우선 기업이 정보화가 필요한 이유를 분명히 해야 한다. 정보화의 목적은 무엇인가?
IT 출신들에게는 좌절하지만 정보화의 근본 목적은 기업의 발전을 지탱하고 비즈니스 프로세스의 효율적이고 저렴한 운영을 지원하는 것임을 깨달아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 기업 정보화 건설 과정의 본질은 생산 프로세스를 포함한 기업 프로세스를 최적화하고 응용 시스템을 통해 경화하는 것이다.
위의 내용을 이해하면 기업 정보화가 왜 생산 과정을 연구하는지 이해해야 한다. 물론, 생산 프로세스 자동화, 프로세스 경화, 정보 통합 등의 문제를 해결하는 정보 시스템을 상기시켜 드리겠습니다. 전체 기업 정보화 분야에서는 아주 작은 부분일 뿐, 낮은 수준 (기술적으로는 낮고 지위는 낮지 않지만, 사실 생산 과정의 정보화는 중요하다) 에 있다. 기업 정보화 건설은 하향식으로 프로세스통제층, 생산관리층, 운영관리층, 의사결정분석층으로 나뉜다. 생산관리층의 정보화는 기업 정보화의 한 수준일 뿐이다.