 효과이다. 약간의 조사와 추적이 필요하다. 과학적 평가와 검증이 더 필요하다. 이를 위해 오크스는 프로젝트를 보다 효과적이고 과학적으로 평가하기 위해 전문 평가 기관을 초청했습니다.
현대관리학의 아버지인 피터 드루크는 혁신은 기업의 특수한 무기이며, 변화를 통해 새로운 기회를 발견하거나 새로운 서비스를 제공한다는 것을 의미한다고 말했다. 기업 정보화는 필연적으로 기술, 관리, 제도의 혁신을 가져올 것이며, 오크스가 부의 문을 더 여는 황금 열쇠가 될 것이다. 앞으로 오크스의 정보화 건설은 더 큰 발전을 이룰 것이다. 앞으로 판매회사, 대외무역회사, 부동산회사, 수출입회사, 상용에어컨 회사, 통신회사의 ERP 프로젝트 시행에 새로운 진전과 돌파구가 있을 것이다. 기업 정보화의 효과는 더욱 충분히 드러날 것이다.