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새로운 경제시대 기업 마케팅의 근본 임무 (1)

변화하는 새로운 경제 시대에 기업이 직면한 도전은 전방위적일 것이다. 시장과 소비자가 점점 강해지고 있기 때문이다. 기업 운영에서 전문적인 부족이나 부주의한 사소한 소홀이 발생하더라도 고객의 소비 경험에 영향을 미칠 수 있으며, 소비 경험은 새로운 경제 환경에서 고객이 가장 중요하게 생각하는 가치 중 하나입니다. 따라서 기업은 더욱 집중적인 태도와 정신, 그리고 더 깊은 전문성을 통해 모든 시장 도전에 직면해야 합니다. 마케팅은 기업 관리의 가장 중요한 도구 중 하나이며, 과거의 기업 마케팅의 기본 기능과는 달리 점점 더 중요한 업무 책임을 맡을 것이다. 새로운 비즈니스 환경에서는 마케팅의 의미와 의미가 다시 인식되고 이해됩니다. 이는 전통적인 시대의 시장 및 소비 요구 사항과 다르기 때문입니다. 기업 마케팅에는 다음과 같은 네 가지 측면이 포함됩니다.

첫째, 편협한 마케팅 정의에서 해방되었습니다.

새로운 시장 환경에서 기업 마케팅의 최우선 과제이자 가장 기본적인 임무는 과거에 마케팅에 대한 편협한 정의에서 벗어나는 것이다. 시장과 소비자의 소비 경험의 깊은 축적과 세계화의 개방성으로 인해, 단일 미디어 전파 및 마케팅 마케팅은 이미 충분히 일반화되고 공식화되었으며, 고전적인 창작 방식도 제품과 서비스 자체의 가치에 의존해야 한다. 즉, 창의성의 전파와 보급은 제품이나 서비스의 실제 효용 가치와 맞물려야 한다. 임의로 과장하고 전통적인 광고 아이디어는 시장과 소비자의 호감, 추구, 감정을 불러일으키기 어렵다. 당신의 제품이나 서비스가 충분히 우수하지 않는 한, 아이폰, 인쇄물이 없는 일용품, 이케아 가정제품, 다이슨 진공청소기, 신수려가방, 텐센트의 위챗, 샤넬의 5 번 향수 등 시장과 소비자들은 옆으로 기대어 구경할 것이다. 고객의 머리가 뜨거워도 가끔 시도해도 그리 많지는 않을 것이다. 실제 시장 공간과 소비 시나리오에서는 전통적인 마케팅 모델이 전파되고 보급되는 제품이나 서비스가 어디에나 있습니다. 중국 의류업계의 많은 국산 브랜드 제품이 이런 현상의 전형적인 사례다. 대부분의 기업들은 이미 대량의 미디어 광고와 유명인 모델로 자신의 영토를 넓히고 자신의 전승을 세웠다. 중국 의류 시장의 주류를 이루다. 시장 환경이 점차 좋아지면서 의류 업체들은 참담하게 경영했다. 뜨거운 시장이 충분한 열을 태울 수 없을 때, 그들은 추운 겨울에 얼음 구멍에 찔려 시장 판매량이 해마다 감소했다. 심지어 20 15 년에도 일부 의류 브랜드 실적이 증가한 것은 주영 의류 이외의 업무수입 때문이다. 빈빈 20 15 실적 사전 증가는 주로 기업이 자사 상가를 매각해 얻은 투자수익 5210000000000 원에서 비롯되며, 야골은 부동산 개발과 투자업무를 통해 다양화하여 실적 성장을 이뤘다. 이들 의류업체들 중 기업의 성공을 도왔던 전통적인 마케팅 모델은 정보망 경제 시대에 기업의 지속적인 성공을 예정대로 실현하지 못했고, 기업이 경영난에 빠진 것은 기업 마케팅이 시급히 변화해야 하는 중요성과 긴박성을 잘 보여 주고 있다. 이 기업 관리의 전환점에서 많은 의류 업체들은 마케팅의 가치와 의미를 다시 인식하지 못하는 것 같고, 의식은 여전히 좁은 마케팅 정의 위에 머물러 있는 것 같다. 그들은 전파와 보급을 중심으로 한 마케팅 이념과 행동 패턴을 바꾸고 싶지 않다. 그들은 마케팅이 운영에서 기업의 기본 임무를 완수했다고 생각하는데, 기업 관리의 문제는 더 이상 마케팅 자체의 문제가 아니다. 어떤 방면에 문제가 생겼는지는 계속 찾아야 할 것 같다.

더 깊이 보면 기업경영자는 처음부터 기업마케팅을 기업경영의 중대한 전략문제로 삼지 않고 마케팅을 전술적인 캠페인으로 삼고 있다. 그들은 이미 좋은 제품이나 서비스를 많이 가지고 있고, 자원이 증가하고, 기술이 축적되고 있으며, 모든 것이 준비되었다고 생각한다. 나머지는 어떻게 마케팅을 하고, 어떤 좋은 아이디어로 자신의 특색 상품을 홍보하고, 어떻게 미디어를 선택하느냐 하는 것이다. 어떻게 협력해야 소비자들이 빠르게 소비를 창출하도록 자극할 수 있고, 더 많은 유통 채널에 빠르게 진입해야 한다. 현재 인기 있는 온라인 채널은 온라인 채널도 늘리고 브랜드 제품에 대한 전체 채널 적용 범위를 실시하고 있습니다. 기업경영자도 겉으로는 현재의 인터넷 경제에 영합하고 있지만 실상은 전통적인 마케팅 사유에 따라 기업과 시장을 경영한다. 마케팅은 결코 순수한 전술적 행위가 아니라 기업 관리의 중대한 전략 행위이다. 드루크의 경영 사상에서 기업의 존재의 근본점은 두 가지밖에 없다는 것은 잘 알려져 있다. 하나는 혁신이고 하나는 마케팅이다. 이런 관점에서 볼 때, 마케팅은 기업의 입체적 중 하나인데, 어떻게 순전히 전술적인 행위일 수 있는가? 더욱이 기업 관리의 거의 모든 문제는 고객의 요구가 모든 것을 둘러싸고 있기 때문에 직접 또는 간접적으로 마케팅과 관련이 있습니다. 따라서 마케팅에 대한 전략적 인식이 부족한 것은 많은 기업들이 새로운 경제 환경에서 성장을 가로막는 주요 원인 중 하나이다.

스타벅스는 많은 기업들이 전파와 마케팅을 통해 브랜드를 구축하고 시장 지위를 얻으려 하는 것과는 달리 세계에서 가장 유명한 지속 가능한 커피 체인 브랜드가 되어 오늘날의 시장 환경에서 지속적으로 시장을 확대할 수 있지만 시장 효과는 매우 두드러진다. 레고는 시장 전파 활동을 기업 마케팅의 핵심으로 삼지 않아 레고 제품과 브랜드 가치를 깊이 있게 한다. 글리에어컨은 강력한 시장 전파 활동에 의지하여 자신의 브랜드를 발전시키는 것이 아니라, 끊임없는 기술 개선을 통해 시장과 소비자를 위해 시대와 보조를 맞추는 제품을 만들어 시장 주도권을 실현한다. 무인양품도 대량의 마케팅 없이 강력한 시장과 소비자 의식, 충분한 소비 열정을 세울 수 있다. 더 거시적인 마케팅 사유로 자신의 기업을 경영하고 있다. 맥도날드, 펩시, 항대빙천 등 기업과 브랜드는 전술적 마케팅 활동에 편중되는 것이 아니라 전파와 마케팅 활동을 이용하여 브랜드 이미지와 시장 지위를 구축하고 있다. 그러나 이러한 포인트 기반 전술 마케팅은 새로운 소비 환경에서 적절한 시장 효과를 얻지 못했다. 맥도날드는 젊음의 대체트렌드에 고령화의 그림자를 드리웠고, 시 콜라도 오랫동안 시장 동작이 없었다. 과거에는 대규모 마케팅 캠페인이 드물었는데, 이러한 대중 전파 및 홍보 활동은 더 이상 효과가 없기 때문에 기업들은 이 수준에서 돈을 쓰지 않을 것이기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 항대빙천은 대량의 미디어 자원과 사회자원을 활용해 광범위한 보급 활동을 진행한 뒤 시장 개선과 실제 투입 격차가 컸다. 기업들이 단숨에 물음료 시장에서 강세를 얻고자 하는 바람은 어쩔 수 없다. 더 많은 신흥 기업들도 이런 전통 기업들의 전철을 밟고 있으며, 그 이름도' 장면 마케팅' 이라고 한다. 실제 장면 마케팅은 단순한 마케팅 캠페인이 아니라 더 거시적인 기업 마케팅의 일부라는 것은 잘 알려져 있습니다.

마오쩌뚱 의장이 항일 유격전쟁의 전략적 문제를 논술할 때 말했듯이 유격전쟁은 변화된 전쟁 환경에서 단순한 전술적 지위에서 매우 중요한 전략적 지위로 발전해야 새로운 전장작전에 적응하고 정규전쟁에 협조해야 결국 전쟁의 승리를 거둘 수 있다. 마찬가지로, 변화하는 시장과 소비 환경에서 마케팅은 단순한 전술적 차원의 전파와 마케팅에서 보다 중요한 전략적 차원의 전반적인 관리로 발전해야 합니다. 새로운 시장과 소비 요구 사항을 수용하고, 다른 비즈니스 요소와의 협력을 통해 지속적으로 강력한 시장 지위, 건전한 전문성 개발 및 판매 실적의 지속적인 성장을 달성해야 합니다.

(새로운 경제 시대에 기업 관리, 마케팅, 브랜드는 어떻게 혁신을 변화시킬 것인가? 곽점동 전략 마케팅 시리즈' 삼극 마케팅: 새로운 정상 아래 새로운 마케팅 모델' 을 지켜봐 주세요. 전망에서 판매하고 있습니다. ) 을 참조하십시오

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