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기업에서 사람들과 의사 소통하는 방법

국내 기업 업무 분야가 계속 확장됨에 따라 조직 구조가 날로 거대해지고 있다. 조직의 효과적인 운영을 향상시키기 위해 국내 기업들도 조직 구조와 관리 프로세스를 지속적으로 조정하고 관리 수준을 줄이고 기업의 관리 효율성을 높이려고 노력하지만, 많은 기업들은 여전히 효율적인 실행력을 구축하는 중요한 부분인 내부 커뮤니케이션 메커니즘을 간과하고 있다. 현실은 중국의 많은 기업들이 관료주의적이거나 위에서 아래로 침묵을 지킨다는 것이다. 소통 메커니즘이 원활하지 않아 많은 기업의 반응이 둔화되어 기업의 유연성과 의사 결정 효율성에 심각한 영향을 미친다. 그렇다면 무엇이 중국 기업들의 이 중요한 부분에서의 격차를 초래한 것일까? 어떻게 효과적으로 해결할 수 있습니까? 첫째, 국내 기업 내 소통에 존재하는 공통성 문제가 국내 기업 내 소통이 원활하지 못한 이유는 다방면으로, 소통 기술의 부족뿐만 아니라 일련의 근본적인 문제다. 필자의 다년간의 상담과 기업 업무 경험에 따르면 주요 원인은 다음과 같다: 1. 전통 문화 환경-미묘한 변화. 중국인의 전통문화의식은 상업화의 세례 아래 점점 약해지고 있지만, 수천 년 동안 쌓아온 전통사상, 의식, 습관은 여전히 사람들의 행동에 묵묵히 영향을 미치고 있다. 교류에서 중국인은' 말하는 사람은 뜻이 있고, 듣는 사람은 마음이 있다' 와' 나는 신성한 유니콘의 조화로운 심장 박동을 느꼈다' 는 미묘한 경지를 중시한다. 기업에 반영된 것은 지도자가 어떤 일에 대해 의견을 발표할 때, 왕왕 겉으로 흘러가는 것이다. 일을 제대로 할 수 있을지는 전적으로 부하들의 비범한 이해력과 이해력에 달려 있다. 일단 맥이 정확하지 않으면, 결과는 왕왕 천리 밖이고, 심각한 것은 밥그릇이 보장되지 않을 수 있다. 전문적인 배경 부족-표준 모호성. 지금까지 중국은 여전히 완전한 의미의 직업 환경을 형성하지 못했다. 한편, 국내 기업들이 진정한 시장화 환경에서 경영 시간이 짧기 때문에 시장화 경영 기준과 조항에 대한 통일된 인식이 형성되지 않았다. 한편 우리나라 MBA 교육 발전 수준은 낮아 통일된 전문 어경 체계가 없다. 국내 기업의 내부 소통과 외부 소통이 각기 다른 특색을 지니게 되면서, 외부 소통의 격차를 초래할 뿐만 아니라, 기업 내 각 부처와 각 부서에서 주요 용어에 대한 기준이 다르기 때문에, 통일을 추구하기 위해서는 반복적인 소통이 필요하며, 비용이 많이 든다. 국내 기업에 해당하는 것은 다국적 기업으로, 다년간의 시장 운영 환경과 성숙한 전문맥락이 통일된 내외 소통 기준을 만들었다. 예를 들어 식품회사의 CEO 든 금융기업의 CEO 든, 그의 업무 범위와 내용은 기본적으로 결정되며, 부하와 소통할 때도 기본적으로 같은 지침을 따를 수 있으며, 상하급은 업무 용어에 대한 이해에 큰 편차가 없을 것이다. 비교적 기성된 예는 IBM 의 곽스나이다. 역대 아메리칸 익스프레스 (금융기관), 베스크 (식품기업), IBM(IT 회사) CEO 는 업계 변동으로 큰 의사소통 문제가 발생한 적이 없다. 3. 고위 리더십 권위-국내 기업의 성장은 종종 매우 유능한 창업자와 불가분의 관계에 있다. 자원과 기회에 대한 그들의 파악은 기업이 창업 기간 동안 급속한 발전을 이루었다는 근본적인 보증이며, 이는 종종 기업에서 그들의 숭고한 지위를 확립하는 경향이 있다. 기업이 안정된 발전기에 접어들면서 이러한 강력한 리더십의 리더십에 대한 두려움 때문에 각급 직원들은 흔히 말을 잘 듣는다. 일부 지도자 자체가 강세를 보이면, 현상이 더욱 심각해질 것이며, 모두의 주된 마음은 사장의 말 뒤에 무엇이 있는지 헤아려 보고 있다. 현실적인 관점에서 볼 때, 우리 나라의 기업 지도자는 왕왕' 털털한' 배경에서 나왔으며, 사상적으로는 속박이 없고, 자신의 능력에 대해 매우 자신 있다. 기업내 모든 것이 눈썹수염으로 잡혀서 입으로는' 일언당' 에 반대한다고 말하지만, 실제 방법은 자기 중심적이다. 마이크로소프트의 빌과 같은 외국 창업가들을 볼 수 있을까요? 6? 1 게이츠, Dell 컴퓨터의 마이클? 6? 1 Dell 은 자신의 기업에서 높은 명성을 누리고 있지만 경영관리를 직업관리자에게 맡길 수 있습니다. 4. 지도력 스타일이 다르다. 위아래가 엇갈려 현재 국내 많은 기업들이 직업경영인을 도입하기 시작했다. 그러나 일관된 관리 이념과 스타일이 없기 때문에 각급 지도자는 각자의 방식이 있다. 같은 말, 서로 다른 수준의 관리자 입에서 흔히 다른 느낌을 줄 수 있다. 실제 업무에서 직원들은 "사장이 오늘 이 말을 한다는 것은 무슨 뜻입니까?" 라는 생각에 많은 노력을 기울일 것이다. "늘 이 말을 하는데, 너는 무엇을 하고 싶니? 클릭합니다
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