1. 매장 운영에는 어떤 측면이 포함됩니까?
1, 타오바오 폭금 데이터 추적
먼저 운영은 폭금 데이터 추적표와 같은 양식을 정리하고, 자기 점포의 제품 정보를 수집하고 유지해야 한다.
일일 평균 방문객 수, 제품당 평균 체류 시간, 유료 구매자 수 등과 같은 일련의 관련 데이터. , 이 모델에 문제가 있음을 나타내는 3 일 이내에 데이터 감소를 기억해야 합니다. 1 주일 이내에 유지 관리할 수 없는 경우 이 모델 설명은 더 이상 사용되지 않습니다.
2. 고객 서비스 관리
이를 할 때는 위 표에 제시된 문제와 결합해 고객복화술과 전체 고객서비스 프로세스를 최적화하고, 발생한 문제와 해결 방법을 기록하고, 피드백 정보에 따라 제품을 지속적으로 최적화해야 한다.
3. 상점 검사
매일 20 분 동안 동행점포를 돌아다니며 꼭 핸드폰으로 봐야 한다는 것을 명심하세요. 또래가 새로운 놀이를 했다는 것을 알게 되면.
최근 동행한 데이터의 상승 또는 하락 여부를 추적해 추월 모방을 계속하고 있다. 주요 내용: 여러분, 평가, 무선측 홈지도, 자세한 내용 페이지 보기, 폭금, 아이템 추천 효과.
4. 상품 관리
매일 정기적으로 체크리스트를 업데이트하여 각 SKU 가 판매할 수 있는 일수와 일일 반품을 예상하고, 데이터 시트를 만들고, 개선 권장사항을 제시하고, 착지를 구현합니다. 이 동작은 꼭 해야 한다. 많은 대형 상점들은 결국 재고 정리가 제때에 눌려 죽었기 때문이다.
5. 예술 커뮤니케이션
마지막으로, 사진 디자인 섹션. 이것은 또한 전체 점포의 성패와 관련된 관건이다. 가급적 점포 내 제품의 클릭과 전환률을 확인해 보세요.
미공과의 소통이 좋다. 생각이 없다면 상대의 스타일을 모방할 수 있다. 위대한 예술가는 모방에 능하고, 우수한 예술가는 초월에 능하다는 것을 알아야 한다.
둘째, 타오바오 운영에 필요한 능력은 무엇입니까?
1, 심리적 능력 수준이 강하다
타오바오 운영을 잘하면 다양한 어려움과 좌절에 직면하게 될 것이다.
그래서 당신은 제품에 대한 통찰력, 좌절을 두려워하지 않는 정신, 단결과 협동으로 끊임없이 공부하는 정신이 필요합니다. 이것이 우리가 필요로 하는 첫 번째 기술이다.
우리가 위에서 말한 것을 종합하면, 바로 강력한 종합 심리적 소질을 형성하는 것이다.
2. 예술 디자인과 미학
타오바오 운영을 잘하려면 건전한 심미능력도 있어야 하고, 타오바오 미공의 지식을 스스로 이해하는 것이 가장 좋다.
타오바오 경영자로서 자신의 제품의 효과가 다른 동료들과 다른지, 동시에 소비자들이 받아들일 수 있는지를 제때에 구분해야 한다.
3. 시장을 통찰하다
우수한 타오바오 운영은 항상 자신이 운영하는 제품의 시장에 대해 명확한 포지셔닝과 향후 발전 예측을 해야 한다.
타오바오 운영은 현재의 보편적인 시장 상황에 근거하여 자신의 제품의 우열을 분석하여 설계해야 한다.
또한 타오바오 규칙의 변화에 항상 주의를 기울이고, 규칙의 변화에 따라 자신의 점포를 조정하여 타오바오의 규칙을 따르고 타오바오의 발전 추세에 영합한다.
4. 데이터 분석
공급업체를 선택할 때 발견된 출처의 모든 데이터를 종합적으로 분석해야 합니다. 예를 들어, 키워드를 선별할 때도 데이터 분석이 필요합니다.
타오바오의 전체 업무 프로세스에서 데이터 분석은 중요한 역할을 한다. 비즈니스 인력의 데이터에 더 많은 관심을 기울이고 자신의 제품 시장을 지속적으로 분석해야 한다.
특히 능력은 데이터 분석을 통해 제품 발전의 미래 추세를 예측하는 것이다.
5. 완전한 통제
전체적인 통제는 문점 운영 프로세스에 대한 통제를 의미하고, 다른 한편으로는 전체 운영팀의 통제 능력을 가리킨다.
점포 운영 과정의 통제는 대체로 점포 문제의 진단, 점포 제품의 설치, 최적화, 마케팅, 보급 등으로 나눌 수 있다.
팀 전체의 통제력은 우리 운영팀의 모든 구성원의 통제력, 민심의 향방을 위해 노력하는 것, 한마음 한뜻으로 힘을 모으는 것을 말한다.