관리원칙 시험문제 및 참고답 1. 빈칸 채우기 (칸당 1 분, * * 10 분) 1. 생산전용성이 높으면 기업은 () 과 () 가 어렵다. 2. 수량, 원가 및 이자를 계산하는 기본 공식은 () 입니다. 3. 경영계획의 중점은 경제효과 향상을 중심으로 () 와 범위 () 에 초점을 맞추고 있다. 4. 조직설계는 관리분업을 기초로 () 와 () 를 설계했다. 5. 어떤 수준의 리더라도 네 가지 능력, 즉 인간관계 능력, (), () 및 기술능력을 갖추어야 한다. 6. 동기 부여의' 공평이론' 에서' 공헌법칙' 의 공식은 () 이다. 둘째, 객관식 질문 (각 문제 1, * * * 각 문제 20) 1. 중국 고대 관리사상' 법치' 의' 상법' 은 A. 법률의 안정을 유지하다. 통일된 법률을 제정하다. C. 법률을 평등하게 하다. 2. 미국 학자 케네디와 딜은 기업 문화가 단지 가치관이 아니라고 생각한다. A. 조직 구조 B. 리더십 스타일 C. 예의와 축제 D. 기업 행동 3 도 포함되어 있습니다. 관리학에서' 영향력' 으로 정의된 권력은' 전문지식권' 과' 개인의 영향력' 을 포함한다. 또한 A. 무작위 처분권 B. 기관권 C. 상벌권 D. 임면권 4. 지속적인 통제 방법에는 자기 통제, 집단 통제 및 A. 관리 정보 시스템 B. 예산 통제 C. 정책 절차 통제 D. 개인 관찰 5 가 포함됩니다. 집단의 발전은 일반적으로 네 가지 뚜렷한 단계를 거쳐야 한다. 각각 A. 초창기, 격동, 질서, 쇠퇴 B. 형성, 격동, 규범, 표현 C. 형성, 질서, 규범, 성숙 D. 형성, 격동, 규범, 성숙 6. 이른바' 용광로법' 은 다음 단계를 포함한다 D. 조기 경보, 솔선수범, 즉각적인 치료 및 보편적 실시 7. 환경 연구는 조직 결정에 매우 중요한 영향을 미친다. 구체적으로, 그것은 조직의 의사결정을 개선할 수 있다. A. 유효성, 적시성 및 안정성 B. 전향 적, 효과 성 및 안정성. C. 정확성, 적시성 및 안정성. D. 유효성, 정확성 및 적시성 8. 조직 외부 채용 관리자로부터' 외부 우세' 를 가져올 수 있다. 즉 채용된 간부 a. 역사적 부담이 없다. 조직에 신선한 공기를 가져다 줄 수 있다. C. 신속한 업무 가능 D. 광고 효과 9. 직원 배치 작업 포함 a. 조직 구성원 개발, 대응 및 훈련 B. 인력 요구 사항 파악, 조직 구성원 대응 및 훈련 C. 인력 구조 결정 권한이란 A. 조직 설계 시 산하관리직을 명확히 하는 데 필요한 의무와 권한 B. 조직 조정 시 산하관리직을 규정하는 데 필요한 의무와 권한. C. 지도자는 문제를 처리할 권리의 일부를 일부 부하 직원에게 위임했다. D. 위임 대리인 관계 1 1. () 역사상 각기 다른 시기의 사물이 미래에 미치는 영향이 같다고 가정합시다. A. 단순 평균법 B. 이동 평균법 C. 지수 평활법 D. 인과 분석법 12. 통제 시기에 따라 제어 방법은 A. 사전 제어, 연속 제어 및 현장 제어 B. 사전 제어, 연속 제어 및 결과 제어 C. 사전 제어, 현장 제어 및 결과 제어 D. 연속 제어, 현장 제어, 결과 제어 13 으로 나눌 수 있습니다. 호손 실험에 따르면 비공식 조직은 조직 목표 달성에 불리하다. B. 비공식 조직은 조직 목표 달성에 유리하다. C. 기업은 비공식 조직을 금지하기 위해 모든 조치를 취해야 한다. 기업은 비공식 조직의 존재를 직시해야 한다. () 제시 할 수없는 다양한 상태에 직면하여 의사 결정자는 미리 어떤 상태가 나타날지 결정할 수는 없지만 다양한 상태의 확률을 판단 할 수 있습니다. A. 결정 결정 방법 B. 위험 결정 방법 C. 불확실성 결정 방법 D. 추적 결정 방법 15. Fidler 권변 이론은 만약 한 가지 방식으로만 일을 완성할 수 있다면 이런 일을 A. 단일 임무 구조 B. 표준 임무 구조 C. 높은 임무 구조 D. 낮은 임무 구조 16 이라고 합니다. 중급 관리자는 A 에 더 의존한다. 정식 권력과 소통 기술 B. 개인권력과 기술기술 C. 인간관계 기교와 기술기술 D. 의사소통 기교와 인간관계 기교 17. 초급 집단이 회원 행동에 미치는 영향은 비초급 집단보다 크다. 힘 A, 큰 B, 작은 C, 구체적인 상황을 보세요. D, 18 을 결정하는 것은 불가능합니다. 관리학자의 연구에 따르면 책임자의 지도능력에 의해 자극된 직원의 재능은 A.80A.80% B.60% C.40% D.20%19+09 에 달할 수 있다. 관리자가 실적을 평가하는 방법은 절대 기준일 뿐만 아니라 상대 기준이기도 하다. 그리고 a. 수단 기준 B. 진도기준 C. 목표 D. 이상은 모두 20 이다. () 관리 발전의 새로운 추세입니다. 직감을 강조하는 것부터 이성 B 에 이르기까지. 소기업에서 집단화 (분권화에서 집권에 이르기까지) C. 소프트 관리에서 하드 관리에 이르기까지 D. 외연적 관리에서 내포 관리에 이르기까지 3. 객관식 문제 (각 소소한 문제 1 분 직원의 행동 편차에 대한 관리자의 직접적인 통제는 A. 기업 문화 B. 보상 C. 교육 D. 관리 참여 2 를 포함한 몇 가지 요인에 따라 감소할 수 있습니다. 관리통제의 필요성은 환경 변화 외에도 A. 관리권력의 분산 B. 조직분업 C. 이익의 차이 D. 업무능력의 차이 3. 사람들의 행동에 영향을 미치는 요인은 크게 두 가지다. A. 만족 요소 B. 불만족 요소 C. 의료 요소 D. 인센티브 요소 4. 블레이크의 관리 그리드 이론에서 관리 스타일을 결정하는 두 가지 요소는 A. 형식 구조 B. 이해 C. 일에 대한 관심 D. 사람에 대한 관심 5. 조건부 리더십 이론에서 리더십 행동에 영향을 미치는 두 가지 측면은 A. 방임 행위 B. 민주적 행위 C. 관계 행동 D. 임무 행동 6. Fidler 의 권변 리더십 이론에서 조건 평가는 각각 A. 리더와 지도자의 관계 B. 권력 유형 C. 지도자의 직위 권력 D. 리더십 스타일 7. 기능부문화의 한계는 제품 구조의 조정에 불리하다는 것이다. A. 통일된 정책을 형성하기는 어렵다. B. 고위 경영진의 양성에 불리하다. C. 여러 지도자가 있을 것이다. D. 부서 간 활동이 조정되지 않았습니다. 8. 바나드는 공식 조직으로서 협력 체계는 세 가지 기본 요소, 즉 협력 의지로 구성되어 있다고 생각한다. 필요한 권위. B.*** 같은 목표. C. 정보 교환. 충분한 인센티브. 9. 관리 원칙은 관리자가 관리 실무에서 반드시 준수해야 하는 기본 규칙입니다. 이러한 원칙에는 주로 이익 원칙 A, 적정 원칙 B, 인본주의 원칙 C, 최적화 원칙 D, 만족 원칙 10 이 포함됩니다. 조직 중 탈중심화에 불리한 요소는 A, 조직 규모 B, 활동의 탈중심화 C, 정책의 통일성 D, 훈련된 관리자 부족 1 1 입니다. () 메이오는 호손 실험을 총결하는 기초 위에서 결론을 내렸다. A: 직원은 사회인입니다. B. 사람의 행동은 동기에 의해 인도되고, 동기는 필요에 의해 야기된다. C. 인간의 요구는 계층적이다. D. 새로운 리더십은 직원 만족도를 높이는 데 있습니다. 2 요소 이론에 따르면, () 는 종종 직원들의 불만과 밀접한 관련이 있다. A. 회사 정책 B. 직장에서의 성취감 C. 급여 수준 D. 책임감 13. 리더십 스타일 4 부도 이론에서 A. 형식 구조는 부하와의 상호 신뢰와 양방향 소통을 측정하는 것을 말한다. 부하 직원의 생각과 감정을 존중하는 리더십 행동 척도 B. 공식 구조는 조직 목표 달성을 위한 리더십 행동 척도 C. 공식 구조화 리더십은 부하 직원에 대한 심리적 지원과 조직 구성원에 대한 배려에 초점을 맞추고 있다 D. 공식 구조화 리더는 업무 진도를 준비하고 부하 직원의 업무 성과 14 를 평가하는 것을 좋아한다. 과도한 집권의 폐해는 의사결정의 질을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 A. 의사결정 집행 속도를 낮추다. B. 조직의 적응성을 줄입니다. C. 회원들의 열정을 줄입니다. D. 정책의 통일에 영향을 미친다. 15. 관리 중 적당한 원칙은 관리가 필요합니다. A. 적절한 관리 B. 적시에 관리 C. 유능한 관리 D. 최적화 원칙이 아닌 만족 원칙에 따라 관리합니다. 넷째, 객관식 질문 (65438+ 소소한 문제당 0 점, ***5 점) 1. 미국 학자 포터는 기존 제조업체와 잠재적인 경쟁 업체 외에도 경쟁 구조에 영향을 미치는 요소가 있다고 생각합니다. 예를 들어, A. 대체품 생산자 B. 소매 네트워크 C. 사용자 D. 공급자 E. 정부 정책 2. 네트워크 다이어그램의 요소에는 a. 프로세스 B. 프로젝트 C. 문제 D. 시간 e. 트랙 3 이 포함됩니다. 강화된 방법은 A 로 나뉜다. 긍정적 강화 B. 마이너스 강화 C. 제로 강화 D. 징벌 E. 학습 4. 비공식 조직이 공식 조직 업무에 미칠 수 있는 피해는 a. 조직의 변화 B. 주문의 원활함에 영향을 미침 C. 구성원의 개인 발전 억제 D. 정보 전달 속도에 영향을 미침 e. 목표 충돌로 인해 극히 불리한 영향 5. 정보 수집 및 처리에 대한 요구는 a. 정확도 B. 무결성 C. 경제성 D. 적시성 e. 적합성 v. 명사 롤링 모드 계획 2. 부서 3. 정보 시스템을 관리하는 보고 시스템. 동기 5. 기능 전력 6. 답안 (소소한 문제당 5 점, *** 15 점) 1. M 웹의 견해에 따르면 사회가 받아들이는 법적 권력은 무엇입니까? 기업의 경쟁력을 반영하는 지표는 무엇입니까? 경영 정보 시스템의 기능 장애를 방지하는 방법? 7. 논술 문제 (소소한 문제당 10 점, ***20 점) 1. 시스템 이론은 기업 관리에 어떤 지도의 의의가 있습니까? 2. 위원회 업무의 장단점과 효율성을 높이는 방법을 논의한다. 참고 답변 1. 빈 칸 채우기 (10 점) 1. 기존 자산을 다른 제품으로 이전하여 자산 양도를 통해 투자를 회수하다. 3. 생산, 공급, 판매 과정 및 기업 경영 전 과정의 균형. 조직에서 요구하는 관리 기능과 관리 기능 간의 관계. 소통 능력과 종합 능력 2. 객관식 질문 (20 점) 1. (1) 2. (3) 3. (2) 4. (3) 5. (2)11.( 17. (1)18. (3)19. (3) 20. (4 객관식 질문 (15 점) 1. (1,3) 2. (1,4) 3. (3, 4) 4. (3, 4) 5. (3, 4) 4)14. (2,3)15. (5) 3. (1) (2) (3) 서로 다른 기준 (1.5 점) 에 따라 관리노동을 서로 다른 직위와 부서로 나누는 임무다. 수평분업의 결과는 부서의 설정이나 조직의 부문화 (1.5 점) 이다. 3. 정해진 절차와 규칙에 따라 표준화된 보고를 제공하는 제도 (2 점) 를 의미하며, 보고 제도는 기업 내 절차적 의사결정을 해결하는 제도 (1 분) 입니다. 4. 조직 목표 달성에 유리한 자각 행동 (1) 의 개시, 발전 및 지속적인 심리과정 (1) 을 말한다. 5. 직선주관은 원래 부하직원이었던 일부 권한을 관련 참모부서나 참모인원에게 위임하여 행사한다 (1 분). 즉, 특정 직능 범위 내에서 일정한 의사결정감독권과 통제권 (2 점) 을 가지고 있다. 자동사 짧은 제목 (15) 1. (1) 전통권력 1.5 (2) 개인적 매력형 권력 1.5 (3) 법형 권력 2. (1) 매출 증가율 65438. 제품 수익성 (판매 수익성) 2 점 3 점. (1) 고위 경영진은 경영 정보 시스템을 완벽하게 지원하는 역할 모델 1 분 (2) 경영 정보 시스템 직원이 자신의 업무 성격 1 분 (3) 관리 정보 시스템 사용자가 시스템 구축/kloc 에 참여해야 한다는 것을 인식해야 합니다 1 7 점, 논술 제목: (20 점) 1. (1) 시스템 이론의 개념과 주요 유형. 2 점 (2) 시스템 이론의 주요 특징: 무결성, 관련성, 질서, 상호 작용 (3) 계발성: ① 전체관, ① 계층관, ③ 발전관, ① 장점: ① 의사 결정의 정확성 향상, ① 부서 간 협력 강화, ③ 참여 관리, ③ 단점